Vacances de Hidalgo

Une vue incroyable! Et une piscine magnifique

Le ménage n’est pas au top, des cheveux longs à plusieurs endroits notamment dans la salle de bain. Pas de gestion des transats à la piscine ni à la plage donc des gens mal éduqués posent des serviettes aux meilleures places dès le matin puis partent se promener ou déjeuner pendant plusieurs heures et vous devez vous mettre ailleurs. On s’est aussi fait piéger : l’hôtel dit nous offrir un repas pour notre lune de miel et nous sommes accompagnés tout du long par un employé qui essaie de nous vendre des semaines d’hôtel… Enfin au petit déjeuner on vous débarrasse votre assiette sans vous questionner alors que vous n’avez pas terminé le repas… point positif : Luis et Sergio serveurs à la piscine sont d’excellents professionnels.

Vue agréable , serveurs sympathiques et attentionnés , Hôtel très bien entretenu et propre. Unique petit désagrément était le nettoyage de ma chambre, pas fait ou mal fait.

Les installations sont impeccables. Le personnel est aux petite soins: Raul au resto La Tentazione a fait sur de satisfaire tous mes desirs , meme avec mon intolerance au gluten . … Antonio au resto Le capriccio a fait sure que nos verres etaient bien remplis . Maya et les jeunes demoiselles hotesses etaient aux petits soins. Miguel et Carmen au bar du lobby servaient des boissons de qualite et de facon efficace. Au restaurant le El Gaucho ,Mario offre un service professionnel et de qualite et la nourritute etait excellente . La seule chose a ameliore est le service a la plage et les drinks qui sont plutot ordinaires ( avant les drinks etaient fairs de fruits frais)

Hotel ideal pour les familles! Propre, personnel agréable et souriant. Chambre tres bien et lit tres confortable. Tout etait top!