Hotels nahe Kagerplassen ()

"Zimmer sieht veraltet aus, sonst alles in Ordnung "

"Zimmer könnte etwas sauberer sein "

"Der Aufenthalt war wirklich sehr gut. Das Zimmer war sauber, ziemlich groß, ganz toller Ausblick und die Lage waren perfekt. Die Einkaufspassage ist fußläufig super zu erreichen. Dort hat man die Möglichkeit zum shoppen, Restaurantbesuche, Bars…. Ich werde definitiv wiederkommen. "

"Das Ferienhaus selbst ist neu und in ordentlichem Zustand, allerdings gab es erhebliche Probleme bei der Kommunikation und Abwicklung.Nach der Buchung über FeWo-direkt erfolgte die weitere Abwicklung über Belvilla. Auf FeWo-direkt war eine Kaution von 100 (bar) angegeben, über Belvilla wurden dann 161,99 gefordert, die nur via PayPal über deren Portal bezahlt werden konnten. Diese "Kaution" stellte sich als nicht erstattungsfähige Reinigungs- und Servicegebühren heraus – was erst nach Nachfrage im Chat bestätigt wurde. Auch in den Vertragsunterlagen wird weiterhin von "Kaution" gesprochen, obwohl diese nicht zurückerstattet wird. Die Zahlungsaufforderung erreichte uns am Wochenende mit nur 4 Stunden Zahlungsfrist, was unnötigen Stress verursachte.Anfragen über das Buchungsportal blieben unbeantwortet, die Kommunikation war nur über externe Kanäle möglich.Bei Ankunft fehlte Bettwäsche für ein Bett. Nach über einer Stunde Kontaktaufnahme über Webformulare und Hotlines rief der Eigentümer an und gab uns einen Code für ein Nachbarhaus, wo wir selbst Bettwäsche holen mussten.Bei der Abreise wartete der Putzservice bereits ab 10:00 Uhr und ging sofort nach unserem Weggang um 11:00 Uhr ins Haus, obwohl laut Mietvertrag eine Abreise bis 12:00 vorgesehen war.Das Haus ist neu, aber die Organisation, versteckte Kosten und unzureichende Ausstattung trüben den Aufenthalt. Zukünftige Gäste sollten mit höheren Kosten als anfänglich angezeigt rechnen."

"Lage für Städtetrip war optimal. In der Küche war alles vorhanden - etwas mehr kleine Löffel wären super. Wir waren 4 Erwachsene und 4 Kinder 1 Hund. Zimmergröße war OK. Schränke oder Ablagemöglichkeit für die Kleidung hat uns gefehlt. Empfangsgruß mit frischem Obst, Schokolade und Getränken war top. Sogar eine Infrarotsauna war vorhanden. "

"Alles top"

"Es hat uns an nichts gefehlt, sauber, hoher Komfort und ein freundlicher persönlicher Empfang"

"Waren sehr zufrieden. Sehr freundlich."

"Die Executive-Zimmer sind wirklich schön und sauber. Besonders gut ist das Frühstücksangebot. Vom Hotel aus kann man die Innenstadt zu Fuß sehr leicht erreichen. "