Shangri-La Jeddah

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Wo soll’s hingehen?

Daten

März 2026

11

April 2026

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage

inkl. Steuern & Gebühren

12. März–13. März

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Zimmeroptionen

Alle Zimmer

2 Betten

1 Bett

Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick

Highlights

Balkon

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Separates Schlafzimmer

53 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten

Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Horizon)

Highlights

Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Esstisch

118 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Balkon

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Separates Schlafzimmer

52 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Deluxe Side Sea View 1 King Bed

Highlights

Balkon

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Separates Schlafzimmer

52 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Stadtblick (Horizon)

Highlights

Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Esstisch

118 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Deluxe Side Sea View ,2 Twin Beds

Highlights

Balkon

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

Separates Schlafzimmer

52 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten

Suite, 2 Schlafzimmer (Horizon King)

Highlights

Balkon

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Esstisch

Smart-TV

169 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
2 King-Betten

Suite, 1 King-Bett (Sea and City View (Horizon))

Highlights

Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Smart-TV

118 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Deluxe Apartment One Bedroom

Highlights

Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Esstisch

160 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Apartment, 1 Schlafzimmer

Highlights

Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Esstisch

105 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

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Crowne Plaza Jeddah Al Salam by IHG

Al Mohammadiyyah

Pool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN

inkl. Steuern & Gebühren

16. März–17. März

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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Ash Shati, einem Stadtteil von Dschidda, befindet sich Shangri-La Jeddah in Flughafennähe und in Strandnähe. Jeddah Yacht Club & Marina und Jeddah Yacht Club sollten auf deiner Liste stehen, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wenn du dagegen lieber die Natur der Region bewunderst, bieten sich folgende Ziele an: Rotes Meer und Stadtwäldchen North Corniche. Jeddah Superdome – hier kannst du einen unterhaltsamen Abend verbringen. Wenn du zusammen mit Kindern reist, schau doch einmal hier vorbei: Atallah Happy Land Park. Zum Reiseführer für Dschidda

Burj Assila, Corniche Road, Jeddah, Jeddah, 23611

In der Umgebung

Jeddah Sea Corniche
5 Gehminuten - 0.5 km
Red Sea Mall
7 Gehminuten - 0.6 km
King Abdul Aziz Road
8 Gehminuten - 0.7 km
Jeddah Promenade
2 Autominuten - 1.9 km
Hera Street
3 Autominuten - 2.2 km

Fortbewegung vor Ort

Bahnhof King Abdulaziz International Airport – 25 Fahrminuten
Flughafen King Abdulaziz Intl. (JED) – 23 Fahrminuten

Restaurants

NIYYALI — نيّالي
2 Gehminuten
COPA
1 Gehminute
Haif and Kaif Café (هيف وكيف كافيه)
10 Gehminuten
Candela lounge
11 Gehminuten
Twice
6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Shangri-La Jeddah

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Rotes Meer

Red Sea Mall liegt nicht weit von der Unterkunft Shangri-La Jeddah entfernt, die eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten bietet. Gönn dir eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Kinderspielplatz und einen Textilreinigungsservice freuen.

Weitere Extras sind:

1 Außenpool und ein Kinderbecken
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Gartenmöbel und ein Ballsaal
Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, eine Gepäckaufbewahrung und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb

Zimmerausstattung

Alle 220 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken.

Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:

Separate Badewannen und Duschen, Bidets und kostenlose Toilettenartikel
Kleiderschränke, Balkone und separate Sitzecken

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr verfügbar: 145 SAR für Erwachsene und 72.50 SAR für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

COPA

Aktivitäten

Außenpool
Dampfbad
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Spielplatz

Familienfreundlich

Außenpool
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Schließfächer
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

10 Tagungsräume
40 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Coworking Space

Aussenbereich

Freizeitbereich im Freien
Garten
Möbel für den Aussenbereich
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Dampfbad
Massage
Sauna
Wellnessbehandlungsräume
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Höhenverstellbarer Duschkopf
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Visueller Feueralarm

Weiteres

2021 gebaut
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Bidet
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

46-Zoll-Smart-TV

Speisen und Getränke

Minibar
Restaurantführer
Wasserkocher
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Elektrische Adapter
Fliegengitter
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Separate Sitzecke
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Gäste werden gebeten, beim Check-in einen Nachweis über die vollständige Impfung gegen COVID-19 vorzulegen

Der erforderliche Nachweis über die Impfung gegen COVID-19 gilt für alle Gäste ab 12 Jahren

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Bei Tarifen inklusive Frühstück erhalten Gäste ab 12 Jahren Frühstück.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 145 SAR für Erwachsene und ca. 72.5 SAR für Kinder
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Shangri-La Cares (Shangri-La).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 10001796

Was wir noch erwähnen sollten

Paare, die ein gemeinsames Zimmer wünschen, müssen eine Heiratsurkunde vorlegen

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: Saudi Ministry of Tourism.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Shangri-La Jeddah Hotel

Shangri-La Jeddah Djiddah

Shangri-La Jeddah Hotel Djiddah

Häufig gestellte Fragen

Hat Shangri-La Jeddah einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist Shangri-La Jeddah haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Shangri-La Jeddah?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Shangri-La Jeddah?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Shangri-La Jeddah?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Shangri-La Jeddah?

Dieses Hotel für Familien in Dschidda liegt in Flughafennähe, zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Atallah Happy Land Park und Rotes Meer. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Jeddah Corniche und Red Sea Mall.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen von Shangri-La Jeddah

8,2

Sehr gut

8,4

Sauberkeit

8,4

Ausstattung

6,8

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft

4/10 – Schlecht

Kavita

23. Feb. 2026

Gut: Zustand der Unterkunft

Lack of information about facilities in Ramadan. Mediocre service.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Musa

Mit der Familie gereist

30. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Dmitri

Mit der Familie gereist

24. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

People and sincere hospitality - that’s what differentiate “good” service from “great” There are many good hotels in the Wod, but quite a few really “great” hotels Super friendly and super helpful stuff, amazing breakfasts, great location - all in place … but what makes this place and its service impeccable - people. You feel more like a personal guest rather than another customer This case when you ready to give 6 or 7 out 5 stars available

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Abdullah

22. Sept. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

sultan

2. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very nice

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

6/10 – Okay

tarek

Geschäftlich gereist

27. Mai 2025

Practical room design

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Yaarub

21. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

🔥

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Yaarub

21. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

💞

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Mohammed

Mit der Familie gereist

16. Apr. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

I stayed 7 nights, and overall average experience. Check-in process was fast and quick with professional front desk receptionists. Housekeeping service was below expectations and it requires a lot of improvement. The uncomfortable bed was not queen as advertised. They were two twin mattresses pushed together. They left big depression in the center. I would rate this hotel experience in compare to the comfort, cleanliness and price, as average. Thank you!

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Shamshir

1. Apr. 2025

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Amazing hotel

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Salman

15. Jan. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Hatem

6. Okt. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Anas

Mit dem Partner gereist

24. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I wasn’t happy with arrival experience the rest is great

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Hashem

Mit der Familie gereist

10. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Yakhoub

9. Juni 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Talal

2. Juni 2024

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Amr

Mit der Familie gereist

1. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sultan

31. März 2024

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

khaled

Mit der Familie gereist

28. Okt. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Best hotel in Saudi so far

The best hotel in Saudi so far. The only downside they don’t have free valet parking.

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Adil

24. Sept. 2023

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Faisal

Mit der Familie gereist

23. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Bad service

Not a 5 star service ...overpriced for what you get

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

23. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Best building , WORST service

A hotel is more than a nice building and comfortable rooms , its about feeling welcomed and taken care of . In this luxury establishment the staff are not trained in hospitality at all . Their pool is not attended by staff. The staff charges for things we didn't use such as laundry and breakfast for young kids (even though they told us the kids are free of charge) . Even though , I tired to air my frustration to the manager , nothing is resolved . Above the awful stay , when we checked out , the. staff didn't even ask the standard " how was your stay?" What shame

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

22. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Worst hospitality experience , never again

The amenities in this hotel are top notch . However , the service there is not deserving to a 2 star hotel . Our stay in the hotel was disastrous in so many levels . It started when we checked in after 3PM to find out that my booking request of having all the rooms in one floor is not met (even though it was confirmed by the guest services). So to accommodate our request , we were forced to upgrade to room that is 50% more expensive then my original booking . Over that , we had to wait 3 hours for the rooms to be ready even though we came after the check-in time . When I aired my frustration to the manager , he wanted to make it up for us by making the breakfast on the hotel free of charge. When we went for the breakfast the next day , we were charged for breakfast fully !! The horror show continued in many occasions including : - While at the pool , I was there for two hours , no staff was present to serve us any water , food or towels . we had to leave the pool just because we were dehidrated - The other time we were in the pool with the kids , we were locked out in the pool for twenty minutes trying to get inside the building . The staff forgot to keep the door open . - The TV in all rooms were scrambled in middle of an important match my kids were looking forward to - The laundry service delivered clothes that was not for us even though we didn't have any of our clothes washed and insisted that this is our laundry . Worst hospitality experience , never again

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

21. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

UTERLY Disappointing

While i was much looking forward to stay at the hotel with my family . We had our experience ruined before setting foot in our rooms . While my original booking asked to be in the same floor for 3 rooms in which two are connected (for the kids) . As soon as we arrived and asked about the arrangement we asked for and was confirmed with the guest services the day of our booking , we were surprised that that won’t be possible . Instead of trying to accommodate our needs with the same rates we booked with , they Forcibly upgraded us to a higher tier room and charged us the difference of the upgrade which amounted to more then 10,000 SAR !!! The real slap in the face was when I tried to air my frustration to the manager about this ludicrous forced upgrade due to guest services incompetence. The manager who promised to find a way to resolve this , his answer was a 12 piece box of chocolate and a letter . The manager then told us that the breakfast will be on the house . When me and the family went to breakfast the next day , we were surprised that we had to pay full . over that , when I was in the pool , I stayed there for two hours and NO STAFF was there to ask if I needed water or anything to drink. I. had to leave the pool because I was dehydrated and no one was serving us

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Eric

24. Apr. 2023

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

Shangri-La Jeddah

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Zimmeroptionen

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Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick

Highlights

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Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Horizon)

Highlights

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Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

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Deluxe Side Sea View 1 King Bed

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Suite, 1 King-Bett, Stadtblick (Horizon)

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Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

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