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Bewertungen von Phi Phi Chang Grand Resort & Spa

3 out of 5
Phi Phi Chang Grand Resort & Spa
197 Moo 7, Phi Phi Don Village, Ko Phi Phi, Krabi

Bewertungen

5.0
11 von insgesamt 186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
24 von insgesamt 186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
54 von insgesamt 186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
40 von insgesamt 186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
57 von insgesamt 186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

5.4/10

Sauberkeit

4.8/10

Personal & Service

6.0/10

Ausstattung

5.0/10

Zustand der Unterkunft

7.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Klaus, Ostholstein

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Urlaub auf dem Bauernhof
Es entsprach alles wie im Internet gesehen, nur das Umfeld war wie ein veralteter Resthof. Zur Anlage gehört eine Thaiboxschule, deren Einrichtung (Tsunamischäden) direkt vor den Wohneinheiten aufgearbeitet worden sind.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ganz ok
Das Ressort liegt nicht so zentral und das Personal kann nahezu kein Englisch. Aber am schlimmsten ist das die die ganze Zeit am bauen sind was sehr viel Lärm macht. Aber die Zimmer und duschen sind echt gut.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2017

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Keine Luxus Villa
Hotel voller Mängel Funktionsloser Boiler Maler Dreck überall Bauschutt an der Terrasse total verdreckte Fensterschreiben das Bett sah gut aus aber so hart wie ein Brett und der Safe nicht befestigt und ohne Funktion Nach 4 Stunden hin und her storniert und im dunklen ein anderes Hotel gesucht
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2017

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
NIE WIEDER !!!
schlechte und ungemütliche Lage - vor allem nachts ... / Bilder im Internet entsprechen nicht der Realität / für den Preis oder nur ganz wenig mehr kriegt man eine bessere Unterkunft / keine per Email bestätigte Abholung am Pier / der arme Mitarbeiter schläft nachts auf dem Boden hinter der Rezeption / kein kostenfreies Wasser (sonst überall in Thailand selbstverständlich) / nur zumindest Klimaanlage und Badezimmer (abgesehen vom Schimmel an der Decke) okay - das geht wirklich schlimmer / sind nach einer von zwei gebuchten Nächten “geflüchtet“

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nie wieder - der Name täuscht
Personal äußerst unfreundlich - extremer Baustellenlärm direkt hinter den Deluxezimmern - erste zwei Tage sollten wir in ein Standardzimmer obwohl Deluxezimmer gebucht!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Preisleistungsverhältnis gut
Zimmer war gut, für das Geld kann man auf die Insel nicht meckern , was mich gestört hat ,das Hotel ist vom Geschehen ein klein bisschen entfernt

10/10 – Hervorragend

Oliver, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhige Lage aber trotzdem nicht weg von party!
Unser Aufenthalt war Toll. Man hat einen wunderbaren Blick vom Bungalow. Der Service war super. wir hatten alles was wir brauchten. UND: bei der Ankunft war die Steckdose vom Kühlschrank kaputt. Das wurde innerhalb von 1 Stunde repariert. Das Resort ist wirklich nicht mitten drin in der Partymeile, und dadurch sehr ruhig. Allerdings läuft man nicht mal 10 Minuten und schon ist man dort!

4/10 – Schlecht

jens und flo, berlin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eher als Notunterkunft
Also wir jammern nicht schnell. Aber unglaublich für was man Geld verlangen kann. Waren dort 2 Nächte. Toilettenpapier und Handtücher müsste man an der "Rezeption" umtauschen. Zimmer wurden nicht gemacht. Schlafen mit der Klima war unmöglich da die laut defekt war. Der Tresor ist ein Witz. Hätte man mit zwei Schrauben von unten einfach wegschauben können. Wasser war Glücksfall. Die Betten waren eher eine Schiffschaukel. Phi phi ist eher Malle in Thailand. Saufen bis der Arzt kommt. Wenn Hotel können wir phi phi relax Beach empfehlen. Ansonsten phi phi dreckig laut und keine Reise wert. Massentourismus pur.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

T, B

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Ok mehr aber nicht
Der Bungalow war unser 3. Anbieter in 3 Nächten und von diesen der beste und teuerste. Die Zimmer waren sauber aber leider hat es im Bad so dermaßen nach Kloake gestunken nach der ersten Dusche, dass man es darin nicht lange ausgehalten hat. Zudem war der Preis mit 40$ für Thaiverhältnisse recht hoch auch wenn es auf koh Phi Phi war. Die Lage war ok.

10/10 – Hervorragend

Alicia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved this place!!! We stayed four nights and would have stayed longer if didn't already have other plans. The staff are super friendly and helpful. The grounds are beautiful and so serene and peaceful. Very close to town and all the action, but far enough to give you a quiet oasis. The pool is so wonderful with amazing views of the hillsides. The staff are very generous with daily waters and coffee. They will hold your luggage for the hours needed before departing . Super fantastic place!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Gemma

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Quiet, but quite a walk from the pier
Room itself was clean and fine, but be wary of the location. It’s quite a way from the pier with no one to help you with your bags. It’s also (I found) not that obvious to find using maps. My room had no window which was a bit odd, but due to location you can’t hear the main strip at night which is good. Lady on reception was very nice and welcoming, but this wasn’t my favourite place tbh. Should’ve saved Phi Phi for just a day trip.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Katarina

Gut: Personal & Service
Room was alright and clean. It takes some time to walk there, but it is fine if you have the energy for it. A horse in the backyard.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Fran, London

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
If you want to avoid the overally touristy, loud centre of Phi Phi, this hotel is ideal. Still only a 15min walk from the pier, it's set back close to the look out point. The room we stayed in was basic, but clean & check in was easy. We spent very little time at the hotel as we were exploring the island, but many if the issues people mention in other reviews, we did not experience. For us, it was what we expected for the price we paid :) no complaints!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Joseph

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Phi phi review
Great location (10 minute walk into town). Pool good size and can get sun beds. Had the basic room and was comfortable and did the job.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The only thing to like about this place is the pool and the horse that greets you in the morning, very dirty place , and the door lock is dodgey and so is the safe
Cobwebs everywhere
You could pull the door open even when it’s locked
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

4/10 – Schlecht

VILASIA

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A piscina é a única parte arrumadinha do hotel, o restante é decepcionante. No quarto as coisas são velhas e mal cuidadas, tem um cavalo solto no pátio e consequentemente tem sujeira para todo lado. Os atendentes tentam ser simpáticos, mas como não falam quase inglês dificulta bastante o entendimento.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
El hotel es bonito, la piscina muy chevere, pero el servicio es muy malo, nos entregaron la habitación sucia principalmente el baño, solicite Jabon para el baño y nunca lo llevaron, tuvimos que pedir cambio de habitación porque me dieron una por la cual yo no había pagado.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool was nice. Horse was nice. Private bungalos were nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

4/10 – Schlecht

Vilde

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not happy
Spiders in the room, a horse in the reception??! awful service and angry personell. Don’t recommend this hotel. Nothing like the pictures.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

4/10 – Schlecht

Carlos

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
tv and wifi never worked!!!bfast cold and staff dont know a word in english
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All good., clean room., AC is cold., quiet., pool is new., but 1.5 meter deep ... so no diving
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

2/10 – Ungenügend

Guillermo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

2/10 – Ungenügend

Ayush

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Worst experience ever
Better to stay with some other place. Don't get confused from the images and ratings otherwise will suffer like us. Bed and pillow are worst quality and we feel back pain the morning. Even their lock was faulty and when I asked for the room change then they asked to wait and asked their hotel staff to fix it which took 1 hr and still it was faulty. They don't care for customer satisfaction and comfort. They just care for the Baht and Baht. Worst hotel experience ever.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pool was lovely and I liked the artificial grass underfoot. I enjoyed watching the pony wandering around. The staff had limited English but were pleasant and helpful. The room was fine, air con good, bed clean. A few cobwebs in corners! It’s worth noting that the staff only clean your room on request
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Riku

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good and comfortable place to stay in Phi Phi
+ location +pool +comfortable -not the most updated facilities but I guess thats the story in general in Phi Phi
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

Mike

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clean and tidy, no frills.
Cheap and cheerful. The room was great for one night as passing through. It’s set back a little from the hustle of the town so expect a little walk. Room was clean and tidy, but the overall site could do with some improving. However, good value. You also get a pony in the reception 👍.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff was okay, the problem was that this is false advertisement. The hotel is in the not so nice area of the island, within 5 min of a waste collection area which u have to cross to get to the shopping area or back to hotel. The WiFi didn’t work and the bed was hard as stone.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019

2/10 – Ungenügend

Mario

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Miserable and very rude absolutely no communicatio
The service was absolutely terrible and hardly any communication. They kept the deposit by acting as if nothing happened. The worse ever place regarding service and conditions upon which advirtised
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

6/10 – Okay

Katelyn

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The staff was nice but the place was infested with ants that would bite us
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Volodymyr

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

4/10 – Schlecht

Michel

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Pas très bien
Un endroit reculé. Très ordinaire Repas, un gros zéro
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2019

2/10 – Ungenügend

Kateri, New York, NY

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Chang Grand was nothing like it's pictures. The bathroom looked like it hadn't been cleaned in years. At one point we lost water, and the staff really couldn't explain why or when it would come back on. My friend and I played around with the water box (not sure what this is actually called) and got a spattering of water to come out, so had to wash our hair with the least amount of water pressure I've ever encountered. The pillows were about a foot thick and very firm, so we slept on the throw pillows (actually, my friend slept on her travel neck pillow...). To make matters worse, they never once came to clean our room or change our towels. We had to ask them for towels and the staff, who didn't speak much English (which is totally fine and not part of the negative review) basically ignored our request for more and only brought one (not two) after I asked 3 times. Also, I did laundry there and one of my items came back with a weird brown stain on it. I would not recommend this hotel, despite it's reasonable price and seemingly nice pictures.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

6/10 – Okay

Erika Kristin, Kristiansund

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Kjempebra beliggenhet
Kjempe beliggenhet, ikke forlangt unna hovedområdene på øya, men langt nok unna at man slipper unna alt av partystøy på kvelden. Det som trekker litt ned er at det luktet veldig innestengt på rommet. Litt ustabil aircondition på rommene.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Close enough to the main area but far enough away for it to be quiet. Beds were comfy and the room was clean. The Wi-Fi wasn't working though.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Kiva hotelli siisti ja henkilökunta asiallista.
Hyvä palvelu aamiaista ei saanut mutta ei haitannut kun vieressä on monta paikkaa mistä aamiaista saa. Hevosta ei kannata säikähtää.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2018

2/10 – Ungenügend

Nicolás

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pésimo No recomendable
Estadía terrible, el lugar mas lejos de toda la isla, cerca de la planta de desechos de agua, huele a cloaca, el hotel da a un predio que es de casillas como una villa, la atención pésima y encima te inventan problemas para quedarse con tu depósito
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018

4/10 – Schlecht

Jade

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not a resort or a spa! 10 min from beach 15 pier
Location 15 minutes walk up hill to the hotel from the pier and 10 minute walk to the beach front. Definitely not a resort or a spa as ther was not other facilities besides the top . Unfortunately I had not read any reviews priory however wish I had as I would have found somewhere else. The room was not as dirty as mentioned in other reviews and clean sheets however we stayed for several nights and not once was the towels refreshed or bed made. There was a sad looking horse walking about. Also has a derelict boxing gym. It’s a shame really as with a bit of attention and care the grounds would be quite nice.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Eleonor

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Helt okej!
Mysigt lite avskilt ställe, tar ca 10 min att gå till stranden. Lite speciellt då dom har en lös häst som går runt på hotellområdet bor i receptionen, vilket va lite kul!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Really nice place to stay
Lovely place to stay and very friendly people . Great island with beautiful beaches with local Islands to visit not far to travel by long tail boat or speed boat. We hired long tail boat which you can have at your own leisure.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018

2/10 – Ungenügend

jay, canada

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not as advertised
This was a huge disappointment from the second we arrived the hotel shown in advertisements is not what we got it was the back end of a martial arts gym with a disgusting yard full of garbage they burned every night making out room stink. The staff was never around and terrible room service no amenities ,would not send enemy there They refused to check us out so they could keep our room key deposit. Not happy with this Expedia choice.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

Miroslaw

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Mohammed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

said

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

4/10 – Schlecht

margaret

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Run away
Wel the people at check in were friendly but basically the only time I saw them. No hot shower water and occasionally there was no running water. Two people couldn't use the bathroom because the toilet could only flush about once every 30min. When we left we rang a service bell and the man sleeping on the floor woke up long enough to take our key and lay back down
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

2/10 – Ungenügend

Rob

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pictures are misleading!
Awful bed, way out of town, not what's shown on the map.. no hot water, shower didn't drain, no A/C. I paid for the breakfast included option, they don't even serve breakfast. No spa like the title of the place. No English speaking staff. Got bitten in the night. Way too expensive for what it is. I moved to another location, same price, a huge huge difference. I have no idea how this hotel is shown as a three star hotel. It is terrible.

2/10 – Ungenügend

Juanjo

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Económico
Sin duda no es mi prototipo de hotel. Las fotos mostradas en la web no tienen nada que ver con el estado del hotel. Eso sí, el personal fue muy amable a nuestra llegada aunque durante la estancia no tubimos servicio de limpieza de la habitación. A mi modo de ver, es un hotel para aquella persona que busque algo económico sin importarle el estado del hotel.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service