Die Mitarbeiter schienen mit der Ankunft von etwa 10, 12 Leuten äußerst überfordert. Sehr unpersönlicher Empfang, Personal ungewöhnlich unfreundlich. Das Zimmer in etwa 8 Minuten via sehr steile Fußwege erreichbar, es gab nur einen einzigen Shuttlebus der besetzt war, daher mussten wir sogar bei der Ankunft unser Gepäck zu Fuß zum Zimmer befördern. Das Personal trotz leerer Rezeption immer extrem unfreundlich in den folgenden Tagen. Jede Kleinigkeit, die man gerne erfahren würde, wird wenn dann nur widerwillig oder gar nicht beantwortet.
Frühstuck: sehr geschmacklos, nicht genügend Platz zum Sitzen für die Gäste, die Auswahl sehr schlecht. Tee gibt es nur bereits gebrüht: Schwarztee mit 3 Beuteln- viel zu stark und bitter! Säfte sind alle mit Leitungswasser gestreckt, welches Touristen eigentlich gar nicht trinken sollten.
Das Restaurant, welches zum Resort gehört ist komplett überteuert, wie auch die Minibar übrigens, und obwohl wir uns sehr bemühten, die Dinge sehr vorsichtig und genau auszusprechen, bekamen wir oft die falschen Speisen serviert; zB Spaghetti Bolognese statt Carbonara. Anstatt sich zu entschuldigen wird man noch unfreundlich behandelt; Kompensation gibt es keine. Ein ungutes Gefühl im Urlaub, ich würde daher abraten, dieses Hotel zu wählen!!
Aja und der Strand ist leider wirklich nicht zu empfehlen, sehr seicht, man kann überhaupt nicht schwimmen, wir haben daher einen anderen Strand gewählt, Long Beach, dort gibt es auch viel nettere Hotels!