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Bewertungen von Centra by Centara Coconut Beach Resort Samui

4.5 out of 5
Centra by Centara Coconut Beach Resort Samui
M. 4 T. Taling-Ngam, 114/1, Koh Samui, Surat Thani Province

Bewertungen

7.8

Gut

59 von insgesamt 224 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
106 von insgesamt 224 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
42 von insgesamt 224 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 224 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 224 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.0/10

Sauberkeit

8.0/10

Personal & Service

7.6/10

Ausstattung

7.8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Samita W. am 2. März 2020
Thank you very much for choosing to stay at Centra by Centara Coconut Beach Resort Samui and for reviewing your recent experience with us. We do appreciate and value your comments which are very valuable in helping us to maintain a high level of service to all our guest and in ensuring that your expectations are met on each visit. Please rest assured that these matters have been addressed to our concerned department for deliberation and corrective measures. Best regard, Ms. Samita Wilaisuksri Front Office Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Für mich war es einwenig zu abgelegen, man ist auf ein Roller angewiesen. Der Strand habe ich mir auch besser vorgestellt, ist schmutzig und hat viel abfall rumliegen. Wir hatten die Villa und die waren nicht so wie ich es mit vorgestellt habe, sind renovationsbedürftig! Dusche konnte man nicht richtig einstellen ging von sehr heiss gerade auf sehr kalt. Das Lavabo lief nicht richtig ab, die Badewanne überhaupt nicht schön! Die Fenster und Türen sind überhaubt nicht abgedichtet, haben öffnungen von bis zu 2cm, wo Eidechsen und andere Tiere immer reinkommen! Und auch wenn man den Umweltaspekt anschaut und man die Klima laufen lässt geht die ganze Kälte nach draussen da solche öffnungen vorhanden sind also geht viel Energie verloren. Der Pool ist auch renovationsbedürftig, da die plättlein im Pool abfallen und man sich daran verletzen könnte! Der Service sollte von alleine zu den Gästen gehen und nachfragen ob man noch was benötigt dies war auch nicht so der fall.
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zu empfehlen!
Das Hotel liegt etwas abgelegen, aber das war ja genau unser Wunsch. Wir haben die Ruhe sehr genossen! Es gab trotz Vollbelegung immer freie Liegen am Pool oder am Strand. Das Personal ist superfreundlich und zuvorkommend, das Essen gut. Es gibt somit nichts, was wir bemängeln könnten! Leider ist auch hier das Problem mit dem Plastikmüll im Meer wahrnehmbar, aber der Strand wurde täglich gesäubert! Die ganze Hotelanlage ist wunderschön. Sehr empfehlenswerte Unterkunft!!!
Aufenthalt von 12 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel
War ein sehr schöner ruhiger Urlaub. Das Hotel ist sehr schön nur der Strand ist nicht so sauber und das Meer eher mit seegras voll. Ansonsten Top. Ruhige Lage des Hotel prima für Paare zum Relaxen für party Urlauber eher nix
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel zwischen Traum und Albtraum.
Das Gute zuerst: Die Lage ist sehr schön. Die Pools sind sehr schön. Die Zimmer sind geräumig und bieten ein großes Bad. Das Personal ist teilweise sehr freundlich und bemüht sich den bestmöglichen Service zu bieten. Das SPA bietet sehr gute Massagen. Die Gartenanlage mit Hängematten ist gepflegt und schön. Neutral: Das Frühstück ist groß - allerdings keine Offenbarung. Es gibt einen Green Day. Wer sein Zimmer nicht reinigen lässt - erhält einen Getränkegutschein im Wert von 150 THB für das Hotel. Das Hotel liegt sehr abgelegen von touristischen Zentren. Das negative: Die Preise im SPA Menu sind inkl. Rabatt - oder will das Personal einen über den Tisch ziehen? Sobald man das Hotelgelände verlässt, erwartet den Gast schreckliche Verschmutzungen. Die Cocktails zur Happy Hour werden in Plastikgläsern serviert und schmecken entsetzlich. Es gibt viele Algen nicht weit vom Strand - so macht das Baden nicht viel Spaß. Die Musik am Pool wiederholt sich ständig und ist zu laut. Der Check Out dauerte unglaubliche 30 Minuten.
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2018
Antwort von Nipaporn Thongmunee / Front Office Manager am 11. Nov. 2018
Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay at Centra by Centara Coconut Beach Resort Samui and for reviewing your recent experience with us. We do appreciate and value your comments which are very valuable in helping us to maintain a high level of service to all our guest and in ensuring that your expectations are met on each visit. Please rest assured that these matters have been addressed to our concerned department for deliberation and corrective measures. Hopefully see you again.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Nicht noch einmal
Wir waren mit einer Reisegruppe für 13 Nächte in diesem Hotel. Der Strand ist wunderschön gewesen & ist auch immer sauber gehalten worden. Ebenso auch die 2 Pools. An sich eine schöne und vorallem ruhige Hotelanlage, wenn man einen ruhigen Urlaub möchte , ist es perfekt. Möchte man jedoch Abends auch mal raus, sollte man sich ein hotel in Chaweng oder Lamai buchen. Im Hotel selbst, ist die Bar ab 23.00 schon zu. Die Preise für Cocktails & Essen sind im Vergleich zu den Hotels/Bars in Lamai/ Chaweng total Überteuert! Man zahlt im CENTARA für einen Cocktail 250 Baht & fürs Essen ca 400 Baht, in den anderen Orten bekommt man gutes Essen & gute Cocktails schon viel günstiger. Das Personal war stets nett, jedoch wurden wir vom ach so freundlichen personal am Tag der Abreise schön ‚verarscht‘. Rechnungen von Taxifahrten & Essendbestellungen, die wir immer direkt beglichen haben (und noch mit großzügigem trinkgeld) , haben wir am Tag der Abreise dann noch einmal vorgelegt bekommen & da hieß es dann wir hätten nichts bezahlt. Ein Ärger den Man vor der Abreise absolut nicht gebrauchen kann. Alles in einem Würde ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Gutes Areal - sehr abgelegen
Wir waren eine Nacht in dem Resort. Die Anlage ist sehr schön. Wir hatten ein zimmer mit Poolzugang, welches echt super war. Der Aufenthalt war sehr entspannt. Wer angeschnitten von allem sein möchte, ist hier richtig. Allerdings braucht man nach chaweng ca. 45min mit dem auto. Dafür dass das Hotel abgelegen ist, sind die Preise im Restaurant teuer und die Preise in die Stadt auch sehr teuer.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great resort to relax on the beach
Great room, beautiful beach and pool. Very good restaurant and breakfast.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Nikias, Hessen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekt zum erholen
Schönes, nicht zu großes Hotel. Absolut ruhig gelegen, perfekt zum erholen. Anlage ist gepflegt. Sehr gutes Frühstücksangebot. Sehr freundliches Hotel Team, immer behilflich. Anmietung eines Rollers oder Autos aufgrund der sehr abgelegenen Lage empfehlenswert, das Personal ist dabei gerne behilflich. Strand ist optisch schön, das Meer ist zum baden durch Seegras und Korallen aber nur bedingt geeignet.
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Vollkommen i.O., ruhig. Leider schlechtes Wetter

6/10 – Okay

Doreen

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Naja
Wir haben dieses Hotel für 2 Nächte gebucht, weil wir uns mal ein bisschen Ruhe in einem schönen Hotel gönnen wollten. Ruhe hatten wir wirklich. Das Hotel ist wirklich sehr abgelegen. Da nicht viele Leute dort waren, wird sich auch nicht um den Strand gekümmert- d.h. es liegt überall Müll rum. Man kommt ohne Auto/Shuttle/Roller nirgends hin. Die Anlage an sich ist großzügig, schöne Pools, tolle Aussicht auf das Meer. Man sollte ein Tierfreund sein und keine Angst vor Hunden haben, da die Anlage etwa 6 Straßenhunde beherbergt die den ganzen Tag frei auf der Anlage rumlaufen und auch zu den Gästen kommen. Das Restaurant ist eindeutig zu teuer. Der Service lässt auch zu wünschen übrig. Der Kellner hat nicht ein Wort raus gebracht als Essen bestellt/gebracht wurde. Der Bungalow war schön groß (obwohl ein Zimmer am Pool auch schön gewesen wäre). Das Bett war hart und unbequem. Die Klimaanlage hat nicht wirklich ihren Dienst getan, da die kalte Luft oben aus der Tür gleich wieder raus gezogen ist. Enttäuschend war leider das das schöne große Bad keine Regendusche beinhaltet. Dafür gab es eine Wanne mit Whirlpool (für 2 Personen zu klein). An sich eher sporadische Einrichtung. Für 2 Nächte okay, aber man könnte auch besseres finden denke ich

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Gleich wieder ausgezogen
Zimmer dreckig, Strand auch nix, Umgebung Einöde, Personal freundlich aber hilft halt nix

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Hotel ist in die Jahre gekommen
Hotel war mit Sicherheit vor 5 Jahren super, jedoch ist es mittlerweile verlebt. Das Badezimmer glich einer Katastrophe - Schimmel, Tiere, Dreck. Service okay, aber nur gebrochenes Englisch. Kosten für Transfer und Rollervermietung sehr hoch im Vergleich zu den anderen Rental Shops. Hunde überall - Strand nicht nutzbar.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Wir waren für 4 Nächte im Central Coconut Beach Resort und es hat uns gefallen. Die Lage ist zwar sehr abseits aber mit einem gemieteten Roller geht es schnell zu anderen Punkten der Insel.

8/10 – Gut

rebekka, Augsburg

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
abgelegenes Hotel, schöne Anlage
Leider etwas abgelegenes Hotel und der shuttle service ist relativ teuer. Aber Fahrräder werden kostenlos verliehen und in der Nähe ist ein motorbike Verleih. Das Personal ist sehr freundlich. Der Strand leider nicht zum Baden geeignet. War ein Schild mit der Warnung vor Seeigeln. Die Strandtücher sind sehr schmutzig. Aber der direkte Poolzugang war super. Sehr viele Hunde und Vögel vorallem beim Essen störend. Die Gärten rundherum sind sehr gepflegt.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Anlage
Tolles Zimmer, grosszügig, moderne Hotelanlage. Pflanzen im Meer. Müll ums Hotel. Schlechtes europäisches Essen. Personal kann schlecht englisch....

8/10 – Gut

Philipp, schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
gut
Alles in allem gut, Hotel liegt allerdings sehr abgelegen (Roller am Chaweng Beach gemietet). Frühstück eher auf Gäste aus England und China ausgerichtet. Hotel nicht mehr das neueste aber alles in allem gut

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erholsame Einsamkeit
Sehr erholsam, bester Service an der Rezeption, super Frühstück, einsam gelegen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Quiet Resort
The resort lies a few kilometers off the beaten track, so its perfect for some quiet time away from the hordes of tourists elsewhere on the island. Definitely a great stay for couples. The restaurant has decent enough Thai food and cocktails. The beach is small and a little bit dirty around the edges of the parts that do not belong to the resort anymore. so a stroll on the beach might end with some plastic bags around your feet. However we do think that most of the dirt was due to the New Years party two nights before. Overall a good resort with reasonable value for money. The staff is helpful and tries to make your stay as comfortable as they can.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr empfehlenswert!
Zimmer und Badezimmer sind groß und wurden jeden Tag gereinigt ! Freundliches Personal , Frühstück war Standard. Hotel liegt ein wenig außerhalb aber ansonsten war es so wie in der Beschreibung!

10/10 – Hervorragend

Manuel, Basel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ausgezeichnter Service, super zum Relaxen
perfektes Hotel für Paare, welche dem stressigen Alltag entfliehen wollen. Für Aufenthalte in Lamai und Chaweng ist der gratis Shuttle des Hotels perfekt. Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit. Wir würden das Hotel jederzeit wieder besuchen.

8/10 – Gut

Nick Trick, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
nett, aber Zimmerbeschreibung nicht ganz korrekt
Leider entsprach die Beschreibung nicht ganz der Wahrheit. Die Deluxe-Villas bieten weder Flatscreen-TV noch eine Sitzecke. Zudem sind die Zimmer ziemlich klein. Meerblick war in unserem Fall leider auch nicht gegeben, wie es in der Beschreibung stand, das gilt nur für die 2-3 Villas, die weit vorne am Strand stehen. Davon abgesehen, war das Hotel gut. Frühstück ok, Personal freundlich. Das Hotel liegt ziemlich abgelegen, ohne Moped ist man ziemlich aufgeschmissen.

10/10 – Hervorragend

Jiranuch

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enjoy
Nice relaxing
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2020

8/10 – Gut

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Coconut beach
La chambre est un peu vieillot mais propre. 2 très belles piscines, situé face à la plage. La nourriture est vraiment très bonne. L hôtel est loin de tout mais pour la tranquillité c est un bon endroit
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the staff were sweet and smiling and the hotel is absolutely perfect for relaxing is ON the Beach . The Restuarent is very Good and they have some Tema Night whit good food .
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2020
Antwort von Samita W. am 2. März 2020
Thank you for taking the time to review following your recent stay with us. Your feedback is valuable and we sincerely appreciate it. It was a pleasure reading your pleasant experience with us. The entire team and I were thrilled by your kind words left for us and you may rest assured that this has been shared with all colleagues. Best regard, Ms. Samita Wilaisuksri Front Office Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice, pools lovely beach atea kept clean daily. Locality a bit remote although there is a hotel chargeable bus.very friendly people. Weather warm to hot with breeze. Room lovely. A very nice holiday by Expedia, flights, excellent by Cathay Pacific.
Aufenthalt von 20 Nächten im Februar 2020
Antwort von Samita W. am 2. März 2020
Thank you for taking the time to review following your recent stay with us. Your feedback is valuable and we sincerely appreciate it. It was a pleasure reading your pleasant experience with us. The entire team and I were thrilled by your kind words left for us and you may rest assured that this has been shared with all colleagues. Best regard, Ms. Samita Wilaisuksri Front Office Manager

8/10 – Gut

Thipkesone

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Samita W. am 2. März 2020
Thank you very much for choosing to stay at Centra by Centara Coconut Beach Resort Samui and for reviewing your recent experience with us. We do appreciate and value your comments which are very valuable in helping us to maintain a high level of service to all our guest and in ensuring that your expectations are met on each visit. Please rest assured that these matters have been addressed to our concerned department for deliberation and corrective measures. Best regard, Ms. Samita Wilaisuksri Front Office Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff and the grounds were very good. It had well maintained gardens and good cleanliness. The pools were ok, the steps to exit the main pool were a bit rickety, and with the swim up pool you had to walk along everyone’s patio to enter and exit. There was a swim up bar at the swim up rooms, with a 1 til 2 happy hour, however the seats weren’t very comfortable on the patio, so not somewhere you would like to spend long sitting. The pool loungers were ok, but no cushions so not ideal for a whole day sunbathing. They did have 4 circular loungers, but get up early to bag one of those. The beach wasn’t bad, but had lots of seaweed in and on the beach. The worst thing for me, really, was the rooms. The bed was incredibly hard, and I asked if they had a topper. They kindly put another duvet under the sheet, which helped soften it up a bit. The rooms are probably in excess of 20 years old, and feel it! The white plastic fittings in the bathroom are now a grubby yellow colour, the shower isn’t up to much and the furniture is decidedly old. We were booked in for 10 nights, but moved after 5.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2020
Antwort von Samita W. am 2. März 2020
Thank you very much for taking time to complete the online guest questionnaire while stay with us at Centra by Centara Coconut Beach Resort Samui. The entire team and I would like to apologies that you were disappointed during your stay, we are regret that some aspects of your stay fell below expectations and Thank you for your value comments which are very valuable in helping us to maintain a high level of service to our entire guest and in ensuring that your expectations are met on each visit. Please rest assured that these matters have been addressed to our concerned department for deliberation and corrective measures. Best regard, Ms. Samita Wilaisuksri Front Office Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Propreté très bien rien à redire et personnel au petit soin Mais les services de la réception sont pas affichés et comme l’hôtel est isolé les services shuttle sont facturés au départ du client Qui n’a pas été prévenu Malhonnête
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

hong har

Mit einer Gruppe gereist
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet spot lovely situation Limited English TV. No USB recharging
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Jerzy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very quiet area with beauty full view , very clean , highly recommended .
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Le calme du site a l' écart des centres a forte concentration touristique
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very attractive property.The swimming pools are lovely and the restaurant/bar facilities are very pleasant. The masseuses are very skilful. However, the standard of housekeeping was inconsistent with items frequently forgotten. The bedsheets should be changed more often.
Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
LOVED THE FACT IT WAS SO QUIET AND YET THE STAFF WERE SO FREINDLY. WE HIRESD A SCOOTER SO WE COULD GET OUT AND ABOUT. GREAT PLACE TO VISIY AND STAY
Aufenthalt von 14 Nächten im Juni 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

6/10 – Okay

Yeow

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean & quiet
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

nesguru, bkk

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
แม่บ้านไม่อยากทำงานช่วงวันหยุด เลยไม่เข้ามาเปลี่ยนผ้า อันนี้แขกคือคุณพ่อคอมเม้นมานะครับ ผมเป็นลูกชาย คนจอง
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff very helpful, premises well presented. Everything is a taxi away, don’t expect to walk to town or shops.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place. Staff very friendly, and the cottage near the beach was great.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Minttu, Vantaa, fi

Gut: Personal & Service
Hyvät altaat, mutta ranta ei uimakelpoinen. Hotelli kaukana kaikesta.
Aufenthalt von 15 Nächten im Januar 2019

2/10 – Ungenügend

Khan

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hôtel à eviter
L'hôtel est éloignée de tout et facture très cher tout service transfert.pire , on ne peut pas changer de devis dans leur hôtel et le bureau de change le plus près est à 10km.donc il faut prendre le service transport de L hôtel.le petit déjeuner n est pas compris dans le prix: première surprise (prix du petit déjeuner 10€) Hôtel à déconseiller absolument.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

HoWa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
酒店很舒適，真正渡假感覺，令人擁有放慢的心情！餐廳食物很好，很美味！SPA的服務也很好！員工的禮貌及態度都很好，替我解決了很多問題
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

A

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very peaceful place, we love this environment. But we can't enjoy snorkeling around this hotel, have a long way going to nice snorkeling area by car and boat.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

6/10 – Okay

joe, Australia

Hotel is in need of some TLC... no lift to second floor so must carry your luggage up... so had to upgrade to pool room. Room floor very slippery to watch out as my wife and I both fell at different times...had to put towels down on floor in bathroom to avoid slipping. Too far/very far from everything Grounds well maintained....and picturesque....
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018
Antwort von nipaporn Thongmunee am 21. Nov. 2018
Thank you very much for choosing to stay at Centra by Centara Coconut Beach Resort Samui and for reviewing your recent experience with us. We do appreciate and value your comments which are very valuable in helping us to maintain a high level of service to all our guest and in ensuring that your expectations are met on each visit. I am so pleased to learn that you enjoined overall hotel’s service and facilities. It is indeed regrettable that certain aspects are not up to your expectations. Please rest assured that these matters have been addressed to our concerned department for deliberation and corrective measures. Hopefully see you again. Warmest Regards,

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
lovely place
lovely place staff were lovely and always helpful. not much to do outside the hotel but hotel will hire you a motorbike if you need to go off site . also right on the beach would visit again
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Nipaporn Thongmunee / Front Office Manager am 11. Nov. 2018
Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay at Centra by Centara Coconut Beach Resort Samui and for reviewing your recent experience with us. The entire team and I are delighted with your outstanding review, we are very happy with your positive review and during your stay everything was good. We really do hope to welcome you again soon!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
สวยดี สงบ บรรยากาศดี
ชอบมาก ประทับใจสระน้ำ ใหญ่ ห้องพักสะอาด กว้าง พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Nipaporn Thongmunee / Front Office Manager am 11. Nov. 2018
Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay at Centra by Centara Coconut Beach Resort Samui and for reviewing your recent experience with us. The entire team and I are delighted with your outstanding review, we are very happy with your positive review and during your stay everything was good. We really do hope to welcome you again soon!

10/10 – Hervorragend

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exceptional
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Antwort von Sarawut Lim Front Office Manager am 9. Aug. 2018
I would like to thank you for taking the time to communicate your valued feedback. Your feedback and comments will contribute to helping us improve our performance and exceed our guests’ expectation. Please rest assured that we are all committed and working hard to continuously improve the quality of our service to our guests’ expectation. Hopefully see you soon.