Hotels nahe Hassan-II.-Moschee (Casablanca)

"Schönes Hotel mit modernen Zimmern. Das Frühstück war sehr lecker. Es gab eine große Auswahl. Die Dachterasse ist ein absolutes Highlight."

"Den angegebenen Parkplatz ebenso wie Tiefgarage sind nicht vorhanden. Zunächst hieß es der Parkplatz sei nur heute gesperrt, dann, dass er für ein paar Tage wegen einer Baustelle nicht zugänglich sei. Als ich den Parplatz sehen wollte, wurde dann gebeichtet, dass es gar keinen Parplatz gibt! Weiter geht es mit der Klimaanlage. Sowohl in meinem Zimmer (und 2 weiteren die mir gezeigt wurden) defekt! Als Lösung hat man mir gesagt, ich könne doch einfach das Fenster aufmachen... auf die stark befahrene 6-spurige Straße vor dem Hotel. Auf mehrfaches Nachfragen hat mir die Rezeptionistin gestanden, dass die Klimaanlage im gesamten Hotel nicht funktioniert, nur in der Lobby wo ein eigenes Gerät steht. Das Rooftop war nicht zugänglich, warum konnte niemand sagen. Die Sauna und das Dampfbad sind nicht kostenfrei zugänglich! Nur in Verbindung mit einer (im Voraus) gebuchten Massage oder Spa-Pflege! Zur Krönung des Ganzen war bei Ankunft unser Waschbecken verstopft. Am nächsten Morgen ging es genauso weiter. Die Inhalte vom warmen Frühstück waren kalt und zum größten Teil leer und wurden erst nach mehrfachem Nachfragen zögerlich aufgefüllt. Ich habe mehrfach darum gebeten mit einem Manager zu sprechen, dieser sei aber nicht im Haus gewesen. Auf meine Beschwerde wurde mir mündlich eine Kostenerstattung versprochen, schriftlich wollte es niemand festhalten. Letztendlich wurde mir eine Email genannt, die ich kontaktieren sollte. Es war die der Rezeption..."

"Schönes und gepflegtes Stadthotel. Sehr gute Ausstattung - Parkservice - gutes Frühstück "

"Das Hotel ist schon ziemlich in die Jahre gekommen, die Zimmer sind zwar sauber und haben auch angenehme Betten aber das komplettpaket ist definitiv keine 5 Sterne. Die Mitarbeiter waren sehr lustlos, vorallem die an der Rezeption. Es gab keine Begrüßung, es war sehr kalt von der Stimmung. Während unserem Aufenthalt war sogar der Rooftop geschlossen, wegen Bauarbeiten. Das Personal im Restaurant war nett, nicht alle aber einige haben sich Mühe gegeben. Das Frühstück war ganz ok, es gab jedentag das gleiche, kaum kreativ für ein 5 Sterne Hotel. Aber das essen hat geschmeckt. So im grosen und ganzem war es für den preis den wir bezahlt haben OK. "

" very kind and"

"Ich habe im Novo Hotel in Casablanca übernachtet und war insgesamt sehr enttäuscht. Bereits beim Betreten des Zimmers war klar, dass hier kaum Wert auf Sauberkeit gelegt wird: • Der Boden war klebrig, • überall Staub, • ein deutlich unangenehmer Geruch im gesamten Raum. Die Betten waren extrem unbequem, sodass ich kaum schlafen konnte und froh war, als die Nacht vorbei war. Das Badezimmer war okay, aber im Vergleich zum Rest des Zimmers kein Pluspunkt. Frühstück – absolut mangelhaft Auch das Frühstück war ein Reinfall. Das Brot war hart, der Orangensaft war nicht frisch, obwohl es so angegeben wird. Der Käsebereich wirkte völlig lieblos: Auf dem Foto sieht man, wie die Käsestücke unsauber geschnitten und durcheinander auf ein Brett geworfen wurden, mit mehreren Gabeln, die einfach darauf liegen. Es wirkt weder frisch noch hygienisch oder appetitlich. Der Kaffee hat ebenfalls nicht geschmeckt, und insgesamt hatte ich nicht das Gefühl, dass hier Wert auf Qualität gelegt wird. Fazit Ich rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen. Weder Zimmer noch Frühstück entsprechen einem angenehmen Aufenthalt. Für mich war es eine durchweg enttäuschende Erfahrung, und ich werde dieses Hotel definitiv nicht noch einmal besuchen."

"Ausstattung, Frühstück zu wenig Fahrstühle. Bad klein und abgewirtschaftet bzw kaputt."

"Ein Ibis-Hotel halt. Keine großen Zimmer, sehr freundliches Personal, nicht mehr ganz neu"

"Great location and a very comfortable hotel. No noise at all. The housekeeping staff are great and very helpful."