Situé près de la promenade, Orka Royal Hotel & Spa vous donne rendez-vous près d'une gare / d'une station de métro des environs de Centre-ville d'Istanbul. Les célèbres Palais de Topkapi et Église Sainte-Sophie sont des hauts lieux culturels qui ne vous laisseront pas sur votre faim. Et pour assouvir votre soif de shopping, dirigez-vous vers les tout aussi emblématiques Bazar aux épices et Grand Bazaar. Pensez également à ajouter Mosquée bleue et Galataport à votre liste de choses à voir. Découvrez le snorkeling et les excursions en bateau sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les promenades à cheval et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Istanbul
Situé à deux pas des emblématiques Palais de Topkapi et Église Sainte-Sophie, l'hébergement Orka Royal Hotel & Spa propose un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un café. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : du vélo, du tir à l'arc et de l'aérobic. Un sauna et un hammam vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir des soins ayurvédiques, un soin du visage ou un massage des tissus profonds. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Eugenius Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et une bibliothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues
Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
Service d'arrivée express, hébergement non-fumeurs et service d'organisation de mariages
Salles de réunion, informations sur les promenades à vélo et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Les 92 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Chaise haute, chaussons pour enfants et lits bébé gratuits
Recyclage et ampoules LED
Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et bidet
Télévision LCD 22 pouces avec chaînes par satellite
Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et chauffage
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site ouvert 24 h/24 (300 TRY par jour)
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking couvert sécurisé longue durée sur place (300 TRY par jour)
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Garage et carport compris dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 660 TRY; réservation requise
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Eugenius Restaurant
Activités
Bibliothèque
Centre de remise en forme
Cours de fitness
Excursions à vélo
Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
Hammam
Sauna
Télévision dans les parties communes
Tir à l’arc
Vélos de location
Visites privées du domaine viticole
Visites viticoles
Zone de nettoyage pour vélos
Pour les familles
Chaise haute
Chambres insonorisées
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Casiers
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Distributeur de billets
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Centre de conférences
Salle de réunion
Extérieur
Aire de pique-nique
Dans un parc provincial
Mobilier d’extérieur
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Spa
9 salles de soins
Bain turc
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins de thalassothérapie
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur (porte de 292 cm de large)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Pommeau de douche amovible
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Sol en pierre dans les parties communes
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Tapis de sol dans les parties communes
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
6 étages
Architecture Art déco
Construction de 2005
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Bidet
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Chaussons pour enfants
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision LCD de 22 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Chauffage
Coffre-fort
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits tous les jours
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Orka Hotels avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 2000 TRY par chambre, aller simple
Navette aéroport : 200 TRY par enfant, aller simple (enfants âgés de 12 à 17 ans)
Frais pour le parking longue durée couvert : 300 TRY par jour
Prix pour le stationnement à proximité : 300 TRY par jour (à 5 mètres ; ouvert 24 heures)
Repas du soir : 660 TRY
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 15 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : MobilePay
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours, des barrières de fenêtre et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement pour les clients non vaccinés contre la COVID-19
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 10861
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 10 h 30 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Orka Royal Hotel & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure. La piscine est accessible de 10 h 30 à 18 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Le parking longue durée est disponible pour un montant de 300 TRY par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Orka Royal Hotel & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Orka Royal Hotel & Spa ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Orka Royal Hotel & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2000 TRY par chambre.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville d'Istanbul, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 15 minutes à pied de Bazar aux épices, Église Sainte-Sophie et Grand Bazaar. Également à 2 km de distance : Palais de Topkapi et Mosquée bleue. Gare de Sirkeci Marmaray n'est qu'à 2 minutes à pied et Gare de Sirkeci est à moins de 3 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Orka Royal Hotel & Spa
6,6
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,4
Propreté
7,8
Services et équipements
7,4
Personnel et service
6,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 56.
10 – Excellent
19
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 56.
8 – Bien
8
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 56.
6 – Satisfaisant
8
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 56.
4 – Médiocre
8
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 56.
2 – Horrible
13
Avis
Avis vérifié
2/10 Horrible
Talet
8 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel horrible
Arriver à l’hôtel déjà prêt payer on mer dit plus de chambre de disponible cela commence déjà mal a force d’insister on me done une chambre de 7m2 oui 7
Le petit dej A EVITER c’est le reste de la vieille JAMAIS VU CELA,
Chambre très sale, sdb horrible avec cheveux partout
Hotel que je déconseille fortement
Mon premier hôtel désagréable à istanbul malgré que je viens 6 a 8 fois par an
Talet
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kamal
19 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best hotel in istanbul for reasonable price.Lovely staff , great breakfast, Great location easy access to everything…
Kamal
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria Mercedes
3 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy amables, todo limpio, el desayuno excelente, la cama cómoda, el internet funcionando bien, las racil
Maria Mercedes
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kamrul
20 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would recommend this hotel excellent staff and tasty variety breakfast
Kamrul
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carlos
1 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything mentioned above, including breakfast and all the hotel's amenities. Of course, the central location with all the main attractions on the European side of Istanbul is also a plus.
Carlos
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Mehmet
27 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Kahvaltı çok yetersi
Mehmet
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Heena
10 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
amazing hotel
rooms were cosy and the hotel was very clean and tidy. all the staff were friendly especially samet :)) really pleased with our stay and the service we received .
Heena
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Rune
2 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fin beliggenhed og lækkert med poolområde på taget.
Rune
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Susan
12 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kann ich empfelen, vor allem Familien mut Kinder. Bin sehr zufrieden
Susan
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Moe
28 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome staff, good breakfast buffet and perfect location to most of old Istanbul landmarks. A friendly ask: please fix your scrambled eggs :)
Moe
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely Hotel
Very nice hotel in Istanbul, close to many restaurants and walkable to various locations. Buffet breakfast was good and the room was very spacious. 9/10 stay would recommend!
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Farhad
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stuff are very polite and caring . Clean rooms .close to all you need .
Farhad
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Oualid
24 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles war super bis auf die letzte Nacht . Es laut . Stromausfall und Stromregenatoren würden eingeschaltet , alles neben mein Fenster. Ansonsten ist das Hotel super 👍.
Oualid
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Ioannis
20 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lage top, preislich auch gut.
Dachterrasse sehr schön, jedoch schließt sie schon etwas früher.
Frühstück ausreichende Auswahl.
Ioannis
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Geymi
3 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Turkish bath was an amazing experience, the ladies providing service are amazing and very professional. My husband and I enjoyed our massage. Thank you!
Geymi
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Claire
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In the heart of everything. Clean. Best price aiport transfers. Very helpful staff
Claire
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Narmeen
17 juin 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Positiv feedback
Absolut bästa hotellet jag har bott pa, där jag har känt mig verkligen välkomnad och även bra bemött
av personalen.
Natt personalen som har arbetat har varit väldigt snälla, jag har aldrig sanningen känt sahär men riktigt bra gäng och väl bra service har jag fätt.
Natt personalen som arbetade pa receptionen är
Samet och äldre mannen.
Hotellet skick i rummet för tre personer har inte varit det basta men att bara ta sig till hotellet och bli bemött av sa bra och positiv service har varit väldigt bra för mig som har gjort att jag har känt mig hemma.
Nägot jag verkligen kommer att boka hit nästa gảng för enbart nattpersonalen som jobbade!
Narmeen
Séjour de 7 nuits en juin 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Antonio F
10 sept. 2024
Don’t have high expectations!
Breakfast had many options, but for those lactose intolerant no options, everything was ok, in my opinion! No microwave to warm up the oat!
Antonio F
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
robyn
14 août 2024
Rooms were really small
Air wasnt working
They dont know how to serve a cold beer
robyn
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
ah
31 juil. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
slecht
I had booked a room online, but the hotel gave my room to someone else and sent me to another hotel.
ah
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Hasan
29 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
😞
Daha önce bir çok severek kaldığım lokasyonu dan dolayı hayran olduğum yer ilk kez ailem ile kalmak istedim lakin, inşaatın ortasında sürekli elektirgin gitti bir zamanda kahvaltı kalitesinin düştüğü birana denk gelmek beni çok üzdü.. bu durum otel yönetimi yoksa hotels.com un kabahatimi bilmem lakin tadilat durumunda haberdar edilmemek kusurlu bir ürün almakdan farksız.
Hasan
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Shakila
30 sept. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I don’t recommend this hotel.
Staffs were rude. Housekeeping they don’t provide water. I literally have to beg for water. Rooms were so small you can’t even walk. Bed is so small. No Iron in the room. No Shampoo or Conditioner in the bathroom. For luggage no proper staff. We had 5 luggages. Need to bring half of them by ourselves to the room.
Shakila
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
22 juin 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible!
This is not a 4* hotel. I’d give it a 1.
Breakfast buffet is no buffet. There’s hardly anything there. We’d have to go out to purchase breakfast even though we paid for room with breakfast.
Service was absolutely horrendous. We asked for a rollaway bed but they refused and said there were none and asked me to pay 20 euros for an extra bed - not to mention the tiniest room in which an extra bed would be mean no walking space at all. I then called the manager myself who somehow managed to get the so called non existing rollaway bed into to my room. Note on hotels.com description, it’s mentioned you get free rollaway beds but all
They want us to make money for everything.
Wouldn’t recommend this hotel at all!
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juin 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
17 juin 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Do not recommend
This was the worst value hotel I have ever stayed at. Although the air conditioning was on, it didn’t work properly, probably due to a lack of coolant. It just emitted a smell without cooling the room. Room was so dark.
The outdoor pool was under construction, so we couldn’t use it on the first day. We used the indoor pool for one day, and my child developed an eye infection. The manager couldn’t remember when the water was last changed and was not very responsive. The staff service was also poor. Only one older staff member provided good service, while the rest were rude and unhelpful.
Pros: The location is good.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Abdul Rahman
23 avr. 2024
Les points faibles : Services et équipements
The only thing I like about the hotel is the location, very close to the Sirkeci Marmaray station. Other than that it was a total disappointment and terrible value for money. In terms of cleanliness I once found a cockroach in my room, I once came to the room and found my pillow with no pillow case and I once found a hair in the cheese plate in the breakfast buffet.
Speaking of the breakfast buffet, it was the most disappointing. I almost went out to get breakfast elsewhere every day of my stay because there is no variety in the buffet and nothing is inviting! The staff are not the warm kind, they might get you what you need but again they might just night.
The room is not small but not spacious, however it’s the dimmest hotel room I’ve ever been to, to the extent that I almost went to buy a lamp to put in the room to brighten it up a little bit.
I wouldn’t stay there again and wouldn’t recommend it.