Wenn du dir ein inbegriffenes Frühstück, eine Poolbar und eine Terrasse wünschst, bist du im Hotel Santa Cruz richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Ab auf die Piste – dieses Hotel überzeugt durch einen Ski-Shuttle. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Basketball und Volleyball. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Garten und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele bereichert.
Zu den weiteren Extras zählen:
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Parken ohne Service (kostenlos)
Tennisplätze, ein Verkaufsautomat und Rauchverbot in der Unterkunft
1 Tagungsraum, ein Fahrstuhl und Grillmöglichkeiten
Zimmerausstattung
Alle 66 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 5 EUR pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 12 EUR pro Tag zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für Haustiere: 5 EUR pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 12 EUR pro Tag
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der saisonal geöffnete Pool ist von Juli bis August geöffnet.
Häufig gestellte Fragen
Hat Hotel Santa Cruz einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.
Ist Hotel Santa Cruz haustierfreundlich?
Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 5 EUR pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Santa Cruz?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service. In der Nähe kannst du ebenfalls kostenlos parken.
Wann ist der Check-in bei Hotel Santa Cruz?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Hotel Santa Cruz?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich Hotel Santa Cruz?
Dieses Hotel in der Nähe der Skipisten liegt in den Bergen und ist dank der hervorragenden Lage (Guejar Sierra) nur 15 km entfernt von: Jardín Botánico Hoya de Pedraza, Skigebiet Sierra Nevada und Sessellift Sierra Nevada. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Plaza de Andalucía und Los Cahorros.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
7,0
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,2
Sauberkeit
7,6
Lage
7,4
Personal & Service
6,0
Zustand der Unterkunft
4 von insgesamt 54 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
4
27 von insgesamt 54 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
27
13 von insgesamt 54 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
13
9 von insgesamt 54 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
9
1 von insgesamt 54 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Helmut
21. März 2016
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
In die Jahre gekommenes Hotel
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Das Fenster in unserem Zimmer war blind angelaufen, die Sanitärinstallation ist in sehr schlechtem Zustand (sehr laute Strömungsgeräusche, Dusche wackelig). Das Zimmer ist aber sehr sauber. Doppelbetten gibt es anscheinend nicht, sondern nur zwei Einzelbetten, die auseinander driften, wenn man sie zusammen stellt.
Angesichts des Preises kann man aber mit den Mängeln leben, wenn es nur für ein paar Nächte ist. Wir haben bereits seit 5 Jahren jeweils drei Nächte dort gewohnt.
Helmut
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Helmut
25. März 2014
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Gutes Preis/Leistungsverhältnis
Ich war schon drei Mal vorher in diesem Hotel. Es sind zwar 10 km zu fahren nach Pradollano, aber dort sind die Preise zu hoch bzw. so gut wie keine Zimmer frei. Das Hotel ist landestypisch eingerichtet. Sehr negativ ist, dass ich in zwei Fällen, also zu 50%, Zimmer mit blinden Fenstern hatte. Die Badarmaturen sind eine Katastrophe! Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Helmut
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
31. Dez. 2019
Gut: Personal & Service
A nice stay in a basic hotel
The staff at the hotel were nice and helpful, giving us good advice on where was best to take our 3 year old. The buffet style food was ok, a little limited for choice though. The hotel was easily accessible from the main road and close enough to the ski slopes without being right in the centre of it all. The room itself was small and very basic, not what we were really expecting from the pictures on the website. It was fine for 1 or 2 nights but I wouldn’t want to stay any longer.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
25. Dez. 2019
Gut: Personal & Service
Nada en especial. Todo solo aceptable........,..,..............
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Angie
9. Dez. 2019
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wifi malo, habitaciones sin nevera y sin secador, la calefacción no funcionaba, la tv se veía fatal. El personal lo mejor.
Angie
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Expedia
14. Juli 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok hotel but thin walls, so noisy.
Easy to find, plenty of parking, nice check-in, clean room & bathroom but very noisy, hearing all the noise from other guests in the hotel areas as well as their rooms. Good breakfast choice. No-one on reception when leaving at 8.30 and it wasn't clear what to do with the key, so I had to leave it on the desk.
Expedia
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
27. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel de montaña ideal para familias
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Andrés
26. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buena alternativa
Nos han alojado en el mont blanc por obras en el santa Cruz
Andrés
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Raúl
17. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El entorno es magnífico, en la montaña. A 9.5 km de la estación de esquí
Raúl
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
17. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El entorno es magnífico, en la montaña, rodeado de vegetación
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
1. Feb. 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No tenian agua caliente, no se tomaron la molestia de notificarlo, sino hasta que se ponia la queja en recepcion.
Las fotos del hotel por la web no son nada parecidas a la realidad del hotel.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
31. Dez. 2018
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel 3 estrellas tirando a 2
Llevo muchísimos años quedandome en este hotel y en vez de ir a mejor va para atrás. Lo único que han remodelado el mobiliario del buffet ampliando un poco, muy poco, la oferta. Si queréis cenar paella ahí tenéis la novedad. La cena es de 20:00 a 22:30 cuando bajas a las 20:30 la mitad de las bandejas vacías, la reposición muy lenta. Y a las 21 un día ya habían cosas agotadas y que no reponían. Además que la calidad de lo que ponen deja mucho que desear. En el desayuno ha mejorado el café pero el zumo sigue siendo sirope de polvos. La calefaccion el primer día te asabas de calor y el último té helabas. La presión de agua en la ducha casi nula, si lo ponías hacia arriba no salía agua para hacerse una idea. Toallas con rotos del desgaste. En el bar tienes que estar avisando a recepción porque el camarero es el mismo que en el restaurante y va de un sitio a otro. En general mi opinión es que se le está cayendo una estrella y que deberían ponerse las pilas. Porque si los precios no bajan no debería bajar la calidad
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Javier
9. Aug. 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel viejo, mal comunicado, no recomendable
Mala experiencia, nada de lo contratado. No tiene aire acondicionado en todo el hotel, ni gimnasio, ni sauna, nada de lo contratado. Sucio y viejo.Mal comunicado. Limpieza cero. Mala experiencia.
Javier
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Jaime
23. März 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buena experiencia, el entorno es realmente bonito, y el hotel va en consonancia con el precio.
Jaime
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
17. März 2018
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Bien. Pero falta mejorar.
Muy buenas vistas desde habitación pero creo que deberían reformar un poco las habitaciones debido a que algunas entra humedad y agua. Por lo demás muy amable y desayuno muy bueno.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Jose Angel
11. März 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel cómodo en entorno precioso
El entorno es muy bonito, llegue a las 22:30 y la atención fue correcta. El camino estaba despejado de nieve. La calefacción estaba funcionando y a temperatura correcta. Para mi la única pega es que la cama era muy incomoda por que se hundía por el centro. Pero lo recomiendo y repetiré
Jose Angel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Stefan
19. Feb. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
För den ekonomiske
Dom flesta hotellen i Sierra Nevada är i slitet skick och Santa Cruz var absolut inget undantag. Eftersom hotellet inte ligger i själva skidorten utan drygt 6 km innan (fågelvägen) så är priset betydligt lägre vilket gör det till ett alternativ för den ekonomiske skidåkaren men inte för den som vill bo alldeles intill skidbackarna. Det erbjuds transfer till (09.00) och från (17.00) skidliften.
Stefan
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
17. Feb. 2018
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verouderd hotel avondeten lauw & flauw
Bedden: te dunne matras, ontbijt is ok, avondeten ruime keuze mr vaak lauw en te weinig smaak
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Diego
13. Feb. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Excelente, el lugar, las personas...
Diego
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
José Angel
7. Feb. 2018
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel económico en un entorno inigualable
Es justo lo que buscaba en ese momento. Entrada al hotel a las 22:30 debido al viaje., lo bueno es que la recepción es 24 horas. Ha pesar de haber nevado recientemente el acceso estaba libre de nieve. Lo único que me pareció algo incómodo fue la cama que hundía en el centro. La habitación y el hotel estaba a muy buena temperatura a pesar del clima bajo cero exterior. El desayuno es tipo buffet y me pareció muy correcto.
José Angel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
31. Dez. 2017
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aparte de que es un hotel viejo y no renuevan nada, la calefacción muy alta, el agua caliente escasa, la calidad de la comida de los buffet pésima y el personal del restaurante bastante antipático excepto un chico joven que si era muy majo.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
adam
27. Dez. 2017
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
4*
Great place, really nice staff. Food was great, but not heated enough. Rooms are dated and tired, in need of deep cleaning too. But will recommend for the low price that it's offering.
adam
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Thomas Pilarski
13. Juni 2017
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel Closed with Valid Reservation
We had a valid/confirmed nonrefundable reservation for this hotel. We arrived to the hotel in the evening to find out that it is totally closed - everything was abandoned and it was dark: the place looked like a set for horror movies. We called the hotel's phone number provided on the reservation form from two landlines that belonged to a nearby restaurant and a hotel that were open at that time and from a cellphone to find out that the hotel's phone line was out of service. We were shocked that the hotel charged us for our stay (took our money) and didn't inform us that the hotel will be closed upon our arrival. We found ourselves in the middle of nowhere without a place to sleep in the evening - we felt cheated by the hotel. Are they doing this to other people too? Our vacation was interrupted and we had to look for another hotel for the night. We demand that hotels.com do something about this fraudulent hotel and provide us with refund and reimbursement from for such a horrible experience during our vacation.
Thomas Pilarski
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2017
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Warren
23. März 2017
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Too noisy - very little sleep
This hotel is fine for a skiing trip but I won't be staying there again, I've stayed here quite a few times as it's very convenient and cheap but the last 2 times there have been coach loads of kids running a mock around the hotel until well past midnight and nobody seems to do anything about it. For an extra half hour trip up the mountain I'll be back to staying in Granada next ski season!
Warren
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
22. März 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Lo mejor: Hotel limpio, práctico y con un precio razonable. Lo peor: el ruido que se escuchaba del bar y de los pasillos