Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Amina
18. Juli 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Als wir im Zimmer ankamen, gab es weder Shampoo noch Handseife. Die Bettwäsche und die Kissen waren verschmutzt und das gesamte Zimmer war überhaupt nicht sauber. Ehrlich gesagt hatte ich den Eindruck, dass es vor unserer Ankunft gar nicht gereinigt wurde. Ich musste direkt nach dem Einchecken selbst sauber machen.
Auch das sogenannte All-Inclusive-Angebot war eine große Enttäuschung. An der Rezeption fragte ich nach Getränken für das Zimmer und bekam lediglich die Antwort: „Die müssen Sie selbst kaufen.“ Außerdem waren viele alkoholische Getränke trotz All Inclusive nicht enthalten. Da stellt sich die Frage: Was ist daran bitte All Inclusive?
Die Liegen am Strand mussten ebenfalls extra bezahlt werden – bei einem Hotelpreis von über 100 € pro Nacht finde ich das absolut unangemessen.
Der Großteil des Personals war leider sehr unfreundlich. Viele Mitarbeiter trugen auf ihren T-Shirts eine englische Flagge als Hinweis auf Englischkenntnisse, konnten sich jedoch kaum auf Englisch verständigen.
Das größte Problem war jedoch die mangelnde Sauberkeit. Sowohl die Zimmer als auch das gesamte Hotel wirkten ungepflegt und teilweise wirklich ekelhaft. Mehrmals fanden wir sogar Haare im Essen – das geht gar nicht.
Ein weiteres großes Ärgernis waren die Aufzüge. Einer war ständig außer Betrieb, sodass man teilweise 10–15 Minuten warten musste. Zudem war im Aufzug keine Klimaanlage vorhanden. Falls man dort stecken geblieben wäre, wäre das äußerst unangenehm gewesen.
Amina
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
