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Serene Boutique Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Service de ménage
Le prix actuel est de CHF 99.
taxes et frais compris
29 mai - 30 mai
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Serene Boutique Hotel & Spa

  • Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Marché de Đông Xuan
  • Situé à proximité de points d’intérêt comme Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam, l’hébergement Serene Boutique Hotel & Spa offre un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un spa proposant des soins complets. Un hammam et des espaces de soins en plein air vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un soin du visage, un massage aux pierres chaudes ou un soin de réflexologie. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus :
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service d'arrivée express et service de garde d'enfants (en supplément)
    • Réception ouverte 24 h/24, télévision dans le hall et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Salles de massage et de soins, coffre-fort à la réception et ascenseur
    • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la présentation générale
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Serene Boutique Hotel & Spa sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Bidet, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
    • Service de garde d'enfants, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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  • Piscine
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  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
9.8 sur 10, Exceptionnel, 1 006 avis
Le nouveau prix est de CHF 95
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 345000.0 VND par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 410000 VND par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 345000.0 VND par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serene Boutique Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serene Boutique Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Serene Boutique Hotel & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 410000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Hanoï qui plaira aux familles se trouve dans le quartier des affaires, à moins de 10 minutes à pied de Marché de Đông Xuan, Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï. Également à 15 minutes de distance : Lac Hoan Kiem et Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam. Gare de Hanoï est à 19 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,6

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,2

Emplacement

9,8

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 510 avis sur 630.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 102 avis sur 630.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 630.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 630.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 630.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An amazing room Amazing staff Great food Ans a spa
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very freindly and helpful staff, great rooms
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tommy Holger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hotel for the price

Just as fantastic as the last time we were there. It's also conveniently situated in the old quarter, so every sight there is reachable on foot.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yeung

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
櫃檯職員會提供當地最新的情況，有禮親切的笑容態度， 及會介紹附近食玩買地點，提供了一張實用地圖，期待下次再到河內時入住
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The room looked quite dated, the sink had a large crack in it. Very accommodating staff and decent breakfast.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Right in the old quarter and within walking distance to popular tourist spots. The staff were lovely and could not do enough for you
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff went above and beyond to help you. They were also extremely friendly. Breakfast was amazing with so many choices for everyone. The free afternoon tea was a nice touch.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tommy Holger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice cozy hotel in Ha Noi old quarter

Good pickup from the airport at a reasonable price. Welcoming and very friendly staff at arrival. The room was nice, and has all the amenities. Breakfast was excellent, with several items to choose from. Very central in the old quarter, where you have everything within walking distance: Sights, shopping and good eats. All in all not a bad little hotel for the price. We came back after a trip to Ha Long Bay two days later and they had upgraded us to a bigger room. What's not to like:)
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was wonderful. Before I arrived, they were very responsive to my emails. Breakfast was great! Room was small and cozy. My only complaint was the room had an unpleasant odor, but they would spray each time I requested. I think if they changed the filters in the air conditioner the smell would probably go away. I would definitely stay there again!
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

KANA

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The taxi driver came over 1 hour later at the airport
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien situé au centre-ville

Hôtel très bien situé dans la vieille ville près de tout. Recommandons
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gentillesse du personnel . Très à l écoute et à votre disposition . Ils nous ont proposé de nous garder nos sacs à dos pour la journée et avant de reprendre l’avion qui était qu’à 23 h de prendre une douche . Ce qui est très appréciable après une journée balade dans hanoi .petit dej fabuleux en bref un excellent hôtel allez y les yeux fermés . Et en France nous pouvons prendre exemple de cet accueil 😂
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

un hôtel de catégorie supérieure pour un prix rais

Excellent rapport qualité Prix, Accueil, chambre, Petit déjeuner inclus excellent, un hôtel de catégorie supérieure pour un prix raisonnable
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait ! Un accueil excellent , l’hôtel est très agréable . Je recommande vivement !!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le bateau est superbe, les employés sont très professionnel et gentil! Le guide est excellent et parle très bien anglais! Les chambres sont très belles et propre! J'ai adoré mon expérience, les activités sont vraiment le fun! Je recommande fortement ce bateau!
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is just perfect! I love the room and the emplacement!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon hotel bien situé et personnel impeccable

Très bien situé dans le quartier ancien. Le personnel est acceuillant et très serviable, avec le sourire ce qui est pas toujours donnée.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

CJN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel plein centre du vieux Hanoi

L'hôtel est de très bonne qualité, situé dans le vieux centre d'Hanoi. Les chambres sont de bonnes qualités et le petit déjeuner est très bien. Il y a juste un peu de bruit dans les chambres, probablement une isolation moyenne.
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour très agréable

Séjour très agréable : l’hôtel est propre les chambres spacieuses et l’accueil de qualité. Le service est irréprochable, la gentilllesse vietnamienne vous fait vous sentir tres bienvenus. Nourriture excellente, que ce soit le soir ou au petit-déjeuner.
Séjour de 4 nuits en février 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

JUNYOUNG

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Serene boutique hotel is permanently closed

This hotel has been permanently closed due to Covid-19 situation. It has been over one month but still not yet refunded. Wish other customers don't get through what I had. Hotels.com should update the availability.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I am sorry my review was so late. I stayed there almost a year ago, but I still remember having a great time. The room interior was very pretty with flower assortment. The furniture was antique. The welcome snack and Lotus tea were so good. The breakfast Vietnamese buffet was very delicious. The lady at the front door was amazingly attentive. She helped me find a taxi company no to be overcharged. I definitely want to go back when visiting Vietnam. Thank you so much.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location very central.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic hotel highly recommend

Fantastic hotel highly recommend
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nile

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had been travelling and only stayed for night here at the end of my trip. I was after somewhere comfortable before my flight and this hotel didn't disappoint.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great stay at Serene

Staff really helpful couldn’t do enough for you. Breakfast was adequate. Room spotless and comfortable. Location brilliant.
Séjour de 1 nuit en février 2020