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Hotel Heluan

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Wäscheservice
  • Zimmerreinigung
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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Heluan

  • Hotel im gehobenen Stil
  • Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Hotel Heluan in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Terrasse und einen Textilreinigungsservice umfassen. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
  • Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
    • Ein Safe an der Rezeption, ein Wäschereiservice und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
    • Mehrsprachiges Personal, Kaffee/Tee in der Lobby und eine Gepäckaufbewahrung
    • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Fahrstuhl
  • Zimmerausstattung
  • Alle Zimmer bei Hotel Heluan bieten Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN, Safes und Minibars.
  • Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
    • Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
    • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
    • Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitenempfang
    • Tägliche Zimmerreinigung und Telefon

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Aussenbereich
Grandhotel Pupp
Karlovy Vary
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
9.2 von 10, Wunderbar, 1’000 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 135
inkl. Steuern & Gebühren
7. Juni–8. Juni
Grandhotel Pupp
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 375 CZK

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 250 CZK pro Haustier und pro Nacht zuzüglich einer Kaution von 250 CZK pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 785.0 CZK pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 50.00 CZK pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 10 CZK pro Tag
  • Kaution für Haustiere: 250 CZK pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 250 CZK pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 375 CZK (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 785.0 CZK pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.

Häufig gestellte Fragen

Ist Hotel Heluan haustierfreundlich?

Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es werden eine Kaution von 250 CZK pro Nacht und eine Gebühr von 250 CZK pro Haustier, pro Nacht erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wann ist der Check-in bei Hotel Heluan?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hotel Heluan?

Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 375 CZK möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Hotel Heluan?

Dank der ausgezeichneten Lage in Karlsbad ist dieses Hotel nur wenige Schritte entfernt von: Marktkolonnade, Zámecké Lázně und Sprudelkolonnade. Nur ein paar Schritte entfernt: Sprudelkolonnade und Marien-Magdalenenkirche. Bahnhof Karlovy Vary dolni n. ist 23 Gehminuten und Bahnhof Karlovy Vary 25 Gehminuten entfernt.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von

8,2

Sehr gut

8,6

Sauberkeit

9,4

Lage

8,4

Personal & Service

7,8

Zustand der Unterkunft
30 von insgesamt 80 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
35 von insgesamt 80 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
9 von insgesamt 80 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 80 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 80 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Optimale Lage, große Zimmer mit guter Fernsicht, perfekte Ausstattung, prima Frühstück, freundliches Personal.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

SoLaLa ... aber übles Frühstück

Frühstück sehr schlecht! Betten sehr "durchgelegen". Ansonsten schönes, altes Gebäude. Sehr zentral gelegen. Freundliches Personal.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Zentrumsnaher, verblichenen Charme

Das Hotel liegt in Zentrumsnähe, gegenüber eines Thermalbades. Ist per PKW zu erreichen - nicht von Verbotsschildern irritieren lassen. Zum Parkplatz 10 min zu Fuß. Die Registrierung erfolgt im Hotel nebenan. Frühstück gibt es im Hotel, ist reichlich U dem Preis angemessen. Die Zimmer sind riesig, mit Doppel- U Einzelbett. Von einigen Zimmern kann man auf die Stadt schauen. Mobiliar sauber, wenn auch schon abgenutzt. Restaurants gibt es in der Nähe, im Hotel nichts. Im Herbst ist die Luft im Ort nicht so schlimm, wie in anderen Städten ringsumher. Freundlicher E-Mail Kontakt, der die aufgetretenen Buchungsprobleme lösen half. Kontakt in Englisch.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Rapaela

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Hotelteam war am schlechtesten,das ich jemals kennengelernt habe. Ein Mann an der Rezeption schimpte auf tschechisch whärend des Gesprächs. Wir haben das versprochene Zimmer nicht bekommen. Der Herr hat uns ein Eindruck gemacht, dass er die Kunden von Expedia, Groupon, etc. nicht gern bei Ihm annehmen wollte
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Nikki

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nicht zu empfehlendes Hotel

Das einzig Gute an dem Hotel ist seine Lage. Ansonsten ist es alt und schmuddelig. Bei der Ankunft findet man keine Rezeption, dann stellt man anhand eines Zettels, welcher an der Tür aufgeklebt ist, fest, dass die Rezeption im Nachbarhaus ist. Das Haus sieht eher wie ein Mietshaus als wie ein Hotel aus. Die Nebentür war eine Massageinstitut wobei die Kunden dann vor unserer Tür saßen. Beim Betreten wurden wir durch einen dunklen, schmuddeligen Teppich empfangen. Die ganze Einrichtung war zwar nicht (sichtbar) schmutzig, wir vermieden aber damit in Kontakt zu kommen (alles mindestens 50 Jahre alt) Ich hatte nach dem Aufenthalt das Gefühl, dass mich der ganze Körper juckt. Im Bad befand sich ein Loch in der Wand, welches vermutlich von der Lüftung stammte...??
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Wunderschönes Zimmer mit hartem Bett.

Tolles Zimmer mit schönem Blick, tollem Stuck,riesengroßer Raum. Bett leider ohne Lattenrost und daher bretthart. Gutes Frühstück.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Sehr zentral - aber ruhig - gelegenes Hotel.

Das Hotel Heluan ist ein sehr zentral gelegenes Hotel in Karlsbad. Das Frühstücksbuffet ist außerordentlich vielfältig. Das Angebot sehr schmackhaft, lobenswert.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Joe

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Sehr zentrale Lage

Nettes, kleines, etwas in die Jahre gekommenes Hotel, von dem aus man sehr schnell in der Kurpromenade, aber auch bei den Wanderwegen ist.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jeannette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schöner Kurzurlaub in Karlsbad

Das Hotel liegt im Zentrum von Karlsbad. Parkmöglichkeiten wurden bei unserer Ankunftim Hotel in der Nähe angeboten. Das Frühstück war ausreichend und liebevoll vorbereitet. Es gab eine schöne Auswahl: Rührei, verschiedene Sorten Brot und Brötchen und Kuchen etc.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Anke

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Zum 2. mal hier und immer wieder gerne.

Sehr geräumige Zimmer, tolle Lage, wir kommen gerne wieder.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gutes und günstiges Hotel

Das Hotel hat mir gefallen. Das einzige Manko war die Entfernung zum Parkplatz - ich musste ca. 8 Minuten gehen. Das Frühstück war sehr gut. Die Lage des Hotels ist sehr günstig.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Schönes Haus, schönes Zimmer. Leider Matratze schlecht und Minibar-Kühlschrank laut. Frühstück OK
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel zentral und ruhig, aber der Fahrstuhl ist im Zimmer zu hören. Zimmer war sehr groß, Betten gut. Alles etwas in die Jahre gekommen, aber sauber. Die Seifenspender im Bad waren leer und blieben es auch. Frühstück gewöhnlicher Standard. Personal außergewöhnlich und ehrlich nett, familiär. Insgesamt empfehlenswert, aber keine 4 Sterne, eher "3.25".
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

gerne wieder:)

Hotel in sehr guter Lage. Ich hatte vom Zimmer einen Traumhaften Blick auf die Marienkirche und das Hotel Imperial. Das Hotelpersonal ist sehr nett und hilfsbereit!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Beautiful historic hotel and in a very central location. The location of this hotel is amazing, just walk out the door and there are lots of things in walking distance. Parking is a pain, though it seems for any of these super centralized hotels parking would be a pain for all of them. The room was large which was wonderful for our family of 4.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tatiana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Спокойный отдых

По-прежнему все прекрасно, но теперь отель объединили с соседним отелем Ester, рецепшн и завтраки в этом отеле, а не в Heluan. В остальном всё как и раньше. В номере есть телевизор, минибар, чайник и чайный набор, шампунь и гель для душа. Нет кондиционера. Персонал доброжелательный и помогают во всем. В соседние Замковы лазни предоставляют скидку 15 процентов на процедуры.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful Hotel

If you are looking for a modern high tech hotel then this is not for you. If you are looking for a beautiful well maintained historic building in the heart of a beautiful town then this is your place. The hotel and the room were both clean with an amazing view from the window and the breakfast was fantastic. Hassle free WIFI, friendly staff. Only issues I had were minor, the bed was two matresses pushed together and became a bit of a pain and when coming back late we had to wait around for someone to be at the desk to get our room key but other than that, great hotel, and would stay again and again...
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Good breakfast. Beautiful rooms. Water only lukewarm. Was nervous about the old lift but my partner thought it was great.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

JING YUAN

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

我們到達這裡時無法CHECK IN. 而且沒有用到電梯

我們到達這裡時無法CHECK IN，因為他用隔壁飯店的櫃檯，必須到隔壁去，但沒讓我們先知道，我們在門口等了好久，後來打國際電話，才知道。 我們在門口等待期間. 我老公開著車子繞了5圈....他很生氣. 後來去停飯店指示的公共停車場，很遠很難找。 飯店裡有個電梯，上面有貼紙畫3個人並打X，我們以為那是貨物專用，人使用有危險，沒有用到電梯，因為每天很累還要爬樓梯，我很不開心，直到CHECK OUT我才知道. 那張貼紙的意思是不要3人搭乘. 2人是可以的....好想哭...... 優點: 房間不錯傢具漂亮. 在CHECK IN的地方吃早餐，早餐好吃。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel central’s located and easy to reach the tourist centre on foot. The breakfast was very nice and the rooms clean and with a traditional feel.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Giovana

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel Ester???

achei super estranho ter que ir ate o hotel ester pegar a chave e tomar o café da manha. Estao economizando com o serviço....
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great location and very clean

The location was great Hotel bery clean And staff very friendly and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

대체로 만족, Good

버스 터미널에서 1.5km 떨어져 있으나 관광지 한가운데 있어 위치가 좋다. 주말이라 비싸게 숙박했지만 가성비 좋은 호텔이다. 다시 묶고 싶은 호텔.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lars

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Hotel Heluan in Carlsbad

Got a big room with view of Heluan. Building old with charm. The mattresses in beds is time to change for new more comfy ones. Staff friendly, breakfast ok. For water boiler in room was missing coffe, there were only tea.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yoanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice family hotel, centrally located.

The hotel staff is super nice and very helpful. They do their best to accommodate. The facility itself is somewhat outdated but very clean and has good energy and is comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017