Hotel Makadi Bay

« Excellent »

« Rien à dire. Hôtel propre, bien entretenu, magnifique piscine, plage au top surtout pour le snorkeling, Personnels charmants, aimables et gentil, belle chambre propre, merci à moustafa l'homme de ménage. Une très bonne équipe d'animation. Restauration très bien et variée, en général hôtel au top. »

« The pools were not heated, this was disappointing a bit. »

« Rooms/suites require upgrading. Bedding is worn out with holes! Our sheet was changed once only at our request! Large balcony, although generous was not swept or washed in the 2 weeks we were there. Communal areas are well maintained, however toilet facilities need upgrading and more frequently cleaned. Staff were always polite and helpful. Large general restaurants also require upgrading, however the à la carte restaurants were very good and offered something for every palate. »

« Hôtel rare dans son genre car il possède un récif corallien privé en face de la plage. L'accès à l'eau est donc réglementé par des petits chenaux, mais cela permet de protéger les coraux avec la multitude de poissons multicolores qui peuvent être vus sans avoir besoin de bouteille et de tenue de plongée sous-marine. Le jardin est superbe, le personnel sympathique et efficace. La nourriture est suffisamment variée pour un séjour d'une ou deux semaines. On sent une véritable politique qualité et...

« Rien à critiquer sur l'hotel, tout est parfait. Seul petit bémol pour nous, personnel ne parlant pas un mot de français pas même à la réception. Un petit problème pour les personnes ne sachant pas bien nager, le ponton d'accès à la mer très pratique est exposé perpétuellement au vague. »

« ⚠️ ATTENTION : Aquaparc PAYANT (non inclus) - Hôtel vieillissant orienté seniors. ⚠️ ATTENTION - Information erronée sur l'aquaparc : Le parc aquatique est mentionné dans les équipements sur certains sites de réservation mais n'est PAS accessible depuis cet hôtel. Il se trouve dans l'hôtel voisin (Serenity Alma) et coûte 15€/personne/jour - information jamais clairement indiquée lors de la réservation. J'avais réservé précisément pour l'aquaparc avec mon fils de 14 ans. La direction s'est...

« Excellent service, hôtel spacieux avec animation au top, restaurant de qualité »

« Très bien ! Très jolie pour le snorking au bout du ponton . Nourriture très variée , hôtel très propre et super club de plongée . Nombreuses activités gratuites et les excursions à payer en supplément valent vraiment le coup ! ( quad dans le désert, snorkling en bateau , plongée ) . Personnel agréable ( j’ai lu des commentaires négatifs mais il faut aussi voir le comportement des touristes non respectueux oubliant « bonjour » et «  merci ») »

« Prestation de qualité. Attentionnée envers le client. »

« Très bon service seulement si vous donnez des pourboires exemple pour le menage de la chambre au 4 etage la personne n'a pas cessé de réclamer de l'argent à mes enfants. Par contre à la reception, dans les différents restos et à la piscine le personnel est au top. »

« Xanadu Makadi Bay has the worst management I have ever experienced. After a 15-hour flight with two children, the reception and manager were completely disrespectful and unprofessional. They demanded an extra $450 even though my reservation was correct and my children’s ages were entered properly. When I asked for help contacting Expedia to confirm the booking, they refused and left me to handle everything on my own. Instead of showing hospitality, they caused stress and humiliation at the very...

« Très bel hôtel, site de plongée fantastique ! »