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Bewertungen von SEETELHOTEL Pommerscher Hof

4 out of 5
SEETELHOTEL Pommerscher Hof
Seestrasse 41, Heringsdorf, MV

Bewertungen

7.6

Gut

12 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
36 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
13 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.2/10

Sauberkeit

8.0/10

Personal & Service

7.6/10

Ausstattung

7.6/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Rolf

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein Hotel, dass eigentlich 4 Sterne verdient. Wunderschöner wellnessbereich, kleines, aber schönes Zimmer mit Balkon. Besonders ist auch der Wintergarten und das Frühstück bietet alles, was das Herz begehrt. Die Lage ist super, 2. Reihe zur Strandpromenade. Einziges Manko sind die Tiefgarage, in der keine SUVs Platz finden und die wenigen Parkplätze zum Be- und Entladen, da stehen Autos stundenlang . Da sollte man mehr drauf achten.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Dörthe

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Jörg

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Zimmer praktisch eingerichtet, Gutes Frühstück mit freundlichen Personal,Hundefreundliches Hotel, Zimmer zum Innenhof etwas laut
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Brigitte

Mit dem Partner gereist
Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt.Das Frühstückbüfett war ausgesprochen vielseitig und ein guter Start in den Tag.Die zentrale Lage und Nähe zum Wasser optimal.Die Parkgebühren in der Tiefgarage des Hotels fanden wir ziemlich überhöht. Unser Zimmer war gemütlich und zweckmäßig eingerichtet.Mir fehlten nur ein paar Garderobenhaken.Wir hatten einen sehr schönen Urlaub und würden auch gerne wiederkommen.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Davar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel war beim Buchen als 4-Sterne Hotel gekennzeichnet. Es war aber ein 3-Sterne Hotel. Das Zimmer war sauber aber klein. Parkmöglichkeit umständlich und teuer. Der Gang zum SPA Bereich umständlich. Für Badetücher müsste man extra bei der Rezeption nachfragen auch wenn kostenlos.

10/10 – Hervorragend

Teresa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber und modern, bequeme Betten, geschmackvolle Ausstattung, sehr gute Lage nahe Seebrücke. Leckeres Frühstücksbuffet mit großer Auswahl. Wellnessbereich nutzbar. Wir können das Hotel wirklich sehr empfehlen und würden jederzeit wiederkommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Karl

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
leider kein Transfer von Flughafen zu Hotel keine Bademäntel für den Wellness-Bereich verfügbar .Frühstück sehr gut, Abendessen mittelmäßig
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Jürgen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

nicole

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider war die angebende Parkmöglichkeit nicht vorhanden. Kein Parkplatz , angeblich voll. Also mit Familie und großen Koffer dann leider nicht zu empfehlen. Für Pärchen ohne Kind und kleinem Reisegepäck ist das Hotel zu empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Heino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Ilona

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Haben es schon viel besser kennengelernt
In der Hochsaison die Bar nur bis 22.30 Uhr die Bedienung die wir hatten unfreundlich die Zimmer sehr schön und Mitarbeiter am Servicesschalter sehr nett aber die meisten polnischen Mitarbeiter sehr hochnäsig
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Kevin

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Ignaz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir waren rund um Zufrieden gutes Essen und viele Möglichkeiten für alles was man im Urlaub so machen kann.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Katja

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel in fast direkter Strandlage. Nur 5 Minuten zur Seebrücke.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Harry

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Orientierung in den einzelnen Häusern, Parkdeck und Sauna nicht einfach, aber gut ausgeschildert. Zum Ausfüllen der Checkinformulare zu wenig Platz

8/10 – Gut

Brigitte

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es ist ein sehr schönes renoviertes Hotel. Wir waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt !
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Fischer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Netter Aufenthalt auf Usedom
Insgesamt war es ein guter Aufenthalt im Hotel Pommerscher Hof. Lediglich das die Zimmer über keine Klimaanlage verfügen und das mann auch keinen Ventilator bekommen kann. Wäre bei den derzeitigen Temperaturen angebracht gewesen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Katja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Insgesamt war es super, nur dass abends um 23 Uhr der Hinweis kam, dass keine Getränke im Foyer erhältlich sind und nur noch die geschlossene Gesellschaft bedient wird, war traurig. Lieber hat das Personal zu viert die Zeit abgesessen. Wir wollten nur ein Glas Sekt, um zum Geburtstag anstoßen zu können. Dann sind wir zur Tapas Bar ausser Haus. Schade. Dafür war das Reinigungspersonal super und auch das Frühstück war wunderbar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

6/10 – Okay

Klaus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Falsches Zimmer
Ich habe 1 Doppelbett-KOMFORT-Zimmer mit Balkon gebucht und auch im Voraus bezahlt. Bekommen habe ich 1 Doppelbett-STANDARD-Zimmer mit Balkon, mit der Bemerkung: "Sie haben bei Expedia gebucht".
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Tracy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Direkt an der Seebrücke Heringsdorf. Unser Zimmer war komplett neu renoviert, es roch noch dezent nach Farbe, toll eingereicht. Hervorragendes Frühstück. Ich würde es sofort wieder buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Martin am 8. Mai 2022
Hallo Tracy, Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Sonnige Grüße, Martin Platta Hotelmanager

6/10 – Okay

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Bei der Sauberkeit ist noch viel Luft nach oben z.B Unkraut auf dem Balkon. Duschgel wird erst auf Nachfrage nachgefüllt
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2021
Antwort von Martin am 7. Nov. 2021
Hallo Michael, Vielen Dank für Ihre Bewertung.

2/10 – Ungenügend

Silvia

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir wurden einfach von einem Komfortzimmer auf ein Appartement umgebucht, welches sich im Nebenhaus befand. Reinigung fand erst nach 3 Tagen und auf Grund mehrerer Beschwerden unsererseits statt.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2021
Antwort von Martin am 2. Okt. 2021
Hallo Silvia, Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Sonnige Grüße, Martin Platta Hotelmanager

10/10 – Hervorragend

Bernd

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
zuwenig Parkplätze für das Einschecken.(Kurzzeitparkplätze)
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Martin am 26. Sept. 2021
Hallo Bernd, Vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 – Gut

Bernward

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Nur wenige Schritte zum Strand. Alles im ganzen verlief sehr gut. Das Hotel ist Sauber, Personal sehr freundlich und Hilfsbereit. Das einzige was ich jedoch negativ bewerten muss, ist die Parksituation. Für eine Tiefgarage die sehr sehr eng ist noch 15€ pro Nacht vom Gast zu verlangen, finde ich ganz schön heftig. Auch andere Gäste hörte ich wie sie immer wieder negativ über die Parksituation berichteten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Martin am 25. Juli 2021
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Martin Platta

8/10 – Gut

André, NRW

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Preis-Leistung war ok. Frühstücksangebot ausreichend und gut. Zimmer und Bad sauber. Service und Personal gut.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2020
Antwort von Martin Platta am 24. Sept. 2020
Hallo André, Es freut uns zu lesen, dass Sie einen guten Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Martin Platta Hotelmanager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Gute Lage aber tw. Sehr renovierungsbedürftig. Preis - Leistung 450€ für 2 Nächte absolut nicht gerechtfertigt. Sonst OK und Mittelmaß
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Martin am 31. Aug. 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit besten Grüßen, Martin Platta Hotelmanager

6/10 – Okay

Angelika, Hamburg

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist ganz OK die Möbel sind schon sehr alt und könnten mal erneuert werden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2020
Antwort von Martin Platta am 2. Juli 2020
Hallo Angelika, Vielen Dank für die Bewertung und Ihr Kommentar. Mit besten Grüßen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Leider mussten wir lange suchen um mal 2 Handys im Zimmer zu laden. Personal war freundlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2020
Antwort von Martin Platta am 26. Juni 2020
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr nettes Kommentar. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Heringsdorf

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Frühstück im Esplanade wegen Umbau im Pommerschen Hof war sehr gut. Rezeptionsdamen unhöflich.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Marian Zöllner Empfangsleiter am 27. Nov. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da und freuen uns, Sie bald einmal wiederzusehen. Herzliche Grüße von der Insel Usedom, Ihr Team vom SEETELHOTEL Pommerscher Hof

8/10 – Gut

Günther

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ostseefreundliche Unterkunft
Guter Abschluss einer Dienstreise
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Marian Zöllner Empfangsleiter am 27. Nov. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da und freuen uns, Sie bald einmal wiederzusehen. Herzliche Grüße von der Insel Usedom, Ihr Team vom SEETELHOTEL Pommerscher Hof

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Marian Zöllner Empfangsleiter am 27. Nov. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da und freuen uns, Sie bald einmal wiederzusehen. Herzliche Grüße von der Insel Usedom, Ihr Team vom SEETELHOTEL Pommerscher Hof

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ich arbeitete selber während vielen Jahren in der Hotellerie und kann nachvollziehen wie stressig dieser Alltag ist. Deshalb fällt meine Bewertung etwas differenziert aus. Bei unserer Ankunft war der Empfang etwas unfreundlich, d.h. der Herr wirkte gestresst, was ich sehr gut nachvollziehen kann. Die Informationen wurden uns im Eiltempo vermittelt und mit etwas leiser Stimme. Alles zusammen irritierte uns ein wenig. Der Standard dieses 3-Sterne Hotels ist gut, entspricht aber nicht dem neusten Stand. Bsp.; - Es gibt einen Schlüssel pro Zimmer. Komfortabler wäre ein Kartensystem, das auf Wunsch jeder Person eine Schlüsselkarte ausgehängt werden kann. Mir ist bewusst, dass eine solche Investition kostenintensiv ist. Ein Kartensystem würde jedoch auch das Personal an der Reception entlasten. - Die Dusche ist so gebaut, dass bei eingesteckter Brause relativ viel Wasser aus der Dusche spritzt. - Ich hatte eine Massage und eine Meeresalgen-Behandlung gebucht. Der Preis für die Behandlungen war sehr preiswert. Erstaunt hat mich, dass ein Mann die Behandlungen an mir ausführte. Das nächste Mal würde ich explizit eine Frau verlangen. Ich habe kein Problem mit einem männlichen Therapeut, aber die Meeresalgen-Behandlung hätte ich gerne am ganzen Körper gehabt, d.h. auch am Po und an den Brüsten. Der Herr war freundlich distanziert, was ok ist. Ich hätte mich willkommener gefühlt, wenn er kontaktfreudiger gewesen wäre und z.bsp. über die Wirkung der Meeresalgen informiert hätte.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage der Unterkunft ist sowohl zum Strand als auch zu den Geschäften ideal. Freundliches Personal und eine schnelle Check in und Check out Abwicklung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

4/10 – Schlecht

Uwe

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Die Doppelzimmer hatten die Größe von einem Einzelzimmer. Der Schrank war auch fü eine Person gedacht. Keine Minibar vorhanden, obwohl dieser bei Buchung beschrieben war. Hotelparkplatz 12€ pro Tag.
Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Check in schnell und freundlich. Zimmer sehr karg und Matratze schon sehr durchgelegen und weich
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Team vom SEETELHOTEL Pommerscher Hof am 23. Mai 2019
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren. Gerne kann unser Reinigungsteam oder die Rezeption bei speziellen Zimmerwünschen angesprochen werden, damit wir Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da und freuen uns, Sie bald einmal wieder zu sehen im SEETELHOTEL Pommerscher Hof. Herzliche Grüße von der Insel Usedom, Ihr Team vom SEETELHOTEL Pommerscher Hof

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Schlechte Sauberkeit. Teilweise unfreundliches Personal oder schlecht deutsch sprechend. Einrichtung abgewohnt. Kleines Bett mit nur einer durchgehenden Matratze.
Aufenthalt von 13 Nächten im April 2019
Antwort von Team vom SEETELHOTEL Pommerscher Hof am 23. Mai 2019
Sehr geehrter Gast, wir bedauern Ihre Schilderungen zu Ihrem Aufenthalt und versichern Ihnen gleichzeitig, dass dies nicht unserem Standard entspricht! Ihre aufgeführten Punkte wurden erfasst und werden intern besprochen. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihren Hinweisen helfen unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen wenn wir Sie von unseren tatsächlichen Qualitäten überzeugen dürften. Gerne steht auch unsere Direktion vor Ort zur Verfügung, an die Sie sich jederzeit wenden können. Herzliche Grüße von der Insel Usedom, Ihr Team vom SEETELHOTEL Pommerscher Hof

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Ihr Team vom SEETELHOTEL Pommerscher Hof am 23. Mai 2019
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Unser Team bedankt sich ganz herzlich für Ihre positive Bewertung. SEETELHOTEL Pommerscher Hof. Herzliche Grüße von der Insel Usedom, Ihr Team vom SEETELHOTEL Pommerscher Hof

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren sehr zufrieden. Hotel super nur die Gegend nicht ganz unsers. Dennoch erhokt und zufrieden nach Hause gefahren.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019
Antwort von Team vom SEETELHOTEL Pommerscher Hof am 23. Mai 2019
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren. Unser Team bedankt sich ganz herzlich für Ihre positive Bewertung. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da und würden uns freuen, Sie bald einmal wieder zu sehen im SEETELHOTEL Pommerscher Hof. Herzliche Grüße von der Insel Usedom, Ihr Team vom SEETELHOTEL Pommerscher Hof

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
alles in allem eine angenehmes Hotel mit sehr schönem Wellness-Bereich. werden wieder kommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Man hatte uns ein kleines Apartment zur Verfügung gestellt, was ja sehr schön war. Allerdings lag dieses über den Brauhaus. Selbst die Etage dazwischen hat den Lärm, der am Abend herrschte nicht übermäßig gedämmt . Somit hatten wir zwei nicht so tolle Nächte.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019