Lobby
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Hanoi Charming House

2 out of 5
Hanoi Charming House
15 Yen Thai Street, Hoan Kiem, Hanoi

Bewertungen

7.8

Gut

143 von insgesamt 448 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
176 von insgesamt 448 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
84 von insgesamt 448 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
22 von insgesamt 448 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
23 von insgesamt 448 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7.8/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

6.0/10

Ausstattung

7.0/10

Zustand der Unterkunft

6.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein kleines Hotel in der Alstadt von Hanoi mit einem besonderem Charme. Ich würde dort wieder übernachten - allerdings mit Ohropax. Das Englisch des Personals war ausgezeichnet. Zudem war das Personal sehr, sehr freundlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Marina, München, Bayern

Gut: Sauberkeit
Das Hotel ist sehr gut gelegen, Hanoi kann vom Hotel aus zu Fuß prima erkundet werden. Die Angestellten sind super nett, sehr bemüht und unkompliziert. Zimmer und Bad sind sauber und in gutem Zustand. Auch das Frühstück ist zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

6/10 – Okay

Philipp, Stuttgart

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Leider nicht beheizt
Wir waren vor ein paar Jahren schon einmal in dem Hotel im Sommer. Leider hat im Winter die Heizung in einigen Zimmer nicht funktioniert und de4 Frühstücksraum war garnicht beheizt. Auch sonst hat die Qualität seit des letzten Besuchs abgenommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

6/10 – Okay

Sebastian

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Bilder besser als der Zustand
Die Bilder sehen besser aus, als der Zustand ist. Im ersten Moment dachten wir, wir seien im falschen Hotel. Wir sind in der Nacht angereist und waren nicht ganz sicher, wo wir gelandet sind. Das Taxi kam nicht in die Straße und wollte uns an einer Hauptstraße absetzen. Wir haben uns aufgeteilt. Während einer am Taxi gewartet hat, ist der andere das Hotel suchen gegangen. Es hat alles gepasst und ein Hotelmitarbeiter kam direkt zur Hilfe und hat meiner Freundin den Rucksack abgenommen. Das Frühstück war gut und man konnte zwischen verschiedene Gerichte wählen. Über das Hotel kann man auch eine Reise zur Halong-Bucht buchen. Es gibt dann auch die Auswahl verschiedener Preisklassen. Die Wäscherei war auch einwandfrei und preisgünstig. Die Lage vom Hotel ist in Ordnung, man hat doch einen recht langen Marsch bis zu allen Sehenswürdigkeiten vor sich. Es ist aber definitiv möglich, alle Sehenswürdigkeiten per Fuß zu erreichen. Man sollte aber die Route planen. Vom Hotel bekommt man einen Stadtplan mit allen Sehenswürdigkeiten. Leider haben die Straßennamen nicht immer gestimmt – Dies war aber auch im Reiseführer der Fall. Man braucht etwas Orientierungssinn. Achtung: Die Öffnungszeiten der Museen sind leider nicht eine Hauptstadt entsprechend. Viele haben Freitag und Montag geschlossen. Ein Markt ist ganz in der Nähe und frisches Obst kann man in der Straße vom Hotel kaufen.

6/10 – Okay

Cat

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Gute Lage aber schwierig zu finden
Das erste Zimmer was sie mir geben wollten hatte überhaupt keine Fenster, obwohl sie freie Zimmer hatten. Als ich reklamiert habe, haben sie ein anderes Zimmer angeboten. Beide Zimmer waren leider nicht so sauber. Das Personal war sehr hilfsbereit und ließ mich noch ein paar Stunden nach dem normalen Check Out schlafen (da ich ein bisschen krank war). Die Lage ist sehr Zentral und nah an viele Restaurants, lokale Geschäfte. Viele Sehenswürdigkeiten sind leicht zu erreichen. Leider ist das Hotel ein bisschen versteckt und schwer zu finden. Es ist ein laute Gegend Das Frühstück war enttäuschend, da es keine Auswahl gibt

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage aber sehr spartanisch
Das Hotel liegt mitten im Old Quater. Leider war unser Zimmer nicht viel größer als das Bett, das drin stand und besonders sauber war es auch nicht...

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Preis- Leistung gut.
Liegt in einer ruhigeren Seitenstrasse der Altstadt. Personal sehr freundlich. Wir hatten in diesem Hotel einen guten Start unserer Vietnamreise.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegenes Hotel
Hotel liegt in einer kleinen Gasse in Gehweite zum Old Quater. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Unser Zimmer lag im 6. Stock mit Aufzug. Zimmer ausreichend groß und sauber. Allerdings steht 50 cm vor dem Fenster eine Betonwand, so dass man kaum Tageslicht hat und der Wasserdruck für die Dusche reicht nur spärlich bis ins oberste Stockwerk. Trotzdem ein angenehmer Aufenthalt für unseren Zweck.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gute Wahl
Für den Preis eine gute Wahl. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Frühstück nicht üppig.. Lage in einer glücklicherweise ruhigeren Nebenstrasse.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr zentral in der Altstadt gelegen. Das Personal ist sehr sehr hilfsbereit bei der Organisation von Ausflügen.

10/10 – Hervorragend

Carolin, Deutschland, Hessen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kleines aber feines Hotel
Ideal im Old Quarter und etwas versteckt gelegen. Das Herzstück ist wirklich das Personal, super hilfsbereit und freundlich. Ich würde immer wieder dieses Hotel buchen! Zimmer sind klein und typisch für ein vietnamesiches Stadthotel (wir hatten zwar ein Fenster aber mit Blick auf die Hauswand des Nachbargebäudes, hatte den Vorteil, dass wir es ruhig hatten ;)). Die Zimmer sind sehr sauber. Immer wieder Charming Hotel!

8/10 – Gut

Julian und Huon, Düsseldorf, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Service in guter Lage
Dieses kleine Hotel liegt in der Altstadt in einer kleinen Straße und daher trotzdem in ruhiger Lage. Das Hotel Personal ist super zuvorkommend und hilft bei der Planung von Touren und Kauf von Zugtickets. Wir wurden sogar bis in unsere Kabine begleitet! Die Zimmer sind sauber und ordentlich, das Frühstück ist ok. Alles in allem sind wir sehr zufrieden und können das Hotel nur empfehlen!

8/10 – Gut

Joerg, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kleines nettes Hotel in bester Altstadtlage
Das Hotel zeichnet sich vor allem durch die Freundlichkeit und der Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter aus.Für wenig Geld erhält man einen Top Service und jegliche benötigte Hilfe und Tips, auch für spätere Ausflugsbuchungen.Die Zimmer sind einfach, verfügen aber alle über TV, Internetzugang und sehr bequeme Betten.Von hier aus ist es leicht, die Altstadt bzw. Hanoi zu erkunden.

10/10 – Hervorragend

Kathrin, Nähe Frankfurt a.M.

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotelteam ist unschlagbar!
Preisleistung nicht zu toppen! Das Hotelteam absolut hilfsbereit und zuvorkommend! Wir wurden sogar zu einem späteren Zeitpunkt unserer Reise, als wir nur auf der Durchreise waren und kein Zimmer mehr gebucht hatten, mitten in der Nacht (ohne entstehende Kosten) am Bhf abgeholt und konnten uns bis zu unserem Weiterflug im Hotel aufhalten. Zimmer recht einfach, teilweise ohne Fenster, aber für den Preis und den Service absolut in Ordnung. Immer gerne wieder...!

8/10 – Gut

Franzi, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kleines aber feines Hotel in einer Seitengasse
Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitengasse. Das zimmer war sauber und wir beksmen jeden Tag neue Handtücher. Die Rezeptionisten stand uns zu jeder Zeit für Fragen zur Verfügung. Sie ist die gute Seele des Hauses....dank ihr buchten wir 2 tolle Trips (halong bay und sapa). Das Frühstück war einfach aber sehr gut. Wir würden also immer wiederkommen. Einziger Nachteil ist das fehlende Fenster im Zimmer bzw. der Blick aus dem Fenster auf eine Betonwand.

8/10 – Gut

antje, düsseldorf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preis Leistung völlig ok, super Personal
Die Besitzerin und Angestellten haben sich allergrößte Mühe gegeben und waren super freundlich. Die Lage ist super mitten im old quarter und die Zimmer sind für den Preis völlig in Ordnung und sauber.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Einfaches Hotel mit sehr nettem, hilfsbereitem Personal. Super Lage in der Altstadt.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preis-leistung gut
Im Vergleich zu anderen Hotels in hanoi ist dort das Preis -leistungsverhältnis gut und die Beschäftigten sind stets bemüht einem zu helfen.

6/10 – Okay

Andreas

Gut: Personal & Service

8/10 – Gut

Hanni, Mannheim

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Guter Service und Zimmer völlig in Ordnung
Wir haben hier spontan eine Nacht gebucht und haben uns soweit wohl gefühlt. Wir wurden nett begrüßt und uns wurden Trips und Tips vorgeschlagen und gegeben. Das Personal war zu jeder Zeit sehr freundlich und die Lage ist wirklich ideal für Hanoi. Wir hatten ein Zimmer mit Fenster, was sehr zu empfehlen ist.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Familiäres Hotel mitten in der Altstadt
Ein unglaublich freundliches und zuvorkommendes Personal empfängt einen in diesem freundlichen, kleinen Hotel. Super Aufenthalt, nur weiter zu empfehlen! Top Lage, nette Zimmer, super Frühstück!

6/10 – Okay

Karsten, Berlin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice small hotel
The hotel is in a side alley, so very quiet. Staff is extremely friendly. Breakfast is good. The rooms are large and clean, with a simple bathroom.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Martin, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage
Hotel in ruhiger Lage in einer kleinen Seitengasse in der Altstadt Hanois. Der Hoan Kiem See ist in einigem Minuten zu Fuss erreichbar. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Die Zimmer waren gross genug für zwei Personen, sauber und ruhig. Hotel verfügt über Free WiFi. Das Frühstück war sehr gut, insbesondere die frischen Früchte. Würde das Hotel jederzeit wieder wählen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Manfred, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr hilfsbereit und freundlich!
In dieses zentral gelegene und dennoch ruhige Hotel mit sehr freundlichem Personal gehen wir gern jederzeit wieder.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Preiswertes Hotel mit sehr guter Lage
Jederzeit wieder! Das Personal ist sehr zuvorkommend.

8/10 – Gut

Kerstin, Cadolzburg, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in toller Lage mit super Service
Das Hotel liegt sehr schön und zentral inmitten der Altstadt von Hanoi und ist damit ein super Ausgangspunkt für die Erkundung der Altstadt und auch des französischen Viertels. Dennoch ist es eigentlich recht ruhig, da es in einer schmalen Seitenstrasse liegt, welche nicht von Autos befahren werden kann. Die Zimmer sind relativ standardmässig ausgestattet und sauber. Sehr schön ist, ist dass es auf jedem Zimmer einen eigenen PC mit Internetzugang gibt. Was aber unbedingt zu erwähnen ist, ist das extrem freundliche und hilfsbereite Personal. Man sich toll um uns gekümmert und als wir am Ende des Urlaubes nochmals ohne Reservierung im Hotel ein Zimmer brauchten hat die nette Dame an der Rezeption alles in Bewegung gesetzt um eine andere geeingete Unterkunft für uns zu finden, da das Hotel leider ausgebucht war. Soetwas haben wir noch nie erlebt!

6/10 – Okay

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Owners were lovely and welcoming and a good location but room was mouldy and damp with no window
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Francesca

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was small and definitely had damp. The bathroom door was a slippery hazard, the air on spat water on me at night. No one at check in so had to call them and then wait another ten minutes. No water in the room on arrival. Bed was comfy and reasonable location. Can book airport connections easily with them also
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Cathy

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Damp room, dirty bathroom and air conditioning not working.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff very good and knowledgeable
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great staff!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Adam

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No front staff at all checked in by an 11yr old boy not showen to room no water tea or coffee not what it was advertised as at all
Aufenthalt von 11 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Sing

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Anne

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Loi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Run down hotel in central old quarter. Not have enough room. Fair deal for the price and location.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Amelia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Mehdi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Je ne recommande pas
Chambre au dernier étage avec l'ascenseur qui ne fonctionne pas, personne ne vous aide pour les bagages. Chambre et draps pas très propre. Entretien général à revoir....
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Ly

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Emsea

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

MIN JEE

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

J

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Just not okay
We arrived at the hotel early and the staff were happy to store our luggage until check-in. Unfortunately, our room hadn't been cleaned when this time arrived. The manager said she thought we might be more comfortable in another hotel, a few minutes away as it had a window, whereas the room in the current location did not. We thought that was a kind offer, agreed and hee husband kindly dropped our rucksacks off as well, to save us carrying them. The new room had a sliding door that looked out over the street below, air-conditioning, kettle and toiletries but it was dirty. Soap scum build-up on rapearé in the bathroom, cracked bath, shower that barely worked and produced a dribble of water. The sheets, duvet and cover were stained and we found a condom under the duvet, blood and urine stains on the mattress protector and hair from both ends of a person on the sheets. Not in a position to get another hotel, we cleaned up as best we could and used our sleeping bag liners instead of the linen provided. The bolt on the door didn't work either, which didn't make us feel comfortable. The managers were very friendly but this hotel needs work. Location in The Old Quarter is excellent.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Ria

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

lauriane

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel convenable pour 1 nuit. Situé dans une ruelle calme. Proche des meilleurs Bun chá. Les equipements ne sont pas incroyables mais font l'affaire
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Lloyd

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Overall it was good. The staff were very helpful
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient location and and affordable.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023