Städtereisen Klein-Venedig

Sehr schönes kleines Hotel für Ruhesuchende. Wir waren sieben Nächte dort. Das Zimmer mit dem privaten Pool und der tollen Aussicht war super. Das Personal war auch sehr freundlich...besonders das Reinigungspersonal hat einen tollen Job gemacht und wir waren sehr zufrieden mit der Sauberkeit unseres Zimmers. Das Frühstücksbuffet war gut, aber nicht überragend. Hotel ist etwas abgelegen ist und zu Fuß gibt es keine Einkaufsmöglichkeiten und nicht viele Restaurants. Ein Mietwagen ist auf jeden Fall empfehlenswert. Es war insgesamt ein schöner Aufenthalt!

Zimmer minimalistisch, Frühstück nicht sehr abwechselnd, Pool und Hotelanlage sauber, ruhige Lage, ohne Fahrzeug schwierig zu erreichen.

Most exquisite experience I had so far. 5*+ Excellent Service and Stunning Hotel

Top Location, stilvolle gepflegte und saubere Einrichtungen, einmalige Aussicht auf wundervolle Sonnenuntergänge, tolles Frühstücksbuffet, sehr freundliches Personal … aber …. Es summieren sich die Mängel im Service. Es fällt nicht auf wenn Toilettenpapier fehlt, die Minibar leer wird, Besteck auf dem Tisch fehlt, Handtücher fehlen, das Pool Wasser gewechselt aber nicht mehr gefüllt wird, man sich am Hauptpool selbst nach Badetüchern umsehen umd sich organisieren muss, die Angaben zu check-out im Zimmer unterschiedlich sind usw usw. Es ist die Summe dieser an sich kleinen Details die den Eindruck trüben. Es werden alle Wünsche sofort erfüllt was sehr schön ist. Die Reaktion der Hotelleitung auf die Feedbacks war vorbildlich. Doch wenn im Management Team der Blick für die Details fehlt, es die Mitarbeitenden nicht anleiten kann, dann sind Anspruch und Realität nicht stimmig. Für ein Hotel das sich als Luxushotel bezeichnet ist die Service Qualität leider nicht ausreichend, was angesichts des Potentials ausgesprochen schade ist.

Hotel in hervorragender Lage zur Stadt, mit wunderschönem Ausblick und tollem Pool. Sehr schöne und saubere Zimmer. Service von erster Klasse. Ein rundum traumhafter Aufenthalt.