Hôtel chic ayant fait l'objet de restaurations en 2022, avec Lac Hoan Kiem à proximité
Non loin de points d'intérêt comme Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï, l'hébergement Jacosmo Hotel & Spa offre un café, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un soin de manucure/pédicure ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, Gia Bao Grand Restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de location de voiture sur place et un bar.
Autres petits plus :
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et ascenseur
Réception ouverte 24 h/24, coffre-fort à la réception et service de conciergerie
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Salle de bains avec douche hydromassante et baignoire relaxante profonde
Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et adaptateurs/chargeurs électriques
Informations sur l’option tout compris
Jacosmo Hotel & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 520000 VND
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 250000.0 VND par jour
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 100000 VND par adulte et environ 50000 VND par enfant.
Navette aéroport : 446000 VND par véhicule, aller simple
Supplément en cas de départ tardif : 520000 VND (sous réserve de disponibilité)
Lit d'appoint : 250000.0 VND par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
En fonction des pays, certaines lois peuvent contraindre les personnes non mariées à réserver des chambres séparées. Dans le cas où l'hébergement l'exigerait, les clients sont chargés de fournir la preuve de leur mariage.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Jacosmo Hotel & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Jacosmo Hotel & Spa ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 520000 VND.
L'hébergement Jacosmo Hotel & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 446000 VND par véhicule.
L'hébergement Jacosmo Hotel & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 5 minutes à pied de Rue Piétonne du Week-end du Lac Hoan Kiem et Lac Hoan Kiem. Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam et Temple Ngoc Son se trouvent également à moins de 5 minutes. Gare de Long Bien (Hanoï) est à 17 minutes à pied et Gare de Hanoï est à 28 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
9,4
Emplacement
9,8
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 303 avis sur 402.
10 – Excellent
303
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 61 avis sur 402.
8 – Bien
61
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 402.
6 – Satisfaisant
21
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 402.
4 – Médiocre
12
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 402.
2 – Horrible
5
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
jean
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel bien situé, plusieurs sites intéressants a visiter a proximité, j'apprécie la propreté de la chambre, la compétence et la capacité d'écoute du personnel.
jean
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anne
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant, serviable. Petit déjeuner simple mais varié. Chambre correct, propre.
Bien situé, proche du lac et de la vie nocturne .
Anne
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Marie-Pierre
26 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le personnel de l’hôtel est extraordinaire, vraiment aidant et sympathique. L’hôtel est en plein cœur du vieux Quartier, c’est quand même bruyant. La salle de bain a été rénovée, mais le drain de douche est bricolé à l’extérieur de la douche (débordement d’eau sur le plancher), le décor est vraiment désuet (rideaux de velours, vieilles fenêtres, céramiques). Le buffet du matin était excellent.
Marie-Pierre
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lai
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good size room, good location for walking around.
Lai
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
stephen
8 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff. Very helpful. Great location.
stephen
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
KIMIKO
6 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel was perfect for our stay in Hanoi. Centrally located, clean and well appointed. The staff were all exceptionally helpful and made our stay a very enjoyable one. Would stay there again.
Keith
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
randall
23 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our first two nights in Vietnam!! This was a great location. Easily walkable in the old quarter and yet a bit quieter. The staff went over and above to help us out. We highly recommend.
randall
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael
8 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were amazingly helpful and kind. The breakfast buffet was very well done with a wide variety of items to choose from. When particular employee, Vivian, was exceptionally professional and helpful with all of our inquiries. The rooms were very clean. I would definitely stay here again.
Michael
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
SHINICHI
23 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very comfortable, great location
David
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Zulfikar
7 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best in every category! Stayed for 7 nights. Nice, large, clean family room and an outstanding staff that was helpful in every way! Set us up with great tours! Breakfast was amazing!
Zulfikar
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Kim
6 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very friendly and welcoming, breakfast was tasty and had a good selection of items. Location great, just on the edge of Old town so quiet in the evenings but close enough to enjoy the buzz of the quarter!
There wasnt very much hot water, good for one short shower.
Kim
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Scarlet
20 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing
We loved our stay here. The hotel is beautiful & our room was great. The staff were so friendly & helpful. The location was perfect, so close to great food spots.
Scarlet
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Ming Chee
23 avr. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Friendly staffs and great location.
Ming Chee
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
christian
26 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great value for money
Exceptional service - good large sized room - wonderful location.
christian
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Miguel Jaime
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El mejor hotel calidad-precio en el que he estado.
Miguel Jaime
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
William
23 juin 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and staff was extremely helpful and friendly!
William
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Matteo
25 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome place and staff.
Matteo
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Isabella
3 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and clean hotel! Good location and free breakfast!
Isabella
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Giovanni Luca
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima opção de hotel.
Hotel com ótimo custo benefício e um atendimento impecável.
Giovanni Luca
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jia Jun
3 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service
Good stay & good staffs
Jia Jun
Avis vérifié
10/10 Excellent
Oanh
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location ; staffs r so friendly
Oanh
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
John
24 oct. 2025
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Amazing front desk team
Vivian and Laurent at the Reception desk went above and beyond to make us and other guests feel welcome and at home. The hotel owners are fortunate to have such professional, efficient and helpful staff. Vivian went above and beyond to ensure celiac food (gluten free) medical food limitations were addressed. Great hotel location and family room was spacious and not noisy.
John
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fraser
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement