Dans le quartier Vieux quartier à Hanoï, vous trouverez The West Hotel & Spa dans un quartier commerçant, près d'une gare. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Lac Hoan Kiem et Lac West Lake. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade de Hanoi et Complexe sportif Cung thể thao Điền Kinh, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
23 Hang Dao, Hoan Kiem, Hanoi, Hanoi, 100000
À proximité
Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
1 min à pied - 0.0 km
Lac Hoan Kiem
2 min à pied - 0.2 km
Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
3 min à pied - 0.3 km
Marché de Đông Xuan
7 min à pied - 0.6 km
Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
8 min à pied - 0.7 km
Comment se déplacer
Gare de Long Bien (Hanoï) - 6 min en voiture
Aéroport international Noi Bai (HAN) - 40 min en voiture
Restaurants
M ẸT Vietnamese Restaurant & Vegetarian Met 2
1 min à pied
Bancông Cafe & Restaurant
3 min à pied
MẸT Vietnamese restaurant & Vegetarian Food 3
1 min à pied
Bami Bread (Bánh Mì Bami)
1 min à pied
Phở Vỉa Hè Hàng Bạc
1 min à pied
À propos de cet hébergement
The West Hotel & Spa
Hôtel chic à proximité de Lac Hoan Kiem
Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï se trouvent non loin de l'hébergement The West Hotel & Spa, qui offre un petit déjeuner buffet gratuit, une réception gratuite tous les jours et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations comme un restaurant.
Autres petits plus :
Navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément), hébergement non-fumeurs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Réception ouverte 24 h/24, coffre-fort à la réception et service de conciergerie
Consigne à bagages et ascenseur
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement The West Hotel & Spa sont agrémentées d'atouts appréciables comme une cheminée et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Chauffage et ventilateur
Articles de toilette de luxe, douche et sèche-cheveux
TV connectée 32 pouces avec chaînes numériques
Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Un restaurant
Activités
Spa avec services complets
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Spa avec services complets
Massages aux pierres chaudes
Massages sportifs
Massages thaïs
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur (porte de 120 cm de large)
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parquet en bois dur dans les parties communes
Plus
1 bâtiment
9 étages
Architecture traditionnelle
Construction de 2022
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Douche
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV de 32 pouces avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Bureau
Chaise de bureau
Chambres insonorisées
Chauffage
Cheminée
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone
Ventilateur
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Si l’hébergement propose le petit déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 420000 VND par véhicule, maximum 3 passager(s)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Nous devons aussi mentionner…
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Hébergement aussi connu sous le nom de :
The West Hotel & Spa Hôtel
The West Hotel & Spa Hanoï
The West Hotel & Spa Hôtel Hanoï
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hôtel ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The West Hotel & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The West Hotel & Spa ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement The West Hotel & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 420000 VND par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 5 minutes à pied de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Lac Hoan Kiem. Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et Opéra de Hanoï se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare de Hanoï est à 23 minutes à pied.
Avis
Avis sur l’hébergement The West Hotel & Spa
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,8
Services et équipements
9,6
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 132 avis sur 205.
10 – Excellent
132
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 53 avis sur 205.
8 – Bien
53
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 205.
6 – Satisfaisant
7
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 205.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 205.
2 – Horrible
4
Avis
10/10 Excellent
Christian
12 janv. 2026
Christian
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
laurent
5 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation idéale pour la vieille ville
Hôtel plutôt classique et très bien situé dans la rue la plus animée de la vieille ville.
Le personnel est toujours prêt à rendre service. Chambre très confortable et spacieuse. Petit déjeuner buffet très bien garni, il y en a pour tout les goûts.
laurent
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Catherine
12 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sans hésiter nous reviendrons
Hôtel très bien situé à Hanoï dans le vieux quartier
Le personnel est très agréable petit déjeuner super en buffet
Chambre spacieuse tout le confort nécessaire
Catherine
Séjour de 1 nuit en avril 2025
10/10 Excellent
Catherine
Voyage en couple
12 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's very close to the lake, the stores and the restaurants.
Catherine
Séjour de 2 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Antoine
6 mars 2025
Antoine
Séjour de 1 nuit en mars 2025
10/10 Excellent
Alexandre
Voyage en couple
8 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel en plein centre de la vieille ville , personnel excellent et agréable
Alexandre
Séjour de 1 nuit en février 2025
10/10 Excellent
Daniel
11 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Daniel
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Marilou
1 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely stay
We enjoyed our stay very much. All the staff members were amazing. It is also a perfect location in Hanoi Old quarter. We recommend this hotel 100% !!!
Marilou
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Edouard
30 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel au milieu du vieux quartier d'Hanoï.
Très bien accueillis. Grande chambre avec immense lit et une dalle de bain spacieuse .
Le petit déjeuner type buffet propose des mets locaux (nems, nouilles au champignons , poulet pomme de terre en sauce) et des références plus internationales (croisants , pains au raisin , bacon, jambon, œufs ).
Edouard
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
10/10 Excellent
Tristan
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tristan
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Frédéric
Voyage en famille
12 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Frédéric
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
PATRICK
28 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PATRICK
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Chandra
12 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff here are absolutely wonderful - kind, friendly, and helpful, with excellent English (sadly my Vietnamese skills are non-existent). The room was clean, and quiet in spite of being in an insanely busy
Chandra
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Kaori
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
出会ったスタッフは皆さん親切でした。立地は大変良くどこへ行くのも便利でした。また泊まりたいです。
Kaori
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Samuel, Naples
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel.sencillo ,bien situado y muy amables todos los.empleados
Samuel
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
John, Clapham
5 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic Hotel, tge staff went up and beyond to helo you. The hotel was right in the old quarter and close to everything you'd
Ive already made plans to return next year
John
Séjour de 8 nuits en février 2026
8/10 Bien
Masanori
26 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ロケーションが良かったです。スタッフもフレンドリーでした。
Masanori
Séjour de 4 nuits en février 2026
8/10 Bien
Max
Voyage en couple
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service
Max
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Peter
16 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy check-in and check-out. Friendly and helpful service. Right in the heart of old town. Very happy with our stay.
Peter
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Kei
7 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
すべて素晴らしい❤️
Kei
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Boris
Voyage en groupe
4 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was spotless and the staff were absolutely incredible. It started with Mike reaching out to me on WhatsApp after I booked. He did a great job of helping me with my itinerary and I then asked him to book a number of trips for me and everything was spectacular and seamless. If you travel to Hanoi I STRONGLY encourage you to book at the West and speak with Mike about your trip. He booked us our cruise in Halong Bay with door to door pick up, our trip ti SaPa with an overnight bus, and our trip to Tam Coc Ninh Binh. We had a group of 8 and everyone loved everything about The West Hotel and Spa and with what Mike set up for us. We also loved the front desk staff and the breakfast staff. Such wonderful people including Kai and Emma who were on duty most of our stay. But the others, who’s name I didn’t learn, were equally wonderful.
Boris
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Boris
17 janv. 2026
Boris
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Iman
Voyage en famille
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Bett war riesig... und es war sehr sauber... beim Frühstück weil wir kein Fleisch essen, gab es die Möglichkeit sich Pancake und Omelettevariationen zu bestellen. Das Personal war sehr tuvorkommend und nett.. gerne wieder
Iman
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Terry
Voyage en famille
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff are nice and friendly room is clean.
Terry
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
martin
4 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Clean and soundproof room with a balcony to the street. Some days were the street closed for traffic and there was a night market. 5 minutes from the lake.
The staff was fantastic and they spoke great English.
The breakfast was delicious but I as a European I miss cheese.
I stayed for 6 nights and will surely use this hotel again.