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Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 632.
taxes et frais compris
19 mars - 20 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
  • Vue sur l’océan
  • 303 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

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Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
  • Vue sur l’océan
  • 114 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
  • Vue sur l’océan
  • 114 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

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Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out

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Luxury Junior Suite Swim Out

7,6 sur 10
Bien
(24 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Piscine privée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

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Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9,2 sur 10
Merveilleux
(14 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Piscine privée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Suite Diamond Club

Vue de la chambre

Luxury Family Suite Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Suite

Vue de la chambre

Luxury Family Suite

8,4 sur 10
Très bien
(17 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 67 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Junior Suite

8,2 sur 10
Très bien
(14 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 114 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Junior Suite Ocean View

8,2 sur 10
Très bien
(53 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
  • Vue sur l’océan
  • 114 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
  • Vue sur l’océan
  • 302 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
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À propos du quartier

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vous donne rendez-vous à Gros Islet sur la plage, dans le quartier Cap Estate. Si un détour par les sympathiques Club de golf et Country Club de Sandals et Port de la baie de Rodney satisfera vos envies de découvertes, les agréables Centre aquatique de la baie de Rodney et Splash Island Water Park Saint Lucia vous attendent pour un agréable moment de détente. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Vendor’s Arcade (marché) s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade de cricket Daren Sammy Cricket Ground, pour vibrer à l'unisson. Consultez notre guide de voyage sur Gros Islet
Carte
Gros Islet, Gros Islet, LC01101

À proximité

  • Parc national de Pigeon Island
    Parc national de Pigeon Island
    3 min en voiture - 2.0 km
  • Paroisse Saint-Joseph-Artisan
    Église catholique Saint Joseph the Worker
    3 min en voiture - 2.3 km
  • Plage de Smugglers Cove
    6 min à pied - 0.5 km
  • Club de golf et Country Club de Sandals
    3 min en voiture - 1.7 km
  • Fête de rue nocturne du vendredi
    4 min en voiture - 2.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Castries George F. L. Charles (SLU) - 35 min en voiture

Restaurants

  • Lobby Bar
    4 min à pied
  • Gros Islet Street Party
    5 min en voiture
  • Score Bar
    3 min à pied
  • Hunter Steakhouse
    3 min à pied
  • Bay Gardens Beach Resort & Spa
    9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement de luxe tout inclus au cœur du quartier Cap Estate
L'hébergement Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et un bar en bord de piscine. Avec un emplacement en bord de plage et des activités de snorkeling, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin de réflexologie, un enveloppement corporel ou un massage suédois au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale et internationale. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, court de tennis extérieur et consigne à bagages
  • Salle de banquet, ascenseur et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 290 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Baignoire à jets, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, balcon et coin salon séparé

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

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  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de CHF 513
taxes et frais compris
31 mars - 1 avr.
Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
  • 10 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Score Sports Bar
  • Zen

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location
  • Volley

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 94 cm de large)

Plus

  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Douche et baignoire séparées
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 USD

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Supplément en cas de départ tardif : 100 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Saint Lucia Resort & Spa - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 100 USD.

L'hébergement Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le tennis, le volley, l'aérobic et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Cap Estate à 3 km de sites comme : Club de golf et Country Club de Sandals, Plage de Smugglers Cove et Centre aquatique de la baie de Rodney. Plage de Cas En Bas et Port de la baie de Rodney se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,6

Bien

8,2

Propreté

8,0

Services et équipements

7,6

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 417 avis sur 1019.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 243 avis sur 1019.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 158 avis sur 1019.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 86 avis sur 1019.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 115 avis sur 1019.

Avis

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout simplement parfait. 6 jours passés en couple.... Les chambres sont très spacieuses et ma vue était juste exceptionnelle en sus du coucher de soleil sublime. Quand au Staff rien a dire 1 accueil dédié au client. Le personnel wouah, au petit soin toujours l'attention délicate... I will come back Petit cc à Eddy (restaurant), Sherma ( service plage), Shakima ( shop) et bien d'autres. See you soon Kat. M
Vue de ma chambre Building 5
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Marie-Josée

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre tres propre et les piscines.
Séjour de 10 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

maddy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Topissisme
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jozélia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Lissa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Très bon séjour

Très bon séjour. Le personnel est globalement accueillant et aux petits soins. La nourriture est variée et très bonne. L'hotel mérite quelques travaux pour être au top de lui même mais cela n'empeche pas un très bon niveau de prestation.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Jean-Philippe

Séjour de 8 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

PATRICK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Difficile de sortir d'un hôtel où il y a tout , c'est exeptionnelle
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Romain

Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

CEdric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel sympa

Très bon séjour au royalton st lucia
Séjour de 6 nuits en août 2023

8/10 Bien

Jean Baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

David

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Tonya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort! We had the Diamond Club with butler service. Ocean view room and exceptional customer service. The food and drinks were good and there were several activities on site to participate in!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, comfortable accommodations
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Wayne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jesse and Monique were excellent. The colored pillows were dirty. But other than that everything else was excellent.
Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Jerry

Good stuff first. Grounds, housekeeping, and most of staff was great especially Wendy at Chill pool bartender and Leaverne in weddings, Alison in housekeeping. Horrible part: We had a reservation for king bed unit, arrived and given a 2 bed unit for our wedding and honeymoon. Front desk did nothing to help on arrival day, went 2 times the next day to see about changing. Told that king beds were only for in house guests not Expedia. WHY WAS EXPEDIA GIVEN THOSE TYPE TO RESERVE? Not blaming Expedia. After spending 4 days trying get a king room, they finally reluctantly moved us. Our first unit with the 2 queen beds
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Reginald Anthony, Pearland

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spotless staff courteous but seemed more concerned with selling excursions or getting me to sign up for upgrades
Swimup bar
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

KOSTAS

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff friendly
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Marci

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff , clean resort
Séjour de 6 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Olya

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was not very clean-rust on every cabinet, stains on first set of sheets, a stain on the curtain, the shower was dirty I needed to wear shoes inside it, slow staff, was not told every restaurant would require reservations. Cocktails were poorly made. Managed to eat at one restaurant, food was alright. Buffet staff was very nice though. But overall nobody seemed to be able to answer any questions with more than a “yes” or “no” and if it was no, there was no explanation or empathy given.
Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Torria LaMa

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms was dirty . The shower was dirty . There was hair left from prior client .
Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Justin

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn’t get the room I reserved, took over 2 hours past check in time to get into room was sexually harassed by staff night one. Everything was pretend fancy and run down looking. Dinners took forever was seated at the Italian place for over an hour before I walked out without receiving food. The buffet was garbage, hands down not worth the money time or experience was the worst all inclusive I have been to by far, did more standing around and waiting then relaxing and enjoying my vacation would not recommend to my worst enemy
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Reena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
improve hospitality at front desk,improve better welcoming new guests, attitude and behavior of staff in many areas especially in the buffet, room was not that I expected , when asked , they were not helpful, night entertainment was boring every day something like karaoke night or songs , No real exciitng shows
Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Cynthia

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Let's start with the room, the floor was not clean the sofa was so nasty and dirty I had to ask for it to be cover, so I didn't have to look at it. It was no face tissue in the room, had to ask. The USB plug did not work. Had to go and purchase a port to charge my phone. Next the food, was not appealing, the hot bar food at the buffet was cold. I will say that Caesar dressing is to die for, best thing you guy serve. The rest even at the steakhouse was not good. For such a upscale hotel with less than quality food is a downfall. Finally that really upset me was I gather a taxi and it was 1am in the morning coming from a celebration of Independence Day the security guard at the gate wouldn't allow my taxi to bring me back to the room. The two started arguing and I jump out of the car and walk back to my room. I felt like I was a teenage that had snuck out of the house to go out. Really poor service. I will say Cindy at a server at the buffet is so friendly and a couple of the other ladies as well. The busboy asking for me to tip them extra nicely is a turn off. I hope read this and make some changes to your food and beverage menu.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

BASMATTIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay had alot of positives and few things that definitely needs improvements. The room and property is fantastic, staff was wonderful especially Rufus at reception and our Expedia rep Tasheal, she was fantastic at making our experience a lovely one. The beach at this resort in quite great and a must do is the Friday night street party that's about a 10 minutes drive away. With Tasheal's assistance we had a private transportation to and from this party, so no hassel at all. Now for the improvement, it is impossible to get reservations. We got in on a Tuesday evening and were leaving on Saturday morning, and we could not manage to secure a single reservation on our own. Again, thanks to Tasheal, she secured 2 reservations. The steak house, however, i am not sure if the staff there was having an unexpectedly bad night, and i hope so, as we waited 1 hour and 45 minutes to get our food. And other diners actually left as at that point all they hadn't received their appetizer. This was with no updates from the staff as to what was causing such delays with the exception of the young man that was the reception that night. He took it upon himself to attend to tables and trying to update them.on their order status. As i said lots of positives but this definitely needs to be improved upon.
Séjour de 4 nuits en février 2026