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Beryl Charm Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, baignoire, vue ville

Suite Junior, baignoire, vue ville

Suite Junior, baignoire, vue ville

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 grand lit, balcon, vue ville

Suite Deluxe, 1 grand lit, balcon, vue ville

Suite Deluxe, 1 grand lit, balcon, vue ville

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

Vue de la chambre

Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Présidentielle, 1 très grand lit, balcon, vue ville

Vue depuis le balcon

Suite Studio Présidentielle, 1 très grand lit, balcon, vue ville

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
  • Vue sur la ville
  • 75 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale, baignoire, vue ville

Chambre Quadruple Familiale, baignoire, vue ville

Chambre Quadruple Familiale, baignoire, vue ville

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 très grand lit, baignoire, vue ville

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, baignoire, vue ville

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, baignoire, vue ville

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Familiale, vue ville

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Triple Familiale, vue ville

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Vieux quartier à Hanoï, vous trouverez Beryl Charm Hotel & Spa dans un quartier commerçant, près d'une gare. Les célèbres Musée de la prison Hoa Lo et Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam sont des hauts lieux culturels qui ne vous laisseront pas sur votre faim. Et pour assouvir votre soif de shopping, dirigez-vous vers les tout aussi emblématiques Marché de Đông Xuan et Lotte Center Hanoi. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Stade national de My Dinh. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que les visites de vignobles. Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
Carte
173A Hang Bong, Hang Bong Ward, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

À proximité

  • Cathédrale Saint-Joseph
    Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    5 min à pied - 0.5 km
  • Lac Hoan Kiem
    Lac Hoan Kiem
    8 min à pied - 0.7 km
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    12 min à pied - 1.0 km
  • Théâtre national des marionnettes sur l\'eau du Vietnam
    Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    12 min à pied - 1.0 km
  • Marché de Đông Xuan
    Marché de Đông Xuan
    13 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Hanoï - 9 min à pied
  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 39 min en voiture

Restaurants

  • Bross Beer Taproom
    2 min à pied
  • Coffee Ga Dong Duong
    3 min à pied
  • Circle K
    1 min à pied
  • Nét Huế
    1 min à pied
  • Aha Coffee
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Beryl Charm Hotel & Spa

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Musée de la prison Hoa Lo
Situé à deux pas des emblématiques Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et Lac Hoan Kiem, l'hébergement Beryl Charm Hotel & Spa propose une exploitation viticole attenante, une épicerie et une réception gratuite tous les jours. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le restaurant Cuisine asiatique sur place, Beryl, propose le petit déjeuner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un salon de coiffure.
Autres avantages :
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et poste informatique
  • Bagagiste/groom, boutique de souvenirs et hébergement non-fumeurs
  • Café/thé dans le hall, réception ouverte 24 h/24 et journaux gratuits
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salle à manger séparé.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits avec surmatelas
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et bidet
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salle à manger séparé et bouilloire électrique

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Chambre Premium, vue ville
Hanoi Royal Premium Hotel
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 328 avis
Le nouveau prix est de CHF 55
taxes et frais compris
31 mars - 1 avr.
Hanoi Royal Premium Hotel
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking hors site disponible (300 000 VND par nuit) ; réservation obligatoire
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place pour motos uniquement

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : 150 000 VND par adulte et 100 000 VND par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 600 000 VND; réservation requise
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Beryl

Activités

  • Domaine viticole
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Spa avec services complets

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2012
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 10 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 500000.0 VND par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 150000 VND par adulte et environ 100000 VND par enfant.
  • Navette aéroport : 430000 VND par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Prix pour le stationnement à proximité : 300000 VND par nuit (à 30 mètres)
  • Lit d'appoint : 500000.0 VND par jour
  • Repas du soir : 600000 VND

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Beryl Charm Hotel & Spa Hôtel Hanoï

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Parking pour motos uniquement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Beryl Charm Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 10 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Beryl Charm Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Beryl Charm Hotel & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 430000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Hanoï qui plaira aux familles se trouve dans un quartier commerçant, à moins de 10 minutes de marche de Musée de la prison Hoa Lo et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï. Également à 15 minutes de distance : Lac Hoan Kiem et Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam. Gare de Hanoï est à 9 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Beryl Charm Hotel & Spa

8,4

Très bien

8,2

Propreté

9,0

Services et équipements

8,8

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 27.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 27.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 27.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 27.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 27.

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Basic hotel for central near restaurants

Okay hotel. Good location
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

David

Les points faibles : Propreté
The room was advertised as a “superior” room. It was very small and cramped with not a lot of space. It was barely big enough for the bed. The elevators also had a very peculiar smell inside them.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Lotta

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jättetrevlig personal och superbra service bland annat med transport vidare till nästa resmål. Hotellrummen var helt ok, det enda dåliga var att duschen saknade varmvatten samt att det avloppet i duschen inte funkade så bra
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Madou

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Scam Hotel

Scam hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Rituraj

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

French quarters hanoi

Amazing and very helpful staff! Centrally located and easy access
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

TERENCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Thi thanh hue

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mr M I

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jean Baptiste

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
A L'arrivé , on nous dit que l'hotel est plein et qu'on doit aller dans un autre hotel qui appartient au meme groupe , que l'autre hotel se trouve a 10 min de la . Je regarde sur hotels.ca et je vois encore des chambres libres pour le soir meme. Tres bizarre et j'avoue que ca laisse un gout amer de devoir se battre pour obtenir la chambre qu'on a reservé et finalement apres avoir dit qu'on ne bougerait pas d'hotel , la comme par hasard une chambre vient de se liberer ! !
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Shiva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the staff is very nice and the property was clean.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

louisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are incredibly helpful, especially Sofia who is one of the tour booking personnel. She went above and beyond when I was having troubles with getting ahold of my cc visa company overseas and helped me arrange my transport and bookings in various parts of Vietnam. Thank you so much for your kindness.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

sungtaek

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Rodrigo, Jacksonville

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value for the money. Staff very friendly
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Rey Allen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Richie and the rest of the staff were kind and accommodating and very helpful too
Séjour de 4 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Pär

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hostel rather then a hotel

My wife and I made a 7 weeks roundtrip to South East Asia and Hanoi was our final stop. First night in Hanoi we stayed at O’Gallery Premier Hotel which was an excellent hotel across the street. Then we went on a cruise and when we came back we had booked Beryl Charm Hotel for 5 nights (due to lack of availability of previous hotel). Beryl Charm Hotel was by far the least pleasant stay on our journey. After the first night we tried to cancel the booking via Expedia/Hotels.com. This was not possible according to the hotel manager. In our room we had a strong smell from the kitchen especially when opening the window. The beds were quite poor and too soft. One evening we had to catch a lizzard in our room. Breakfast was included, with a quality on par with the hotel. Plates were missing, the coffee and fruit were out, etc. They advertise the hotel to be a 4 star hotel, I would classify it as a 1 star hotel or rather a hostel. If you want a decent hotel avoid this place, if you prefer a costly hostel you can go for this.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Tess

Voyage en couple
The front desk staffs are very friendly and very helpful especially to first time tourists in Vietnam.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Utmärkt

Väldigt bra hotel, hjälpsam service inriktat personal, rent fint, bra läget, frukosten var mindre bra. Paula har varit fantastik bra, som en familjemedlem hjälpte oss med mesta.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Great staff, not 4* but comfortable

Booked a junior suite and, in fairness, a 4* hotel shouldn‘t have broken glass in the room divider and the fancy jacuzzi bathtub with all the nozzles and levers would have been even better if it worked. The plumbing and aircon noises throughout the hotel werel like a fairground haunted house so there isn’t way it deserved a 4 star rating. But I didn‘t book here to stay in the room and the location in the Old Quarter is perfect. The room was big and the large bed very comfortable. Breakfast was adequate but not as good as many 3* hotels I stayed in. The front desk staff were lovely, always friendly and helpful as was the poor girl running the breakfast room on her own.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Ninh

Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Tai

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Minh

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice staff. Very helpful. The room was clean.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Jenny

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jeffrey L

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was wonderful that we were able to check in earlier. The friendly staff were wonderful and very kind.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was a unforeseen complication around my booking, but the staff was very proactive and upgraded my booking. The room was spacious and clean, and I liked the option of turning on the heather, because it is very cold at this time of year in Hanoi. The highlight of my stay was the staff, everyone is extremely courteous and friendly, including Stacy who helped me with my booking and answered my questions. Sophia is the friendliest hotel worker I have had the chance to meet. She has such a kind heart and she is very knowledgeable about activities to do around Hanoi. Thank you for all your help and for being outsanding at your job.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Shuqian

Voyage en groupe
Séjour de 2 nuits en janvier 2024