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Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel en bord de mer avec 2 bars/lounges et Parc de Coconut Island à proximité

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Galerie photos de l’hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues
Vue de la chambre
Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues
Extérieur
Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Climatisation
  • Bar
  • Parking disponible
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 217.
taxes et frais compris
19 mai - 20 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, véranda, en front de mer (Mobility & Hearing, Bathtub)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 grand lit, véranda, en front de mer (Mobility & Hearing, Bathtub)

Points forts

Lanai
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer (Mobility & Hearing, Bathtub)

Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer (Mobility & Hearing, Bathtub)

Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer (Mobility & Hearing, Bathtub)

Points forts

Lanai
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeur (with Soaker Tub)

Suite, 1 chambre, non-fumeur (with Soaker Tub) | Coin séjour

Suite, 1 chambre, non-fumeur (with Soaker Tub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
  • 51 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (KAMEHAMEHA)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Suite, 2 chambres (KAMEHAMEHA)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
2 chambres à coucher
Salle de bain privée
  • 106 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer (Corner)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer (Corner)

Points forts

Lanai
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 32 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeur, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur, vue océan

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer | Coin séjour

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
  • 69 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, véranda, en front de mer

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 2 grands lits, véranda, en front de mer

Points forts

Lanai
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, véranda, en front de mer

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 2 grands lits, véranda, en front de mer

Points forts

Lanai
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer

Points forts

Lanai
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeur

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 34 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, en front de mer (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 grand lit, en front de mer (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 31 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
93 Banyan Dr, Hilo, HI, 96720

À proximité

  • Parc de Coconut Island - 8 min à pied - 0.7 km
  • Port d'Hilo - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Marché couvert Hilo Farmers Market - 4 min en voiture - 3.0 km
  • Université de Hawaï à Hilo - 5 min en voiture - 4.4 km
  • Rainbow Falls (cascade) - 8 min en voiture - 5.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Kona (KOA) - 93 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ken's House Of Pancakes - ‬10 min à pied
  • ‪Don's Grill - ‬3 min en voiture
  • ‪Hawaiian Style Cafe Hilo - ‬3 min en voiture
  • ‪Ocean Front Kitchen - ‬17 min à pied
  • ‪Waioli Lounge - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Hôtel à proximité de Port d'Hilo
Situé à deux pas des emblématiques Parc de Coconut Island et Marché couvert Hilo Farmers Market, l'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton propose un terrain de golf, une terrasse et un jardin. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des sorites en aviron/canoë et des séances de surf. Le restaurant sur place, Ka Lihikai Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du kayak, des excursions en bateau et de la voile. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec cabines et chaises longues
  • Petit déjeuner complet (en supplément), location de vélos et parking avec voiturier (en supplément)
  • Voiturette de golf sur place, vols en hélicoptère/avion et café/thé dans le hall
  • Service de conciergerie, salle de réunion et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 379 chambres disposent d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 48 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et micro-ondes

Langues parlées

Anglais et japonais

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Extérieur

Castle Hilo Hawaiian Hotel

  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.2 sur 10, Très bien, 1 239 avis
Le nouveau prix est de CHF 194
taxes et frais compris
11 mai - 12 mai
Castle Hilo Hawaiian Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ka Lihikai Restaurant

Activités

  • Aviron/canoë
  • Excursions en bateau
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Golf
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 9 trous
  • Pêche
  • Piscine extérieure
  • Plongée avec tuba
  • Practice de golf
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Surf/bodyboard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location
  • Voile
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 022 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Potager
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 46.00 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Parking avec voiturier : 25 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
N° d'identification fiscale : W 50540186.01
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hilo
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Complexe
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Complexe Hilo

Foire aux questions

L'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ?

Se trouvant à Keaukaha, cet hôtel en front de mer dans le centre-ville se situe à moins de 2 km de Parc de Coconut Island et Port d'Hilo. Également à 5 km de distance : Marché couvert Hilo Farmers Market et Centre de découvertes Mokupapapa Center.

Avis sur l’hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 593 avis sur 1219.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 310 avis sur 1219.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 168 avis sur 1219.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 78 avis sur 1219.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 70 avis sur 1219.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Louis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un excellent hôtel qui aurait besoin d'un léger rafraichissement. Un service très bien et un petit plus pour les verres offerts et les cookies.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

danielle

Les points forts : Propreté et personnel et service
No comment
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Lisette, Honolulu

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We were in town for the Merrie Monarch Hula Festival and The Grand Naniloa was a terrific hotel to stay in for the festival. Very convenient location in Hilo. Staff was friendly and the valet was super fast and they were working in overdrive for the festival. Lively hotel bar and nice markets. The room itself was comfortable and spacious, just looked like some of the wood work in the room was unbecoming. Beds were comfortable. My only and biggest complaint is that the hotel blocked the broadcast channel of the Merrie Monarch to force people to go down to the lounge to watch on their tv to make money off the bar. Seemed wrong to me. We were lucky and had tickets to go - but when you want to come back when it starts to get late, no can watch in your room!
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and facility
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Yi

Les points forts : Personnel et service et équipements
Parking is an issue
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Brian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had to make an emergency trip from California to Hilo. My dad was being energency disembarked from a cruise shio where he was near death for 5 days at sea. Fortunately the Holland America medical team were able to keep him alive to Hilo where i met my mom at the ER. Dad is going to make it home eventually. The staff, especially Cindy at the front desk were BEYOND helpful and showed extreme compassion when dealing with my 79 year old mom and making sure she is as taken care of as they could possibly do. The rooms are very clean and the beds are very comfortable. All we needed was a little confort and quiet after long days at the hospital. The free nightly voucher for a Mai Tai didn't hurt as well. It wasnt a vacation this time, but ill definitely return for one with my wife and kids. Its a very convenient location.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Jeffrey

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was ok but in definite need of upgrades and care. The surrounding area is shady at best but could be beautiful if investments are made to buildings, elevators, and electrical systems. The electrical outlets in room didn’t work and were sooty. Overall, needs a redo.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Patchalee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I had a good stay. Checking into our room took longer than what I was accustomed to(25 minutes) but much shorter than expected based on the reviews I read. The staff were friendly and professional. Our room was mostly updated and it was quite clean with an excellent view of the ocean. We even saw a sea turtle swimming from our balcony. However, the rusty and mildewed balcony needs work. It seems they’re working on doing that and once completed, it would make a dramatic difference. Overall, we had a good stay. The hotel could transform from good to excellent with proper improvements to the hallways, balconies and bathrooms(ours was a bit dated with poor lighting). Mahalo
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

JoAnn, BROOKHAVEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Beautiful view from our oceanview room. Convenient to have a restaurant and bar on property. 2 drink coupons given per night stay. Entertainment was also nice in the evenings. Loved the sun beds for resting in the shade and the tiki torches lit up at night. Our room was clean and spacious. However it was super noisy. The air conditioner was LOUD! The toilet ran and ran for days, 24 hours a day. Also very loud. Reported both to the desk and no one came as far as we know. Our waiter Keane in the restaurant was superb! One of the female waitresses could use some retraining. If you need to park a car, it’s $25 a day with no option to self park. There is street parking, but it was crowded annd also the anrea outside the hotel seemed a little shady to leave a car overnight. Overall, i would stay here again as it looks like they are doing some updating. And it really was very convenient.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Cassandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great. Needs a little work on the cleanliness, but they are renovating. Felt self parking wasn’t really an option cause it would be road parking and it’s a little far walk/.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

john, beacon falls

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the bath tub in the room, along with the view!!! Super clean hotel!!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Robin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Not up to Hilton standards
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Jason

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Marissa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We recently returned to the Grand Naniloa Hotel in 2025 after a wonderful stay in 2018. While the property still has its charms, it’s clear it’s seen better days. Extensive renovations are underway, and management provided disclosures and acknowledgment letters in our room, but other reviews are correct: much of the art is missing, and the property needs more care. Highlights The hospitality was excellent. Front desk staff, valet, and restaurant teams were warm and professional. The on-site restaurant remains a standout, offering exceptional dining. The grounds are beautiful, with Wi-Fi extending to seating areas by the water. I loved working from the cabanas while spotting sea turtles in the shallows—a magical experience. Kayak rentals are available, though we didn’t use them this time. The gym is well-equipped, including a Peloton bike with foot cages. Practical Notes Be prepared for a $100/night deposit charged upfront. This covers the $39/night resort fee and $25/night valet parking you'll pay (street parking is possible but inconvenient). Local kids often enjoy the pool and dock areas, which created special moments for our son but might not suit everyone. Despite its current challenges, the hotel’s location and hospitality make it worth another visit—though we’ll wait until renovations are complete to fully enjoy its potential.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Darrin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Like the cookies and complimentary drinks. Service staff very nice and helpful
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Chongji

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Karen

Les points faibles : Personnel et service et équipements
We paid for oceanfront and instead we got pool front with all of the screaming kids. The front desk clerk said that’s just what it is at this hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Racquel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
We enjoyed our stay and we are already planning our trip to come back. Even with ongoing renovations the staff was amazing. Our room’s air conditioner was not working and we traveled with a baby. Grace was amazing and quickly moved us to a room with a balcony so that we keep the room at a favorable temp for our child. We loved it!! Thank you to all the friendly staff!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Nick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
all good just get ride of the homeless nabor hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Maribel, Fresno

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property needs a complete restoration all around. The only nice area was the restaurant and bar, but rooms and the outside of the building look horrible and need repairs. The pictures online are very deceptive the condition of the rooms are not what they seem.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for 4 days. Had a great time. The room had an excellent view of Hilo Bay and we spent a lot of time on the balcony. Staff were great. Room was clean. The lobby had a great vibe in the evening and the free drink coupons offered to guests was a great perk. The hotel is under some renovation but that didn’t impact our enjoyment.
Séjour de 4 nuits en mars 2025