Folie Marine Beach Hotel & Club vous donne rendez-vous à Himarë, plus précisément sur une plage privée. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Village de Kiparo et Château d'Himarë, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Plage de Dhërmi et Plage de Jale. Consultez notre guide de voyage sur Himarë
Rruga Jali, Himare, Himare, 1001
À proximité
Plage de Jale
3 min à pied - 0.3 km
Plage de Gjipe
25 min en voiture - 9.7 km
Château d'Himarë
23 min en voiture - 13.3 km
Plage de Dhërmi
24 min en voiture - 14.5 km
Château de Porto Palermo
37 min en voiture - 21.1 km
Restaurants
Manolo
19 min en voiture
Kafe Pastiçeri Himara
19 min en voiture
Tonea's All Day Brunch & Café
14 min en voiture
Restaurant "Merkur Merkuri
19 min en voiture
Brothers’s Grill
19 min en voiture
À propos de cet hébergement
Folie Marine Beach Hotel & Club
Hôtel de luxe à proximité de Plage de Dhërmi
Un petit déjeuner buffet gratuit, un bar de plage et des boutiques de créateur sur place ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Folie Marine Beach Hotel & Club. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine méditerranéenne. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
Piscine extérieure ouverte en saison avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Club de plage sur place, borne de recharge pour voitures électriques et service local de livraison de repas
Parasols, réception ouverte 24 h/24 et bagagiste/groom
Caractéristiques des chambres
Les 105 chambres disposent d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
2 restaurants
Un bar de plage
Un bar/salon
Restaurants sur place
Beach Bar
Folie
Prive
Activités
Boutiques de créateur
Club de plage
Piscine extérieure en saison
Shopping
Spa avec services complets
Commodités
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Extérieur
Cabines de piscine gratuites
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
2 salles de soins
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Chaussons
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux
Shampoing
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Service de livraison de repas
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Moustiquaires
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 octobre au 27 mai :
Un des restaurants
Bar/salon
Plage
Buanderie
Parking
Spa
Piscine
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de 17 ans et moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement entre janvier et décembre. Ils sont les bienvenus le reste de l'année.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 50 EUR par hébergement, par jour
Taxe prélevée par la ville : 2.59 EUR par personne et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
La piscine est ouverte du 01 mai au 30 septembre
Piscine accessible de 08 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 17 ans et moins ne sont pas admis entre janvier et décembre
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Foire aux questions
L'hébergement Folie Marine Beach Hotel & Club dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.
La piscine est fermée chaque année en saison du 1 octobre au 27 mai.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Folie Marine Beach Hotel & Club ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Folie Marine Beach Hotel & Club ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Himarë à 5 km de sites comme : Plage de Jale, Plage de Livadi et Plage de Gjipe. Grotte des Pirates est à 4,9 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Folie Marine Beach Hotel & Club
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
7,2
Services et équipements
7,8
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 38.
10 – Excellent
18
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 38.
8 – Bien
10
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 38.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 38.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 38.
2 – Horrible
3
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
COLINE
7 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel magnifique, service au top, nous avons passé un super séjour
COLINE
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sabrina
21 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent établissement! Je ne comprends pas les notes en dessous de 5 !
Nous avons passé un super séjour
Sabrina
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jetmir
29 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grymt bra service och fantastisk strand.
Jetmir
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joyce
23 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel localizado a cerca de 25 minutos de carro de Himare. Possui ótima estrutura com beach club e praia. Excelente café da manhã.
Joyce
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Benjamin
17 sept. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Benjamin
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Wander
19 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
O hotel é excelente e dentro dos padrões albaneses de atendimento posso dizer que tivemos um bom atendimento. Quarto limpo e a vista incrível. O café da manhã é muito bom. E o grande diferencial do hotel é o beach club com praia privativa do hotel com uma das melhores praias que conhecemos durante nossa viagem.
Wander
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Moran
25 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good 👍
Moran
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Shabana
4 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel 10/10
The trip was amazing, which was a result of a good hotel and weather. Staff are welcoming and supportive. The service is 10/10 would recommend to family and friends
Shabana
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aurela
24 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Strand ist mega, die Einrichtung jedoch sehr wenig Auswahl beim Essen
Aurela
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
John
4 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful romantic location.
Beautiful location. Great pool area. And a scuba diving centre on site.
But next time I will upgrade the room. The basic room is huge. But the view is the best part so worth upgrading to the sea view.
Also, the pool restaurant is the best.
John
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
William
6 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They need a gym,other than that it’s fine
William
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Sami
27 juil. 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Infrastruktur, Wasser Top... Service schrecklich. Alles muss 2-3 mal bestellen. Schirme werden nach Wichtigkeit der Gäste Reserwiert.
Beim Früchstück kommen die meisten halb nacht so Palma style. Erste Kafe ist inkl zweite musste ich zahlen. Es ist richtig Billig. Wir wollten 4 Tage verbringen sind aber 2 Tage weg. Es ist alles sehr Teuer. Nicht empfelenswert.
Sami
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
24 août 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not going back!
People that work there are over satisfied for themselves and they make sure not to serve the guests at all. Everything we requested was refused and no choice is given (ie. main restaurant doesnt have a child seat). I booked the room with a bath tub-there was no bathtub. Beach that was dedicated for hotel guest even though we went at 8 am there had all two first rows “booked”-when asked if we can reserve for tomorrow,answer was they are “booked”.
This was my visit in south of Albania after 11 years-going again back soon-after another 10 years, by than they have learned hospitality hopefully!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Parsa
13 juil. 2025
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
We had high expectations going to Folie Marine… however, even though the facilities look good and nice, the experience was horrible! The staff can be rude and don’t care about accommodating you. The hotel arranges events sometimes but they never tell you about them which normally should be the case. They have their own clientele which are pretty much local and they only care about them. Tourists are kinda not treated as much as their own high end local customers. I won’t even talk about the prices within the hotel which are just crazy!!! Overall… wouldn’t recommend. You wanna have fun in Albania with nice beaches and nice people: just stay in Ksamil.
Parsa
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Michy
21 sept. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only positive point was the beautiful view of the beach and sea. The hotel is so overpriced compared to the quality of the service. The beds in the rooms are not comfortable, pillows are hard and have me neck pain throughout the stay. The staff at the hotel was ok but could be improved as this is a 5 star hotel and didn’t feel like it. There was no entertainment at the hotel which was kind of boring at some point. Food and drinks were very expensive and there were not a lot of choice. The menus at the two restaurants on site were outdated and didn’t even care to have the appropriate menu available for the guests. Result , everything you were ordering was either not available or did not do it anymore which was very frustrating. I ordered a chicken breast meal on the menu and was given something else with an undercooked chicken which is NOT ACCEPTABLE ! It’s too bad this hotel is not giving what they advertised for. I don’t recommend this hotel .
Michy
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Joanne
13 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not 5* but a lovely hotel in a great spot.
Nice hotel but not 5* service. Yes the location is a great spot, they have some glamorous big rooms with sea side views and jacuzzi but it's the service which makes a property 5* that was just lacking. It felt nothing special to what we had elsewhere. It is also becoming very broken and uncared for in places that haven't been maintained well. Although gardening was great and cleaners did nice job in room. Even standard room in middle with no view were a good size.
Upon arrival you get no guidance on map of property and where places were, how the pool works etc. We spotted a map as we left.
Drinks and food as expected were expensive but their little restaurant in bottom was nicely priced and the staff were excellent. Limited other food in public beach area so have to try drive elsewhere.
However breakfast was the best we have had anywhere. It was delicious and hot, varied and healthy. Could not fault them on any of the bits.
Parking really easy but signage is bad you have to go to bottom and drive through soleil hotel entrance and up the hill to car park at back. There is another back beach entrance but isn't clear it's for hotel.
Joanne
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yasemin
28 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A Dream Anniversary Getaway – Pure Perfection! (10/10)
My partner and I stayed at Folie Marine Beach Hotel & Club in Jale to celebrate our wedding anniversary, and I can honestly say it was absolute perfection from start to finish.
From the moment we arrived, we were blown away by the breathtaking setting — crystal-clear turquoise waters, a private beach that felt like paradise, and the most stunning views from every angle. It felt like stepping into a postcard, only better.
The hotel itself is beautifully designed — chic, elegant, and immaculately clean. Every detail is thoughtfully curated, from the luxurious rooms with sea-facing balconies to the relaxing ambiance throughout the property. Waking up to the sound of the waves and sipping coffee while overlooking the Ionian Sea was something we’ll never forget.
What truly made our stay unforgettable was the exceptional service. Every staff member we encountered was warm, attentive, and genuinely caring, making us feel special throughout our stay. It’s rare to experience this level of hospitality, and it made all the difference.
The amenities were top-notch — from the serene pool and beach beds to the vibrant beach club and delicious dining options. We loved the restaurants on-site; the food was fresh, beautifully presented, and packed with flavor. Whether we were enjoying a romantic dinner by the water or sipping cocktails at sunset, every moment felt magical.
Folie Marine is more than just a hotel — it’s an experience.
Yasemin
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Liridona
4 août 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen und würde selbst kein zweites Mal hierher reisen.
Der Strand und die Location ist top und auch schön der Rest hingegen lässt sehr zu wünschen. Es ist überteuert, eine reine abzocke, man zahlt für eine Pepsi €5! Sauberkeit wird hier nicht grossgeschrieben. Das Personal sucht sich aus, beim wem sie freundlich sind und bei wem nicht, die Gäste werden hier klar kategorisiert. Sie sind genervt, wenn man etwas bestellen möchten und haben auch keine geduld mit den Gästen.
Am Strand legt ein DJ den ganzen Tag auf, die Menschen sind hier unötig ausgeputzt, also nehmt alle eure Designersachen und Schmuck mit, damit ihr, hier reinpasst! Die Angestellten sind einfach snobs.
Beim Checkout, wollten sie mir noch €12 für zwei Redbulls verrechnen, obwohl wir diese nicht getrunken haben. Ich hatte nur diese vom Kühlschrank rausgenommen um mein Wasser da drin zu stellen! Das Personal hat nicht gegrüsst. Ich bin nur enttäuscht und für mich ist das auch kein LUXUSHOTEL!!
Der Weg hierher ist mühsam, es zieht sich in die Länge.
Liridona
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 juil. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ikke helt 5 stjernet på alle parameter
Ikke helt 5-stjernet niveau på alle parameter
Vi havde glædet os til vores ophold, og overordnet set havde vi en god oplevelse på hotellet. Dog var der flere punkter, hvor vi oplevede, at stedet ikke helt levede op til de 5 stjerner – eller til prisen for en overnatning.
Ved ankomst
Da vi ankom, blev vi informeret om, at vi var for tidligt på den – værelset ville være klar kl. 15. Det havde vi naturligvis styr på, men logistikken i forhold til vores transport gjorde, at vi ankom tidligere.
Vi savnede en mere imødekommende velkomst. F.eks. en venlig “velkommen” og tilbud om at benytte faciliteterne, indtil værelset var klar – sådan som man ofte oplever på hoteller i samme kategori. Receptionen er meget lille, og vi blev ikke tilbudt noget at drikke ved ankomst, hvilket havde været rart i varmen.
Rengøring og fællesarealer
Hotellet fremstår meget pænt og rent. Personalet gør rent hele dagen – især udendørsarealerne bliver passet godt på, hvilket giver et godt indtryk. Det er tydeligt, at der ligger en natklub på hotellet, og det giver god mening, at rengøringen starter tidligt om morgenen.
Strandområdet
Vi var meget tilfredse med servicen på stranden. Der er mange medarbejdere, og det er nemt at bestille mad og drikke – og det bliver serveret hurtigt. Personalet her var særligt venlige og opmærksomme.
Værelset
Hotellet er bygget op af flere forskellige “kasser”, hvilket gør, at værelser og altaner varierer meget. Vi var heldige og var rigtig glade for både vores være
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Benjamin
22 sept. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The view is absolutely stunning! There's quite a big difference in rooms. Some of the rooms are completely renovated (specially the bathroom) and others are not. We got lucky and received a brand new room, but friends of ours didn't and the bathroom was in real need of renovations. The reception isn't always that friendly, but overall we had a very nice stay, the view (such a beautiful bay) and breakfast (what is wonderful, by the way) make up for those little inconvenients
Benjamin
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Angelika
10 sept. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beim Check-In standen wir nicht im System trotz Buchung. Das Standardzimmer entspricht nicht den Bildern auf der Webseite. Das Badezimmer benötigt eine Renovierung. Die Scharniere an der Duschtür sind verrostet, die Türklinke hat Korrosionsschäden. Das Duschgel von Rituals ist flüssig. Sieht aus als würde man es mit Wasser strecken. Die Schranktüren kann man nicht öffnen, da die Scharniere zum Abbrechen drohen. Sehr dunkles Badezimmer sowie Schlafraum. Die Leuchten an der Decke waren defekt. Am schönsten ist der Strand gewesen, aber von einem Standardzimmer würde ich abraten. Es ist nicht das Niveau eines 5-Sterne Hotels. Auf der Terrasse soll man sich mit drei Standardzimmer einen Tische und zwei Stühle teilen.
Angelika
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Marcela Saeb
9 juil. 2025
Les points forts : Propreté
The hotel is a new concept, very modern. The facilities are great, with direct private beach access, a pool, and three small jacuzzis. There is a large restaurant area and a bar zone.
The food was the second best thing, extremely good. Great margarita and good selection of wines! Yet, there are no snacks between 5-8PM, just club sandwich or beef burger.
At the beach, the beach beds are assigned based on your room band, which seems unfair, and some beds are reserved for the hotels owner's family it seems.
It was extremely difficult, almost impossible, to communicate with the staff who speak barely any English. On one occasion, we paid in cash and gave a large tip, and 6 hours later a different waiter came to ask for more money because he said we hadn't paid the full amount for one single drink. After asking them to check, they said it was a mistake.
In the room, the ocean view was blocked by a large fan and trees. Also, the light switches should have some code or labels as it takes a lot of trial and error to figure out.
It's a shame that with great facilities, the staff is the worst part. No English, everyone does their job as if they hate it and are in a bad mood, and it's impossible to get anyone's attention to get service. Between food service times, the approx. 20 guys who work around the beach areas (no women) just gather around chatting or on their phones instead of looking after guests, and have bad attitude if you approach them to get anything.
Marcela Saeb
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Noelie
17 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre