6/10 â Okay
Aitor
GeschÀftlich gereist
11. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pretencioso, superado por las expectativas
Aunque las instalaciones estĂĄn muy bien, y la atenciĂłn del personal es fantĂĄstica, las habitaciones dejan mucho que desear. Cuando lleguemos no funcionaba el refrigerador, los colchones estaban viejos y hundidos (los mĂĄs incĂłmodos que encontramos en todo nuestro viaje por India), las sĂĄbanas y toallas tenĂan manchas, el baño estaba viejo y descuidado⊠muchas cosas por mejorar. No es culpa del personal de limpieza, es culpa del hotel por no invertir suficiente en su mantenimiento.
AdemĂĄs, nos encontramos a las 9 de la noche a 3 hombres pintando el pasillo de nuestra habitaciĂłn (no habrĂĄ dĂa para hacerlo!), por lo que tuvimos que estar en la habitaciĂłn soportando el olor a pintura.
Le comenté todo esto a la chica de recepción, y, tras esto, hicieron una limpieza profunda de la habitación, cambiaron (o le dieron la vuelta) a los colchones. Como le dije al supervisor, si verdaderamente les importan los clientes, no es necesario esperar hasta que se quejen los huéspedes para solucionar los problemas.
El restaurante es fantĂĄstico. El buffet de la mañana es muy completo, pero no probamos el de la cena por su escasa variedad (solo comida india). Cenamos todos los dĂas de carta. Platos muy sabrosos (aunque no siempre supieron adaptarlos a nuestro gusto). Un dĂa encontrĂ© un bicho en mi plato. Detalles que le hacen perder categorĂa al lugar. Tened en cuenta las tasas/impuestos y el coste de servicio! En cada cena pagamos mĂĄs de 700 rupias en estos conceptos.
Aitor
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2024