Hôtel près de Hintersee, Ramsau bei Berchtesgaden, Ramsau bei Berchtesgaden

« Le meilleur accueil que nous ayons jamais eu en Autriche et nous voyageons régulièrement en Autriche depuis des années. »

« Hôtel à l’environnement très bruyant face à une route excessivement passagère. Avec un niveau de prix assez élevé, nous aurions a minima trouver une bouteille d’eau avec les 4 verres posés sur une table. Même pas un petit bonjour le matin au petit déjeuner, c’est déplorable ! Certains hôtes vantent leur restaurant où on est accueilli comme si on dérangeait… On nous a collé dans un coin de la terrasse sans lumière… Nous n’avons même pas pu manger de dessert, on ne voyait même pas nos assiettes....

« Très bon emplacement à proximité des transports, bon confort, piscine chauffée et petit déjeuner buffet varié. Dommage de gâcher l'expérience client à l'arrivée et au départ en faisant payer la consigne à bagage, un service pourtant offert par la plupart des autres hôtels. Décevant pour un hôtel 3 étoiles. »

« Trop grand, c'est l'usine ! C'est très mal agencé en particulier les couloirs pour se rendre au buffet. La chambre nécessite une bonne rénovation. Le jour de notre arrivée il y avait des travaux bruyants dans une chambre à côté, très désagréable surtout dans un lieu où l'on s'attendait à du calme (parc national). Pas de shampoing, il faut le réclamer et on nous donne une petite bouteille plastique, il serait plus écologique de mettre un distributeur dans la douche. Coté positif le buffet varié...

« Le personnel est courtois et le déjeuner est très bien. La chambre est propre et fonctionnelle, mais on voit que ce sont de vieilles installations. La vue sur les montagnes est vraiment magnifique et il est très facile de se rendre au Königsee et au téléphérique Jennerbahn depuis l’hôtel (environ 15 minutes en voiture). À notre arrivée, on nous a remis un accès par courriel qui donne des rabais sur certaines activités et rend les transports en commun gratuits. »

« The room was very nice and the staff was very friendly. The hotel is located up on a mountain, a very special location indeed. »

« Hôtel confortable bien situé pour visiter la région »

« Sublime établissement avec de belles prestations, et un excellent petit dejeuner Un personnel sympatique et professionnel Avec une mention speciale pour Jonathan pour ses conseils et pour Jena »

« Hôtel très bien situé, avec vue sur la montagne. Très bonne literie et chambre spacieuse. Petit déjeuner excellent. Restaurant très bon également. Il manquait juste une bouilloire avec du thé et du café. »

« Chambre confortable. Calme. Espaces de parking disponibles. Petit déjeuner assez riche. Accueil très agréable. Vu le froid le chauffage n'était pas suffisant. Nous n'avons pas trouvé de couvertures. »

« We have arrived after 5 pm nobody was there and didn’t answer our call and emergency calls was in duech language and we have waited more than one hour till got the help from german guys and we reserved this area with air condition but it doesn’t have any air condition and we had a very bad experience in this hotel »

« Endroit idéal en pleine nature. Spacieux. Agréable. Menus à la carte un peu décevants mais petit déjeuner parfait et buffet de salades également et largement suffisant pour le soir. »