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Sirma Sultan Hotel Istanbul

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Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar

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Le nouveau prix est de CHF 311
taxes et frais compris
7 juin - 8 juin
The Ritz-Carlton, Istanbul
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À propos de cet hébergement

Sirma Sultan Hotel Istanbul

  • Hôtel à proximité de Place Sultanahmet
  • Proche des emblématiques Mosquée bleue et Grand Bazaar, l'hébergement Sirma Sultan Hotel Istanbul offre un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse sur le toit et des achats sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • Autres avantages :
    • Service de location de limousines/berlines, service de départ express et service d'arrivée express
    • Hébergement non-fumeurs, personnel polyglotte et bagagiste/groom
    • Réception ouverte 24 h/24, salles de réunion et consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Sirma Sultan Hotel Istanbul disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires, service de ménage quotidien et téléphone

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  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Blanchisserie
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Le nouveau prix est de CHF 29
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.

Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 50 TRY par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 5 TRY par enfant, aller simple (enfants âgés de 6 ans maximum)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sirma Sultan Hotel Istanbul ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sirma Sultan Hotel Istanbul ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Sirma Sultan Hotel Istanbul propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 TRY par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Sultanahmet, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Place Sultanahmet, Mosquée bleue et Bosphore. Église Sainte-Sophie et Grand Bazaar se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Station de métro Çemberlitaş est à 8 minutes à pied et Station de métro Sultanahmet est à 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,2

6,6

Propreté

7,2

Emplacement

7,2

Personnel et service

6,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 103.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 103.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 103.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 103.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 103.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Merçi Roberto

sejour agreable acceuil chaleureux surtout avec Roberto tres serviable et humain et parle bien arabe, c'est rare dans les hotels turck. un petit dejeuner multi choix et bon. merci pour tous
Avis vérifié

10/10 Excellent

manal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent sejour

l’accueille et le service étaient excellant durant tous le séjour ;l’hôtel se trouvant a deux pas des lieux de tourisme les plus important de la ville a savoir la mosquée bleu ;l’hippodrome de Constantinople;Hagia Sophia, palais de topkapi... bref j'y retournerais bien volontiers dans la saison estivale ...
Avis vérifié

4/10 Médiocre

nassim

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Manque de professionalisme!!

Hôtel bien situé sur la carte mais en réalité se situe en forte pente jusqu'à la station de tramway. Le personnel est peu courtois. Le premier jour on nous a fait payer la réservation sur place alors que sur le récap d'Hôtels.com il était dit que l'hôtel nous débiterais sur notre cb. Il nous a donc fait un trou de 350€ dans notre budget, après l'avoir payer Roberto nous a emmener dans un autre hôtel que le sirma car notre chambre n'a pas été gardée malgré la réservation sur Hotels.com. Le second jour nous avons eu notre chambre dans le Sirma, une petite chambre au dernier étage collée au restaurant. Le matin nous entendions tous les allés et viens des gens ainsi que des bruits d'assiettes. Le couvre lit était avec de vieilles tâches de sang et il était impossible d'allumer la lumière de la salle de bain car elle mettait en marche l'extracteur d'air avec un fort bruit de vieille brouette, il faut se battre avec la robinetterie. Le ménage est fait à la vas vite, la poussière s'amassait dans les coins. Au final je vous conseille de payer un peu plus et d'avoir un hôtel mieux situé et plus agréable.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Khan

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very good trip

Hôtel très bien situé même si il a fallu tourné un peu pour le trouver le taxi ne sachant pas où il se trouvait. Bon accueil, Roberto est très gentil ainsi que les dames de services qui sont très serviables. Petit bémol il a fallu demander à changer de chambre car à notre arrivée on nous a mis dans une chambre d appoint au sous sol . Istanbul est magnifique tout était à proximité à pieds
Avis vérifié

2/10 Horrible

tinisiano

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

a eviter

chambre petite qui sentait l'humidité et sale je sais de quoi je parle !
Avis vérifié

8/10 Bien

Armand

Les points forts : Propreté

Bon emplacement

La chambre était plutôt petite et sentait l'humidité. Cependant l'emplacement ainsi que le rapport qualité-prix étaient exceptionnel. Il est cependant dommage qu'une mauvais coordination entre le site de l'agence et l'administration de l'hôtel nous ai obligé à payer sur place alors que l'email reçu de hotels.com nous indiquait clairement le contraire. Bonne expérience malgré tout.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

chacha

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

bel hotel mais trop bruyant surtout le gérant

le gerant n'est pas honnete il vous encaisse en premier lieu le montant du séjour puis nous a dirigé ensuite sur un autre hotel qui n'a que le nom d'hotel c'était plutot un grenier sans lumière ni espace pour une nuit pour enfin nous accorder la chambre reservee dans le bon hotel
Avis vérifié

2/10 Horrible

topmontre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

décevant

J'ai réservé 13nuitées dans cet hôtel, le moins que l'on puisse dire est que la chambre ne répondait à mes attentes. En effet la chambre est bruyante, mais ce n'est rien à coté de la vétusté de celle ci. les plafonds sont à revoir, une partie est même tombé le dernier jour de mon séjour sur le lit. Le lavobo est beaucoup trop petit, il faut tirez 50fois la chasse d'eau des toilettes pour faire partir un simple papier toilette. Le personnel n'est pas très aimable, ne réponds pas à nos bonjours.
Avis vérifié

8/10 Bien

N & R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bonne hôtel!!!

Un hôtel propre dans le global. Un personnel a l'écoute de ses hôtes surtout Roberto qui a été extrêmement gentil, attentif, arrangeant, plaisent, s'impatique..... !!!!!!! Une personne exceptionnel qui parle un peut français, anglais et arabe cela facilite les choses (l'anglais est parler par tous le personnel). J'y retournerai sans hésiter!!! A proximité de tous!!!!!!! Bon rapport qualite prix
Avis vérifié

8/10 Bien

Basnik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Emplacement idéal, parfait même.

Idéalement situé, toute la vieille ville et le grand bazaar se font à pieds. On peut rejoindre facilement la nouvelle ville par un tram. Rien à dire, on recommande.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Silvere

Les points forts : Propreté

Ideal pour petit séjour près du centre historique

Rapport qualité prix = Excellent pour les globe-trotters aimant se plonger au coeur d'une ambiance authentique, dans un quartier typique.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel moyen mais bien placé

Odeur d'égout très désagréable des siphons de la salle de bain et très mauvaise insonorisation mais le moins génant. Autrement hôtel propre et acceuil parfait
Avis vérifié

8/10 Bien

A-L

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Ideal pour étudiants

Accueil très agréable et sympa. Pour le prix, chambre assez bien, mais pas assez entretenue. Bons petits déjeuners. L'emplacement est convenable, à 10 mins du centre, dans une petite rue peu fréquentée mais même étant 2 filles, aucun problème que ce soit la journée ou la nuit
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel aimable souriant et à l'écoute du client. Ce fut un séjour très agréable.
Avis vérifié

8/10 Bien

Farah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel Sirma Sultan au coeur de la ville traditionnelle à côté des lieux touristiques !

L'hôtel est situé en plein coeur du quartier traditionnelle derrière la petite Sainte-Sophie - à 10 minutes de Sainte-Sophie ! Le personnel est très aimable avec une réception ouverte 24/24 h. La vue (durant le petit-déjeuner) sur la mer Marmara au loin et les toits de ville est très belle... Le ménage est très bien fait ! Nous avons eu des problèmes avec une fenêtre de la chambre qui ne se fermait pas ; attention de bien faire le tour de chambre en visualisant tout le mobilier... Les lits sont très confortables. Le petit-déjeuner est varié avec beaucoup de fromage de la région... Beaucoup plus de salé que de sucré... Avec des fruit et légume cru !
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

accueil desagreable et info mensongere sur presence parking !

Nous avions choisi cet hotel pas aussi proche du centre que nous l aurions souhaité volontairement car mention d'un parking lors de notre chois sur site voyages SNCF. or :FAUX ! nous avons du nous garer dans une ruelle si etroite qu il fallait deplacer la voiture pour qu' un vehicule puisse prendre son virage et manifestement nous avons géné en empechant le personnel de s'y mettre ! Nous avons logé dans 20 hotels en un mois en turquie: C est le seul dans lequel nous avons connu un accueil desagréable et impoli . A l'exception d une JF à l accueil et d un veilleur personne ne dit ni meme ne repond bonjour ! Par contre 3 salaries differents nous ont appelés quand nous passions devant le comptoir dans la premiere heure de notre arrivee et bloqués pour verifier que nous avions bien payé ! Apres durant 3 jours on ne nous a plus adressé la parole ! vous signalez qu' il n y a plus de jus d orange au petit dejeuner et on vous tend sans un mot une bouteille que vous devez attraper derriere le comptoir...nous avons vraiment eu l' impression que les clients genent ! et le fait que le patron soit aussi mal aimable semble deteindre sur tous les employés ! Domage car calme et assez confortable Bon rapport qualite-prix mais cet accueil gache le sejour !
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Crystal

Les points forts : Personnel et service

Great Service

The hotel service is fabulous, the rooms are a little old, but the service makes up for it. Breakfast is great. good cheep food in the neighborhood and Turkish Delight around the corner.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Huono hotelli

Hotelli ei vastannut odotuksiamme. Seinät olivar pahviä, joten kaikki äänet kuuluivat erittäin selkeästi. Työntekijät eivät ymmärtäneet, että melussa ei voi nukkua. Vessan oven saranatkin irti paikoiltaan. Karvat lavuaarissa antoi lopullisen niitin yhteen tähteen.
Avis vérifié

10/10 Excellent

kamel

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Wonderfull staff and very close to all attractions

This is the second time we book at sirma sultan, mr. Roberto is an amazing gentleman! He goes out of his way to advise us where to go and how plus if we need anything he's always helping us! The breakfast was really good and tasty plus the view at terrace was very nice! We definitely will stay at sirma sultan everytime we visit Istanbul. Thank you mr. Roberto from Lebanon!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Godt hotel god beliggenhed i roligt kvarter tæt på de historiske steder. Servicemindet personale i receptionen samt rengøringspersonale. Morgemadsbuffeten kunne godt have brugt en stjerne mere , lidt mere opmærksomhed på at der kan mangle bestik at osten er sluppet op osv. Tagterassen desværre lukket af efter middag også et minus.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

gustavo

Les points forts : Propreté et personnel et service

Good hotel, excellent relation price service

Nice hotel, near to great monument, very quiet and confortable block, the staff were very responsible and excellent services
Avis vérifié

2/10 Horrible

Roland

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Zentrale Lage für anspruchslose Urlauber

Die Lage ist super zentral. Die Freundlichkeit der Angestellten (bis auf eine Dame an der Rezeption und im Service beim Frühstück) lässt sehr zu wünschen übrig. Die Badezimmer hatten nicht einmal für "südländische" Verhältnisse ein annehmbares Niveau. - und ich bin schon gut rumgekommen! Wir haben vorher - wie verlangt - per Kreditkarte bezahlt und wurden dann zur nochmaligen Zahlung vor Ort aufgefordert, da das Geld angeblich nicht angekommen ist. Unsere Belege sagen aber was anderes. Augenblicklich läuft eine Beschwerde und der Versuch der Rückholung durch EXPEDIA. Es macht also Sinn hier Kreditkartenabrechnungen als Beleg mitzuführen. Das Frühstück war dem Preis-/Leistungsverhältnis angemessen und auf das Dachterrasse war es auch sehr angenehm. Alles in allem würde ich das Hotel keinem Freund empfehlen!
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ola

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Jeg anbefaler ikke i hele tatt noen på den hotell.

Hotellrommet er forferdelig. Rommet som jeg fått er veldig kald varmeapparat virker ikke, skitten og lukter vondt.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Galicia

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Hotel aceptable

Las habitaciones de la planta baja son las peores, sobre todo por el ruído y la limpieza es escasa. Lo mejor de este hotel es el desayuno y la atención del jefe, Roberto, sin embargo el otro trabajador de la recepción es bastante desagradable. Relación calidad-precio buena y la situación bien, en la zona vieja pero abajo de todo
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Murriany

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

The facility Need to be improved

As we arrived at the hotel, we found out that the we had a toilet problem in our room. The water keep running after we flushed. After we complained the water was stop from running but in the other way we can't use the toilet again because there was no water to be flushed. And the woman at the bfast room seems unhappy doing her job.