Hilton Falls

Sehr schönes Apartment, nahe der U Bahn, vieles auch fußläufig zu erreichen, sehr freundliches Personal, späterer Check out kein Problem ( ohne Aufzahlung)

Ich habe das „Exklusive-Apartment“ mit einem Schlafzimmer gebucht und war insgesamt überwiegend zufrieden. Der Ausblick aus dem Apartment ist einfach umwerfend und lässt einen über weniger schöne Kleinigkeiten hinwegsehen. Besonders anstrengend habe ich empfunden, dass man in den Wochen zuvor viele E-Mails mit persönlichen Daten hin und her schreiben muss, um vom Global Day Team überhaupt die Check in Informationen zu erhalten. Sie verlangen, dass man ein Foto von seinem Reisepass per E-Mail sendet, das ist heutzutage ja wohl nicht der korrekte Sicherheitsstandard. Außerdem hat man bei jeder E-Mail mit einem anderen Mitarbeitern zu tun, der teilweise keine Ahnung vom aktuellen Stand der Buchung hat. Noch nie war ich vor einer Reise SO genervt von der Kommunikation mit einem Vermieter. Der Check in Prozess lief außerdem nicht so, wie in dem bereitgestellten Infoblatt zuvor beschrieben war, denn das beschriebene Terminal funktionierte überhaupt nicht. Leider ist auch der Funkschlüssel zum Parkhaus nicht wie vereinbart im Apartment hinterlegt worden, sondern ich musste die ganze Woche über die Klingel und eine Einlass bitte an der Rezeption mit meinem Auto in das Parkhaus fahren. Insgesamt war die Wohnung bei genauem hinsehen nicht sauber, besonders die Küchenutensilien und die Küchenschränke enthielten noch Speisereste von Vermietern. Das hätte ich mir anders gewünscht. Insgesamt trotzdem super Appartment!