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Humboldt Park Hotel And Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 79.
taxes et frais compris
9 mars - 10 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Confort

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple Confort

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Confort, balcon

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, climatisation

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Humboldt Park Hotel And Spa vous attend pour un séjour exceptionnel à Karlovy Vary, plus précisément dans le centre-ville, à côté d'un terrain de golf. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Parc Dvorakovy et Alžbětiny lázně (spa Elisabeth) se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Musée Jan Becher et Musée de Karlovy Vary sauront vous ravir ! Les agréables Colonnade Vridelni et Maison de Noël méritent aussi une visite. La région déborde d'activités passionnantes à découvrir, comme le golf, les cours de ski ou encore le ski alpin. Consultez notre guide de voyage sur Karlovy Vary
Carte
Zahradni 27, Karlovy Vary, 36001

À proximité

  • St. Peter and Paul Orthodox Church which includes heritage elements, art and religious aspects
    Église orthodoxe des Saints-Pierre-et-Paul
    5 min à pied - 0.4 km
  • Alžbětiny lázně
    Alžbětiny lázně (spa Elisabeth)
    6 min à pied - 0.6 km
  • Mlýnská kolonáda
    Mlýnská kolonáda (colonnade)
    8 min à pied - 0.7 km
  • Karlovy Vary
    Colonnade de la Source Chaude
    11 min à pied - 0.9 km
  • Eglise Sainte-Marie-Madeleine
    Eglise Sainte-Marie-Madeleine
    11 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Gare de Karlovy Vary dolni n. - 13 min à pied
  • Aéroport international de Karlovy Vary (KLV) - 25 min en voiture

Restaurants

  • Plzeňka Carlsbad
    5 min à pied
  • McDonald's
    5 min à pied
  • F-bar
    3 min à pied
  • Bar pred Pressem
    3 min à pied
  • Restaurant hotelu Růže
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Humboldt Park Hotel And Spa

Hôtel chic à côté d'un terrain de golf
L'hébergement Humboldt Park Hotel And Spa dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, un café et un salon de coiffure. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un gommage corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Le restaurant sur place, Alexander, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une bibliothèque et une laverie.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine couverte
  • Service de location de limousines/berlines, parking en libre-service (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, personnel polyglotte et consigne à bagages
  • Télévision dans le hall, réception ouverte 24 h/24 et salles de massage et de soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées de touches de confort comme des peignoirs ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec bidet et baignoire ou douche
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Service de garde d'enfants, chauffage et service de ménage quotidien

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Hammam, soins corporels, soins d'hydrothérapie, enveloppements corporels
Boutique Hotel Corso
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, 109 avis
Le nouveau prix est de CHF 99
taxes et frais compris
10 mars - 11 mars
Boutique Hotel Corso
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sécurisé sur place (500 CZK par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Alexander

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Local à skis
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 350 CZK par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100.0 CZK par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 50.00 CZK par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 3000 CZK par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 500 CZK par nuit
  • Animaux de compagnie : 350 CZK par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 100.0 CZK par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking et une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Piscine accessible de 09 h 00 à 20 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les boissons alcoolisées ne sont pas autorisées dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 7 ans ne sont pas admis dans la piscine ni le bain à remous ; les enfants de moins de 10 ans ne sont admis dans la piscine et le bain à remous que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Humboldt Park Spa Karlovy Vary
Humboldt Park Hotel And Spa Hôtel
Humboldt Park Hotel And Spa Karlovy Vary
Humboldt Park Hotel And Spa Hôtel Karlovy Vary

Foire aux questions

L'hébergement Humboldt Park Hotel And Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 350 CZK par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 500 CZK par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Humboldt Park Hotel And Spa ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Humboldt Park Hotel And Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Humboldt Park Hotel And Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 3000 CZK par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel avec spa du centre de Karlovy Vary se situe à moins de 5 minutes des sites suivants : Parc Dvorakovy, Colonnade du parc et Marché de Noël de Karlovy Vary. Lazne III et Alžbětiny lázně (spa Elisabeth) se trouvent également à moins de 5 minutes. Gare de Karlovy Vary dolni n. est à 13 minutes à pied et KARLOVY VARY (Gare) est à 16 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Humboldt Park Hotel And Spa

8,4

Très bien

9,0

Propreté

9,0

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 93 avis sur 201.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 74 avis sur 201.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 201.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 201.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 201.

Avis

10/10 Excellent

JEAN PIERRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé, piscine, jacuzzi, sauna et hammam très agréables Personnel aimable et petit déjeuner délicieux
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent rapport qualité prix

Hotel très agréable et très bien placé. Clientèle bruyante. Je n'ai pas apprécié le petit déjeuner mais c'est une question de goût.
Séjour de 3 nuits en août 2017

2/10 Horrible

Fahd, France

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très mauvais il mérite pas d'être classer quatre étoiles. Je ne le recommande à personne !!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
mauvaise impression car le festival international du film produit d'énormes nuisances sonores toutes les nuits...l´hotel etait quasiment vide alors que votre plateforme laissait croire qu'il n'y avait plus de place...Hotel a deconseiller pendant le festival si vous n´êtes pas festivalier...

10/10 Excellent

Marc, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel idéalement situé au bord de la zone piétonnière de la station et le long de la rivière .Service de garage assuré .Service impécable dans l' hotel .Une seule petite réserve : la qualité du restaurant de cet hôtel n'est pas assurée en basse saison ( début décembre ) .A vérifier en haute saison .

2/10 Horrible

Ludovic, Nice

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Voleurs

Bien qu'ayant été débités préalablement du montant total de la nuitée, nous sommes arrivés et on nous a annoncés qu'il n'y avait plus de chambre pour nous suite à une fuite d'eau (ou à un surbooking)... Nous avons, après de très nobreuses négociations été placés dans un autre hotel, pas aussi bien ! N'y allez pas.

10/10 Excellent

jean luc, tremblay france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

noel a Carlsbad

hotel bien situé piscine intérieure avec hamman et sauna

8/10 Bien

Cindy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nettes Hotel in guter Lage
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Stephan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Zimmer war etwas in die Jahre gekommen, aber noch in Ordnung. Essen war auch gut und abwechslungsreich. Was richtig schade war, dass an einem Tag das Spa aufgrund eines Hygienetages gesperrt war. Bei 3 Tage Aufenthalt hätten wir uns definitiv nicht für dieses Hotel entschieden, wenn man es vorher gewusst hätte, denn was ist ein Spa, wenn man das Spa nicht verwenden kann.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

skania

Les points forts : Propreté
ZImmer sauber aber Laken mit Löchern, heruntergefallene Vorhänge, Chlorgeruch. Bei der Ankunft war eine Person sehr unhöflich.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Sven

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Zimmer war sehr geräumig, hatte aber einen recht altbackenen Charme. Tags wie Nachts ist es sehr ruhig, was für das gesamte Kurviertel zutrifft. Wenn möglich, sollte man sein eigenes Kopfkissen mitbringen. Ich kam mit meinem nicht zurecht. Das Frühstück wird in Buffettform angeboten und ist ok, nichts außergewöhnliches, aber sättigend. Das Personal im Frühstücksraum ist sehr aufmerksam. Es gibt jedoch eine Dame, die immer unfreundlich auf die Gäste schaut und maulig ist und eine Dame mit immer einem Lächeln auf den Lippen und einem "Dobré rano". Die Dame an der Rezeption wirkte auf mich immer wie eine russische Solariumsbetreiberin, nett und etwas verstrahlt.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Inna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
+ Reichhaltiges Frühstück + netter Service + vieles gut zufuß erreichbar +
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Anna M

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice to stay I recommend hundred percent
Séjour de 14 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leider zu wenig Parkplätze in der Umgebung.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Valentina

Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel!

Amazing place close to town, delicious breakast and nice staff. Went quickly to the hot tub and pool and its a nice feature to have! They have a nice patio to wnjoy youre coffee or drink!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Janine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es ist ein sehr schönes Hotel und die Lage ist top. Das Personal ist stets nett und zuvorkommend. Die Massagen waren super und der Wellness Bereich war auch toll. Also alles in allem ein super Kurzurlaub und das Hotel ist sehr zu empfehlen. Das einzige Manko ist die Matratze im Zimmer gewesen, die war Recht durchgelegen. Dennoch würden wir wiederkommen!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dieses Hotel liegt fußläufig zur Innenstadt. Mit dem Fahrrad kann man super zu Burg Loket fahren. Das Personal ist freundlich. Frühstück war ok. Es ist ein Parkplatz vorhanden, jedoch sehr beengt. Der Pool ist klein, aber schön. Um in den Whirlpool zu kommen, muss man eine steile Leiter klettern. Die Sauna haben wir nicht genutzt. Wir waren 3 Nächte dort. Gereinigt wurde unser Zimmer nicht, es gab aber neue Handtücher.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Kairit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Nice hotel but terrible management.

The hotel is quite nice, but the management is terrible and unkind (details later in the comment). We booked our stay as a family trip for three, two adults and a toddler (2 years old). The stay was nice, although the hotel wellness area was a bit outdated. The bubble bath mosaic tiles were crumbling and the steam sauna did not work properly, it heated up too much and did not generate enough steam. The breakfast buffet was OK, the dinner buffet was too plain for 450 CZK/per person. The room was spacious and clean, the bed was nice and the bathroom was clean. The shower pressure was quite intense, which I like, but some might find too much. Why I say that the management is terrible? When I booked my trip via hotels dot com, I paid with a debit card and got the message that my card paymend didn't go through. I then atlered the booking so that I would pay for it onsite. They have some kind of online check in system called Alfred, I did the check in via that system and paid through that. Later it turns out I had made 2 bookings and paid for both. They however say it is my own fault and they kept the money. I offered to use other services for the money (restaurant, spa, bar, etc), but they declined that too. It's not that I did not show up - I arrived and I used one room. I should have slept in the second room too. They are willing to keep my money for an honest mistake (which I feel lies more on hotels dot com side than mine) and therefore I hope that they get what they deserve.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Rune

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
It was not easy to communicate With the staff at the reception. They required everybody's adresses. The room was ok. It was spacious. But connected room was noisy. Good location. Good breakfast and service there.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Dana

Séjour de 1 nuit en janvier 2025