Familienhotels Kalutara

"Hotelanlage ist schön. Das Personal ist sehr freundlich. Außer an der Rezeption wurde man ignoriert als man als voll zahlender Gast auf einem Sofa schlafen sollte. Im Kids Club war gelegentlich jemand da, kam man aber mit einem Kind wurde sich nicht gekümmert. Das Essen war schlecht. Viel frittiertes, viel Reis, wenig Auswahl. Wir haben kaum etwas gegessen. Am Pool durfte ich an meinem Geburtstag kein Getränk zusammen nehmen. Kinder sind nicht erlaubt. Okay. Aber es geht freundlicher. Meine Tochter hat geweint weil sie so abgewiesen wurde. Hätte mehr vom Riu erwartet. Auch das Publikum im Schlafanzug zu Abendveranstaltungen, im Pool mit Vollbekleidung. Muss man mögen. Mit Händen essen ist Tradition okay, aber wir haben uns nicht sehr wohl gefühlt."

"Das Hotel hat schon bessere Zeiten gesehen! Schimmel im Zimmer, Klimaanlage funktioniert nur bedingt- Luft kam aber keine Kühlung. Wasserabfluss ging nur sehr langsam und das Wasser stand regelmäßig im Waschbecken und nach dem Duschen am Boden. Vorhänge zerrissen und Teppich sehr verschlissen. Wegen mangelnder Klimatisierung sehr hohe Luftfeuchtigkeit im Zimmer, was Handys am Laden hinderte! Das Personal war sehr bemüht und immer freundlich, auch wenn niemand auf meine Mail mit der Bitte hinsichtlich Flughafentransfer reagierte und ich die Anfahrt selbst organisieren musste. "

"L’hôtel aurait urgemment besoin d’être rajeuni. "

"Zimmer war wie beschrieben und absolut okay mit tollem Blick auf das Meer. Allerdings wurden Handtücher nicht immer getauscht. Tausch dann nur auf mehrmalige Nachfrage und langer Wartezeit..."