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Bewertungen von Hotel Yasmin Karawaci

3.5 out of 5
Hotel Yasmin Karawaci
Jalan Raya Binong No. 8, Curug, Banten

Bewertungen

6.0
0 von insgesamt 3 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
2 von insgesamt 3 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
0 von insgesamt 3 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 3 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 3 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6.8/10

Sauberkeit

6.0/10

Personal & Service

6.8/10

Zustand der Unterkunft

8.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

akira

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

SANGJAE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

2/10 – Ungenügend

sara

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awful customer service
I booked my room with hotels.com about a month before my stay and arrived there and there was no room for me. The hotel was not helpful with customer service and not able to contact hotels.com. I never got a room that night and am still waiting for hotels.com and/ or the hotel to reimburse me. I was there for a conference and there were 3 other people who did not get rooms as well. We slept 5 people in a room. This is unacceptable for both hotels.com and the hotel. I should have gotten my money back immediately. The second night they gave me a room key for a dirty room with cigarette butts. They also had no food available for room service. The wifi does not work at all. It was overall a horrible experience.