L'hébergement Serenity Alma Heights dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serenity Alma Heights ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

L'hébergement Serenity Alma Heights propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 25 USD par véhicule.

L'hébergement Serenity Alma Heights offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique à l'atmosphère familiale à Makadi Bay se trouve près de la baie, à 3 km de sites comme Mer rouge et Plage de la Baie de Makadi. Centre de Sports Nautiques Big Dayz et Parc aquatique WaterWorld de Makadi sont également à 10 km de distance.

Serenity Alma Heights Avis, Prix & Photos 2026

À propos du quartier

Serenity Alma Heights vous donne rendez-vous à Makadi Bay, plus précisément près d'une plage privée. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Mettez vite le cap sur les célèbres Site de plongée de Tobia Arba et Quai de Safaga. Vous êtes plutôt mordu de shopping ? Faites-vous plaisir au détour des non moins emblématiques Vieille Ville de Sahl Hasheesh et Centre Commercial Senzo. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Centre de Sports Nautiques Big Dayz et Parc aquatique WaterWorld de Makadi. Les environs débordent d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme la plongée sous-marine et le snorkeling.

Consultez notre guide de voyage sur Makadi Bay

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10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en famille

4 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

24 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

WAW Un vrai petit village

Le buffet est très varié midi et soir et les plats ont très bon goût parfois nous avions du mal à choisir ! Seul hic, à savoir qu’il y a énormément de monde, souvent difficile de se déplacer, choisir plutôt les débuts de service. Nous avions le droit à 3 restaurants gratuits a réserver sur place. Plats excellents Dans l’hôtel meme, il y a plusieurs magasins, une pharmacie, des urgences, un parc d’attractions, centres de bien-etre Personel à l’écoute apportant une solution rapidement (problème de pression d’eau a la douche, reglé dans la journée) Seul problème, les piscines sont très glissantes et plusieurs enfants se sont cognés la tete suite a la chute (bosses, points de sutures etc) Aussi, je ne sais pas si c’était uniquement la mienne mais la climatisation n’est pas réglable en terme de soufflerie et de température (très bruyante, nous avions froid la nuit). Dernièrement les prix sont les memes qu’en France meme voir plus puisque qu’il faut commander un taxi pour se déplacer en centre-ville, nous étions parfois obligé de payer le prix fort dans l’hôtel (prévoir vraiment tout avant) Personnel très souriant et sympathique je recommande fortement

Séjour de 10 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

raphael

Voyage en famille avec de jeunes enfants

15 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Super hôtel. Grande piscine de la place pour tout le monde pour les transats c’est très agréable. Coté mer c’est génial de manger avec la vue sur mer. La chambre était vieillotte mais propre dans l’ensemble. Le personnel très serviable et gentil. Le buffet était varié chaque jour mais le plus pour nous a été le barbecue à chaque repas. Poisson frais grillés viandes grillées. À 40 min du centre de hurghada

Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Chafik

Voyage en famille

19 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 9 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Monique

3 août 2024

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en famille avec de jeunes enfants

12 mai 2024

Les points forts : Services et équipements

J ai beaucoup aimé la piscine , les toboggans ainsi que les manèges le soir Par contre pour un 5 étoiles je trouve que la chambre était médiocre, literie mauvaise , climatisation bruyante... enfin vraiment déçu La nourriture nous a rendu malade au bout de quelques jours Le personnels était vraiment pas top à part Ali à la réception qui a été super avec nous.

Séjour de 11 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Erkan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

17 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

L’hotel est tres sympa et le personnel au petit soin avec les clients , mais la nourriture laisse a desirer pas assez de choix et pas toujours tres bon

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Bayram

9 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sejour En couple

Excellent hotel, le personnel est tres accueillant.

Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

SANDRINE

Voyage en famille

3 janv. 2024

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Complexe hôtelier propre, grand et soigné. Tous les membres du personnel sont à vos petits soins. La piscine chauffée est un vrai plus pour la période hivernale. Nous repasserons par cet hôtel lors de notre prochain séjour en Egypte !

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

jaoued

Voyage en famille

4 nov. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hôtel familial ++

Super hôtel familial!! Check-in rapide et personnel au petit soin.

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Touria

Voyage en famille

31 oct. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bon hôtel, animation et piscines super

Séjour de 8 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

celine

Voyage en famille

8 août 2023

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Les points faibles : Propreté

Belle hôtel avec belles prestations !

Super hôtel en qualité de loisirs... parc aquatique génial, superbe espace piscine et prestation repas très bonne gamme... quelques bémols... les draps à notre arrivée présentait des tâches et les serviettes de piscine fournies gracieusement sont très usées. La literie est de bonne qualité. La navette pour conduire à la plage est pratique mais déçu de l'accès à la plongée exclusivement par le ponton avec un surveillant de baignade qui siffle sans arret dès qu'on dépasse un périmètre de 10 mètres... Pour pratiquer le snorkeling, il vaut mieux payer les sorties à Orange Bay ou paradise island. Le coup des manèges est très raisonnable car pour 12 euros environ, vous avez 16 tours de manèges. A faire dans l'hôtel... cinéma 6D à environ 3 euros mais c'est super sympa... Personnel très serviable. Préférez réserver vos excursions online qui sont souvent bien moins chères que les prix proposées par les multiples vendeurs qui vous courrent après dans l'hôtel et autour de la piscine... c'est fatigant à terme. Sortie recommandée : le SEASCOPE ... environ 10 euros transport, vue sur le récif coralien avec un bateau fond de verre, boissons et séance de snorkeling comprise. Vraiment top !

Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Younes

31 mai 2023

Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Catarina

17 avr. 2023

Séjour de 7 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

AURELIEN

28 déc. 2022

10/10 Excellent

Rahma

Voyage en famille

26 déc. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 6 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Ali

Voyage en famille avec de jeunes enfants

26 juil. 2022

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

C'est la deuxième fois que nous voulons dans cet établissement c'est vraiment de la haute qualité c'est dommage que les repas sont très salé, nous avons très mal dormi à cause des oreillers de mauvaise qualité l'idéal ça aurait été des mémoire de forme pour les chambres Deluxe le personnel est très bien très opérationnel indiscutable cette année il y a énormément des Égyptiens comme client et c'est dommage le gâchis alimentaire des assiettes rempli à rabord et de nombreux gâcher à la poubelle à l'heure où le réfléchissions à la lutte contre toutes formes de gaspillage alimentaire et de l'eau énormément de bouteille d'eau en plastiques dommage qu'il n'y ait pas un système de gourde la sécurité a été renforcée l'écoute est la qualité de l'ensemble du personnel irréprochable nous reviendrons sans hésitation

Séjour de 13 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

10 août 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel top

Avis Nous venons de séjourner 15 jours dans ce très bel hôtel. Points positifs : Hôtel familial Spacieux Chambres très propres et spacieuse Aqua Park top Grande piscine Plage à proximité Mini club top Luna Park top Accueil et personnel top ( merci à mustafa et Mohamed les agents d’entretien pour les différentes déco faite dans notre chambre) équipe d’animation sympathique ( tito foued et la belle Jasmine et le reste de la team) Le staff très gentil et serviable ( ramadane yahia le maître nageur…) Points négatifs Animation toujours identique (water-polo aquagym stretching) a revoir Sono dans la salle de spectacle trop forte Je sais pas si c’est lié au covid ou non mais le buffet n’est pas assez vaste malgré les différents emplacements vide manque du sucré le matin mais c’est mon avis personnel La piscine à nettoyer en fin de journée elle devient pas tres propre Les snacks près des piscines et de la plage on a vite fait le toujours et nous sommes tombé malades tourista De manière générale c’est un très bon hôtel agréable 5 étoiles mais certains points à améliorer dans l’animation au niveau des choix d’activité la journée et la restauration ça mérite 3 voir 4 étoiles pas plus. Je recommande !!!!!!

Séjour de 14 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

2 mars 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

9 nov. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 12 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Abdel Gawwad

Voyage en famille

8 oct. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Manifique

Excellent séjour en famille

Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Anthony, France

Voyage en famille avec de jeunes enfants

5 sept. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

L’Hôtel possède de nombreux toboggans adaptés aux enfants comme aux adultes, on y passe de bons moments sans attendre beaucoup de temps. La piscine centrale est pas mal fréquentée c’est un peu dommage... L’accès à l’autre hôtel est un plus surtout la plage où l’on est plus au calme.

Séjour de 8 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

1 sept. 2019

Les points forts : Personnel et service

globalement le séjour s'est bien passé toutefois quelques remarques la wifi ne fonctionnait pas c'était catastrophique il n'y avait aucun réseau disponible dans les chambres ni dans les couloirs il fallait se rendre à l'accueil 200 personnes ce qui crée une couille et un certain nombre de personnes à l'accueil pour santé d'avoir une connexion et ça c'est le point très négatif autre chose c'est dommage que la navette qui va à la place pour Hassen un kilomètre et demi ne soit pas tout électrique car moteur allumé en diesel ça pollue énormément et qu'en plus la navette est décapotable concernant l'alimentation tout ce qu'on vient de dire que les plats étaient très sales et du pain jusqu'aux entrée en passant par les plats et pour les desserts c'est pareil c'est pire c'est très très sucré il faudrait plutôt ne pas saler les places de manière à ce que les personnes choisissent de rajouter personnellement du sel et concernant les desserts pour le sucre pas mettre de sucre au quantité industrielle mais plutôt le minimum du minimum de manière à ce que nous ils ont pas un diabète avant la fin du séjour ce qui est dommage également c'est que les couloirs résonnent et l'après-midi quand on voulait faire dormir le bébé il y avait énormément de bruit dans les couloirs c'est dommage qu'il n'y ait pas un tapis au milieu de manière à ce que le chariot qui passe là ça fait pas de bruit concernant le lit bébé il n'est pas aux normes du tout européenne le bébé quand il se lève sur le lit bébé

Séjour de 10 nuits en août 2019

10/10 Excellent

severine

Voyage en famille

19 avr. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent Etablissement Aqua parc top seul les accès pas très bons/ agréables car coupures aux pieds

Séjour de 6 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Jérôme

1 avr. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 14 nuits en mars 2019

Serenity Alma Heights

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