Städtereisen Gudendorf

Wir hatten wieder einen sehr schönen Aufenthalt, leider diesmal nur für eine Nacht. Im Restaurant hervorragend genossen und neue Kreationen entdeckt und sehr zuvorkommend und nett umsorgt worden. Die Zimmer sind toll, sauber, bequeme Matratze und sehr gepflegt. Auch das Frühstück kann nur gelobt werden, einfach alles da. Joghurt, frisches Obst, Eier, Speck, Aufschnitt, einige Brote und Brötchen, Fisch, Salate, frische Croissants und süße Teilchen. Besonders zu empfehlen, die selbstgemachten Marmeladen - ein Traum. Auch die Damen die das Frühstück betreuen, so nett, so herzlich, so hilfsbereit, da merkt man, dass in diesem Hotel die Chemie stimmt und das Team toll zusammen arbeitet. Vielen Dank, wir freuen uns auf nächstes Mal.

Fenster undicht, zieht sehr kalt rein. Ansonsten super, Personal sehr freundlich

Super Unterkunft. Preis Leistung vollkommen in Ordnung und die Lage ist einfach mega praktisch, da man bloß aus der Tür fallen muss und direkt mitten im Geschehen der Reeperbahn ist.

Das Hotel ist von außen sowie von innen ist gepflegt und sauber. Die Zimmern die zu Straßenseite bzw. Eisenbahnseite ist einfach UNMÖGLICH. Sehr hellhörig, ruhige erholsame Nacht kann man hier vergessen. Schallisolierung in solchen Zimmer wäre einfach ideal, nicht jeder kann es ignorieren und schlafen. Dafür sehr enttäuscht

Hotelbewertung Positiv hervorzuheben sind das Frühstücksbuffet, das sowohl durch seine Vielfalt als auch durch seine Qualität überzeugt hat, sowie das insgesamt sehr freundliche und entspannte Auftreten des Personals. Demgegenüber standen jedoch mehrere Punkte, die aus meiner Sicht nicht dem Anspruch eines 4-Sterne-Hotels entsprachen. In meinem Zimmer ragte ein Kabel aus der Decke, zudem befand sich das Zimmer in unmittelbarer Nähe der Aufzüge, deren Geräusche deutlich wahrnehmbar waren. Die Halterung des Duschkopfes war innen stark verschmutzt. Zwei LED-Spots wurden erst nach dem Check-in ausgetauscht, ohne dass ich dies gemeldet hatte, was darauf schließen lässt, dass der Mangel bereits zuvor bekannt war. Darüber hinaus waren der Schreibtisch sowie der dazugehörige Stuhl mit Brotkrümeln verschmutzt, ebenso die Gardine. Insgesamt machte das Zimmer keinen sorgfältig gereinigten und gepflegten Eindruck. Einen weiteren negativen Eindruck hinterließ eine Situation an der Rezeption: Ein Gast vor mir erhielt nach Vorlage seiner goldenen Karte ein kostenfreies Upgrade. Obwohl das Gespräch freundlich geführt wurde, vermittelte die Situation eine deutliche Ungleichbehandlung, was bei mir den Eindruck einer Zweiklassengesellschaft entstehen ließ. Zusammenfassend wurden die Anforderungen an ein 4-Sterne-Hotel aus meiner Sicht nur knapp erfüllt. Entsprechend gering ist meine Bereitschaft, eine erneute Buchung in diesem Hotel in Betracht zu ziehen.