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Hanoi Graceful Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de CHF 27.
taxes et frais compris
28 mai - 29 mai

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 1 ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 75000 VND par adulte et environ 50000 VND par enfant.
  • Navette aéroport : 350000 VND par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hanoi Graceful Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hanoi Graceful Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hanoi Graceful Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 350000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Rue Hàng Mã, Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Train de la rue de Hanoi. Lac Hoan Kiem et Lac West Lake se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare de Hanoï est à 19 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,4

Très bien

8,4

Propreté

8,6

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 47 avis sur 120.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 120.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 120.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 120.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 120.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Karla Karina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and helpful staff. They let us keep our luggage there for a few hours after checkout. Thank you
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous hospitality, very clean, plenty of building character and set in the Old Quarter of Hanoi. For the type of hotel it is and where it is situated it is excellent.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Rekommenderas

Trevligt, prisvärt hotell mitt i gamla kvarteren. Personalen väldigt hjälpsamma och trevliga, nära till shopping och restauranger. Vi återkommer till detta hotell år efter år
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aaron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good value, No hassle

The hotel staff was immediately welcoming when I arrived. The hotel made me feel very comfortable and at ease. My room was clean and comfortable. Staff arranged a ride for me to the airport. Highly recommend!
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ms Ha is the best hotel manager I've ever met! She is hands on in helping you make your itinerary and book it as well! She made me felt safe and welcomed in Vietnam! She has answers to all my questions! Kevin is very respectful and courteous! Thank you!
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

クリム

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
インテリアの雰囲気はとても良く、安くて便利な立地にあるので予約しました。 しかし最上階の部屋に２日間宿泊したが、あまり清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをしました。 机にはホコリがたまり、小さな虫がテッシュケースの中から、うようよ出てきてバスタブも隅にホコリが溜まっていました。 ２泊目の１５時３０分に一旦ホテルの部屋に戻ってきたら、清掃スタッフに、でくわし 清掃に１０分かかると言われた。 　戻ってきたら床とかもホコリっぽく掃除されていなかった。
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Makio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
　お風呂にはバスタブがあり、冷蔵庫、セーフティーボックスもありました。日本人の私にとって、シャワーとセーフティーボックスの使い方が、日本語で書かれていたのは、ありがたかったです。
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steffen Slott

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Virkelig dejligt hotel

Virkelig søde personaler, morgenmaden var ok, man kan bestille hvilken slags æg man ville have. Hvis vi skulle sige noget, så manglede der for os europæere lidt ost og pålæg. Vi havde en fantastisk stor altan, men vi havde en aircondition fra et andet værelse, det var lidt irriterende. Alt i alt er det et fantastisk hotel, som ligger meget centralt. Da vi skulle checke ud fik jeg en sød hæklet blomst.
Udsigt fra værelse
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

herve

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chambre et salle de bains à rénover d'urgence

Je crois sincèrement qu'il faut louer les chambres exécutives au vu des commentaires car les chambres et les salle de bains vue ville et sans fenêtre sont à rénover d'urgence. Personnel très sympathique et emplacement idéal pour visiter la vielle ville.
Avis vérifié

8/10 Bien

andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

excellent sejour , petits problèmes au debut

chambre standard sans fenetre pas au top ; mais apres problèmes de rupture de canalisation , nous avons pu beneficier d'une chambre luxe super sans suplements . merci au personnel et tout particulièrement a Ally .
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent service

Nous sommes arrivés à 6h30 du matin de Sapa avec notre garcon de 17 mois et notre fille de 4 ans. Nous étions tous malade en raison d'un empoisonnement alimentaire à Sapa. Ils nous ont offert gratuitement le déjeuner, fournit une chambre de transit et à 10h00 notre chambre familiale était prête. La réceptionniste nous à indiquer les meilleurs restos dans le coin lorsque l'appétit est revenu. Nous avons été guidé vers l'hôpital international situé tout près de là par le gérant. Situé dans le vieux Hanoi mais dans un secteur moins achalandé. On recommande. Pour nous suivre sur Facebook, Les St-Germain Robert autour du globe.
Avis vérifié

10/10 Excellent

paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A Wonderful hotel

Right from the start I was made to feel very welcome and gave a free upgrade to the top floor with a wonderful view over the Old Quarter. The room was perfect and all cleaned daily. Breakfast was copious too. And the location I found excellent.
Avis vérifié

10/10 Excellent

yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellente adresse !

Nous avons passé 4 nuits fin novembre en 2 fois 2 nuits coupées par une escapade en baie d'Halong. Les deux fois, nous avons eu un excellent accueil. Les chambres (305 et 705) étaient grandes, spacieuses, propres et confortables. Le personnel est à votre écoute et très aimable, vous donne des conseils de visite. L'accès internet wifi a été grandement apprécié. Ils se sont occupés du taxi pour l'aéroport au retour au bon prix. Le petit déjeuner buffet est copieux et très bon. L'emplacement est dans le vieux Hanoi et vous avez une boulangerie au coin de la rue avec de bons gâteaux et un bar pas très loin avec de la bonne bière pas chère. Tout est accessible à pied de l'hôtel pour les visites (pour quelqu'un qui a l'habitude de marcher). Je recommande vivement cette adresse car c'est un excellent rapport qualité prix !
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour début novembre

Très bon rapport qualité/prix. Hôtel situé dans la vieille ville mais dans une rue calme. Ma chambre standard n'avait pas de fenêtre mais la deluxe n'était pas beaucoup plus chère.
Avis vérifié

10/10 Excellent

stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Trevligt hotel

Bra läge för att utforska gammla kvarteren.bra frukost.trevlig och hjälpsam personal.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Service with a smile

A last minute change of plan due to COVID closure of booked hotel saw us check in here. It was late but the greeting was still friendly and welcoming. Cosy, basic but well enough appointed hotel in Ha Noi's Old Quarter. Due to low customer numbers, hotel restaurant was not operating. Easy walking distance to lots around ... shops, restaurants, cafes
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Pei ju

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cosy tidy and convenient hotel

The location was pretty good , pretty near to the night market and club and spa area . For hotel , 3 star as you know , price was pretty good and cheap . The counter staff was very friendly and helpful . Room and shower was little bit small but the cleaning was fine . Overall, it is a good place to stay for whom do not care too luxury facilities and breakfast.if you have limited budget ,and just want a small rest place , I would be recommended. Btw, there is airport shuttle car can be request ,and not really expensive ($16 one way ) ,so that was a good experience to stay here . The breakfast was not on time . And the refrigerator in room can’t use .
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best lication
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Daniel

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Horrible service staff without regards for guests

We stayed three nights in this hotel and the first two nights we asked for and were given a twin room since my traveling mate has a terrible snoring condition. The third night we came back after a long 8 hours bus ride to a room with only one bed. After we explained to them there must be a mistake since we have always asked for a twin room, they insisted we didn’t make the request for the third night and thus they were out of twin rooms for the night. Despite explaining the snoring condition and the fact that we have stayed at the same hotel for the past two nights, the hotel receptionist couldn’t be bothered and insisted that was the only solution despite it was 11pm and clearly they have two other empty rooms. Faced with this insistence disregard for our welfare, we had no choice but to forfeit our paid hotel room and book another twin room at another hotel down the road. The hotel might be new and shiny but the service staff have low service standards and clearly do not care for their guests.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

good ability to help foreigners

The receptionist lady on duty on 28 Feb 2019, was kind and indeed gave me helps dealing with the transportation issue regarding the travel agent mistakes in correspondence about Halong Bay journey.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was outdated, dark, dirty and broken including a whole in the ceiling The WiFi did not work in the room
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good place to stay

Great place nice and clean The staff is really helpful and polite The room was good... unless you are booking a balcony room...you may not have much of a view and will probably keep your curtains close... but it will be like that for most hotels in Hanoi unless it may be a very high end type and price hotel... I would go back personally
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Villia M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A good place to stay, lovely staff

The hotel was clean, comfortable and well situated and the staff was very efficient kind, courteous and helpful. I had a nice room and it was surprisingly quiet for a street side room.
Avis vérifié

8/10 Bien

KANGYEON

Les points forts : Personnel et service
직원분들이 너무 친절하고 영어가 능통합니다.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
少し古さはあるものの、部屋は清潔に保たれていました。2泊の予約でしたが、1泊しか取れていないというアクシデントがありましたが、スタッフの方がとても一所懸命に対応してくれました。
Séjour de 2 nuits en novembre 2017