Hôtels avec spa à Hornberg, Baden-Württemberg

« Une erreur de la plateforme m’a fait payer deux chambres au lieu d’une. L’hôtel m’a indiqué qu’il ne pouvait rien faire directement et que seule la plateforme pouvait corriger le problème. Face à notre désarroi, l’établissement nous a proposé une chambre plus grande, présentée comme un geste commercial. Cependant, lorsque j’ai contacté le service clientèle, on m’a informé que l’hôtel refusait finalement de procéder au remboursement, en prétextant que l’attribution de la chambre plus grande...

« chambre avec une terrasse très agréable. Le SPA petit mais très agréable. Le personnel très professionnel. le seul bémol ce sont les plats au restaurant un peu "light" au niveau de la quantité »

« Très bel endroit, très bien tenu. Hotel propre et très bien équipé, piscine/SPA. Personnel très bienveillant et très professionnel, une partie parle français. Petit-déjeuner très diversifié et complet, très bon. Dîner très bien, belle carte, plats excellents. Terrasse ouverte dans l'après-midi pour bières, cafés et gâteaux. Hotel bien placé pour de nombreuses balades à pied ou à VTT. Nous recommandons vivement et nous y reviendrons. Spécial remerciement à Stéphanie pour son professionnalisme,...

« Super lekker eten. Ontbijt helemaal oké. Heel vriendelijk familiehotel. Wellness zeer aangenaam en leuke bar. Enkel de kamer was minder goed. Beetje verouderd in het hoofdgebouw. De wifi was niet sterk genoeg op de kamer waardoor ik telkens op mijn eigen mobiele data kwam met veel verbruik als gevolg. Vrij harde matras en slecht hoofdkussen. Ik sliep zeer slecht. Leuke douche maar als je alles gebruikt dan staat de badkamer onder water omdat de deur niet goed sluit. Alles is wel heel netjes en...