Mount Grace Hotel & Spa

Behandlungsräume für Paare, Whirlpool, Dampfbad, Körperbehandlungen

2 Restaurants; Frühstück, Mittagessen und Abendessen werden serviert

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant

inkl. Steuern & Gebühren

12. Juli–13. Juli

Zimmeroptionen

Überprüfe die Verfügbarkeit für diese Daten

Heute Nacht

Juli 9 - Juli 10

Morgen

Juli 10 - Juli 11

Alle Zimmer

1 Bett

Anzeige von 11 von 11 Zimmern

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer

Blick auf den Garten
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Deluxe Premium Room

Blick auf den Garten
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Executive-Zimmer

Blick auf den Garten
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Standardzimmer

Blick auf den Garten
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Standard Premium

Blick auf den Garten
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Superior Premium

Blick auf den Garten
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Suite

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Deluxe Premium Room

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Suite

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Superior-Zimmer

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Superior-Zimmer

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

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134.1 km von Johannesburg (und Umgebung) entfernt

Pool
Wellness
Kinderbecken
Wasserrutsche

inkl. Steuern & Gebühren

15. Juli–16. Juli

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Zur Gegend

Mount Grace Hotel & Spa in Magaliesberg liegt im Unterhaltungsviertel und in der Nähe eines Bahnhofs. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Krugersdorp Game Reserve (Naturschutzgebiet) und Tropfsteinhöhlen Sterkfontein Caves. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Lion Park. Mountain-Sanctuary-Park ist ein weiterer Ort, der einen Besuch lohnt. Schnapp dir die Schläger und fröne auf dem Golfplatz in der Nähe deinem Hobby oder erlebe auf den Wander-/Radwegen neue Abenteuer. Zum Reiseführer für Magaliesberg

Old Rustenburg Road, Mogale City, Magaliesberg, Gauteng, 1791

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Magaliesberg Biosphere Reserve
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Tropfsteinhöhlen Sterkfontein Caves
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Krugersdorp Game Reserve (Naturschutzgebiet)
42 Autominuten - 33.0 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Lanseria (HLA) – 59 Fahrminuten

Restaurants

Sage & Smoke
7 Autominuten
Wimpy
6 Autominuten
The Coffee Pot
6 Autominuten
Mount Grace Ladies Bar
1 Gehminute
Twist Restaurant - Mount Grace Hotel
1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Mount Grace Hotel & Spa

Hotel im Boutique-Stil, für Familien und im Unterhaltungsviertel gelegen
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Mount Grace Hotel & Spa auf einen Flughafentransfer, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, eine Warmsteinmassage oder einen Ganzkörperwickel bei Mount Grace Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Kindergerichte und Speisen im Freien. Nutze das Angebot im Fitnesscenter und widme dich Aktivitäten wie Wandern und Radfahren. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
- 2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
- Parken ohne Service (kostenlos)
- Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein Tennisplatz im Freien
- Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Express-Check-out und Express-Check-in
Zimmerausstattung
Alle 121 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
- Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
- 32-Zoll-HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
- Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 210 ZAR pro Person
2 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

Rambling Vine Restaurant
Twist Restaurant

Aktivitäten

2 Außenpools
Außenpool (Gästezugang)
Bibliothek
Dampfbad
Fahrradverleih
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Mountainbiking
Sauna
Shopping
Spielplatz
Tennisplatz im Freien
Wander- und Radwege

Familienfreundlich

2 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Separates Schlafzimmer
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum
Tagungsräume

Aussenbereich

Garten
In den Bergen gelegen
Liegen am Pool
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

18 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Schwangerschaftsmassagen
Thalassotherapie
Tiefengewebe-Massagen
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
2 Behindertenparkplätze
7 Stufen zum Eingang
Dünner Teppichboden im Zimmer
Fliesenboden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Kein Fahrstuhl
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 78 cm)
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Türgriffe mit Hebel

Weiteres

1 Stockwerk
19 Gebäude
1935 gebaut
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Klimaanlage
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 210 ZAR pro Person

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).

Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool

Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Häufig gestellte Fragen

Hat Mount Grace Hotel & Spa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Mount Grace Hotel & Spa haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Mount Grace Hotel & Spa?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Mount Grace Hotel & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Mount Grace Hotel & Spa?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Mount Grace Hotel & Spa einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Wo befindet sich Mount Grace Hotel & Spa?

Dieses Hotel für Familien liegt im historischen Viertel. In 27,8 km Entfernung erwartet dich Krugersdorp Game Reserve (Naturschutzgebiet) und 31,4 km entfernt liegt Tropfsteinhöhlen Sterkfontein Caves.

Bewertungen von Mount Grace Hotel & Spa

8,2

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

8,6

Lage

8,2

Personal & Service

8,4

Zustand der Unterkunft

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Irene

19. Jan. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great stay awesome facilities and staff

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andreas

19. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful views

This is a gorgeous hotel whichever is ideal for a couples break away

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Andrew

8. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Beautiful setting. Great food and service from reception and catering staff. The rooms are old and tired and the property is falling into disrepair. It’s not possible to justify the prices asked for rooms anymore. Either a big capital injection or lower prices are needed to fix the value equation

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Paul

1. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Very attractive grounds and rooms. Very attentive staff. The food was excellent including the buffet style breakfast. We really enjoyed our staff and would recommend the hotel

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Yasmin

21. Feb. 2022

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Enjoyed our stay. Have been before several times

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mahesh

29. Sept. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great getaway a short drive from Johannesburg

Friendly staff and efficient check in. Great amenities provided from arrival and experienced througout the stay. Highly recommended.

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andrew

30. Nov. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Thanks for a nice one-night stay.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ishmael

11. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Mount Grace Hotel & Spa- home away from home

The rooms were comfortable, cozy and very clean. The staff was amazing, friendly and very helpful. The Spa treatment was one of the best my family has ever had 🔥🔥🔥🔥

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Itumeleng

20. Dez. 2025

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

The room disappointed me, i expected a lot better for the rating of this hotel. It was very dated, carpet that smells wet, bathroom is clean but looks very dated. Definitely not the best considering i am here for a special birthday weekend. Not a good start. Hopefully the rest of the stay gets better.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

5. Jan. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Happy

Stay and service was excellent. Rooms are slightly outdated and carpets in need of change. Rest was all good

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Graeme

5. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great service

Was great! Went for a spa day and night and the service was amazing. They took our bags to the room, checked us in at the spa and made sure we rolled into the room after our treatments. Better than expected

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

10. Dez. 2023

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Room was nice. The buffet was awful.

Loud drunks in the bar, who then moved into the buffet. The buffet food was utterly terrible.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

akiva

15. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

It was really stunning. The pool however, was not at all what it looks like on the images displayed

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Fred

7. Juli 2024

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not a great Hotel and not worth the price

The Mount Grace has deteriorated since its glory days. I think the move to Southern Sun has brought the Southern Sun mediocrity to the hotel

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

26. März 2024

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Mount Grace review

Mount Grace is set in the beautiful foothills of the Magaliesberg mountains. Our room was clean, but was a bit musty. The bathroom was beautiful. The Spa is lovely and the treatments were wonderful. It was upsetting that the floatation pool was in disrepair - I was particularly looking forward to floating in there. The other facilities were all good. The one Restaurant was undergoing renovations but we made do with only one restaurant. We had a great rest and came home relaxed.

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

30. Juni 2024

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Terrible service

Terrible service nothing to rave about

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

ashwin

6. März 2023

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Stay was fine until Saturday night .Saturday night there was a function there and there was loud music until 23h00 .WE complained as we went there to relax . They manager apologised next day That was too late

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ian

1. Mai 2023

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Not worth the cost or experience.

Terrible Service from dinning areas. Food for dinner far below what you would expect from a hotel of this statue. Fish Dry and overcooked. Buffer food badly prepared. Seems to be under staffed and the staff are untrained. Spoke to a few other guests who shared the same sentiments.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mandy

5. Apr. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Absolutely perfect

We spent two nights at Mount Grace and honestly, we would have extended our stay if we didn't have plans in Jo'burg the next day. We will definitely return and will spend more than two days there next time Highlights included: - our beautiful Deluxe room with porch opening onto a verdant scene with views of the mountain - the golf carts to transfer my older in-laws around - all meals. We sampled each of the restaurants, including room service, and all food was excellent - the walk we took around the property. There are cycling tracks too - all staff. The service we received from every single person we met was superb - views from the breakfast room and throughout the property. - we spent a day at the spa after checking out. All treatments, service and lunch were fantastic. Highly recommend time spent in the floatation pool plus the couples spa package

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

13. Feb. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

No extra blankets in the rooms, aircon remote's batteries were dead. Food was sub-standard. I did not receive everything I ordered for room service. No flat sheet on the bed. TV channels are very limited.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Shalen

15. Okt. 2023

Gut: Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Service is not upto standards

On the first day we got to the hotel, the bathroom toilet had poop stains, and we had to get housekeeping to clean it. There was old soap left in the bathroom from the previouse guest and the old soap reminded in the bathroom the entire lenght of my stay. I arrange for wine to be put into the room and that was never done. Also arrange for a piece of cake to be sent to us after dinner on the last night of our stay because it was my fiance birthday, and this was never done. I call the front desk and laid a complaint and they said the manage will chat to me the next day, that never happend.

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Paulo

21. Nov. 2022

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

For the price that I paid I expected better conditions. No air conditioning in the restaurant to eat breakfast and dinner, so you sweated. Air conditioning in the room was broken kept shutting off had to keep waking up in the middle of the night to turn it on. The private pool in the room the water was dirty and not clear so couldn’t see the steps or the bottom to come in and out, the windows and room where dirty, no water or coffee was provided in the room. The spa staff was rude. Safety was a joke had a waitress staff calling the room at 1am asking if we where awake. Not sure why. The property is beautiful, beautiful landscaping but I would not recommend staying here, everything else was terrible. I would stay down the street at black horse.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Sheraan

27. März 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Horrific and horrible stay

We had a stay out of a horror movie. At first, we had to move rooms because our AC was not working and although our room was nice because it is renovated, our friends’ first room was horrific. The room had mold on hen ceiling, a broken lamp shade and dirt at the bottom of the bed. Our friends came with their baby, and their baby got bitten by insects in the cot, they obviously hadn’t cleaned or disinfected the cot. To add to this horror, our friend got an infection suspected from swimming in the pool, and had to be rushed to the hospital in the midst of the night and got admitted to high care. Our room key stopped working several times, their lines and the WiFi was down a lot during our stay. We would rate this supposedly 5 star hotel, a mere 1 star and heavily advise not to book here. We will never go back, that’s for sure.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Martin

16. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit

The hotel is very nice but a couple of things as a fellow hotelier I’d have a look into - Dinner service was not organised. Two of us were seated at a table that had only one setting and at no point did anybody bring a second setting before we were served our meal at which point we had to ask for it. We ordered a bottle of red wine that never came. - At breakfast service on the first morning, we ordered coffees that did not arrive. We had to order them a second time after about 20 minutes of waiting. Overall for FNB service, I would just recommend they write down orders as nobody seemed to do this, in particular food orders. - The hiking map route is very difficult to follow from the map as it’s without clear instructions - We wanted to book a spa treatment as we were passing through Reception to head out for the day. We were told we would have to go to the Spa to book a treatment and it could not be done at Reception. It’s not very convenient and we decided not to book.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

John

22. Feb. 2026

Rooms were clean and perfectly situated for max privacy Communications were excellent Food was above expectations Amenities were totally great We had an exceptional visit Will definately book again

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

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Annehmlichkeiten

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Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

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Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

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