Hotels nahe Klein Strand (Ostende)

"Personal sehr freundlich "

"Leider waren wir von unserem Aufenthalt sehr enttäuscht. Das Hotel war insgesamt nicht sauber; sowohl im Zimmer als auch im Bad gab es an mehreren Stellen Schimmel, was absolut inakzeptabel ist. Das Mobiliar ist beschädigt, stark abgenutzt und deutlich in die Jahre gekommen. Ein weiteres großes Problem war der Aufzug: viel zu klein und extrem langsam. Morgens mussten wir teilweise bis zu 15 Minuten warten, um überhaupt fahren zu können. Das angebotene Nachhaltigkeitskonzept überzeugt ebenfalls nicht. Wer auf die Zimmerreinigung verzichtet, erhält einen 5-€-Gutschein für die Bar, was in keiner Relation zum Verzicht steht. Sinnvoller wäre ein Angebot abhängig von der Personenanzahl, z. B. Getränke oder ein kleines Präsent. Für Kinder wird nichts Besonderes geboten, was das Hotel für Familien wenig attraktiv macht. Zudem war das Personal wenig hilfsbereit, es gab keinerlei Empfehlungen oder Tipps zur Stadt oder zu Sehenswürdigkeiten. Insgesamt entsprach der Aufenthalt nicht unseren Erwartungen, und wir würden dieses Hotel so leider nicht weiterempfehlen."

"Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wasser war kostenlos, ebenfalls ein Bonus und sehr umweltfreundlich, sowie krine Plastikmüll beutel im Zimmer. Super! Das Zimmer war sehr sauber. Ich habe nichts zu beanstanden."

"Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Das Ambiente ist sehr modern. Die Zimmer sind sauber und das Design war einfach, aber extrem durchdacht. Besonders gut gefiel mir tatsächlich die Lage und dass es mal endlich genügend Milchdöschen zum Kaffee gab. 😀"

"Großzügig geschnittenes Studio, Küchenzeile gut ausgestattet, sehr sauber (ein paar Haare im Bad und Staub), 2 Minuten zum Strand, leider kaum Schallisolierung nach Außen, öffentliches Parkhaus gegenüber (30 Euro/Tag)"

"Das Buchen über Fewo in Kombination mit Novasol eine absolute Katastrophe war…2-3 Wochen nach dem Buchen bekam ich eine Nachricht von Novasol das unsere Buchung storniert wurde. Nach mehreren hin und her Fragen stelle sich raus das versehentlich zwei Buchungen angelegt wurde und davon eine storniert wurde. Novasol versicherte mir das es ein Fehler deren Seite war und ich die Nachricht ignorieren soll da unsere Buchung weiterhin aktiv ist. Bei Fewo stand ebenfalls das die Wohung weiterhin reserviert ist.In den Wochen drauf wunderte ich mich das Novasol immer noch kein Geld von meinem Konto gebucht hat. Auch hier musste ich mehrfach nachfragen bis ich eine eindeutige Antwort bekam. Novasol verwies mich auf Fewo, Fewo verwies mich auf Novasol. Das ganz ging eine ganze Weile hin und her, teilweise antwortete mir Novasol gar nicht mehr. Dann wurde mir mitgeteilt das Novasol die Buchung schon vor Wochen storniert hat weil ich nicht gezahlt habe. Ich hätte einen Link über Mail bekommen sollen zum zahlen, diese Mail ist allerdings nie bei mir eingegangen. Verwundert war ich auch darüber das bei Fewo weithin stand das alles inordnung sei und die Wohung als gebucht vermerket ist…Schluss endlich war die Wohnung in diesem Zeitraum von jmd anderen gebucht worden und wir stand plötzlich ohne da und mussten uns anderweitig umsehen. Hatte ich nicht mehrmals nachgefragt, hatten sie uns nie in Kenntnis gesetzt das die Wohung storniert wurde…"

"I liked (a lot): 1. Variety of breakfast buffet way beyond average four star hotels 2. All staff extremely motivated and attentive, providing excellent service at all times 3. Payed parking lot as a fine alternative to typical downtown situation with practically no parking available/free of charge at all. There is room for improvement around: 5. Brasserie Albert apparently not being able to charge checks to your room 4. Room furniture (that appears to be a bit outdated) "

"Hauchzartes Toilettenpapier - riesiger Verbrauch, Wasserhahn mit wenig Wasser - fünf Mal so lange waschen wie zu Hause"

"Zentral im Treiben und direkt 300 m zum Meer. Top!"