Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schliessungen
Die Unterkunft ist vom 4. März bis zum 31. Dezember geschlossen.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 330000.0 VND pro Tag zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 410000 VND pro Fahrzeug
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 330000.0 VND pro Tag
Die oben aufgef ührte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Was wir noch erwähnen sollten
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Häufig gestellte Fragen
Ist West Lake Home Hotel & Spa haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wann ist der Check-in bei West Lake Home Hotel & Spa?
Check-in ab: 14:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.
Wann ist der Check-out bei West Lake Home Hotel & Spa?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet West Lake Home Hotel & Spa einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel angeboten, der (nach Fahrplan) verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 410000 VND pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich West Lake Home Hotel & Spa?
Dank der ausgezeichneten Lage (Tây Hồ) ist dieses Hotel nur 0,5 km von West Lake und 3,5 km von Hoan-Kiem-See entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Syrena Shopping Center und Trấn-Quốc-Pagode.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
8,2
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,6
Sauberkeit
7,2
Lage
8,6
Personal & Service
8,2
Zustand der Unterkunft
41 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
41
44 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
44
17 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
17
6 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
6
3 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
3
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
SeongWon
10. Okt. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
깨끗한 시설
방크기가 조금 작긴 했지만 시설이나
청결 침대는 마음에 듭니다.
욕조랑 해바라기 샤워 시설도.
SeongWon
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
4. Mai 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top service
Das Hotel ist schon etwas älter aber dennoch sauber und gemütlich. Bei unserem selbst gebuchten Flug gab es ein paar Unklarheiten und die Dame an der Rezeption hat uns hier sehr geholfen. Die rief für uns bei der Airline an und auch bei unserem nächsten Hotel. Vielen Dank noch einmal dafür. Service einfach top!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sharon
20. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great value for money and located centrally
Great value for money, good size rooms, clean and tidy. Right next to a large hostel, don’t be put off by that as the hostel is a great location for all info on trips, booking taxis etc and the staff are mainly from the U.K. You will get some noise if you are located at the front but you get that in virtually every hotel in Hanoi. Located in a good area for bars & restaurants. Try Durty Burger, Black Jacks for good UK style food.
Sharon
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
5. Aug. 2019
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Not clean, service is subpar, outside of location would not recommend
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
30. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is a solid 3 star establishment with everything you could need. The breakfast spread is good, with the view of West Lake from the dining room unexpectedly great. The staff are friendly & helpful. I am happy to recommend this hotel.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
willem johannes
21. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Voor iets meer geld veel meer comfort.
We hadden een kamer geboekt aan de straatkant. Deze was erg krap bemeten. We kregen twee sleutels mee. Van de besproken kamer en van de wat ruimere kamer aan de achterkant van het hotel. Na bezichting van beide kamers besloten we om toch iets extra's bij te betalen en de kamer aan de achterkant te nemen. Zeer ruim en luxe ingericht. Mooie badkamer en een bed waar je met z'n zessen in zou kunnen liggen. Het hotel ligt aan een drukke straat vlakbij het West Lake meer.
willem johannes
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
5. Mai 2019
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Blood stains on pillow and lizards in bed。it was okay
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
3. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
예약내용: 2day, 강이 보이는 킹침대의 큰 방예약
1day: 여행가방을 열기에도 비좁은 작은 방 배정
2day: 정상적으로 예약한 방으로 교체
1day 예약과 다른 방을 주는것은 비용지불을 한 것과 맞지 않았음
신뢰에 문제가 있음
West Lake에 있는 조용한 좋은 위치
호수주변의 경관이 좋음
호텔이 깨끗하며, 친절함
hyeong wook
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
12. Feb. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice location and nice view to the lake. Personnel is very helpful and friendly.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
あまりりす
7. Jan. 2019
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lake View is quite wonderful, but is facing the west sun. We were staying on the 6th floor then.
Hotel is serene and quiet.
Good for couple or family stay, kids may find it boring without the amenities.
Took about 10 mins to reach Hoan Kiem Lake, and nearby shopping area via motorbike.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Venkat
30. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice but not so comfortable. Staffs and the manager were amazing.
Venkat
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
12. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely hotel with helpful friendly staff.
Our room was on a high floor at the back of the hotel which overlooked West Lake where we saw beautiful sunsets each evening. The road at the front of the hotel is busy but then this is Hanoi and the streets are busy.
Its about a 10 -15 minute taxi ride to the old quarter of Hanoi. You'd also need to get a taxi to Tay Ho for a good choice of restaurants - Grab taxi around $2.
Breakfast caters for Vietnamese mainly but also has cereals, eggs, croissants, pain au chololat, pain au raison, fruit etc. We found plenty to eat every morning including Vietnamese pho.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
12. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
This hotel changed the room which I reserved.
The breakfast does not have charm other than the weekend.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
byoungsik
2. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
안녕하세요 반가웠습니다 아주 좋아요
byoungsik
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Francoise
27. Sept. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel not too far from airport, convenient when you land or for onward journey but not in best area of town.
Efficient check in, clean room & comfortable bed.
Breakfast was ok with magnificent view of the lake.
Francoise
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
7. Sept. 2018
길가쪽 방은 식끌러워
방이 귀여워.없어질거같이 쬐만ㅅ애
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
26. Aug. 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
First and last visit hotel
Interior renovation wasn't proper. (Not as seen in the photo)
Breakfast was so bad, food are not good, there is no cutlery ready, view was not impressed, the ready packed sugar seems to keep it for a long time, the sugar is harden and stick on the internal paper surface.
One word, BAD!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
kevin
12. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hanoi back onto the bucket list
Athough the taxi driver did not present himself at the airport we eventually arrived at the hotel (better late than never) and was greeted with warm friendly smile and a room upgrade(taxi) so all good would I return yes,would I return to Hanoi in a heart beat,great place great people great food
kevin
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kim Otto Ursin
5. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super hotel
Dejligt hotel med god service og masser af faciliteter. Personale var opmærksomme og hjælpsomme.
Kim Otto Ursin
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kim Otto Ursin
3. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dejligt hotel
Dejligt hotel med god service. Opmærksomt og hjælpsomt personale alle steder på hotellet.