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Bewertungen von Royal Hotel

2.5 out of 5
Royal Hotel
132 Firebrace St, Horsham, VIC

Bewertungen

6.6
30 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
37 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
34 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
16 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
26 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6.8/10

Sauberkeit

7.8/10

Personal & Service

6.0/10

Ausstattung

5.8/10

Zustand der Unterkunft

5.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Brad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really enjoy staying in historical pubs Everything seemed in pretty good order really
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Mathieu

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff at check-in were lovely and the owner seemed to care about my experience. One can see that at some point in the past, this was a grand hotel, but time has taken its toll. There is a restaurant in the hotel that seems quite popular. I understood that I was booking at a lower price point, so my expectations were tempered. My main problem is that the bed wasn't that comfortable and worse, there is a window above the room door that allows the light from the hallway to enter the room, making it very difficult to sleep - it seems such a strange setup. I had a poor sleep because of it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Mark

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Gail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Phil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It is a great Hotel with great meals, good entertainment and fantastic staff! In fact, I fell in love with one of the bar waitresses so stayed another night! Double thumbs up from me!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Paul

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Liz

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Corinne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Good stopping point
This is a nice old pub in centre of city. As clean as an older building can be. Staff friendly and helpful. Possibly slightly over priced for what you actually get but would stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Jannah

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Was not made aware of the Nightclub under our room
When we arrived and went up to our room, the smell was overwealming. It had been recently painted and the room was not ventilated. We thought we could manage that. But when we returned after dinner with friends, we were blocked at the door by security as there was a party on the ground floor. We were not told about this. The security went up and down the hallway where our room was to remove patrons that were drunk and disorderly. By 10:30pm we were tired as we had a long day of driving ahead and security told us the party would be going till 1am. We left and found another place to stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Sue

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
We were there Friday and saturday night. Friday night they had DJ music that stopped at 2am. The noise of the crowd and music sounded like it was just outside our window. Saturday night the live band stopped at 1.30am followed by DJ music still going at 2.30am. We couldn't watch TV as the sound drowned out our TV at high volume. Dont expect a good sleep when music is on the menu. It was terrible. Would never book again. Room was confortable enough but both nights we had about 4hrs each night.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Clinton

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
The food was amazing. Best surf and turf I’ve ever had and my partners roast pork was the best she’s ever had. The owner and staff are fantastic to meet and talk to. Bed was extremely comfortable. It’s a shame we live 5 hrs away, otherwise we’d be going there for dinner more often.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Wayne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Conveniently located amenities poor limited and outdated.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Tamara

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Old and run down but cheap👍
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Kim

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

wayne

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property location convenient. But very old and needs a make over. Services lacking
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Adele

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Sharon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The Friendly Service was great,Presentation of the hotel and the effort gone into it is Awesome. Our meals were delicious. Our room with ensuite was very clean and bed very comfortable. Thankyou to all who run it. Would definitely go back again. Very enjoyable. Sharon
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Kylie am 16. Nov. 2023
Thank you Sharon, we value and appreciate your feedback. Glad you enjoyed the place. It’s an oldie but we do the best we can with it.

10/10 – Hervorragend

Debra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service. Friendly staff. Great atmosphere in the old pub and locals made us welcome
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Grant am 12. Nov. 2023
Hi Debra,Thank you for your review! Much appreciated!We are glad that you enjoyed your stay with us!

8/10 – Gut

James

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

NICK

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Colin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Craig

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Alexa

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

RINA

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Kylie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff at the Royal were very friendly & helpful. Rooms were clean. Pillows were great, mattress springs had "sprung".... not enough blankets.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Ashley

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I always like to stay in pubs when I can, beautiful old building with original fixtures is great, perfect for my needs and I’ll probably stay again if in town. Thanks to Grant.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Grant am 1. Juni 2023
Hi Ash, It was nice to have you stay with us. Thanks for the positive review!Grant

2/10 – Ungenügend

Mohit

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Worst experience overall.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Management am 16. Mai 2023
Hi Mohit, please let us know why it was your worst experience?

10/10 – Hervorragend

Ben

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Grant am 1. Juni 2023
Thanks for the positive review!

4/10 – Schlecht

Laural

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Should be listed as a backpackers, no policing on men using ladies ammenities, told where I could make coffee but when I was desperate for a coffee in the morning all that was there was a jug, didn’t know if I was supposed to supply the makings, no ammenities in the room just the bed. However the bed was clean and comfortable, the hall light beaming above the door into the room made falling asleep a task, banging doors along the hallway. The restaurant served large delicious meals, so large I couldn’t finish mine. Check out is carry luggage down the stairs, out the back door via beer garden around the entire building to car parked in the street. This property suitable for back packets, I would never choose to stay there again
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Royal Hotel am 10. Juni 2023
Hi Laural, I am sorry about the miscommunication about coffee, and the large meals (we offer take away containers if you would like). This is a pub where many enjoy the experience of staying in an original style venue, and we mention on booking that bathroom facilities are shared. People have carried their luggage down stairs also for the last 150yrs the pub has been there, however we would be more than happy to give you a hand.I am sorry the experience was not for you, but thank you for your review.

4/10 – Schlecht

Frank

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
not anything like the brochure !
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

2/10 – Ungenügend

Bogdan

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

6/10 – Okay

Shan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

2/10 – Ungenügend

Adrian

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were tiny and no housekeeping service. Amenities were substandard.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Diane

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

6/10 – Okay

Scott

Gut: Personal & Service
It was standard pub accommodation. The room and facilities were quite basic but that is what you expect from the price. The staff were very helpful and friendly. The building itself has some nice architecture inside. The on street parking is free overnight, but you have to pay from 9am.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

2/10 – Ungenügend

Peter

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great food, terrible accommodation
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

6/10 – Okay

Hedley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Bath wasn't properly cleaned & had to ask for a bath mat. Old room but clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

2/10 – Ungenügend

Mark

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Louise

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Old style pub accommodation
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

6/10 – Okay

Nathan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

2/10 – Ungenügend

Taefiso

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The smell of the stairs was the first thing that put us off when we first entered the building. The bed was very uncomfortable and even the floor carpet felt very dirty and the damp smell was very unhealthy. The hallway smelt urinary and yuck and the pillows look brown and old and yuck. We didn't have access to the fridge to leave our drinks. The shower was so small and the water was dripping not running. It really made myself and my husband really uncomfortable and couldnt wait for the morning to come and get of the place.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von KJ am 14. Nov. 2022
What room did you stay in? I have a different name under room 5 for Saturday 12th November

10/10 – Hervorragend

Craig

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
good to do a wotif search, book and pay - then arrive - all when 50kms out on the run just brilliant

6/10 – Okay

Gregory

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice staff but accommodation feels from 1920s. No breakfast options. Popular dinner menu.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von hotel am 17. Okt. 2022
Thanks for you feedback Gregory. The hotel is over 100 years old. We did spend 6 weeks repainting the upstairs and having new carpets in rooms and tiling bathrooms to freshen the place up..

6/10 – Okay

Bruce

Mit der Familie gereist
very central to town
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Kelly

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I booked this property as it was during a busy period and there was no other option. However, I was pleasantly surprised to find the bed clean, fresh and soft and the room cozy warm. A heater was also provided. The room itself was spacious but very old and shabby. The bathroom was clean, but extremely (extremely) old, cracked, peeling and blackened edges. In saying that, they’d cleaned it as best as possible. This hotel does the job for the price point. Also had a fridge, tv and kettle tea/coffee/milk in the room. Room 19. I think other rooms had shared facilities.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von hotel am 17. Okt. 2022
thanks for your feedback Kelly

6/10 – Okay

Clifford

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Friendly helpful staff 👍 Window didn't shut, room was not dark.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von hotel am 17. Okt. 2022
Thanks for your feedback Clifford

2/10 – Ungenügend

Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Place is straight out of the 1950’s if i had of known I would have slept in the car for the night and saved myself $100. Service was non existent and was just too much work for them to find my room key. Never again
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von KJ am 6. Sept. 2022
Clearly don’t know what the 50’s looked like. We spent 6 weeks painting throughout the place and putting down new carpets and tiles to upgrade the place. We can’t please everyone.