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Bewertungen von Sleep Inn & Suites

2.5 out of 5
Sleep Inn & Suites
18216 Col Henry K Douglas Dr, Hagerstown, MD

Bewertungen

7.2

Gut

155 von insgesamt 558 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
183 von insgesamt 558 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
96 von insgesamt 558 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
62 von insgesamt 558 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
62 von insgesamt 558 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7.4/10

Sauberkeit

8.2/10

Personal & Service

6.6/10

Ausstattung

7.2/10

Zustand der Unterkunft

7.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Martina

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war auf den ersten Blick recht sauber. Auf den zweiten Blick allerdings haben wir gesehen dass die Bettwäsche und die Toilette nicht sauber waren und der Boden vor der Dusche unangenehm klebrig war. Das Frühstück war nicht luxuriös, aber ausreichend und hat alles wichtige wie Toast, Kaffee, Tee und Waffeln enthalten. Alles in allem war es ok und wir würden es für eine Nacht wieder buchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Dawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property would be much better if they updated & upgraded their rooms & appliances. They need some deep cleaning throughout especially the carpets
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Dawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is always pleasant & welcoming
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Arian

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Cody

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Tony

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
N/A
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Dawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The employees are great. Rooms are in need of updated but overall decent place for the price.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Dawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Been staying here quite a bit and my only complaint is that the place needs updating......carpets need replaced desperately
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Dawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room was pretty clean. Looks like they could use some upgrades and to shampoo the carpet.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

phillip

Service never came to the desk. We left and ate the cost.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Grover

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Dawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The staff at the front desk is awesome! They are all knowledgeable & friendly. Kudos
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Dawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We've never had an issue with staying here until this time. Unfortunately, housekeeping didn't check the refrigerator when cleaning & who ever had our room prior left food in it that was spoiled & stunk up the room & the refrigerator. But, outside of that we had a decent stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Lee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was nice and clean. The shower area was a bit small, but I survived. Pool and hot tub was fabulous. If you forgot anything Walmart is right next door.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Melissa

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The walls were so dirty, smelled like someone was smoking from the next room
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Grady

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Well kept easy to get around
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Dawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This place is run down and the rooms are small. The staff seemed overwhelmed. The breakfast was probably the best thing about staying here. Very disappointed the pool still isn't working after months of being shut down.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
It was clean but needed repair but they were updating which should help. Workers were nice and helpful!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Sabrina

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Erin E

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pool was closed for the winter, and the website said nothing about this. The comforter on the bed had brown smears on it and when we asked for a replacement for the king sized bed, all they had was a full sized comforter. Some staff was very friendly and provided great customer service, but most of the front desk staff was rude, uncaring and distracted. Really unfortunate to celebrate a birthday weekend
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

LuAnne, Circle Pines

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean. Great staff. Breakfast was good. The shower took about 10 minutes to get hot water
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Judith

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
breakfast was very good!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Amy

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
This place is disgusting!!! Told the lady at the desk the vent was missing in the bathroom & there was several inches of debris hanging out of it. She told the other lady to tell the cleaning lady who said oh she’s not in today. What hotel doesn’t have a cleaning crew every day I can tell you when that never cleans our sheets were gross or pillowcases were gross. The bathroom was gross pretty much the entire place was disgusting and it smelled of cigarette smoke. I will never stay at that place again.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Jim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall a very good experience for an overnight stay while traveling through.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Waylon

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Tracey

Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Joseph

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Kate was busy with a guest away from the front desk when I arrived, so I had to wait a few minutes for her to check me in, but she was pleasant and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Noel

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good no problem's. Good staff...
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Paul

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I arrived at around 11 pm and the night receptionist was very friendly. The hotel was fine for what I paid and the area was pretty nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Catherine

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Travis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Thank you!
Amazing place with a wouderful staff that bkth resoectful and more accommodating then most hotels ive stayed out. Its our go to in haggerstown. Travis
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Kris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jane E

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Claude

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very convenient for the Antietam battlefield
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

DONALD

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Had a pool and hot tub but it was shut down all weekend on New Year’s Eve you would think that they would have it up and running for a big weekend
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

PETER

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dirty mess but front desk was very nice
We literally had ti change rooms the place stunk so bad. Even the elevator was filthy. Doors and walls dripping with dirty fingerprints. Sheets clearly just made up after someone stayed there before.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Oluwatobi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immediately I stepped in the building and into the lobby, there was a heavy smell that resonated. I entered the room and the room smells like cigarette mixed with some other unnatural smell. I walked out and never returned.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Krystal

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
All the sheets had stains on them that were there before we laid down for bed. The shower had no pressure and never got hot enough! I was supposed to have the 2 double beds and pull out couch but when I arrived on Thursday only got the 2 double bed room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Michael, Southington

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy on and off I70. Alot around to include a Cracker Barrel you can walk to in the same parking lot.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

chris

Mit der Familie gereist
Neither pool or hot tub was open due to a crack in tub. Should adjust on their description.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Nelson

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Emily

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Theresa

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
We felt that overall the hotel needed some updates but also a deep clean. Even the walls in the roon were dirty i cant imagine the areas that are not visible (carpet etc). The room also had a musty smell to it and some of the towels as well.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Kelonta

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Nicole

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Called last week to check and see if the pool was open! Was told yes! Arrived today to pool being closed. So we decided to leave and not stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Harol

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Is a good choice for the price.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Do yourself a favor and find somewhere else to stay. The carpet is filthy throughout, everything is old and worn out, sofa very uncomfortable and filthy. The TV is tiny, the bath exhaust fan was black, hair on the tub, big unsightly gaps in the caulking. The ONLY thing nice was the bath vanity as it looks new. Continental “Breakfast” a joke. No cream, no lids for coffee cups, no yogurt. The woman at the desk. Stephanie who was very sweet and helpful tried to get the TV working but couldn’t so she moved us to another room.

2/10 – Ungenügend

Nathan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I left after 2 hours. Didnt want to stay in fear of what id catch from just the smells. Im not going to beat you down with everything thats wrong. You already wasted my time and money. I work all day to earn the money to pay you over a hundred dollars to not even want to sit on the bed
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023