Passer à la section principale

Kigali Serena Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Kigali avec un parking gratuit

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de CHF 193.
taxes et frais compris
30 nov. - 1 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Room

  • 2 personnes

Prime Rooms

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Queen Suite

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Queen Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Suite

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Executive Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard King Room

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard King Room

  • 2 personnes

Standard Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Suite Exécutive | Coin séjour

Suite Exécutive

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Queen Room

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Queen Room

  • 2 personnes
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250

À proximité

  • Centre commercial Union Trade Center - 15 min à pied - 1.3 km
  • Église de Ntarama - 17 min à pied - 1.5 km
  • Musée d'Histoire Naturelle Kandt - 2 min en voiture - 1.9 km
  • Club Rafiki - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Centre des congrès de Kigali - 7 min en voiture - 5.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Kigali (KGL) - 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪Choose Kigali Fine Dining - ‬4 min en voiture
  • ‪Macoco (Madja’s Coffee Corner) - ‬14 min à pied
  • ‪Abou Tamu-Tamu - ‬15 min à pied
  • ‪Hotel des Milles Collines - ‬15 min à pied
  • ‪Kigali Pan-African Kitchen - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Kigali Serena Hotel

Hôtel de luxe à proximité de Centre des congrès de Kigali
L'hébergement Kigali Serena Hotel dispose de nombreux atouts, comme un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Un sauna et un hammam vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un soin de manucure/pédicure, un massage des tissus profonds ou un soin du visage. Le restaurant sur place, The Milima Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, service de départ express et service d'arrivée express
  • Service de garde d'enfants (en supplément), consigne à bagages et service d'organisation de mariages
Caractéristiques des chambres
Les 148 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec bidet et ensemble douche/baignoire
  • Télévision 42 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Hall
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
8.8 sur 10, Excellent, 185 avis
Le nouveau prix est de CHF 160
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Activités

  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 bâtiments
  • 5 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 42 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 150.0 RWF par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 35 RWF par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 18 RWF par enfant, aller simple (enfants âgés de 4 à 12 ans)
  • Lit d'appoint : 150.0 RWF par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : A505/06

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kigali Serena Hotel Hôtel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hôtel Kigali

Foire aux questions

L'hébergement Kigali Serena Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kigali Serena Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kigali Serena Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Kigali Serena Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 35 RWF par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir ? Cet hôtel chic du centre de Kigali se situe à moins de 2 km des sites suivants : Centre commercial Union Trade Center, Église de Ntarama et Musée d'Histoire Naturelle KandtClub Rafiki et Ryi’nyamirambo Market se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Kigali Serena Hotel

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

8,8

Emplacement

9,4

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 105 avis sur 152.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 152.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 152.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 152.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 152.

Avis

10/10 Excellent

ABDOU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très satisfait

Magnifique hotel
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

jh, Bruxelles

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel correct pour Kigali. Calme, joli jardin. Petit déjeuner ok.
Séjour de 4 nuits en mai 2018

8/10 Bien

maryvonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre correcte. Hôtel calme. Petit déjeuner moyen. Wifi bas débit
Séjour de 21 nuits en février 2018

10/10 Excellent

CORINNE, LIBAN ET CONGO BZV

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

CLIMATISATION A RENOVER AINSI QUE LES TELEVISIONS

TRES JOLIE HOTEL MAIS POURRAIT MIEUX FAIRE POUR UN 5 ETOILES COMME PAR EXEMPLE METTRE UNE CORBEILLE DE FRUITS. CHANGER LES CLIMATISEURS DES CHAMBRES PAR DES SPLITS PLUS RECENT ET FAISANT MOINS DE BRUIT ET LES TELEVISIONS PAR DES ECRANS PLAT ET INSONORISER UN PEU PLUS LES CHAMBRES CAR ON ENTTEND TOUT CE QUI SE PASSE DEHORS ET QUAND IL YA DE LA MUSIQUE CEST ENCORE PIRE. En dehors de sa les chambres sont propres, la salle de bain aussi mini bar impeccable, et l'hôtel est bien situé . Très bel Hôtel

10/10 Excellent

Chirag

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay with lovely views
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Omar, Beirut

Les points forts : Propreté et équipements
10/10
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Jason

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Dano

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Gerard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Jason

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Nadine, Magnolia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gym
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Linda

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

mohamed rashad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Robert, 60504

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very substandard for a hotel of this category. Lack of hot water, coffee machines that have no outlets to plug in… more importantly, I forgot a phone charger and despite my repeated calls to find it, the staff always promise to call me back, however, it did not happen. The staff at the breakfast area were very nice though. Despite this review, I doubt anyone will contact me.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sunil

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Laura

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Marion

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Dahlia

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Bramwel, Mount Laurel

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Ralph Uwe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Robert

Friendly and helpful staff. Good food.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great all the way around
Séjour de 9 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Deborah, New York

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Séjour de 6 nuits en avril 2025