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Beryl Charm Hotel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel für Familien verfügt über: Weinkellerei in der Nähe und Wellnessbereich

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Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Wellness
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung
  • Zimmerreinigung

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, Badewanne, Stadtblick anzeigen

Junior-Suite, Badewanne, Stadtblick

Junior-Suite, Badewanne, Stadtblick

Highlights

Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

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Deluxe-Suite, 1 Queen-Bett, Balkon, Stadtblick

Deluxe-Suite, 1 Queen-Bett, Balkon, Stadtblick

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
  • 22 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Executive-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Stadtblick anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Executive-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Stadtblick

Highlights

Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Presidential-Studiosuite, 1 King-Bett, Balkon, Stadtblick anzeigen

Blick vom Balkon

Presidential-Studiosuite, 1 King-Bett, Balkon, Stadtblick

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
  • 75 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familien-Vierbettzimmer, Badewanne, Stadtblick anzeigen

Familien-Vierbettzimmer, Badewanne, Stadtblick

Familien-Vierbettzimmer, Badewanne, Stadtblick

Highlights

Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Grand-Suite, 1 King-Bett, Badewanne, Stadtblick anzeigen

Grand-Suite, 1 King-Bett, Badewanne, Stadtblick

Grand-Suite, 1 King-Bett, Badewanne, Stadtblick

Highlights

Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar

Familien-Dreibettzimmer, Stadtblick

Highlights

Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 30 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
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Zur Gegend

Karte
173A Hang Bong, Hang Bong Ward, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

In der Umgebung

  • Train Street - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • St.-Joseph-Kathedrale Hanoi - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Hỏa-Lò-Gefängnismuseum - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Hoan-Kiem-See - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Wasserpuppentheater Thang Long - 12 Gehminuten - 1.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Hanoi – 9 Gehminuten
  • Flughafen Noi Bai Intl. (HAN) – 39 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Coffee Ga Dong Duong - ‬3 Gehminuten
  • ‪Bellissimo - ‬1 Gehminute
  • ‪Bross Beer Taproom - ‬2 Gehminuten
  • ‪Café Đồng Đội - ‬6 Gehminuten
  • ‪Honey Karaoke - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Beryl Charm Hotel & Spa

Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Hỏa-Lò-Gefängnismuseum
Die nahe St.-Joseph-Kathedrale Hanoi und Hoan-Kiem-See gelegene Unterkunft Beryl Charm Hotel & Spa bietet eine Weinkellerei in der Nähe, ein kleines Lebensmittelgeschäft und täglich einen kostenlosen Empfang. Gönn dir eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich Beryl, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf asiatische Küche hast. Serviert Frühstück. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Friseursalon freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • Ein Limousinenservice, ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Eine Gepäckaufbewahrung, kostenlose Zeitungen und ein Fernseher in der Lobby
  • Ein PC-Arbeitsplatz, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Essbereiche.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren und Betten mit Pillowtop-Matratzen
  • Badezimmer mit Regenduschen und Bidets
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, separate Essbereiche und Wasserkocher

Ähnliche Unterkünfte

Fassade der Unterkunft
Aira Boutique Hanoi Hotel & Spa
  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
9.6 von 10, Aussergewöhnlich, 950 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 65
inkl. Steuern & Gebühren
9. Dez.–10. Dez.
Aira Boutique Hanoi Hotel & Spa

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze außerhalb des Geländes (300’000 VND pro Nacht); Reservierung erforderlich
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle vom/zum Bahnhof rund um die Uhr (gegen Aufpreis)
  • Shuttle vom/zum Bahnhof auf Anfrage
  • Shuttle zur Bushaltestelle (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Kreuzfahrtterminal (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Freizeitpark (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • Vor Ort nur Motorradparkplätze

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 150’000 VND für Erwachsene und 100’000 VND für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich zu einem Aufpreis in Höhe von 600’000 VND verfügbar; Reservierung erforderlich

Restaurants vor Ort

  • Beryl

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Weingut

Familienfreundlich

  • Lebensmittelgeschäft
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Full-Service-Wellnesscenter

  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2012 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 10:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Kreuzfahrtterminal, Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 6 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 500000.0 VND pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 150000 VND für Erwachsene und ca. 100000 VND für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 430000 VND pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 300000 VND pro Nacht (30 Meter entfernt)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 500000.0 VND pro Tag
  • Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 600000 VND

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Diese Unterkunft ist nur mit dem Auto erreichbar

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Angel Palace Hotel
BERYL CHARM HOTEL AND SPA
Hanoian Angel Hotel & Spa
Beryl Palace Hotel and Spa
Beryl Palace Hotel and Spa
Beryl Charm Hotel & Spa Hotel
Beryl Charm Hotel & Spa Hanoi
Beryl Charm Hotel & Spa Hotel Hanoi

Häufig gestellte Fragen

Ist Beryl Charm Hotel & Spa haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Beryl Charm Hotel & Spa?

Nur Motorradparkplätze.

Wann ist der Check-in bei Beryl Charm Hotel & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 10:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Beryl Charm Hotel & Spa?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Beryl Charm Hotel & Spa einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 430000 VND pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Beryl Charm Hotel & Spa?

Dieses Hotel für Familien liegt in Hanoi in einem Einkaufsviertel. Hỏa-Lò-Gefängnismuseum und St.-Joseph-Kathedrale Hanoi erreichst du in 10 Minuten zu Fuß. Ebenfalls in höchstens 15 Minuten erreichbar: Hoan-Kiem-See und Wasserpuppentheater Thang Long. Bahnhof Hanoi ist zu Fuß in 9 Minuten zu erreichen.

Bewertungen von Beryl Charm Hotel & Spa

Bewertungen

8,4

Sehr gut

15 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
6 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
3 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Meike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ruhige Perle in der Mitte von Hoan Kiem

Ruhiges Zimmer und super freundlicher Service in der hektischsten Region Hanois, dem alten Viertel Hoan Kiem. Frühstück mit traditioneller Supper, gebratenem Reis und gedämpftem Gemüse, sowie verschiedene Eierspeisen, Toast, Marmelade, Vienoiserie und Obst.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Basic hotel for central near restaurants

Okay hotel. Good location
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

David

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The room was advertised as a “superior” room. It was very small and cramped with not a lot of space. It was barely big enough for the bed. The elevators also had a very peculiar smell inside them.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Lotta

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Jättetrevlig personal och superbra service bland annat med transport vidare till nästa resmål. Hotellrummen var helt ok, det enda dåliga var att duschen saknade varmvatten samt att det avloppet i duschen inte funkade så bra
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Madou

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Scam Hotel

Scam hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Rituraj

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

French quarters hanoi

Amazing and very helpful staff! Centrally located and easy access
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

TERENCE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Thi thanh hue

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Mr M I

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Jean Baptiste

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
A L'arrivé , on nous dit que l'hotel est plein et qu'on doit aller dans un autre hotel qui appartient au meme groupe , que l'autre hotel se trouve a 10 min de la . Je regarde sur hotels.ca et je vois encore des chambres libres pour le soir meme. Tres bizarre et j'avoue que ca laisse un gout amer de devoir se battre pour obtenir la chambre qu'on a reservé et finalement apres avoir dit qu'on ne bougerait pas d'hotel , la comme par hasard une chambre vient de se liberer ! !
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Shiva

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the staff is very nice and the property was clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

louisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff are incredibly helpful, especially Sofia who is one of the tour booking personnel. She went above and beyond when I was having troubles with getting ahold of my cc visa company overseas and helped me arrange my transport and bookings in various parts of Vietnam. Thank you so much for your kindness.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

sungtaek

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Rodrigo, Jacksonville

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good value for the money. Staff very friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Rey Allen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Richie and the rest of the staff were kind and accommodating and very helpful too
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Pär

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hostel rather then a hotel

My wife and I made a 7 weeks roundtrip to South East Asia and Hanoi was our final stop. First night in Hanoi we stayed at O’Gallery Premier Hotel which was an excellent hotel across the street. Then we went on a cruise and when we came back we had booked Beryl Charm Hotel for 5 nights (due to lack of availability of previous hotel). Beryl Charm Hotel was by far the least pleasant stay on our journey. After the first night we tried to cancel the booking via Expedia/Hotels.com. This was not possible according to the hotel manager. In our room we had a strong smell from the kitchen especially when opening the window. The beds were quite poor and too soft. One evening we had to catch a lizzard in our room. Breakfast was included, with a quality on par with the hotel. Plates were missing, the coffee and fruit were out, etc. They advertise the hotel to be a 4 star hotel, I would classify it as a 1 star hotel or rather a hostel. If you want a decent hotel avoid this place, if you prefer a costly hostel you can go for this.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Tess

Mit dem Partner gereist
The front desk staffs are very friendly and very helpful especially to first time tourists in Vietnam.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Utmärkt

Väldigt bra hotel, hjälpsam service inriktat personal, rent fint, bra läget, frukosten var mindre bra. Paula har varit fantastik bra, som en familjemedlem hjälpte oss med mesta.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Douglas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Great staff, not 4* but comfortable

Booked a junior suite and, in fairness, a 4* hotel shouldn‘t have broken glass in the room divider and the fancy jacuzzi bathtub with all the nozzles and levers would have been even better if it worked. The plumbing and aircon noises throughout the hotel werel like a fairground haunted house so there isn’t way it deserved a 4 star rating. But I didn‘t book here to stay in the room and the location in the Old Quarter is perfect. The room was big and the large bed very comfortable. Breakfast was adequate but not as good as many 3* hotels I stayed in. The front desk staff were lovely, always friendly and helpful as was the poor girl running the breakfast room on her own.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Ninh

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Tai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Minh

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice staff. Very helpful. The room was clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Jenny

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jeffrey L

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was wonderful that we were able to check in earlier. The friendly staff were wonderful and very kind.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
There was a unforeseen complication around my booking, but the staff was very proactive and upgraded my booking. The room was spacious and clean, and I liked the option of turning on the heather, because it is very cold at this time of year in Hanoi. The highlight of my stay was the staff, everyone is extremely courteous and friendly, including Stacy who helped me with my booking and answered my questions. Sophia is the friendliest hotel worker I have had the chance to meet. She has such a kind heart and she is very knowledgeable about activities to do around Hanoi. Thank you for all your help and for being outsanding at your job.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024