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Melia Ba Vi Mountain Retreat

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 147.
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre spacieuse avec un grand lit, une télévision, un bureau avec une chaise et un balcon avec vue.

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre spacieuse avec un grand lit, une tête de lit en bois et des lampes de chevet.

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une lampe et une table de chevet.

Chambre Premium

  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Un salon confortable, doté de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et offrant une vue sur l’extérieur.

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Une chambre à coucher avec un lit en bois, une table de chevet avec une lampe, un miroir, un bureau avec une chaise et un banc.

Suite

  • Vue sur les montagnes
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse

Suite Majestueuse

Suite Majestueuse

  • Vue sur les montagnes
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale (Master)

Une chambre spacieuse avec un grand lit, une tête de lit en bois et un plancher en bois. On y trouve deux tables de chevet avec des lampes, un miroir et une fenêtre ornée de rideaux légers.

Suite Familiale (Master)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 86 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre spacieuse avec un grand lit, une tête de lit en bois et un ventilateur de plafond.

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec un canapé, deux lits, une table avec des pommes et une lampe.

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres (Pool)

Une chambre dotée d’un grand lit, de meubles en bois, d’un bureau et offrant une vue sur une végétation luxuriante.

Villa, 3 chambres (Pool)

  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 5 chambres (Pool)

Un vaste espace de vie agrémenté de meubles en bois, d’un téléviseur et offrant une vue sur la verdure environnante.

Villa, 5 chambres (Pool)

  • 5 chambres
  • 10 personnes
  • 5 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Une chambre au décor traditionnel, comprenant un lit, deux canapés, une table basse en bois et une grande fenêtre avec des stores.

Suite Familiale

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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JW Marriott Hotel Hanoi

Nam Từ Liêm
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de CHF 139
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
JW Marriott Hotel Hanoi
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Ba Vi à Hanoï, vous trouverez Melia Ba Vi Mountain Retreat à la montagne, en bord de rivière. Pensez également à ajouter Parc national de Ba Vi et Temple Lang Co Duong Lam à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
Carte
Cote 600m, Ba Vi National Park, Ba Vi District, Hanoi

À proximité

  • Parc national de Ba Vi
    1 min à pied - 0.0 km
  • Lac Ao Vua
    34 min en voiture - 15.0 km
  • Écotourisme Thác Da
    43 min en voiture - 17.9 km
  • Parc à Thème Khoang Xanh Suoi Tiên
    48 min en voiture - 19.4 km
  • Temple Lang Co Duong Lam
    50 min en voiture - 25.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Huong Lai - 50 min en voiture
  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 115 min en voiture

Restaurants

  • 1902 lounge
    1 min à pied
  • Nhà hàng Dung T iến
    26 min en voiture
  • Thiên Sơn-Suối Ngà
    26 min en voiture
  • Cafe
    30 min en voiture
  • Sữa Tươi Tuấn Tú
    23 min en voiture

À propos de cet hébergement

Melia Ba Vi Mountain Retreat

  • Hôtel de luxe à proximité de Parc national de Ba Vi
  • Un jardin, une aire de jeux et un service de nettoyage à sec / blanchisserie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Melia Ba Vi Mountain Retreat. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un gommage corporel ou un soin du visage au spa sur place, YHI Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme des randonnées en VTT. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre d'affaires.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Vélos de location gratuits, salle de banquet et une consigne à bagages
    • Service de conciergerie, coffre-fort à la réception et réception ouverte 24 h/24
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 55 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Douche à « effet pluie », articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
    • Lits bébé gratuits, service de ménage quotidien et bureau

Récompenses et affiliations

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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Piscine couverte
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Ba Vi
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 109
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Amour Resort Bavi
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • 1902 Lobby lounge
  • Senses
  • Tonkin

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits
  • VTT

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 30.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement se trouve dans l’enceinte du parc national Ba Vi. Les frais obligatoires « supplémentaires » indiqués comprennent les frais d’entrée au parc obligatoires supplémentaires et sont perçus à l’entrée principale du parc.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe de destination : 60000 VND par personne et par séjour. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 1 an.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Cet hébergement se trouve dans l’enceinte du parc national Ba Vi. Les frais obligatoires « supplémentaires » indiqués comprennent les frais d’entrée au parc obligatoires et sont perçus à l’entrée principale du parc.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées pour réutiliser une partie de l’eau, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Melia Ba Vi Mountain Retreat dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Melia Ba Vi Mountain Retreat ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Melia Ba Vi Mountain Retreat ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de luxe se trouve dans le quartier historique, à deux pas de Parc national de Ba Vi et à 21,1 km de Temple Lang Co Duong Lam.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Melia Ba Vi Mountain Retreat

8,6

Excellent

9,0

Propreté

9,4

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 47.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 47.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 47.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 47.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 47.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ivaylo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr selten sind meine Erwartungen übertroffen. Falls man den Dschungel aus einem einmalig schönen Hotel erleben möchte, ist man hier genau richtig.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

JUNHO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

추천!!

숲속의 환상적인 공간과 훌륭한 식당
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Phuong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is inside the Ba Vi National Park, it is very tranquil, the hotel area has excellent control on mosquitoes, pool and gymn have excellent view of the forest. Hospitality by Melia staff are exceptional, going above and beyond their duty to cater for our demands!!! Making it most relaxing stay.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The facilities are amazing. The Vietnamese food is not as good as what can be found in Hanoi and lacks vegetarian options. The spa is great.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bb
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very friendly and the property is quite unique - nestled inside a national park. On the grounds there are ruins of old french vacation homes and other facilities from the 1930's, 40's and 50's which can be walked to and explored. Very unique experience and these particular sites are not available to those who are not guests at Melia. (There are some other historic sites on other parts of the mountain). It is a relaxing getaway as well!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Gorgeous location, pristine air and tranquil location. Plentiful food for breakfast buffet, but coffee was awful and Vietnamese dishes lacked flavour, specifically the Pho, which should have a fragrant stock and moreishness. It was watery and tasteless. Pastry selection was very average and everything tasted pre bought and reheated. Lovely staff, and comfy rooms. Downsides: The cobblestones, which were all on steep slopes, were super slippery and many were dislodged making it dangerous to walk. Finally, the grounds were beautiful until you reach the petting zoo. Those poor goats were depressed and desperate for affection on their tiny concrete enclosure. With so much green space it would be humane to give them a grazing and frolicking area.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jonathan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very very bad experience. My booking was cancelled even though i have received confirmation from expedia and payment has been made. The staff claim that the cancellatiob is due to non payment and they are unwilling to contact expedia and we got to sort out the issues ourselves despite us showing evidence that payment has been made. We got to make a long distance call to expedia and like usual, they will put you on hold. After back and forth for almost 2 hours. The issue is rectified with the agent making payment at the very last min. The staff at the hotel recommended that we should book directly with the hotel in the future. Dont think i will ever come back here again
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Susanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mixed feelings about Ba Vie

The property/ buildings are well kept in a lush environment. The rooms are large and nicely done. Breakfast was quite good. As it was off season and there were few guests they ran out of croissants early. This is the down side of this place. It lacks a generosity in hospitality. You pay for the Nespresso capsule in your room in the morning, you have 2 bottles of water at your disposition and if you need more you either walk to the reception for a refill or pay for a new bottle. It is a resort in nowhere land with little to do except relax. If I was the manager I would pamper my guests with a little treat here or there to make up for a lack of possible activities. This place works as a get away from busy Hanoi, I would not recommend it for European or American Vietnam travelers.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

youngeun

Les points faibles : Propreté et personnel et service
자연 속에 있는건 너무 좋았으나, 하노이가 미세먼지가 심하네요. 안개가 너무 껴서 그 점이 너무 아쉽습니다. 그리고 숙소가 조금 더 깨끗했으면 좋겠습니다. 화장실도 그렇고 창문 쪽도 5성급이면 조금 더 깨끗해야 할 거 같아요.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

JC

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleasant stay, highly recommended and would definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Duong Duc Son

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Melia Ba Vi is overall a great destination to get away from the hectic city life. Well-designed and clean suit, comfortable bed and pillows, good amenities, good size balcony with a nice view over the tree tops. Attentive staff members who remember you by your first name. Nice touch with the extras such as afternoon tea and cocktail evening before dinner. The retreat is set on top of a mountain range and in the middle of a beautiful forrest. We really enjoyed the long walks and see the ruins from French colonial time. The only negative thing was that the security guys at the entrance/carpark were neither as friendly nor professional as the staff inside the hotel.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

자연친화적 숙소

힐링되는 숙소 입니다. 전체적인 분위기기 자연친화적이고 주변에 트래킹길이 있어 산책하기좋아요. 하노이에서 1시간반정도 걸려요.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mr. Beon

Very eco-friendly. Quiet(from people) and could enjoy the sent of trees and mountain. Great place to heal by getting out of city center.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

HANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
There are wonderful places. I statyed my
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
レストランが1つなので、昼と夜のメニューが同じで連泊したかったけど食事が残念。
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn’t like the shower area. Water is not contain within the shower area. The entire area gets wet and the floor becomes slippery which is dangerous if you are not careful.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

C P M Hoang

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Average service & options

Not much to do at the resort even though it is a retreat resort. Not many F&B options. Ever single activities are chargeable ie bike cycle and using of buggie.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Luiza

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Beware of scam attempts

This place is really beautiful and the facilities are great, especially the heated pool. We actually enjoyed our stay; which is why it pains me so much how it ended. The staff was trying to basically scam us. We were checking out really early. We booked our taxi to the airport days before, and the receptionist told us it will cost 700K VND. I gave them my credit card to cover the bill. Their card reader appeared to not work—and we’ve been traveling in south east Asia for 2 weeks by then and I used my credit card in every single hotel by then without a problem—they said their Internet connection was bad. It was taking so long that we were afraid we will miss our flight, so I left them my credit card information. We were in the taxi when the reception called me and asked to withdraw the amount in cash and give it to the driver (!) –and it was a little over 6 million VND. Ok, fine, we did that. We stopped at an ATM in the middle of the night. I just gave the driver 7 million VND for the hotel and forfeited the change. We gave the driver 700,000 VND as well for the taxi. When back in NYC I got the email when the hotel claimed we I’ve them still over 2 million VND, and that they paid for the taxi (a total lie). I had the receipt which was printed after they checked the minibar and everything, and obviously we didn’t add anything to it after checking out at 4am. Do not fall for the credit card reader trick and give them cash! They will try to geT more money out of you! Outrageous
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
GOOD- House keeping was great. I had a big spider in my room and a little old lady came and took it away. Very secluded and quiet, great for a get away from all the noise. Rooms and view was beautiful. BAD- Communication was very hard because alot of the staff dont speak english. Liquor choices are very limited and for some bottles, you have to buy the whole bottle to drink it. Food was very expensive but flavor was very bland. Need more variety on the menu. How are you in vietnam and not have a vietnamese menu on the weekdays???? You get a very limited vietnamese menu on the weekend. Smh😫. The resort also has no gift shop or any shop. I needed a sandal and also needed some allergy medicine and there was none to be found. The only way was to get a taxi and go down to town which cost about 500,000 vnd which equals to about 20 usd. Also, you have to pay a ticket fee to go back up to the mountain resort, which cost about 200,000 vnd.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent. Very nice experience and wonderfull staff!!!
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

applejuice124

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Melia Ba Vi Mountain Retreat is located in a heavenly national park. The grounds are spectacular! However, the room could be cleaner as I don't expect a dusty room in a resort. The resort has excellent service. Everyone was friendly and welcoming. The Yhi Spa was sooooo good. The masseuse manage to press every spot the way I liked it to be. Senses serve excellent food. The lounge was beautifully decorated and very comfortable. I highly recommend their Vietnamese coffee.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

HuongPhan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tropical garden in the mist of the mountain. Nice local staff with a touch of international brand. Nice bed and cool heated pool with really nice food, especially the quality of food for breakfast, even though choice is a bit limited. Phở is the highlight for breakfast, so it is a must try indeed.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vị trí trong rừng QUốc gia thật tuyệt vời bốn mùa. Đây là nơi yêu thích của tôi. Nhân viên ở đây cũng rất tuyệt. Tuy nhiên, lần vừa rồi chúng tôi ở một căn suit có vấn đề nghiêm trọng về mùi thoát ra từ nhà vệ sinh. Hệ thống thoát nước thải của resort cần xem xét và xử lý lại. Mùi thoát ngược vào phòng và các con đường bên dưới các dãy nhà thực sự là nguy cơ lớn với môi trường và việc kinh doanh. Ngoài ra, resort cũng nên công bố việc xử lý rác thải, nước thải của mình trong điều kiện môi trường của rừng QG cần bảo tồn.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ramon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food is not suitable for occidental people, we though that being a Melia would gace us certain about food, but breakfast was lack of cheese coffee was not right, pastry also was not ok. As the hotel is very far away from everything you finish having all meals insiide and the menu is very short regarding occidental dishes and the ones in the menu are not ok. Reaching hotel is far and at night seems to be dangerous beacuse of the placing in the mountains, hoyel us very beatifull.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019