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Avis sur Enderun Hotel

4 out of 5
Enderun Hotel
Tiyatro Cad. Esirci Kemalettin Sk. No 4, Beyazit, Istanbul, Istanbul

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 322 avis sur 710." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 286 avis sur 710." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 74 avis sur 710." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 710." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 710." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Wanissa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu bruyant, on entend tous, les portes qui claquent principalement. L'emplacement de l'hôtel, l'accueil et le petit déj sont excellents.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Enderun Hotel le 8 févr. 2024
Dear Wanissa,Thank you for taking the time to share your feedback after your recent stay with us. First of all, we were very happy to host you in our beautiful hotel! We hope to welcome you again soon and offer you the best Turkish hospitality at Enderun Hotel Istanbul.Best Regard’s, Osman Özışık-Front Offıce- Enderun Hotel Istanbul

10/10 Excellent

Houda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Hôtel bien situé à proximité des plus importantes addresses (mosquée bleue, Hagia Sofia, le bazzar...) le personnel est gentil et très professionnel. Notre chambre était spacieuse et équipé d'une clim, nettoyée par le service chaque jour correctement. Très satisfaite et je recommande vivement, j'y retournerai sans hésitation.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Emrah Yalçın-Front Office Manager le 21 juil. 2023
Dear Houda, much appreciation for your perfect rating and positive review! We are thrilled that you have had a perfect stay with us, and enjoyed the warm hospitality by our team. We very much look forward to having you back with us soon. Warm Regards,

8/10 Bien

Lotfi

Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Mikail

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Manager le 3 août 2022
Dear Mikail; we would like to thank you for your score. We hope to welcome you in the future.

6/10 Satisfaisant

Charbel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pas extraordinaire
L'hotel est bien situé et en bon état général mais très bruyant surtout la chambre située en RDC. Le petit déjeuner n'est pas top.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Hotel management le 13 juin 2022
Dear Guest; Thanks for your feedback. We are unhappy about your experience. If we could know we would change your room. Sincerely.

4/10 Médiocre

Abdelhakim

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Ahmet Akışık - Hotel Director le 5 mai 2021
We are so glad that you had well experiences at our hotel. We hope to wellcome you again at our hotel with Turkish hospitality. Best Regards. Enderun Hotel Istanbul.

10/10 Excellent

Youssef

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien !
Situé dans un quartier de grossiste à 2 pas du tramway et du quartier historique. La situation de l'hôtel peut déstabiliser mais on y est en sécurité malgré les apparences. Très bon séjour, le personnel est extrêmement accueillant et souriant. Mention spéciale au réceptionniste qui nous a upgradé et a toujours su nous renseigner et nous a aidé pour le rdv de test PCR. Je recommande !
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Ahmet Akışık - Hotel Director le 7 janv. 2021
Thank you for taking the time to write a great review about your stay at the Enderun Hotel. We are so glad that you enjoyed your stay with us, and the whole team is looking forward to you. Until next time we wish you all the best in your life. Best Regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon hotel de charme, style osmanien et décoré à l’ottomane
Séjour de 3 nuits en novembre 2020
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Manager le 19 nov. 2020
Dear Guest; Greetings from Istanbul and thanks for your kind review. We are very happy to hear that you like the style of our hotel We hope to welcome you again. Best wishes. Emrah Yalçın Front Office Manager Enderun Hotel Istanbul

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2020
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Manager le 23 oct. 2020
Dear Guest;thanks for your kind feedback. We hope to wellcome you in the future. Best wishes. Düzenle Kaldır

8/10 Bien

ENES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'ai passé 8 nuits dans cet établissement, le personnel a été très sympathique avec nous je remercie toute l'équipe et surtout l'équipe de ménage car la chambre été très propre.
Séjour de 8 nuits en mars 2020
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Manager le 12 mars 2020
Dear Enes,Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback.We are happy as well that the rooms, cleaning, and staff of Enderun Hotel did not leave you disappointed as well. Looking forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excellent

Omar Naguib

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Chief le 26 déc. 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback.Looking forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excellent

Dilek, Paris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé, proche du tramway et du Grand Bazar. Hôtel propre et personnel très accueillant.
Séjour de 8 nuits en novembre 2019
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Chief le 9 déc. 2019
Dear Dilek, First of all, I would like to thank you for taking the time to write a lovely review about our hotel. It was a pleasure for me to read that you enjoyed the locations, services and most importantly the well being feeling we are trying to create through our warm welcome since the first moment our guests arrive to the hotel. Looking forward to welcoming you back in the future.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Chief le 3 oct. 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback.Looking forward to welcoming you back in the future.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel correct, mais déçu par rapport aux images vu
Le personnel son poli. Service déjeuner catastrophe ! La fille parle pas anglais et n'essaye même pas de comprendre et déjeuner vraiment pas bon. Chambre vraiment minuscule ! (rien à voir avec les photos). Le lit est confortable et c'est propre. Le WiFi est catastrophique. L'hôtel est asser bien situé.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Chief le 17 sept. 2019
Dear guest; thanks for your kind feedback. We hope to welcome you again in our hotel. Best wishes;

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
je recommande cet hotel bien situé,à proximité du tramway 1 ( station beyazit) et metro Le personnel est acceuillant et à l'écoute. L'établissement est propre, le petit déjeuner excellent . petit plus : la terasse trop mignone :)
Séjour de 10 nuits en juillet 2019
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Chief le 7 août 2019
Dear Guest; Thank you for your kind words and 5-star rating. We take great pride in providing our guests with an unforgettable luxury experience, and it is a real treat to see that you were impressed with your room accommodation and the service received. Our guests' satisfaction is very important to us, and we try hard to make sure all our guests have a rewarding experience at our hotel. We look forward to welcoming you back here in the future. Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en juillet 2019
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Chief le 26 juil. 2019
Dear Guest, Dear Guest, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé. A proximité du métro et tram. On peut se rendre à pied jusqu’au quartier Sultanahmet et le grand bazar. Le personnel est très sympathique et accueillant. Spéciale dédicace pour le "Bonjour mademoiselle, comment allez vous" du matin. Petit point négatif, chambre trop petite, pas assez de place dans le placard pour les vêtements. Je recommande cet hôtel.
Séjour de 6 nuits en juin 2019
Réponse de Ahmet Akışık - Hotel Director le 18 juin 2019
We are so glad that you had well experiences at our hotel. We hope to wellcome you again at our hotel with Turkish hospitality. Best Regards.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre mais trop petite.aucun meuble de rangemenr mise a part une penderie Le personnel est souriant mais ne parle pas un mot de feancais
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Emrah Yalçın -Front Office Chief le 2 juin 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
L’emplacement près de tout Les chambres bien équipées
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Chief. le 18 avr. 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. When you come back again we will change your score from 2 to 5. I look forward to welcoming you back again soon, in the meanwhile remain with our best wishes.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'équipe d’Enderun Hôtel est super. Nous avons eu un accueil personnalisé, tous ont été très aimable. L’hôtel est très bien situé, le petit dej est varié. Rien à redire, je recommande cet hôtel
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Chief le 14 avr. 2019
Dear Guest, First of all, I would like to thank you for taking the time to write a lovely review about our hotel. It was a pleasure for me to read that you enjoyed the locations, services and most importantly the well being feeling we are trying to create through our warm welcome since the first moment our guests arrive to the hotel. Looking forward to welcoming you back in the future. Emrah Yalçın Front Office Chief

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil et primordial quand on arrive et Emrah et les autres ont sû y faire, que de bon conseils . Tout est parfait , aucun bruit , le service est excellent .La position de l'hôtel est parfaite en plein milieu de ce qu'il y a à faire ou à voir . sans hésiter vous pouvez y aller .
Séjour de 13 nuits en mars 2019
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Chief le 12 avr. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to provide such a positive review following your recent stay at our hotel and I am so pleased you had a wonderful time during your time. Indeed it is our primary aim to deliver the very highest levels of service, and always so pleasing when a guest takes the time to highlight individuals for exceptional service. Words such excellent make all of us proud and give us an incentive to carry on doing better and better. It was a pleasure for me to read that you enjoyed the locations, services and most importantly the well being feeling we are trying to create through our warm welcome since the first moment our guests arrive to the hotel. So thank you very much again and again. I look forward to welcoming you back again soon, in the meanwhile remain with our best wishes. Emrah Yalçın Front Office Chief

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
positif : emplacement à 5 mn à pied du grand bazard, petit déjeuner buffet copieux negatif : odeurs et pas de chauffage dans la salle de bain
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Chief le 6 avr. 2019
Dear Guest, Thank you very much for the time to review our hotel We are happy to hear that you had a nice stay. We are delighted to read that you enjoyed all hotel facilities and appreciated our service quality. Thank you for choosing us , we look forward to welcoming you back next time!

10/10 Excellent

BACHAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Chief le 3 avr. 2019
Dear BACHAR, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit hôtel très bien placé pour découvrir le vieil Istanbul. Le décor commence à vieillir mais l’établissement est très propre. Très bon accueil et personnel disponible. Très bon rapport qualité /prix.
Séjour de 8 nuits en mars 2019
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Chief le 30 mars 2019
Dear Guest, We really appreciate your excellent feedback. We strive to deliver genuine hospitality from the heart and we are so pleased to hear our team were able to provide you excellent service. Please note that your great feedback will be shared. We are honored that you choose Enderun Hotel ,and we look forward to welcoming you again. Best Regards , Emrah Yalçın- Front Office Chief

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre faite chaque jour et serviettes de bain changées chaque jour, produits de bain renouvelés régulièrement. jaccuzi, sauna et hammam récents.petit déjeuner buffet correct avec plats chauds, fromages, salades, différents pains, etc...
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Chief le 28 mars 2019
Dear Guest, Thank you very much for the time to review our hotel We are happy to hear that you had a nice stay. Thank you for choosing us , we look forward to welcoming you back next time!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
magnifique hôtel,super service personnelles exelants
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de Emrah Yalçın - Front Office Chief le 28 mars 2019
Dear Guest, Thank you very much for the time to review our hotel We are happy to hear that you had a nice stay. We are delighted to read that you enjoyed all hotel facilities and appreciated our service quality. We hope to welcome you back again soon and provide you with the finest Turkish hospitality here at the Enderun Hotel Istanbul. Yours sincerely , Emrah Yalçın Front Office Chief Enderun Hotel Istanbul

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de Ahmet Akışık - Hotel Director le 30 avr. 2019
Dear guest; we would like to thank you for your feedback. We hope to wellcome you again at our hotel in the future. Best Regards.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai bien aimé la location ,il est prêt de tout les monuments un accueil chaleureux et un service de qualité.
Séjour de 5 nuits en février 2019
Réponse de Emrah Yalçın- Supervisor le 28 févr. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. First of all, we were delighted to be able to host you in our nice hotel! It was a true pleasure for us to read your kind comments. We hope to welcome you back again soon and provide you with the finest Turkish hospitality here at the Enderun Hotel Istanbul Yours sincerely , Emrah Yalçın Front Office Supervisor

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Erkan ÇELİK - Front Office le 19 févr. 2019
;Dear Guest Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Nabil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Rapport qualité/prix imbattable!! La chambre est très chouette, propre avec une literie de qualité. Personnel accueillant et sympa. Je recommande cet hôtel les yeux fermés.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Erkan - Front Office Cheff le 22 janv. 2019
Dear Nabil ; Thank you taking the time to write such a lovely review of your stay at the Enderun Hotel. We are so glad that you enjoyed your stay with us and all of the team look forward to welcoming you back. Untill next time we wish to you all the best in your life, Sincerely. Erkan ÇELİK Front Office

8/10 Bien

allaoui, Lyon, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé au centre ville , proche des commerces, du grand bazar du tramway et des restaurants à portée de main. Accueil chaleureux, personnel competent a tous les niveaux. Merci... a recommander !
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Réponse de Ahmet Akışık - Hotel Director le 16 janv. 2019
We are so glad that you had well experiences at our hotel. We hope to wellcome you again at our hotel with Turkish hospitality. Best Regards.

8/10 Bien

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé, à 5 minutes du bazaar et 10 minutes de la Mosquée Bleue et l'église Hagia Sophia. Personnel vraiment vraiment sympa et serviable. Petit déjeuner varié et de qualité. Le seul bémol, ce n'est pas un 4 étoiles bien que ce soit propre (très important).
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Réponse de Ahmet Akışık - Hotel Director le 10 janv. 2019
We are so glad that you had well experiences at our hotel. We hope to wellcome you again at our hotel with Turkish hospitality. Best Regards.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel and great personnel!! Thanks to the hotel’s team for a great service!
Séjour de 8 nuits en décembre 2018
Réponse de Erkan - Front Office Cheff le 2 janv. 2019
Dear Guest ; Thank you for taking the time to write a great review about your stay at the Enderun Hotel. We are so glad that you enjoyed your stay with us, and the whole team is looking forward to you. Until next time we wish you all the best in your life, Best Regards, Erkan ÇELİK Front Office

2/10 Horrible

Eya'a

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel 3 étoiles bas de gamme
C’est un hôtel qui ne vaut pas plus de 3 étoiles. Un hôtel placé dans un endroit de livraison et déstockage permanent, très désagréable. Prestations et chambres de très bas de gamme, laissant à désirer...
Séjour de 8 nuits en novembre 2018
Réponse de Ahmet Akışık - Hotel Director le 7 déc. 2018
Dear Guest; we are unhappy about your comments. we will fix the items that you mentioned. We hope to wellcome you in the future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2018
Réponse de Erkan ÇELİK - Front Office le 14 nov. 2018
Thanks for your kindly feedback, we would like to host you again in our hotel, Sincerely.

8/10 Bien

Karim, Gennevilliers

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel peu souriant et problème de langage ,transport assez cher de l’aéroport à l’hôtel
Séjour de 8 nuits en octobre 2018
Réponse de Erkan ÇELİK - Front Office le 9 nov. 2018
Dear Karim ; Thank you for taking the time to write a great review about your stay at the Enderun Hotel. We are so glad that you enjoyed your stay with us, and the whole team is looking forward to you. Until next time we wish you all the best in your life, Regards. Front office Erkan ÇELİK

8/10 Bien

Halon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle hotel style baroque à proximité du tramway qui dessert tout les sites touristique de istanbul
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de Erkan ÇELİK - Front Office le 3 nov. 2018
Dear Halon ; Thank you for taking the time to write a great review about your stay at the Enderun Hotel. We are so glad that you enjoyed your stay with us, and the whole team is looking forward to you. Until next time we wish you all the best in your life, Regards. Front office Erkan ÇELİK

10/10 Excellent

Mostafa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à refaire à l'occasion
bien situé pour l'essentiel des sites à visiter et au cœur de Istanbul près de toutes les commodités et tous les transports
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de Ahmet Akışık - Hotel Director le 2 nov. 2018
We are so glad that you had well experiences at our hotel. We hope to wellcome you again at our hotel with Turkish hospitality. Best Regards.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Hôtel propre et calme. Je valide.
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de Ahmet Akışık - Hotel Director le 24 oct. 2018
We are so glad that you had well experiences at our hotel. We hope to wellcome you again at our hotel with Turkish hospitality. Best Regards.

8/10 Bien

Oualid, Ajaccio

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel sympa surtout grâce à son personnel....merci a osman...mais des améliorations sont a prévoir.. .petit dej et bruits extérieurs...😤😤😤....pas mal de bruits et de cris (dans la rue)et parfois même dans les couloirs....le pti dej devra être surtout repensée avec un bien meilleur café (la base) et qq viennoiseries....bon istanbul c est tellement bien et beau qu on oublie tout le reste.
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de Ahmet Akışık - Hotel Director le 11 oct. 2018
We are so glad that you had well experiences at our hotel. We hope to wellcome you again at our hotel with Turkish hospitality. Best Regards.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel a recommande propre bien situè proche du tramway et sites touristiques
Séjour de 6 nuits en septembre 2018
Réponse de Ahmet Akışık - Hotel Director le 1 oct. 2018
We are so glad that you had well experiences at our hotel. We hope to wellcome you again at our hotel with Turkish hospitality.

8/10 Bien

Fatima, Meaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Assez bon hôtel plutôt bien situé (même s’il faut quand même un peu marcher...) Pas loin du Grand Bazar et des transports. Personnel sympathique. Plus d’électricité le dernier jour (fort heureusement que le dernier jour). Le réceptionniste nous a ramené des bougies pour nous éclairer. A refaire malgré tout :-)
Séjour de 6 nuits en septembre 2018
Réponse de Ahmet Akışık - Hotel Director le 1 oct. 2018
Thank you for taking the time to write a great review about your stay at the Enderun Hotel. We are so glad that you enjoyed your stay with us, and the whole team is looking forward to you. Until next time we wish you all the best in your life. Unfortunately there was technical problem in your room for your last night, sorry for that issue.

10/10 Excellent

Daniel, Nice/Avignon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel accueillant très bien situé
Très bonne expérience de cet hotel superbement bien situé Rapport qualité prix excellent ++++
Séjour de 5 nuits en mai 2018
Réponse de Erkan - Front Office Cheff le 24 mai 2018
Cher Daniel, merci d'avoir choisi Enderun Hotel, nous aimerions vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, jusqu'à la prochaine fois que nous vous souhaitons tout le meilleur dans votre vie, Sincèrement - Erkan Çelik

4/10 Médiocre

Rachida, Ensisheim

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Service
Le srjour etait bien bon personnel pas tres sympa sauf la jeune fille qui est en service petit dejeuner..mais l horreur..la veille du depart on a reserver une voiture pour l aeroport qui arrive a l heure prevue... on arrive on va au guichet enregistrement a l heure et la dame prends passeport et me dit ce n est pas a cet aeroport c est l autre..plus le temps de changer on a du racheter des billets pour le lendemain 694 euros super le receptionniste!!! a l hotel en plus il avait en main les horaires de departs donc il doit savoir ou on va bref je ne mettrais plus les pieds pas du serieux tout ca je suis tres decu ..
Séjour de 6 nuits en mai 2018
Réponse de Erkan - Front Office Cheff le 22 mai 2018
Cher invité ; Merci d'avoir choisi l'hôtel enderun, Nous sommes tellement désolés que ce désagrément vous ait causé des problèmes, Je discute avec mon collègue de ıssue mais il dit que vous avez demandé à l'aéroport Sabiha pour votre service de transfert, et aussi ce prix de l'aéroport est de 45 euros, l'autre aéroport est juste 20 euros de grande différence, nous sommes tristes à cause de cette situation, Nous aimerions vous revoir dans notre hôtel avec espoir, la prochaine fois que nous vous promettons d'offrir une mise à niveau gratuite et une navette d'une manière, Cordialement.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel très bien situé convivialité
Accueil chaleureux agréable pour les familles ou les couples
Séjour de 6 nuits en avril 2018
Réponse de Erkan - Front Office Cheff le 6 mai 2018
Dear Guest ; Thank you taking the time to write such a lovely review of your stay at the Enderun Hotel. We are so glad that you enjoyed your stay with us and all of the team look forward to welcoming you back. Untill next time we wish to you all the best in your life, Sincerely. Erkan ÇELİK Front Office

10/10 Excellent

Azdine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon sejour
Hôtel très bien placé, proche de tous les lieux historiques. On peut tout faire à pied et le tram est à 5 min à pied. Personnel serviable et à votre écoute. Proche du Grand Bazar donc ça grouille de monde mais quartier sûr. Très bon rapport qualité prix. Je le recommande sans problème.
Réponse de Erkan - Front Office Cheff le 14 sept. 2018
Dear Azdine ; Thank you taking the time to write such a lovely review of your stay at the Enderun Hotel. We are so glad that you enjoyed your stay with us and all of the team look forward to welcoming you back. Untill next time we wish to you all the best in your life, Sincerely. Erkan ÇELİK Front Office

8/10 Bien

Aicham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Erkan ÇELİK - Front Office le 28 avr. 2018
Dear Aicham; Thank you taking the time to write such a lovely review of your stay at the Enderun Hotel. We are so glad that you enjoyed your stay with us and all of the team look forward to welcoming you back. Untill next time we wish to you all the best in your life, Sincerely. Erkan ÇELİK Front Office

10/10 Excellent

Mustapha, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable et très bien situé, très proche (moins de 10mn) du Grand bazar et des rues très commerçantes alentours. Le personnel est très sympathique, les chambres sont nettoyées chaque matin. Le p'tit déj est turc
Séjour de 5 nuits en avril 2018
Réponse de Erkan - Front Office Cheff le 25 avr. 2018
Dear Maria ; Thank you taking the time to write such a lovely review of your stay at the Enderun Hotel. We are so glad that you enjoyed your stay with us and all of the team look forward to welcoming you back. Untill next time we wish to you all the best in your life, Sincerely. Erkan ÇELİK Front Office

10/10 Excellent

Mohamed Nazim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Un beau séjour la proximité des lieux
Réponse de Erkan ÇELİK - Front Office le 2 avr. 2018
Dear Mohamed ; Thank you taking the time to write such a lovely review of your stay at the Enderun Hotel. We are so glad that you enjoyed your stay with us and all of the team look forward to welcoming you back. Untill next time we wish to you all the best in your life, Sincerely. Erkan ÇELİK Front Office

8/10 Bien

Mouna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une semaine dans cet hôlel.
C'était un séjour agréable dans cet hotel. Le rapport qualité prix est raisonable.
Séjour de 7 nuits en décembre 2017
Réponse de Ahmet Akışık - Hotel Director le 9 janv. 2018
Dear Guest; Thank you for choosing to stay at Enderun Hotel Istanbul. We are happy, you enjoyed your visit to Istanbul and that the Hotel met with all of your expectations. we hope to wellcome you again in our hotel.