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Kigali Serena Hotel

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
9,2

Merveilleux

Escapade élégante dans un environnement luxuriant

Serein et charmant, cet hôtel offre une escapade tranquille avec son design élégant et son environnement luxuriant. Délectez-vous du superbe restaurant Milima, des services de spa rajeunissants et d'une piscine extérieure rafraîchissante.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 154.
taxes et frais compris
6 sept. - 7 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Prime Rooms

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et un tableau encadré au mur.

Suite Junior

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 très grand lit

Chambre Double Standard, 1 très grand lit

Chambre Double Standard, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Un salon comprenant un canapé, deux fauteuils, une table basse et une lampe.

Suite Présidentielle

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec un fauteuil et une table, d’un bureau et d’une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Standard

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux lampes de chevet, une fenêtre donnant sur l’extérieur et un petit balcon avec une table et des chaises.

Chambre Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, un canapé et une petite table.

Chambre Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une armoire. Il y a une fenêtre avec des rideaux et une vue sur la verdure à l’extérieur.

Suite Exécutive

  • Vue sur la ville
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Kigali Serena Hotel se dresse près d'un centre commercial de Kigali. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Niyo Arts Center et Centre d'Art Inema. Plutôt envie de faire les boutiques ? Faites-vous plaisir au détour des tout aussi sympathiques Centre commercial Union Trade Center et Ryi’nyamirambo Market. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade régional de Nyamirambo et BK Arena, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Kigali
Carte
KN 3 Avenue, Kigali, Rwanda, Kigali, 250

À proximité

  • Un vaste stade à plusieurs niveaux, doté d’un toit incurvé et illuminé de lumières colorées.
    Centre des congrès de Kigali
    8 min en voiture - 6.0 km
  • Centre commercial Union Trade Center
    17 min à pied - 1.4 km
  • Musée d'Histoire Naturelle Kandt
    2 min en voiture - 1.5 km
  • Club Rafiki
    3 min en voiture - 2.3 km
  • Stade régional de Nyamirambo
    5 min en voiture - 4.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Kigali (KGL) - 27 min en voiture

Restaurants

  • Niyo Art Cafe
    8 min en voiture
  • Museum Cafe, Kigali Memorial
    6 min en voiture
  • Hotel des Milles Collines
    16 min à pied
  • UMUT Cafe&Restaurant
    2 min en voiture
  • Bourbon Coffee
    20 min à pied

À propos de cet hébergement

Kigali Serena Hotel

  • Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès
  • L'hébergement Kigali Serena Hotel dispose de nombreux atouts, comme un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Un sauna et un hammam vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un soin de manucure/pédicure, un soin d'aromathérapie ou un massage aux pierres chaudes. Le restaurant sur place, The Milima Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure.
  • Autres petits plus :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants
    • Parking en libre-service gratuit
    • Service de location de limousines/berlines, service de départ express et service d'arrivée express
    • Service de garde d'enfants (en supplément), personnel polyglotte et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 148 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec bidet et ensemble douche/baignoire
    • Télévision 42 pouces avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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Extérieur
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
Kigali
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
9.0 sur 10, Merveilleux, 237 avis
Le nouveau prix est de CHF 139
taxes et frais compris
28 août - 29 août
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Activités

  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 bâtiments
  • 5 étages
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 42 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 35 RWF par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 18 RWF par enfant, aller simple (enfants âgés de 4 à 12 ans)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : A505/06

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Kigali Serena Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kigali Serena Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kigali Serena Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Kigali Serena Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 35 RWF par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel chic du centre de Kigali se trouve à moins de 2 km de sites comme Centre commercial Union Trade Center et Musée d'Histoire Naturelle Kandt, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Club Rafiki et Ryi’nyamirambo Market se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Kigali Serena Hotel

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

8,8

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 144 avis sur 204.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 204.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 204.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 204.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 204.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, calme et bien équipé
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Faisal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and polite staff
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place with a great location and good pool area. Good breakfast and the service is good allover
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Molly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is always a pleasure to stay at the Serena. Your staff is superb!
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice large pool, great breakfast and attentive staff.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

D J

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An oasis in the central CBD area of Kigali, with diverse menus and good service
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chirag

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay with lovely views
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a warm friendly staff, stunning pool area. Wonderful buffet breakfast with custom egg dishes. For lunch or dinner the poolside restaurant has a nice variety and is delicious.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

STEFAN

Les points forts : Propreté
Property and room a little dated TV did not work Staff very friendly Very good breakfast
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
We hadden dit hotel geboekt om te kunnen profiteren van het zwembad. Het was jammer genoeg ijskoud. Doordat onze dochter te jong was mocht ze ook niet in in de jacuzzi. Personeel wel heel vriendelijk en ontbijt erg uitgebreid.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Oscar

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were courteous and the room was very clean.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ntunga

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sosan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Agatha

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely lovely place
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jason

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Friendly and helpful staff. Good food.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great all the way around
Séjour de 9 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service and beautiful pool and spa.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marion

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 8 nuits en août 2025