Sheraton Grand Krakow vous donne rendez-vous à Cracovie en bord de rivière, dans le quartier Centre-ville de Cracovie. Les célèbres Musée Czartoryski et Vieille synagogue comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Smok Wawelski (statue du dragon de Wavel) et Place du marché attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Cathédrale du Wawel et Basilique Sainte-Marie à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Cracovie
Ul. Powisle 7, Kraków, Lesser Poland, 31-101
À proximité
Planty
3 min à pied - 0.3 km
Cathédrale du Wawel
3 min à pied - 0.3 km
Château du Wawel
5 min à pied - 0.4 km
Royal Road
5 min à pied - 0.4 km
Place du marché
9 min à pied - 0.8 km
Comment se déplacer
Gare de Turowicza - 6 min en voiture
Arrêt de tram Sanktuarium Bożego Miłosierdzia - 6 min en voiture
Aéroport de Cracovie Jean-Paul II - Balice (KRK) - 27 min en voiture
Restaurants
KROMA
3 min à pied
Streat Slow Food Kiosk
4 min à pied
groble restaurant & bar
2 min à pied
Kult Cafe
4 min à pied
Liberty Cafe
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Sheraton Grand Krakow
Hôtel de luxe à proximité de Château du Wawel
Situé à deux pas des emblématiques Smok Wawelski (statue du dragon de Wavel) et Cathédrale du Wawel, l'hébergement Sheraton Grand Krakow propose une terrasse sur le toit, un jardin et une bibliothèque. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un sauna, et vous pourrez en plus vous offrir un massage des tissus profonds, un soin corporel ou un gommage corporel. Le restaurant sur place, Anima, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall.
Autres petits plus de cet hôtel :
Piscine couverte
Petit déjeuner complet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément)
Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
Poste informatique, salle de réception et ascenseur
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 230 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
Télévision LED avec chaînes par satellite
Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Navette vers et depuis la gare (en supplément)
Parking sur place (125 PLN par nuit ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 122 PLN par adulte et 61 PLN par enfant
Café et thé dans les parties communes
Un bar/salon
Un restaurant
Restaurants sur place
Anima
Roof Top Terrace
SomePlace Else Sports Bar
Activités
Bibliothèque
Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
Sauna
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
500 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Jardin
Le long d’une rivière
Potager
Terrasse sur le toit
Spa
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages thaïs
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur (porte de 112 cm de large)
Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 84 cm)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Pommeau de douche réglable en hauteur
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
5 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Cheminée dans le hall
Construction de 2004
Éclairage à 80 % au moins par LED
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Salle de bal
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LED avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Machine à expresso
Minibar
Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100.00 PLN par hébergement, par nuit, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 215 PLN
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 17 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 222.0 PLN par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte environ 122 PLN par adulte et environ 61 PLN par enfant.
Navette aéroport : 160 PLN par véhicule, maximum 3 passager(s)
Parking en libre-service : 125 PLN par nuit (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 100.00 PLN par hébergement et par nuit, auxquels s'ajoutent 215 PLN de frais de nettoyage par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit d'appoint : 222.0 PLN par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Sheraton Grand Krakow Hôtel
Sheraton Grand Krakow Cracovie
Sheraton Grand Krakow Hôtel Cracovie
Foire aux questions
L'hébergement Sheraton Grand Krakow dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 17 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100.00 PLN par hébergement et par nuit. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 215 PLN. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 125 PLN
par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sheraton Grand Krakow ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sheraton Grand Krakow ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Sheraton Grand Krakow propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 160 PLN par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Cracovie, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Planty et Smok Wawelski (statue du dragon de Wavel). Également à 10 minutes de distance : Château du Wawel et Cathédrale du Wawel.
Avis
Avis sur l’hébergement Sheraton Grand Krakow
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,4
Emplacement
9,4
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 713 avis sur 1000.
10 – Excellent
713
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 217 avis sur 1000.
8 – Bien
217
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 1000.
6 – Satisfaisant
53
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 1000.
4 – Médiocre
8
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1000.
2 – Horrible
9
Avis
10/10 Excellent
Sylvain
7 janv. 2026
Sylvain
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Ida
9 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything was very nice.
Ida
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
frederic
Voyage en famille
5 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet place with charming staff.
frederic
Séjour de 5 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
fabien
Voyage en famille
5 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tous était parfait magnifique hôtel
fabien
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
8/10 Bien
Anthony
Voyage en couple
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel superbe mais piscine et roof top en travaux … bien vérifier avant de réserver . Nous avons finalement fait le roof top de l’hôtel voisin
Anthony
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
stephane
Voyage en famille
5 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel très bien situé à proximité du château, et très proche de la place des Halles.
l'hôtel possède des équipements modernes et pratiques, salle de sport, piscine, sauna, postes informatiques...
stephane
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
SAS
Voyage en famille
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour de 3 nuits
Nous avons passé 3 jours au Sheraton. L'accueil par les portiers et bagagistes est charmant et souriant. Je ne peux pas en dire de même à l'enregistrement. Pas d'effort de compréhension, nous sommes Français et anglophones mais parlons lentement pour nous faire comprendre, ce qui n'est pas le cas à l'accueil. Cela nous met dans une posture très désagréable et très gênant. Un peu d'empathie serait souhaitable.
Nous avons malgré tout passé un excellent séjour, l'hôtel est très beau et spacieux, avec 2 restaurants, les cartes sont simples mais efficaces.
Le petit déjeuner est excellent, un choix large et divers.
Le personnel est attentionné.
La situation de l'hôtel est exceptionnel, le château royal du Wawel tout proche et un toit terrasse magnifique.
J'y reviendrai sans problème.
SAS
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Sylvain
Voyage en famille
12 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel
The hotel is great, beautiful, and offer good room equipment.
However, we were disappointed by several things:
- The room was sold "with a view", which means that I expected to view something interesting from the room. We just had a view on a building in construction, so the "view" term was really misleading.
- We came with our 6 years old kid, and expected to get a dedicated bed in the room for him. We were told that "we didn't ask", so the hotel considered that the main bed was enough to sleep at 3. Hopefully we got a bed the next day, but I don't understand why a 5 stars hotel doesn't provide it by default.
- We booked the hotel at a lower price per night compared to the prices on the bill. I sent an email and expect and answer on it, but in the end I paid way more than expected.
- It's a tiny thing, but I expect to get a fresh orange juice for the breakfast. The one that is provided doesn't have a good taste, it's clearly not fresh. Apart from this, the breakfast is perfect.
Sylvain
Séjour de 7 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
bernard
12 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hotel
très bien, bel hotel
bernard
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Philippe
Voyage en famille
16 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel pour visiter la ville
Superbe séjour dans cet hôtel trés bien situé, à côté du château et à 2 pas du centre ville
Le parking de l'hôtel étant plein à notre arrivée nous nous sommes garés 10 m plus loin au parking du château pour un prix inférieur à la journée ( 80 PLN au lieu de 120 PLN je crois). Lits très confortables et petit déjeuner très copieux.
Le seul souci était qu'il nous était impossible de connecter notre téléphone de marque Apple à la télévision car seuls les androïd sont compatibles. Du coup nous n'avons pas pu utiliser notre compte netflix et aucune chaine de télévision en langue francophone n'est proposée. Etonnant pour un hôtel de ce standing
Piscine assez petite, limitée à 5 personnes dans le bassin ce qui est controlé par la personne responsable quand on arrive.
Philippe
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Sanchez
10 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Tout etait selon notre planning
Sanchez
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
Dmitriy
Voyage en famille
28 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel, great comfort in room, quiet. Tasty breakfasts, good service and sport facilities (pool, sauna, fitness).
Dmitriy
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
6 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super !!!
Excellent séjour dans un hôtel propre et accueillant !!!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2020
10/10 Excellent
Fouad
Voyage en famille
30 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un grand merci à Piotr , accueillant, souriant ...qui nous a expliqué tout sur les visites et déplacements
Fouad
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
27 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belles chambres, bel atrium, personnel très sympa
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 nov. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
10/10 Excellent
Catherine
26 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catherine
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
stephane
30 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Excellent auxune fausses notes.
Personnel omniprésent pour répondre à nos attentes
stephane
Séjour de 2 nuits en avril 2019
8/10 Bien
Patrick
23 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 1 nuit en avril 2019
10/10 Excellent
Jérôme, Marsens
Voyage en famille
18 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel personnel agréable, une bonne adresse
Jérôme
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé
Personnel adorable
Chambres spacieuses
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2019
8/10 Bien
Dominique
5 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dominique
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Well located, comfortable rooms and nice breakfast.
The wellness section is quite small though : it is functional. You don’t want to spend too much time in it
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
10/10 Excellent
Corinne, Saint Raphaël
30 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil. Personnel disponible et efficace. Chambre spacieuse et très bien équipée
Corinne
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal face au chateau de Wavle et proche de la place principale rynek główny via une rue pietonne. Service, accueil et confort au top.