Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gäste haben selbst für den Transfer (Aufpreis) zwischen dem Internationalen Flughafen Velana und der Unterkunft zu sorgen. Die Flugdauer mit dem Wasserflugzeug beträgt 25 bis 35 Minuten und 75 Minuten mit dem Schnellboot. Es ist mit einer Wartezeit von 45 Minuten bis 2 Stunden bis zum anschließenden Flug per Wasserflugzeug zu rechnen. Gäste, die einen Transfer wünschen, werden gebeten, dem Hotel mindestens 7 Tage vor ihrer Ankunft die Flugdaten mitzuteilen. Der letzte Wasserflugzeug-Transfer startet um 16:00 Uhr in Malé. Gäste, die mit einem internationalen Flug später als 15:30 Uhr (Ortszeit) in Malé ankommen, müssen auf den Transfer zum Resort am nächsten Tag warten. Gäste, die aus Malé mit einem internationalen Flug vor 08:50 Uhr abreisen, werden am späten Nachmittag des Vortages nach Malé gebracht. Gäste, die außerhalb dieser Zeiten an- oder abreisen, werden gebeten, ein Hotelzimmer in Malé zu buchen (auf eigene Kosten). Das Geburtsdatum von Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren, die mit ihren Eltern reisen, ist für die Buchung des Wasserflugzeug-Transfers erforderlich. Für Gepäck, das ein Gewicht von 20 kg pro Person überschreitet, und Handgepäck, das ein Gewicht von 3 kg pro Person überschreitet, fällt möglicherweise eine Gebühr an, die beim Check-in an Trans Maldivian Airways zu entrichten ist. Gemäß internationalen Standards werden einzelne Gepäckstücke, die 30 kg oder mehr wiegen, nicht angenommen. Die Gebühr für den Transfer mit dem Wasserflugzeug ist beim Check-out zu entrichten.
Die Unterkunft kann Kunden auffordern, einen Nachweis über ihren bisherigen Reiseverlauf vorzulegen (beispielsweise durch Vorzeigen der Einreisestempel im Reisepass) und/oder eine Gesundheitserklärung auszufüllen.
Die zusätzliche Gebühr (zahlbar in der Unterkunft) deckt die Transfergebühren für Gäste im Alter von 12 bis 17 Jahren ab.