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Bewertungen von Sentido Mamlouk Palace Resort - All inclusive

5 out of 5
Sentido Mamlouk Palace Resort - All inclusive
Km 20 Hurghada - Safaga Rd, Hurghada, Red Sea Governorate

Bewertungen

9.0

Wunderbar

164 von insgesamt 275 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
85 von insgesamt 275 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
18 von insgesamt 275 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 275 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 275 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.0/10

Sauberkeit

9.2/10

Personal & Service

9.4/10

Ausstattung

8.8/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Klaus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ein traumhafter Urlaub! Besonders das freundliche Personal verdient eine besondere Erwähnung. Das Willkommensmotto "Willkommen zu Hause" wird hier wirklich gelebt. Sehr gutes abwechslungsreiches Essen, zwei riesige Pools, die in die wunderschöne Oasenlandschaft sehr geschmackvoll mit Brücken und Inseln eingebettet sind. Ebenso direkter Zugang zum Meer incl. Zugang zum Riff zum Schnorcheln über einen hunderte Meter langen gepflegten Holzsteg. Sehr schöne Hotellandschaft mit vielen bunten Blumen, Palmen und Rasen, die ständig von Gärtnern umhegt wird. Das Zimmer war sichtbar nicht mehr ganz neu, aber sehr geschmackvoll im orientalischen Stil eingerichtet (kostenloser Zimmersafe inclusive). Und der Meeresausblick vom großzügigen Balkon war fantastisch. Wasserkocher, Wasserflaschen, Tee und Instantkaffee im Zimmer vorhanden, alles täglich aufgefüllt. Größter Kritikpunkt ist die Minibar: 3 Dosen zu je 250ml Limonade waren alles, was in der Minibar war. Und auch das wird nur 1x wöchentlich nachgefüllt (was wir extra erbitten mussten). Die abendlichen Tanzshows waren unterhaltsam und ok, wenn auch nicht spektakulär. Sonnenliegen sind kostenlos, aber aufgrund der Reservierungswut anderer Urlauber manchmal etwas knapp (obwohl das Hotel nicht voll war). Allerdings hier ein großes Lob an die Bediensteten rund um Pools und Strand: es wurden umgehend Sonnenliegen organisiert, wenn man keine gefunden hatte. Fazit: (fast) alles war perfekt. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!
Aufenthalt von 11 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Jens

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Neslihan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mohamed Hassan am 19. März 2024
Dear our valued guest Neslihan, Greetings from SENTIDO Mamlouk Palace Resort, First of all thank you for chosen our hotel to spend your holiday, and for taking a part of your valued time to share with us your vacation experience. Looking forward to welcoming you back in your second home SENTIDO Mamlouk Palace, Best regards Hotel management

8/10 – Gut

Marvin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
it would be nice if they removed the Russian flag at the entrance
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mohamed Hassan am 9. Jan. 2024
Dear Valued guest Marvin, We want to thank you for your feedback about our resort. We are very happy that you enjoyed your stay with us and will be honored to welcome you again in SENTIDO Mamlouk Palace. Best regards Hotel management

8/10 – Gut

Günter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2023
Antwort von Mohamed Hassan am 26. Dez. 2023
Dear Valued guest Günter, We want to thank you for your feedback about our resort. We are very happy that you enjoyed your stay with us and will be honored to welcome you again in SENTIDO Mamlouk Palace. Best regards Hotel management

10/10 – Hervorragend

Ludmilla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Der Service ist zuvorkommend und nicht aufdringlich.
Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Mohamed Hassan am 26. Dez. 2023
Dear Valued guest Ludmila, We want to thank you for your feedback about our resort. We are very happy that you enjoyed your stay with us and will be honored to welcome you again in SENTIDO Mamlouk Palace. Best regards Hotel management

10/10 – Hervorragend

Kim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauber, umweltfreundlich, gute Ausstattung, feines Essen und sehr freundliches Personal
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023
Antwort von Mohamed Hassan am 31. Mai 2023
Dear Valued guest kim, We want to thank you for your feedback about our resort. We are very happy that you enjoyed your stay with us and will be honored to welcome you again in SENTIDO Mamlouk Palace. Best regards Hotel management

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2023
Antwort von Mohamed Hassan am 31. Mai 2023
Dear Valued guest Thomas, We want to thank you for your feedback about our resort. We are very happy that you enjoyed your stay with us and will be honored to welcome you again in SENTIDO Mamlouk Palace. Best regards Hotel management

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unser zweites Zuhause ist einfach unwerfend. Wir kommen immer wieder zurück.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Haitham Serag am 13. März 2023
Dear Valued guest Patricia, We want to thank you for your feedback about our resort. We are very happy that you enjoyed your stay with us and will be honored to welcome you again in SENTIDO Mamlouk Palace. Best regards Hotel management

8/10 – Gut

Nicky

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle anlage wo es an nichts fehlt. Qualität der Mahlzeiten ist verbesserungsfähig, aber risen Angebot.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023
Antwort von Mohamed Hassan am 24. Feb. 2023
Dear Valued guest Nicky, We want to thank you for your feedback about our resort. your feed back has been taken in high consideration and already passed to our management. We hope that we will be honored to welcome you again in SENTIDO Mamlouk Palace. Best regards Guest Experience & Quality Department

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Überhaupt nicht .Zimmer und Anlage Top.Aber der Service furchtbar, unfreundlich nicht aufmerksam usw. Für 5 Sterne 🌟Anlage beschämend Nicht zu empfehlen
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2021
Antwort von Mohamed Hassan am 21. Feb. 2021
Dear Our valued guest, Greetings from SENTIDO Mamlouk Palace Resort, First of all thank you for chosen our hotel to spend your holiday, and for taking a part of your valued time to share with us your vacation experience. We have already passed your comments to the management to take the necessary action. Looking forward to welcoming you back in your second home SENTIDO Mamlouk Palace, Best regards Hotel management.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mega Preis Leistung. Tolles Hotel, nettes, zuvorkommend Personal, sehr gute Küche, einfach zum Entspannen und wohlfühlen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020
Antwort von Haitham Serag am 15. Feb. 2020
Thank you for your feed back looking forward to see you soon again

10/10 – Hervorragend

Angelina, Lindau

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Súper Hotel. Lage optimal .Nicht weit von Flughafen. Das Personal war sehr nett und immer aufmerksam. Sehr geflecktes Außenanlage. Essen genial . Mann kann a la carte auch essen gehen in 5 verschiedenen Restaurants. Gerne kommen wir wieder .
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020
Antwort von Haitham Serag am 11. Feb. 2020
Thank you so much .. hope to see you soon again in your home

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
wir waren sehr zufrieden, ausser das Gym ist einwenig in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Mohamed Hassan am 10. Jan. 2020
Sehr geehrter Gast, viele Grüße von SENTIDO Mamlouk Palace Resort, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen und einen Teil Ihrer geschätzten Zeit damit zu verbringen, Ihre Urlaubserlebnisse mit uns zu teilen. Wir haben Ihre Kommentare bereits an das Management weitergeleitet, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Wir freuen uns, Sie in Ihrem zweiten Zuhause begrüßen zu dürfen. SENTIDO Mamlouk Palace, Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Mohamed Hassan am 17. Dez. 2019
Dear our valued guest, We want to thank you for your feedback about our resort. We are very happy that you enjoyed your stay with us and will be honored to welcome you again in SENTIDO Mamlouk Palace. With best regards, Hotel management

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
zu wenig sonnenliegen am schatten. wir mussten um 5uhr aufstehen um am schatten zu liegen.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es war ein rundum schöner Urlaub. Service, Lage und Essen waren sehr gut.
Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2019
Antwort von Mohamed Hassan am 20. Mai 2019
Dear Guest, We want to thank you for your feedback about our resort. We are very happy that you enjoyed your stay with us and will be honored to welcome you again in SENTIDO Mamlouk Palace. With best regards,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nettes Personal. Deutsch und Englisch kein Problem. Essen mal gut mal weniger gut. Für All Inclusive aber auf gehobenem Niveau.
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2019
Antwort von Emad El-Fiky am 16. Mai 2019
Vielen Dank für den schönen Kommentar, wir hoffen, Sie wieder zurück in unserem Resort begrüßen zu dürfen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr schönes Hotel in Strand Nähe wunderbare Aussen Anlage mit Swimmingpool ungeheizt und geheizt viele Aktivitäten alles was das Herz begehrt.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2019
Antwort von Holiday Concierge am 24. Jan. 2019
Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen und vielen dank für die lieben Worte über unser Personal. Das gesamte Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft, Sie bald wieder bei uns Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Maurische Bauart mit viel liebe zum Detail; behindertengerecht, Vielfalt beim Essen
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Holiday Concierge am 23. Dez. 2018
Dear Guest, Sunny Greetings from SENTIDO Mamlouk Palace & Resort, First of all thank you for chosen our hotel to spend your holiday, and for taking a part of your valued time to share with us your vacation experience. We are very happy that you had a great stay with us. Looking forward to welcoming you back in your second home "second home" SENTIDO Mamlouk Palace, Best regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotelanlage mit toller Pool-Infrastruktur und angemessenem Strand. Mit dem Essen und dem All-Inclusive-Service waren wir sehr zufrieden. Die im All-Inclusive-Angebot eingeschlossene Auswahl an Bars und Restaurants ist umfangreich und top.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2018
Antwort von Mohamed Hassan am 6. Dez. 2018
Sehr geehrter Gast, Das Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort bedankt sich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Sina, Switzerland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
absolutely perfect hotel, everything is grate! Very nice staff, good food, great hotel.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2018
Antwort von Holiday Concierge am 26. Nov. 2018
Dear Guest, Sunny Greetings from SENTIDO Mamlouk Palace & Resort, First of all thank you for chosen our hotel to spend your holiday, and for taking a part of your valued time to share with us your vacation experience. We are very happy that you had a great stay with us. Looking forward to welcoming you back in your second home "second home" SENTIDO Mamlouk Palace, Best regards

10/10 – Hervorragend

Jazi, Brandenburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolles Hotel mit Privatstrand direkt in Hurghada. Shopping Mall ist in 5 min. zu Fuß zu erreichen. Hoher Sicherheitsstandard. Wi-Fi ist für 2 Geräte kostenfrei. Sie haben eine sehr große Auswahl an Essen, immer internationale Themen Abende. Bei All Inklusive sind viele á la Carte Restaurants inklusive. online Vorort buchbar. Die Zimmer sind groß und klimatisiert. Das Personal ist sehr freundlich. Ausflüge und Wassersportaktivitäten sind Vorort buchbar. Die Tauchbasis ist sehr gut. Alle Tauchguides sind super freundlich. Vorort wird auch deutsch gesprochen. Uns hat das Hotel sehr gefallen und fahren auch gerne wieder hin.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2018
Antwort von Holiday Concierge am 13. Nov. 2018
Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen und vielen dank für die lieben Worte über unser Personal. Das gesamte Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft, Sie bald wieder bei uns Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge

10/10 – Hervorragend

Roberto, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kompletter Service bis am Strand und Pool
Vom Einzug bis Auszug der Zimmer tadellos gelaufen. Am Strand wer wollte mir kleiner Flagge aufgestellt, wurde man nicht gestört. Sonst nicht aufdringlich angesprochen über das Angebot von Spa Bereich oder Bootsausflügen. Kein Anstehen am Büffet, immer wieder neue Menue kein Tag das gleiche Essen. Immer frisch gekocht und nich übertrieben gewüzt. Für die Stammgäste ein Fest am Pool organisiert mit Hollywood Qualität. Super Auffenthalt mit bestem Service. Gerne wieder ins das Hotel.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2018
Antwort von Holiday Concierge am 8. Mai 2018
Dear Guest, Sunny Greetings from SENTIDO Mamlouk Palace & Resort, First of all thank you for chosen our hotel to spend your holiday, and for taking a part of your valued time to share with us your vacation experience. We are very happy that you had a great stay with us. Looking forward to welcoming you back in your second home "second home" SENTIDO Mamlouk Palace, Best regards Holiday Concierge

6/10 – Okay

Nino, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne und ruhige Hotelanlage direkt am Meer
Sehr schöne Garten und Pool Anlage. Störend waren die Leute welche um 0700 Uhr das Tuch auf den Liegestuhl legten und dann aber erst nach dem Mittagessen an die Sonne gingen - dies sollte man dringend verbieten. Das Essen ist gut, die A la carte Restaurants können jedoch nur 24h im voraus reserviert werden. Das Hotel ist ruhig, Publikum eher 50+. Was uns gestört hat waren die Restaurants, welche sehr schlecht gedämmt waren. Es war immer sehr laut, wie in einer Einkaufshalle. Im Hauptrestaurant ist es einwenig unsystematisch und ebenfalls sehr laut. Ansonsten war der Urlaub angenehm. Leider funktionierte der Transfer zum Hotel und vom Hotel zum Flughafen nicht. Wir mussten auf eigene Faust ein Taxi nehmen.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018
Antwort von Holiday Concierge am 28. März 2018
Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen und vielen dank für die lieben Worte über unser Personal. Das gesamte Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft, Sie bald wieder bei uns Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge

10/10 – Hervorragend

Alexander, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein Sommertraum im Winter
Vom Check-In über das Zimmer, die gesamte Anlage bis hin zur angenehm zurückhaltenden Animation rundum gelungene Urlaubstage! Das Personal war stets freundlich mit einem natürlichen Lächeln auf dem Gesicht. Nach zwei Tagen wurde jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Die Verpflegung war abwechslungsreich und das Zusatzangebot an Wellness, Wassersport oder Tagesausflügen umfangreich. Jederzeit weiter zu empfehlen - auch im Dezember und Januar, da einer von zwei Pools beheizt ist und das erfrischende Rote Meer nicht jedermanns Sache ist.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Hotel Management am 19. Dez. 2017
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Holiday Concierge Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war ein sehr guter Aufenthalt. Gute Küche. Tolles Unterhaltungsprogramm. Sauberkeit. Schönes Meer.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2017
Antwort von Hotel Management am 16. Nov. 2017
Sehr geehrter Gast, Das Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort bedankt sich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge

8/10 – Gut

Wolfgang I.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Urlaub zu zweit
Ich habe mit meiner Ehefrau zusammen super schöne 10 Tage Relax-Urlaub verbracht. Es ist ein sehr schönes und sehr großes Hotel, das alles bietet, was man sich wünscht. Das Zimmer wurde täglich sehr sauber geputzt und das gesamte Hotelpersonal (einschl. Animationsteam) war immer sehr nett und hilfsbereit. Sehr schöner privater Sandstrand und ein tolles mit Blumen, Rasen, Teichen, Brücken, Pavillons etc. geschmücktes, sehr gepflegtes und großes Hotelgelände. Sehr gutes Essen auch in speziellen Restaurants (mexikanisch, asiatisch, italienisch) möglich sowie ein sehr großes und abwechslungsreiches Buffet.

8/10 – Gut

Wolfgang I.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Urlaub zu zweit
Ich habe mit meiner Ehefrau zusammen super schöne 10 Tage Relax-Urlaub verbracht. Es ist ein sehr schönes und sehr großes Hotel, das alles bietet, was man sich wünscht. Das Zimmer wurde täglich sehr sauber geputzt und das gesamte Hotelpersonal (einschl. Animationsteam) war immer sehr nett und hilfsbereit. Sehr schöner privater Sandstrand und ein tolles mit Blumen, Rasen, Teichen, Brücken, Pavillons etc. geschmücktes, sehr gepflegtes und großes Hotelgelände.

4/10 – Schlecht

Wolfgang I.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Urlaub zu zweit
Ich habe mit meiner Ehefrau zusammen super schöne 10 Tage Relax-Urlaub verbracht. Es ist ein sehr schönes und sehr großes Hotel, das alles bietet, was man sich wünscht. Das Zimmer wurde täglich sehr sauber geputzt und das gesamte Hotelpersonal (einschl. Animationsteam) war immer sehr nett und hilfsbereit. Sehr schöner privater Sandstrand und ein tolles mit Blumen, Rasen, Teichen, Brücken, Pavillons etc. geschmücktes, sehr gepflegtes und großes Hotelgelände.

6/10 – Okay

Klaus, der Schweiz

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
In die Jahre gekommen!
Die Auswahl an Speisen im Buffetrestaurant war gross, jedoch immer gleich. Leider war die Qualität der Produkte nicht sehr gut. Die Spezialitätenrestaurants haben mit Ausnahme des Asia-Restaurants leider auch nicht überzeugt.
Antwort von Hotel Management am 30. Apr. 2016
Lieber Herr Klaus, wir bedanken uns vielmals bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Urlauberfahrungen mitzuteilen. Ihre Meinung und Kommentare sind sehr wichtig für uns, da wir ständig bemüht sind unseren Service und Standart zu verbessern. Die Kommentare bezüglich Die Auswahl an Speisen und die A la carte Restaurants wurden umgehend an die zuständigen Abteilungen weiter geleitet. Das Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft sehr, Sie erneut bei uns Willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen, Dori-Quality Department

10/10 – Hervorragend

Egyptenfan, Shweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Außergewöhnlich Hilfsbereitschaft in allen Bereichen. Essen abwechselnd, doch es kann gesteigert werden. Super Animation, perfektes Riff das muss aber von einer Brücke aus erreicht werden, das sich tausend Prozent lohnt. Super freundliche SPA und Beauty Mitarbeiter. Musik angenehme lautstärke. Mega tolle Arena mit unterhaltsamen Shows. Viele Anbieter die Ausflüge, Massagen, Henna ect... am Strand verkaufen wollen doch sie sind nicht aufdringlich und fragen auch kein zweites mal. Unzählige Geschäfte in 5 Minuten erreichbar. Fast alle sprechen englisch, wenig deutsch, aber alle sprechen russisch.... Die Touristen sind gemischt, super!!
Hofinnenseite zum Strand
Hauptrestaurant
Nähe Lobby
Durchgang Lobby zum Pool oder Strand

10/10 – Hervorragend

Michael G.

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Schönes Hotel
Das Hotel selbst ist sehr schön, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ebenfalls ist das Essen sehr gut gewesen. Einzig die Zimmer sind schon sehr abgenützt.

6/10 – Okay

Andreas H.

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Für den Preis absolut in Ordnung
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen - mit ein paar kleinen Reparaturen wäre der Gesamteindruck sicher besser aber für den Preis kann man sich eigentlich kaum beschweren. Das einzige was mich wirklich geärgert hat war, dass die Restaurants immer ausgebucht waren und man eigentlich kaum eine Möglichkeit hat einen Platz zu bekommen. Dazu muss man sagen, dass das Buffet aber auch sehr viel Auswahl bietet.

8/10 – Gut

Franzi, Aschaffenburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekte Anlage für ein paar Entspannte Tage
Habe mit meiner Mama 7 entspannte Tage und Nächte verbracht, Strand und Pool, nette Animation und leckeres Essen genossen.

10/10 – Hervorragend

Rosi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Urlaub
Wunderschönes Hotel. Hat alles gepasst. Im Sentido erlebt man einen erholsamen und schönen Urlaub.

4/10 – Schlecht

Lisa, Hessen

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nichts zum Entspannen!
Positiv: Die Hotelanlage an sich ist top.. Sehr schönes Hauptgebäude, große und gepflegte Zimmer, schöne Pools (ein beheizter und ein unbeheizter Pool). Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit, hat jedoch 2-3x essentielle Sachen, wie neue Duschhandtücher oder Klopapier, in unserem Zimmer vergessen. Negativ: - Sehr hoher Lärmpegel - den ganzen Tag über! Wer Ruhe möchte muss definitiv woanders hin. Den ganzen Tag über (außer von 13-15 Uhr) läuft sowohl am Pool sowie am Strand laute Musik und die Animateure kommen immer wieder zu einem und versuchen einen aufzufordern mitzutanzen usw. Jeden Tag fliegen dutzende von Flugzeuge direkt über die Anlage sowie einige Kampfjets. Hinzu kommen die vielen Familien mit meist 2-3 Kindern, die natürlich auch meist laut sind. Und zu allem Überfluss wird man am Strand im Minutentakt von Ägyptern angesprochen, ob man denn nicht eine Schnorcheltour o.ä. kaufen möchte (auch trotz roter Fahne). - Die Toiletten im Hauptgebäude und am Strand waren immer sehr sehr schmutzig und ekelhaft.. keine Ahnung was die Menschen dort anstelle, auf jeden Fall müssten sie öfter gereinigt werden. - Das Essen hat uns leider nur selten geschmeckt. Die Auswahl ist sehr groß, jedoch haben die meisten Dinge einfach komisch geschmeckt und das Fleisch war von sehr schlechter Qualität. Die Restaurants (Asia usw.) waren noch viel schlechter als das Hauptrestaurant. - Mindestens 90% der anderen Hotelgäste waren Russen, die meist mit einem schlecht gelaunt

8/10 – Gut

Familie, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Erholsamer Aufenthalt
Das Personal war freundlich und das Essen abwechslungsreich und von guter Qualität. Strand und Pool waren sauber und es gab freie Liegestühle. Die Kinder haben die Kinderdisco, das Kinderbuffett, die Wasserrutsche, den Spielplatz und die Kindertische geschätzt. Es gab viele Familien mit kleinen Kindern. Das Hotel ist sehr auf russisch sprechende Gäste ausgerichtet.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Toller Service
Sauberkeit nicht so toll . Essen und Service aber sehr gut

10/10 – Hervorragend

Ilaria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our second stay at Sunrise Mamlouk Palace Hotel. The staff goes above and beyond to make you enjoy your holiday to the fullest, especially the reception and holiday concierge staff. The rooms are spacious,clean and some of them renovated recently. The best thing in my opinion is that the facilities are shared with the sister hotel Sunrise Garden Beach resort, so you can use the pools and restaurants of both hotels, as well as the very well equipped gym. The beach is at walking distance, it is clean and has a boardwalk to take you to the snorkeling area. The resort has an app that you can use to book dinner, check the daily program and order room service or report a room fault. We loved the food, the buffet has a wide choice of warm and cold options, and the a la Carte restaurants are also very good quality.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Lucy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great trip again with my family
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Oana-Roxana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Saadat

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay at the Palace resort. Amazing service. Everyone there was cheerful and polite. Stand out were Mahmoud at the pool who was always helpful with finding us sunbeds, Emad at reception helped with booking one of the 4 a la carte restaurants when it was already fully booked. The hotel organised our trek to Cairo and Giza to see the Pyramids with a much better price than on line. Thomas was our driver and guide and was brilliant all day. The trip is not for the faint hearted (7 hrs there and 5 hrs drive back), but a great adventure. They have a heated outside pool as we had a couple of windy days which even though the temperature was in high 20s made swimming more enjoyable. All in all it was a memorable holiday.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Agnes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We liked the room, the cleanness, the food was very good at the buffet, and it was amazing in the a la carte restaurants. We tried most of them. Loved the service too.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Shannon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay, 5 night get away. Great value for money! Had the best time. Thank you to all ❤️
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Mohamed Hassan am 19. März 2024
Dear our valued guest Shannon, Greetings from SENTIDO Mamlouk Palace Resort, First of all thank you for chosen our hotel to spend your holiday, and for taking a part of your valued time to share with us your vacation experience. Looking forward to welcoming you back in your second home SENTIDO Mamlouk Palace, Best regards Hotel management

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel clean with hot and clean swimming pool. Staff is friendly, room size is OK but only the 3rd bed was bad as my 13 years son got a camp bed. Access to all restaurant in 2 complex was nice also. Main bar in lobby was best one (very friendly and very good cocktail, the worst bar was the one to the beach (very unfriendly man...). The family got a good time. Thanks for that to the French animator Ross
Antwort von Mohamed Hassan am 27. Feb. 2024
Dear our valued guest, Greetings from SENTIDO Mamlouk Palace Resort, First of all thank you for chosen our hotel to spend your holiday, and for taking a part of your valued time to share with us your vacation experience. Looking forward to welcoming you back in your second home SENTIDO Mamlouk Palace, Best regards Hotel management

8/10 – Gut

Axel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Grand espaces, bien entretenu, activités et équipements disponibles
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mohamed Hassan am 27. Feb. 2024
Dear our valued guest, Greetings from SENTIDO Mamlouk Palace Resort, First of all thank you for chosen our hotel to spend your holiday, and for taking a part of your valued time to share with us your vacation experience. Looking forward to welcoming you back in your second home SENTIDO Mamlouk Palace, Best regards Hotel management

10/10 – Hervorragend

sharron

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff here were amazing
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024
Antwort von Mohamed Hassan am 27. Feb. 2024
Dear our valued guest, Greetings from SENTIDO Mamlouk Palace Resort, First of all thank you for chosen our hotel to spend your holiday, and for taking a part of your valued time to share with us your vacation experience. Looking forward to welcoming you back in your second home SENTIDO Mamlouk Palace, Best regards Hotel management

8/10 – Gut

Paul

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024
Antwort von Mohamed Hassan am 1. Feb. 2024
Dear our valued guest Greetings from SENTIDO Mamlouk Palace Resort, First of all thank you for chosen our hotel to spend your holiday, and for taking a part of your valued time to share with us your vacation experience. Looking forward to welcoming you back in your second home SENTIDO Mamlouk Palace, Best regards Hotel management

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was there for Xmas and New year, long stay. The rooms are very spacious and housekeeping is 10 out of 10 👍. The food...simply superb. Very balanced offering. From traditional Arab food, to all very well known European dishes. It is simply impossible not to find something for every taste and diet. Services provided from all the staff at the hotel are excellent. The only thing that needs to be looked (in my opinion) is the fact that everyone is constantly on the mobiles. They carry a plate in one hand and mobile phone in the other. Come on guys, leave the phone in your pocket when you serve your customers. Gym: Very clean and very well equipped WIFI: This deserves special mentioning... EXCELLENT. The cover in the hotel and the surrounding grounds is superb. Even on the beach you have WIFI cover. No need for expensive phone calls. WhatsApp, Viber, Messenger all of them working as they should. All in all, fantastic place for a holiday.
Aufenthalt von 18 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mohamed Hassan am 30. Jan. 2024
Dear our valued guest Greetings from SENTIDO Mamlouk Palace Resort, First of all thank you for chosen our hotel to spend your holiday, and for taking a part of your valued time to share with us your vacation experience. Looking forward to welcoming you back in your second home SENTIDO Mamlouk Palace, Best regards Hotel management