Städtereisen Herzogswalde

Sehr schönes Hotel, ruhige Zimmer mit Blick ins Grüne. Gemütliches Restaurant mit großem Biergarten und ausgezeichnetem Essen. Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft im ganzen Haus. Frühstück reichhaltig und lecker.

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In Summe war der Aufenthalt gut.Insbesondere die gute Anbindung zum ÖPNV kann man hervor heben. Allerdings wird man den Eindruck nicht los, dass hier häufig der Mangel verwaltet wird. - Parkplatz Mangel: als wir ankamen, wollten wir in die hoteleigene Garage. Wir haben geklingelt aber keine Antwort erhalten. Auto im Halteverbot stehen lassen, zur Rezeption. Parkhaus voll, auch Parkplätze in der Nähe voll also 1km entfernt geparkt -Personal Mangel: mir fällt es generell schwer zu verstehen warum ein Check In beim Hotel länger als 2 Klicks benötigt. Auch hier hat wieder der Check in für eine Person vor uns und uns knapp 40 Minuten gedauert. Die Person an der Rezeption war freundlich, meinte aber, sie sei allein. Es gibt seltsamerweise 3 Terminals zum selbst Check in. Alle ausgeschaltet. - Platz Mangel : insbesondere beim Frühstück war das sehr unangenehm. Die Auswahl war super, aber es ist so verdammt eng dass man sich nur im Weg steht und meist erst nach längerem warten einen Platz bekommt. Das ist nicht nur zum Warten unangenehm sondern auch wenn man den Eindruck bekommt dass schon alle darauf spekulieren dass man endlich aufsteht und den Platz räumt. Und man ein Augenrollen wahrnimmt wenn man sich noch einen Kaffee holt anstelle den Tisch frei macht. Auch hier merkt man den Personal Mangel. Das dreckige Geschirr hat sich auf freien Ecken an Tischen gestapelt (was denn Platz Mangel verstärkt) und zum Teil Gäste selbst abgeräumt haben.