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Bewertungen von Heikotel - City Nord

3 out of 5
Heikotel - City Nord
Lauensteinstraße 15, Hamburg, HH

Bewertungen

7.4

Gut

23 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
42 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
33 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.2/10

Sauberkeit

7.6/10

Personal & Service

7.4/10

Ausstattung

7.0/10

Zustand der Unterkunft

8.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Volkan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Soweit in Ordnung für einen Wochenendtrip in Hamburg.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Rene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Barbara

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles Gut, gerne wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

6/10 – Okay

Carolin

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Möbel sind schon sehr in die Jahre gekommen. Wasser im Waschbecken floss kaum ab. Zimmer war dafür sehr groß und das Personal sehr freundlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles Super
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Automat und das Parkhaus für das einchecken war schwer zu finden
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Edda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Irre gutes Haus mit dem“Gewissem“Etwas!
Hatte mich kurzfristig entschieden am Wochenende in Hamburg zu verbleiben und Das sollte sich Lohnen!Nach einem schnellen Check-Inn ging es auf das Zimmer,naja sagte ich,ist nicht wirklich so,wie vorab beschrieben.Also zurück zur Rezeption und nach einem problemlosem Upgrade bezog ich Zimmer 110,welches Tip/Top und mega geräumig war.Ein sauberes,großes Badezimmer mit großer Wanne,eine gut gefüllte Minibar und ein Kaffeeautomat rundeten meinen positiven Eindruck ab!Auch der Schreibtisch,der Kleiderschrank(innen war sogar ein Schirm für den Fall der Fälle)und die Ausgestaltung des Raumes mit zur Stadt passenden Bildern haben mich beeindruckt!Kurz erwähnen möchte ich noch den Pool im obersten Geschoss(Sauna ist da auch noch),einfach mal schwimmen und die Aussicht auf Hamburg genießen!Das Frühstück ist ordentlich,Angebot gut und vor Allem das Personal ist Irre Super,sieht wenn ein Gast kommt,bedient Ihn prompt und hat immer einen Blick auf den Gast-egal ob der Kaffee nachgereicht werden soll,oder mal ein Foto erstellt werden soll!Ganz besonders ist mir die Freundlichkeit(Offenheit)der ziemlich neuen Empfangsdame am Check-Inn Tag aufgefallen und auch Ihre fürsorgliche Art gegenüber den anderen Gästen!Und selbst das Bier an der Bar,hatte Sie ruck zuck nebenbei fertig!Einen kleinen Wehrmutstropfen gibt es jedoch auch-die Zimmerbeschreibung bezüglich Einzelzimmer stimmt in einigen Portals nicht,denn die aufgeführte Badewanne gibt es in Keinem von Diesen!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches und aufmerksames Personal! Dankeschön!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Erika

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mir hat die Nähe zur Fuhlsbüttler Straße sehr gefallen.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nettes Team alles sehr sauber und Einkaufs und Gastronomie Möglichkeit Flusslaufig erreichbar
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ok, aber zu teuer
Lage zum Securitas Conference Center optimal, Klima funktionierte nicht sonderlich gut, WLAN war eine Katastrophe
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

4/10 – Schlecht

Gregor

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schlechter Service, Fotos passen nicht zur Realitä
Die Frau beim Check-in wollte uns schnell anfertigen, hat uns dann aber warten lassen und 3 Leute die erst nach uns gekommen sind zuerst angefertigt. Dann gab sie uns noch ein Zimmer das nicht den Fotos unserer Kategorie entsprach. Warm wurde es auch nicht, weshalb wir um 23h nachts umziehen mussten. Da war zum Glück eine andere an der Rezeption. Generell überteuert, Zimmer sind die hohen Preise bei weitem nicht wert.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Muecahit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preis-Leistungs-Sieger
Preis-Leistung ist super. Es gibt einen kleinen Pool und eine Sauna, leider jedoch keine Laufbänder. i
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider hat mir bei meinem Aufenthalt mal so gar nichts gefallen. Das Einzelzimmer war so winzig, dass selbst ich als sehr kleine Person Probleme hatte, mich vernünftig zu bewegen. Die Ausstattung ist sparsam und in die Jahre gekommen. Der einzige Vorteil: mein Zimmer lag nach hinten raus. Also kein Straßenlärm. Des Weiteren gab es während meines Aufenthaltes einen Feueralarm, der nach einer Dreiviertelstunde abgestellt wurde. Bis dahin konnte man sich nicht im Gebäude aufhalten und musste bei regen vor der Tür stehen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber, Preis / Leistung prima. Als Übernachtungshotel für ein Konzert super.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Judith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nettes Hotel, sehr freundliches Personal, zweckmäßige Zimmer, reichhaltiges Buffet. Tiefgaragenzufahrt für größere Fahrzeuge etwas knapp bemessen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Heiko
Das Hotel Kategorie entsprechend gut . Die Lage ist soweit so gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

8/10 – Gut

Brigitte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Jochen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Kleine aber angemessene Einzelzimmer. Gute Ausstattung und sehr sauber. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ich hatte ein recht kleines Einzelzimmer im 2. OG. Für eine Übernachtung war das völlig ok. Das Fenster (nach hinter raus) könnte ich die ganze Nacht geöffnet lassen. Kein großartiger Straßenlärm. Die Lage ist sehr verkehrsgünstig. Bahnhof Barmbek ist zu Fuß in ca. 10 Min erreichbar. Frühstück war prima. Alles da, was man braucht. Insgesamt ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und somit voll ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

8/10 – Gut

Dörte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotelzimmer in Stadtparnähe. Sauber . Gut. Auf dem Weg zum Konzert links Bistro "Erdgeschoss ". Lustig , empfehlenswert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

8/10 – Gut

fosX

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel zu empfehlen
Gutes und sauberes Hotel mit leckerem Frühstück.!

6/10 – Okay

Dieter

Gut: Personal & Service
alles gut
alles gut, besonders das Frühstück.

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zufrieden, gute Lage und sehr gutes Zimmer
Für ein Hotel direkt in der Innenstadt muss man in Hamburg richtig tief in die Tasche greifen. Daher war es uns klar, dass wir etwas außerhalb der City wohnen würden. Vor diesem Hintergrund waren wir mit dem Heikotel sehr zufrieden. Wir hatten ein sehr geräumiges, bequemes Zimmer. Nur etwa 6 Minuten Fußweg zur S-Bahn bzw. zum Bus. Wir würden dieses Hotel auf jeden Fall noch einmal buchen. Sky TV auf dem Zimmer war willkommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

8/10 – Gut

Achim, aus Thüringen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Stadthotel
Freundliches Personal, gute Nahverkehrsanbindung. Parken und Frühstück teuer
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

6/10 – Okay

D, Cuxhaven

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ein zentral gelegenes Hotel, zweckmäßig.
Für ein verlängertes wochenende in Hamburgs mitte, Nähe Stadtpark. Gut zu erreichen, etwas schwierige Parkplatzauswahl bei Anreise mit dem Auto.

6/10 – Okay

Gast, München

Für Kundenservice fehlen die Kapazitäten ...
... leider können wir (4 Personen im Service) Ihnen keine Spiegeleier zum Frühstück zubereiten ... wenn dann jeder (2 weitere Gäste) käme ...

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klein und etwas in die Jahre gekommen
Das Zimmer und das Bad erfüllen gerade Mindestansprüche, der allgemeine Eindruck ist, dass das Hotel schon bessere Zeiten gesehen hat. Frühstück ok, aber nicht umwerfend. Nicht preisgerecht.

6/10 – Okay

Vater und Sohn, Rheinland

Wenn die Baustelle in und um das Hotel weg sein werden, könnte man es noch besser bewerten. (Hoteleigene Parkplätze wg. der Baustelle noch nicht am Haus, sondern 800m entfernt verfügbar). Es lag verkehrsgünstig und praktisch, für unsere Zwecke (Verwandtenbesuch und Sightseeing) durchaus in Ordnung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt während eines Leichtathletik Wettkampf meiner Tochter auf der in der Nähe liegenden Jahn-Wettkampfbahn. Leider liegt das Hotel direkt an einer Hauptverkehrstraße und ist damit sehr laut.

6/10 – Okay

Mandy u. Jens

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Wie soll's man anders sagen....
Das Hotel ist sicher schon, aber leider derzeit BaustellenBelastet. Parkplätze sind durch Absperrung verstellt, Suche in der Umgebung möglich, Wecker ist daher nicht von Nöten. Der frühe Bauarbeiter stellt den Weckdienst. Das Frühstück ist von der Auswahl großzügig und schmackhaft. Die Rezeptionsbesetzung nett und entgegenkommend. Fazit: wer früh geht und späht kommt, hat ein ruhiges Hotelzimmer.

6/10 – Okay

Gabriele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Angenehmer Aufenthalt trotz nicht optimaler Lage
Die Rezeptionsmitarbeiterinnen waren sehr freundlich und kompetent. Super waren die vielen Kleinigkeiten, wie Badelatschen, Tee auf dem Zimmer usw. Die Lage des Hotels ist halt wie sie ist, also nicht sehr attraktiv, und ein ganz großer Minuspunkt sind die Parkplätze, die so weit entfernt sind, dass man sich bei Regen am besten ein Taxi ruft, um noch einigermaßen präsentabel zur Arbeit zu erscheinen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rundum zufrieden
Entspannend ruhig

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schön - Klein - Lecker
Ein sehr schönes kleines Hotel. Herausragend ist das Frühstück. Hoffentlich ist die Parkplatzsituation bald behoben.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Markus

Gut: Personal & Service

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Dr. Burkhard, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
unerwarteter Sevice in einer mäßigen Umgebung
wenn man das Hotel im Internet und auch live von außen sieht macht es erstmal einen nicht so tollen Eindruck. Überrascht waren wir jedoch von der Freundlichkeit der Hotelleute und besonders erfreulich war das Frühstück und auch der Service zum Frühstück. Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel ok, leide falsche Informationen erhalten
leider war der Aufenthalt teurer als nötig. Dieses hätte durch eine korrekte Information seitens des Hotels vermieden werden können.