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West Lake Home Hotel & Spa

3.5-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
  • Wäscheservice
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Rue de L'amour Boutique Hotel
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  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
9.6 von 10, Aussergewöhnlich, 18 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 47
inkl. Steuern & Gebühren
3. Juni–4. Juni
Rue de L'amour Boutique Hotel
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Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Die Unterkunft ist vom 4. März bis zum 31. Dezember geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen für 330000.0 VND pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 410000 VND pro Fahrzeug
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 330000.0 VND pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Häufig gestellte Fragen

Ist West Lake Home Hotel & Spa haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wann ist der Check-in bei West Lake Home Hotel & Spa?

Check-in ab: 14:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei West Lake Home Hotel & Spa?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet West Lake Home Hotel & Spa einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel angeboten, der (nach Fahrplan) verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 410000 VND pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich West Lake Home Hotel & Spa?

Dank der ausgezeichneten Lage (Tây Hồ) ist dieses Hotel nur 0,5 km von West Lake und 3,5 km von Hoan-Kiem-See entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Syrena Shopping Center und Trấn-Quốc-Pagode.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von

8,2

Sehr gut

8,6

Sauberkeit

7,2

Lage

8,6

Personal & Service

8,2

Zustand der Unterkunft
41 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
44 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
17 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 111 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

SeongWon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

깨끗한 시설

방크기가 조금 작긴 했지만 시설이나 청결 침대는 마음에 듭니다. 욕조랑 해바라기 샤워 시설도.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top service

Das Hotel ist schon etwas älter aber dennoch sauber und gemütlich. Bei unserem selbst gebuchten Flug gab es ein paar Unklarheiten und die Dame an der Rezeption hat uns hier sehr geholfen. Die rief für uns bei der Airline an und auch bei unserem nächsten Hotel. Vielen Dank noch einmal dafür. Service einfach top!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sharon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great value for money and located centrally

Great value for money, good size rooms, clean and tidy. Right next to a large hostel, don’t be put off by that as the hostel is a great location for all info on trips, booking taxis etc and the staff are mainly from the U.K. You will get some noise if you are located at the front but you get that in virtually every hotel in Hanoi. Located in a good area for bars & restaurants. Try Durty Burger, Black Jacks for good UK style food.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Not clean, service is subpar, outside of location would not recommend
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is a solid 3 star establishment with everything you could need. The breakfast spread is good, with the view of West Lake from the dining room unexpectedly great. The staff are friendly & helpful. I am happy to recommend this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

willem johannes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Voor iets meer geld veel meer comfort.

We hadden een kamer geboekt aan de straatkant. Deze was erg krap bemeten. We kregen twee sleutels mee. Van de besproken kamer en van de wat ruimere kamer aan de achterkant van het hotel. Na bezichting van beide kamers besloten we om toch iets extra's bij te betalen en de kamer aan de achterkant te nemen. Zeer ruim en luxe ingericht. Mooie badkamer en een bed waar je met z'n zessen in zou kunnen liggen. Het hotel ligt aan een drukke straat vlakbij het West Lake meer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Blood stains on pillow and lizards in bed。it was okay
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
5月連休に3泊しました。タイ湖のほとりにあり、ハノイのオールドクォーターからタクシーで片道40万ドンから50万ドンくらい。とても安いホテルなので期待していませんでしたが、宿泊した7Fの部屋は清潔であり、湯量も充分でした。またバイクや車のクラクションの騒音も全く気になりませんし、旧市街を避けて正解でした。両親と3人で一泊4,000円はかなり価値ありです。8Fにあるレストランで供される朝食も割合美味しかった。晩はホテルの側に食事するレストランもあります。10階建ぐらいの建物でナイトレイクビューが良かった。スーパーマーケットも歩いて2分くらいの場所にあります。荒っぽいタクシーに乗って街歩きに疲れた時に重宝します。エコノミーホテルなのでベトナム人やヨーロッパ系の宿泊客が多く、日本人はいませんでした。
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

出発前日にエアポートピックアップサービスを利用しましたが、迅速に対応いただけて助かりました。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

hyeong wook

Gut: Sauberkeit

호안끼엠보다 좋은 West Lake주변의 호텔

예약내용: 2day, 강이 보이는 킹침대의 큰 방예약 1day: 여행가방을 열기에도 비좁은 작은 방 배정 2day: 정상적으로 예약한 방으로 교체 1day 예약과 다른 방을 주는것은 비용지불을 한 것과 맞지 않았음 신뢰에 문제가 있음 West Lake에 있는 조용한 좋은 위치 호수주변의 경관이 좋음 호텔이 깨끗하며, 친절함
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice location and nice view to the lake. Personnel is very helpful and friendly.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

あまりりす

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
夜のチェックインだったせいかフロントには私服男性、ポーターも私服男性で何となく怪しい感じが否めない。フロント男性の英語が聞き取りにくい。今までフロントとの英語のやり取りで困った経験はなかったが、質問をしようとしても遮られ、空港送迎費用はアウト時決済でいいと言われていたが、後払いの場合はパスポート預かりだと一方的に言われ、パスポートを取られたままポーターが荷物を運び、部屋に追いやられそうになったので、一度乗ったエレベーターから降りて、パスポートを取り返すためにデポジットではなく送迎代往復をイン時にカード決済した。デポジットはパスポート預かりではなくクレジットカードでお願いしたい。このフロントにパスポートを預けるなど無理。預り証すらないので、預かっていないと言われれば終わり。部屋も写真とは大きく違ったが、とりあえず1泊して他のホテルに移ることにした。翌朝朝食に行く際、エレベータ内に腐ったパイナップルが放置されていてげんなり。全てに納得できず即ホテルを変えることにした。ホテル移動のために呼んでもらったタクシーは、へこんだボディで怪しげなタクシー。メーター使用なのに、財布から出して数えていたドン紙幣をメーター以上もぎ取るように取られた。近距離だったのともめるのも面倒なので、文句言わずに高いチップだと思いつつ取られたままにした。決済済の往路空港送迎代を返金してくれと言ったが、返金はできない、移動先のホテルに迎えに行くと言われて受け入れた。帰りの送迎は無事にちゃんとした人が迎えにきた。3泊のうち1泊でホテル移動。Ms.Jessieの対応が良いので、1泊分のみ返金してもらい納得したが、もう二度と泊まりたくない。
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alexey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good hotel

Very friendly staff. Nice breakfast. Good location
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service

リーズナブルな小型ホテル

こじんまりした小型ホテル。市内中心から少し離れているので周りにレストランなど少ないエリア。 近くに特別な用が無い限り、特に利用する理由は見当たらない。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lake View is quite wonderful, but is facing the west sun. We were staying on the 6th floor then. Hotel is serene and quiet. Good for couple or family stay, kids may find it boring without the amenities. Took about 10 mins to reach Hoan Kiem Lake, and nearby shopping area via motorbike.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Venkat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice but not so comfortable. Staffs and the manager were amazing.
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely hotel with helpful friendly staff. Our room was on a high floor at the back of the hotel which overlooked West Lake where we saw beautiful sunsets each evening. The road at the front of the hotel is busy but then this is Hanoi and the streets are busy. Its about a 10 -15 minute taxi ride to the old quarter of Hanoi. You'd also need to get a taxi to Tay Ho for a good choice of restaurants - Grab taxi around $2. Breakfast caters for Vietnamese mainly but also has cereals, eggs, croissants, pain au chololat, pain au raison, fruit etc. We found plenty to eat every morning including Vietnamese pho.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
This hotel changed the room which I reserved. The breakfast does not have charm other than the weekend.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

byoungsik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
안녕하세요 반가웠습니다 아주 좋아요
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Francoise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel not too far from airport, convenient when you land or for onward journey but not in best area of town. Efficient check in, clean room & comfortable bed. Breakfast was ok with magnificent view of the lake.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

길가쪽 방은 식끌러워

방이 귀여워.없어질거같이 쬐만ㅅ애
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

First and last visit hotel

Interior renovation wasn't proper. (Not as seen in the photo) Breakfast was so bad, food are not good, there is no cutlery ready, view was not impressed, the ready packed sugar seems to keep it for a long time, the sugar is harden and stick on the internal paper surface. One word, BAD!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hanoi back onto the bucket list

Athough the taxi driver did not present himself at the airport we eventually arrived at the hotel (better late than never) and was greeted with warm friendly smile and a room upgrade(taxi) so all good would I return yes,would I return to Hanoi in a heart beat,great place great people great food
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kim Otto Ursin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super hotel

Dejligt hotel med god service og masser af faciliteter. Personale var opmærksomme og hjælpsomme.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kim Otto Ursin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Dejligt hotel

Dejligt hotel med god service. Opmærksomt og hjælpsomt personale alle steder på hotellet.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018