Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel avec le petit déjeuner gratuit, à deux pas de Centre de congrès de Hot Springs

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Service de ménage
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 95.
taxes et frais compris
15 déc. - 16 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 39 chambres sur 39

1 très grand lit king-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Canapé-lit
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

1 très grand lit king-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

8,6 sur 10
Excellent
(16 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Canapé-lit
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

8,4 sur 10
Très bien
(14 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Canapé-lit
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Coin salle à manger séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2025
  • 124 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, en angle

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Canapé-lit
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Canapé-lit
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Canapé-lit
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Canapé-lit
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Coin salle à manger séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2025
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Premium, 2 grands lits, non-fumeurs

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Canapé-lit
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, baignoire (Mobility & Hearing)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2025
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs (Wellness, In-room air purification)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2025
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(18 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Canapé-lit
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit, en angle

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Canapé-lit
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Canapé-lit
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Canapé-lit
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Deluxe 1 très grand lit king-size et 1 canapé-lit Angle

8,6 sur 10
Excellent
(21 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Canapé-lit
  • 57 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite standard 1 très grand lit king-size et 1 canapé-lit Non-fumeurs.

8,8 sur 10
Excellent
(105 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Canapé-lit
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Premium Suite With 2 Double Beds

  • 5 personnes

2 Room Suite-Pure Wellness-2 Double Beds

  • 6 personnes

1 King Presidential-Mobility Access Ri-Shwr

  • 3 personnes

2 Double Bed Suite Hearing Accessible

  • 6 personnes

2 Queen Beds Corner Premium Suite

  • 6 personnes

Premium Corner King Suite

  • 4 personnes

Suite With 1 King Bed And Tub-Mobility And Hearing Accessible

  • 4 personnes

King Suite-Hearing Accessible

  • 4 personnes

1 Bed King Executive Suite

  • 4 personnes

Corner Suite 2 Queen Beds

  • 6 personnes

1 King Pure Suite Mobility/Hearing Access Tub

  • 4 personnes

2 Double Bed Suite

  • 6 personnes

King Suite With Mobility Accessible Roll-in Shower

  • 4 personnes

Two-Room Presidential King Suite

  • 4 personnes

1 King Prem Ste Mobility/Hearing Access Tub

  • 4 personnes

Premium King Suite

  • 4 personnes

Two-Room Suite With 1 King Bed-Pure Wellness

  • 4 personnes

1 King Bed Corner Suite With Shower

  • 4 personnes

Two-Room King Suite With Shower

  • 4 personnes

Two Room Suite With 2 Queen Beds

  • 6 personnes

2 Queen Beds-2 Room Suite Hearing Accessible

  • 6 personnes

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
400 Convention Blvd, Hot Springs, AR, 71901

À proximité

  • Centre de congrès Bank of the Ozarks Arena - 1 min à pied - 0.0 km
  • Centre de congrès de Hot Springs - 1 min à pied - 0.1 km
  • Hot Springs National Park - 5 min à pied - 0.5 km
  • Spa Quapaw Baths & Spa - 8 min à pied - 0.7 km
  • Site historique Bathhouse Row - 8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Malvern - 30 min en voiture
  • Aéroport national Clinton (LIT) - 63 min en voiture

Restaurants

  • ‪501 Prime - ‬11 min à pied
  • ‪Ouachita Bar & Grill - ‬11 min à pied
  • ‪Maxine's Live - ‬9 min à pied
  • ‪Superior Bathhouse Brewery - ‬13 min à pied
  • ‪420Eats - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Hôtel ayant fait l'objet de restaurations en 2025, avec Centre de congrès de Hot Springs à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Site historique Bathhouse Row et Hot Springs National Park, l'hébergement Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center propose un petit déjeuner complet gratuit, une épicerie et une réception gratuite tous les jours. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine couverte
  • Parking avec voiturier (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
  • Service d'arrivée express, 8 salles de réunion et consigne à bagages
  • Salle de banquet, distributeur automatique / services bancaires et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 246 chambres disposent d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme une chaise de bureau et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • TV connectée 55 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, micro-ondes et lits parapluies

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par jour)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (9,95 USD par jour)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking hors site gratuit
  • Parking non couvert sur place (10 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking non couvert avec voiturier sur place (20 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cascades

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit de voyage pour bébé
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 780 m² d’espace de conférence
  • 8 salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne de piscine
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2003
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en avril 2025
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Salle de séjour
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Hilton Honors avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 125.00 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Une zone de promenade sans laisse est disponible

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 9.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 10.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking non couvert avec voiturier : 20.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 125.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 06 h 00 à minuit
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites by Hilton Hot Springs Hotel & Spa
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center Hôtel

Foire aux questions

L'hébergement Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 06 h 00 à minuit.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 125.00 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10.00 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 20.00 USD par jour. Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Centre de congrès de Hot Springs et Hot Springs National Park. Également à 5 km de distance : Site historique Bathhouse Row et Magic Springs and Crystal Falls.

Avis

Avis sur l’hébergement Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

8,4

Très bien

8,6

Propreté

8,4

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,4

Écoresponsabilité

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 644 avis sur 1146.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 235 avis sur 1146.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 127 avis sur 1146.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 72 avis sur 1146.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 1146.

Avis

10/10 Excellent

Tracy, Overland Park

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
The room was very nice and was clean. All staff were so friendly - front desk, “omelet guy” and our favorite bartender, Rachel (?). The lobby is beautiful with lots of seating for relaxation.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Caleb

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Great breakfast. Fresh omlets.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

LaShaundra S

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Have boiled eggs and granola available for the yogurt. Have grits or rice to choose from well.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Horazio B., Sammamish

Les points faibles : Propreté et équipements
While the location is ideal in Hot Springs, the rooms are great; this past weekend was way understaffed. The breakfast offerings were limited and items ran out, the fitness center was not cleaned and machines were out of order, and the rooms were not serviced. Thor staff that was working was struggling and stressed.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Misty

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room, very clean, friendly staff, Only recommendation would be to have more than 1 cook at the omlet station for the weekends felt bad for that guy!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Pranay

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a very good experience
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Beverly, Webb City

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean, bed was comfortable. Three towels for four people. Room was somewhat cleaned one day, fully cleaned another stayed four nights. Had to reuse towels one day and request some the next. Out of TP by the time we checked out. Never any towels in the pool area and the floors were super sick because they never cleaned it. Breakfast was a hot mess. Omelets were amazing but it took at least 30 minutes to get through the line and by then the rest of the family was already done. There has to be a better way. Number system, pager, more than one cook, don’t make the omelets so big, something but the way it is now is not it. The rest of the breakfast was mediocre at best. Rarely had both a plate and silverware at the same time, tables were always full of half eaten plates. The pop machine either the ice was on and the pop off or the other way around. You hit the jackpot if both were on. The kicker for us was we were in the middle room between a family there for a family reunion. They left their doors open with food out and lots of people coming and going and a lot of time talking right outside our door. We have a kid who has to be in bed at 8 which is early so some grace was given but well into the night they were loud. You could barely get through them to get to our room. Also, the lobby area was FREEZING! Overall our stay was fine but it could have been amazing with these changes.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

SUKJOON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was excellent, and the facilities were clean, spacious, and quiet, allowing me to get a good night's sleep.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Mosaddek

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They put us two different rooms on two different floors for same booking. But terrible part is there is no blanket for the sofa bed even though I booked for that - 2 beds each room and have kids with us. The staff were rude and they didn't care - just mentioned I can talk to management at morning. Terrible indeed.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Venkat Nagaraj

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
Breakfast area was not organised, had to wait for 30 mins in the queue for omelette there was only one lady handling a big queue of crowd Gym is pathetic out of 9 equipment hardly 2 or 3 are working Service was not that good had to do multiple follow ups when requested something like coffee cups etc
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Mayonce

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were great very helpful and the room was clean. The hot breakfast was great.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Terry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were friendly, great breakfast, and our room was clean.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy walk to bath house row.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Terry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was good, our room was clean and the staff were very friendly.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Matthew E.

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and elegant!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

STEVE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Both the breakfast and the happy hour left something to be desired. Food supply was slow to replenish, coffee was also was out each time I went to fill. Area was allowed to get messy this is especially true of the evening snack table. On a positive note the gentleman making the omelettes was polite organized and very personable.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Doneal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good breakfast
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Kalisha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Shanedra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would have given each category 5 stars except for the fact that my room was not ready, though I made it to the hotel an hour and a half after check in time. Ended up waiting about 40 minutes before room was available, but the hotel was really busy the weekend that I stayed due to some type of convention being held that same weekend, so I understand how they could be behind on having rooms ready. Other than that, my stay was amazing and I will definitely book here again if I'm in the Hot Springs area.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Kari

Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, large, courteous staff
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Raymond

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were phenomenal!! Extremely helpful and courteous. Room was clean and comfortable. Breakfast was filling and delicious. Our family stayed here (with young infant daughter) and I would 10/10 stay here again when needed. Highly recommend this hotel!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Joe

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Toilet was broken, we had to use the lobby. No shower gel or hand soap in the room. No bedding for the pull out bed. Just a poor overall experience. Management did reach out and offered points as compensation for the experience.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Geoffrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

laura beth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jasmine was the most amazing employee! Answered all our questions even wtote a birthday card for me! 10/10 customer service
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Tiffiny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bar tender and front desk were so nice!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025