Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1361000 VND par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 544320 VND par adulte et environ 272160 VND par enfant.
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Lit d'appoint : 1361000 VND par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi ?
Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Tây Hồ, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 minutes à pied de Rue piétonne Trịnh Công Sơn et Lac West Lake. Parc de loisirs Công viên Hồ Tây et Parc aquatique Hồ Tây se trouvent également à moins de 10 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,8
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,4
Services et équipements
9,6
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 36 avis sur 42.
10 – Excellent
36
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 42.
8 – Bien
4
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 42.
6 – Satisfaisant
2
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 42.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 42.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Asako
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食のジャムの種類が多かった。すべておいしかったです。自家製のヨーグルトもあり私は満足できました。
Asako
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paul
28 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel. Nice, clean rooms.
Paul
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Natalie
17 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was great, rooms were super clean, spacious and modern. Breakfast was amazing every day. Restaurants were all really high quality. Staff went above and beyond, so friendly.
Natalie
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carl
9 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dusit is a one-of-a-kind hotel in Hanoi. It sits outside of the Old Quarter. It is actually more of a resort than a hotel. The gym is incredible, and the spa is even more impressive. Everything at Dusit was extremely clean and in good working order. The staff is beyond friendly and goes above and beyond at every opportunity. The food is excellent. My only negative is that the bar closes relatively early (10pm)
Carl
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jasmine
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Dusit was very relaxing after long days of travel and touring the city it was so lovely coming back to a refreshing clean room. The stay was so nice we went to HCM and Phu Quoc came back and wanted to stay here again. Hung Luu at check in was very respectful and helpful both times we stayed. As well as Tram Anh at breakfast was very pleasant and kind. I would give them 10/5 for hospitality and will always stay here if ever back in Hanoi
Jasmine
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Belen
28 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, good breakfast, and friendly staff. Will definitely stay again.
Belen
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lee Siang
12 janv. 2026
The room was spotless, cozy and great beddings. The staff are helpful and courteous. Beautiful scenery surrounding the swimming pool
Lee Siang
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lee Siang
17 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel staff are very helpful, enthusiastic and upgraded me to Deluxe Room, King Size, corner room. It was my return stay after trip to Ha Long Bay. This room is spacious with sofa area and cozy area for the bathroom. The amenities are great. They have a widespread of food for their buffet breakfast.
Lee Siang
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christian
7 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good food actually. I loved the place in all.
Christian
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Su
27 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
English and services were really good.
Su
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Flora Nakyung
3 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, beautiful lobby. Felt the staff could've been more attentive for the kind of venue this was, but overall a decent stay
Flora Nakyung
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
George
22 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very Clean room,
George
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kazunori
26 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent. next time I go to HaNoi, I'll book this hotel again.
Kazunori
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tou
12 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
customer service was excellent and the place was top
Tou
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ashley
16 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in hosts and concierge were great, the rooms were immaculate and the views of the neighbouring lake were fantastic. However service in the restaurant was extremely slow and disorganized.
Ashley
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mình hoa
24 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property but a bit far from everything. Hidden gem behind main street.
Mình hoa
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Albert
27 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel and staff!
What an amazing hotel with beyond-excellent staff! They just opened a few months ago and the room is spotless. Wonderful breakfast spread and nice Thai food at the Thai restaurant for lunch or dinner (it is a Thai chain of hotels). The best part of the hotel is the most polite, accommodating, and friendly staff I have met! Do have a chat with concierge Nellie, she is super knowledgeable, speaks well and have the best customer service mindset any employer would be blessed to have.
Location wise, there is not much to see around the hotel, but you can catch a taxi or GRAB (Asian “Uber”) to Old Quarters or anywhere. Great views from the rooftop pool which unfortunately I did not have time to use.
Goh
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
khoa
13 juil. 2025
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
it was mid
khoa
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Youngseung
3 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I have stayed at this hotel for a total of about 9 nights since it first opened. I really loved the crisp, rustling texture of the bedding provided in the room. Furthermore, I was very satisfied with the kindness of the staff. And, the sunset over West Lake viewed from the rooftop pool is incredibly beautiful. However, there are three drawbacks that I would like to point out.
First, the soundproofing is inadequate. It seems there is a public performance venue or something similar in front of the hotel where busking goes on until 10 PM. It was so loud that it interfered with my rest. Also, I was very uncomfortable because I could clearly hear the sounds of couples making love—whether it was from the next room or a different floor, I'm not sure.
Second, the breakfast selection is small, and the taste of the food is not up to par for a hotel of this caliber.
Third, the gym in the basement lacks variety in exercise equipment, and yoga mats are not provided, which made it impossible for me to do free-weight exercises that could substitute for the lack of machines.
In fact, the noise issue might vary depending on the time of the stay, but I believe it would be great if further investment were made in the quality of the food and the facilities of the gym.
On the other hand, the advantages are:
It is close to the airport. It takes about 25 minutes. The surrounding infrastructure is quite good. Hanoi's largest Lotte Mall is located earby, and the public security (safety/治安) is
Youngseung
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
LUC
16 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre …vraiment bien. Le personnel est très sympathique et avenant. Le petit déjeuner manque de choix et de personnel….
LUC
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Roland
14 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Schönes Zimmer mit allem was man für einen entspannten Aufenthalt braucht. Tolle Dusche
Roland
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nancy
27 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is very pretty, restaurants insides are great, staffs are very nice and helpful
Nancy
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Zahra
20 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement