Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique en bord de mer avec 2 bars/lounges et Parc de Coconut Island à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de CHF 201.
taxes et frais compris
1 mars - 2 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 28 chambres sur 28

Two Queen Room with Ocean View

  • 4 personnes

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,4 sur 10
Très bien
(37 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • Vue sur la montagne
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(10 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
  • Vue sur l’océan
  • 69 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeurs (with Soaker Tub)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Baignoire profonde
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

8,4 sur 10
Très bien
(62 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • Vue sur la montagne
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer

8,0 sur 10
Très bien
(40 avis)

Points forts

Lanai
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

7,8 sur 10
Bien
(57 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, véranda, en front de mer

8,4 sur 10
Très bien
(47 avis)

Points forts

Lanai
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(44 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 grand lit, en front de mer (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 1 grand lit, véranda, en front de mer (Mobility & Hearing, Bathtub)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Lanai
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer (Mobility & Hearing, Bathtub)

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Lanai
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur la baie
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • Vue sur la montagne
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Accessible Queen Room with Tub Ocean Front

  • 2 personnes

Accessible King Room with Tub Ocean Front

  • 2 personnes

Accessible King Room with Shower

  • 2 personnes

King Room with Lanai and Oceanfront

  • 3 personnes

King Room with Ocean View

  • 3 personnes

King Room

  • 2 personnes

Two Queen Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 4 personnes

King Room with Bay View

  • 2 personnes

Corner Ocean Front King Room(Balcony)

  • 3 personnes

One Bedroom King Suite With Soaker Tub

  • 2 personnes

Junior Ocean Front King Suite

  • 3 personnes

2 QUEEN BEDS OCEANFRONT WITH LANAI

  • 4 personnes

2 Queen Beds Oceanfront End Unit With Lanai

  • 4 personnes

Oversized Two King Kamehameha Two Bedroom Suite

  • 4 personnes

Accessible Queen Room with Roll In Shower Ocean Front

  • 1 personne
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Keaukaha à Hilo, vous trouverez Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton près de l'aéroport, sur la plage. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Port d'Hilo. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Parc de Coconut Island et Rainbow Falls (cascade) n'attendent que vous ! Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Jardin botanique tropical d'Hawaï. Découvrez la plongée sous-marine et la planche à voile sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les excursions écologiques et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Hilo
Afficher plus de complexes à Hilo
Carte
93 Banyan Dr, Hilo, HI, 96720

À proximité

  • Coconut Island is glowing from the morning sun. There's easily accessible swimming spots, lots of shade from large flowing trees, amazing views of Hilo Bay, Liliuokalani Park and the two hotels overlooking the bay. #hilo #hawaii #coconut #island
    Parc de Coconut Island
    9 min à pied - 0.8 km
  • Liliuokalani Park and Gardens featuring a pond
    Liliuokalani Park and Gardens
    9 min à pied - 0.8 km
  • Port d'Hilo
    Port d'Hilo
    3 min en voiture - 2.7 km
  • Naniloa Country Club
    2 min à pied - 0.2 km
  • Bayfront Park
    19 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Kona (KOA) - 93 min en voiture

Restaurants

  • Ken's House of Pancakes
    10 min à pied
  • Verna's Drive In
    9 min à pied
  • Ocean Front Kitchen
    17 min à pied
  • Hilo Lunch Shop
    20 min à pied
  • Big Island Coffee Roasters
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Complexe touristique à proximité de Port d'Hilo
Situé à deux pas des emblématiques Parc de Coconut Island et Marché couvert Hilo Farmers Market, l'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton propose un terrain de golf, une terrasse et un jardin. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des sorties en voile et des séances de surf. Le restaurant sur place, Ka Lihikai Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du snorkeling, de l'aviron/du canoë et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec cabines et chaises longues
  • Petit déjeuner complet (en supplément), location de vélos et parking avec voiturier (en supplément)
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, télévision dans le hall et café/thé dans le hall
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas, poste informatique et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 379 chambres disposent d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 48 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et micro-ondes

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (30 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ka Lihikai Restaurant

Activités

  • Aviron/canoë
  • Excursions en bateau
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Golf
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 9 trous
  • Pêche
  • Plongée avec tuba
  • Practice de golf
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Surf/bodyboard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location
  • Voile
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 022 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Potager
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1960
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 46.00 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Parking avec voiturier : 30 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
N° d'identification fiscale : W 50540186.01
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hilo
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Complexe
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Complexe Hilo

Foire aux questions

L'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 30 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Keaukaha, ce complexe touristique en front de mer dans le centre-ville se situe à moins de 2 km de Parc de Coconut Island et Port d'Hilo. Également à 5 km de distance : Marché couvert Hilo Farmers Market et Centre de découvertes Mokupapapa Center.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

8,2

Très bien

8,4

Propreté

8,0

Services et équipements

8,6

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 634 avis sur 1304.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 326 avis sur 1304.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 180 avis sur 1304.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 88 avis sur 1304.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 76 avis sur 1304.

Avis

4/10 Médiocre

Anais

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L hôtel est à tout pour être magnifique car il est bien situé en bord de l océan. Cependant, les chambres sont vétustes et mal entretenues (pas moderne, retouche peinture à prévoir, lavage des vitres, porte de la salle de bain qui ne ferme pas, caisson pour la climatisation grossier…). Nous avions choisi une chambre vue sur océan. Une fois arrivés, il y avait un bruit insupportable de ronflement ou ventilation. Ils nous ont alors changé de chambre dans laquelle il y avait de nouveau du bruit (bien moins important mais tout de même). La vue de cette nouvelle chambre n était pas la même mais nous avons payé la même chose aucun geste commercial reçu! Très déçue car la prestation n est pas à la hauteur du Hilton!!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Grégory

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Bel établissement qui mériterait une rénovation

Accueil très sympathique au Check-In avec une jolie réception. L’espace extérieur est super avec un accès à la piscine (un peu petite). L’hôtel en lui même aurait besoin d’une rénovation, surtout au niveau des chambres et des salles de bain, mais le confort est tout de même là avec une literie de qualité. Attention au ménage, notre réfrigérateur n’était même pas vidé à notre arrivée. De plus, le service « voiturier » est à revoir ! 25$ par nuit et le chauffeur n’a même pas été capable de conduire notre voiture prétextant que notre véhicule était en panne… pas très professionnel. Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, c’était un très bon séjour dans l’ensemble, malgré quelques points à revoir !
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Louis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un excellent hôtel qui aurait besoin d'un léger rafraichissement. Un service très bien et un petit plus pour les verres offerts et les cookies.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

danielle

Les points forts : Propreté et personnel et service
No comment
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Brooke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was fantastic! Valet service was top notch. Very friendly atmosphere and the views are amazing! Would definitely stay here again!
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

scott

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable rooms and beautiful views, as well as a nice vibe. Fitness room is well above average. We had a noise problem but staff helped resolve. Note that street parking was readily available.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Bradley

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the entire hotel needs a face lift , Double tree Hilton ? not up to your standards , I have stayed in many Hiltons and this will not pass anywhere else on the main land. The staff were fine but again not rockstars . Just there doing the job.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jennifer Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view, staff very helpful, however the shower handle was almost broken and very small had to stand right next to the wall to get any water and couldn't adjust it
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Yung-Lung

Les points forts : Propreté
Dated hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

GUSTAVO

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad reception service. Dirty runned down hotel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Paul

Ambience is special!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Rajdeep

Les points forts : Propreté
Good view room
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Julie

Voyage en famille
Staff was friendly. Great first floor bar. Trash can in the room was not emptied for five days. Same two glass were in the room all week with no new glasses supplied. All in all I liked the hotel. Nice location. The restaurant needs to stay open later than 9:00 during the week.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ravinder

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
staff was really nice liked how it has every facility and room was spotless the housekeepers deserve a raise
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Lisa

Voyage en couple
Room was mildly updated, fairly spacious. Hotel is older.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

Dali

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I’m not sure if you could have a better pick at Hilo, but tbh I feel like this is overpriced. We chose Hilo because we would like to see the volcano and it was closer. The major complaint is that the rooms are small and outdated. Some rooms are more renovated but I was not sure how they are assigned and if they’re the same price. We moved to a renovated room for the last night because the bath tub faucet was rusty and broken so there was no water. (We did not have hot enough water at the beginning because of the defective faucet.) And in the new room the diverter valve was not working either… Also there are bugs, mosquitoes, and reptiles. This is probably not easy since Hilo is so warm and humid, but it can be a problem for a hotel room. Other than this the stay was OK. Beddings are decent and rooms are quiet.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Judy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes. Very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Kamaka Ah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The staff was kind, courteous, and helpful.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

tanya

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Kristen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Noel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was severely impacted by multiple safety issues, and the lack of meaningful follow-through afterward was deeply disappointing. Our room filled with electrical smoke from the air-conditioning unit. My wife and young daughter were present and became very distressed. I inhaled smoke while gathering our belongings, the smoke alarm did not activate, and our clothing and personal items were left smelling of smoke. The hotel, Expedia, and Hilton Corporate all acknowledged the incident in writing, but after documenting it, each ultimately deferred responsibility or went silent without resolution. Although we were moved to another room, the stress and fear from the incident made it impossible to feel safe or enjoy the remainder of the stay. We were ultimately offered cookies as a gesture, which felt wildly inadequate given the seriousness of the situation. Adding to the concern, the following morning I witnessed an electrical fire start in the blower of a children’s bouncy castle on the hotel grounds. I alerted staff so it could be extinguished. Fortunately, no children were inside at the time. Staff were polite in the moment, but the overall experience, including the safety failures and lack of accountability afterward, fell far short of what we expected from a Hilton-branded property.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

jean

Les points forts : Propreté et personnel et service
Needs a lot of repairs all around the property. I had cockroaches in room. I called and they sprayed right away. Much better. Blankets and pillows old. Pool towels old and cheap. Not a Hilton Iml’m use to. Everyone friendly. Loved the location. A log of noise from bulldozer next to property.
Séjour de 11 nuits en janvier 2026