2 indoor pools, 2 outdoor pools, lifeguards on site
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Bewertungen von Tropical Islands

3 out of 5
Tropical Islands
Tropical-Islands-Allee 1, Krausnick-Gross Wasserburg

Bewertungen

8.2

Sehr gut

139 von insgesamt 345 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
136 von insgesamt 345 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
36 von insgesamt 345 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 345 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
21 von insgesamt 345 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.6/10

Sauberkeit

8.2/10

Personal & Service

8.2/10

Ausstattung

8.4/10

Zustand der Unterkunft

7.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Ronny

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Im großen und ganzen waren wir mit allem zufrieden. Nur leider war es echt schwierig am Pool oder in der Nähe noch freie Plätze zu finden,was unserer Meinung nach an zu vielen Personen lag, diese teilweise wie Sardienen lagen oder saßen nur um noch einen Platz zu bekommen. Bei der Anzahl an Besuchern kam leider auch der Mangel an Personal dazu was immer mit Wartezeiten und Anstehen verbunden war ,begann schon am Anreisetag beim Check-in mussten wir mit den Kindern über 2Stunden Anstehen obwohl wir den empfohlenen Online Check-in genutzt haben um die Wartezeit zu verkürzen wie es in dem Schreiben hieß. Es gibt andere Resorts/Parks die wesentlich größer sind diese bekommen es viel besser hin. Wenn man davon absieht ist es eine Reise definitiv wert,das Hotel ist wirklich super,vor allem das Zimmer ist für Familien mit bis zu 3 Kindern echt zu empfehlen,Essen und Getränken sind super,Personal immer freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Mhd homam

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Fernsehe geht nicht , Shampoo leer und Handseife leer
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Norbert

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Wollten ja in einem Premium Zelt übernachten, war unmögliche, es hatte 50 Grad im Zelt, der Scheiss lief ununterbrochen.....ekelhaft. In den superbillig Kunstfaserkissen sammelten sich Pfützen in welchen man dann lag. Sind dann zurück nach Hause gefahren.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Heiko, München

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war sehr voll und wir haben am Unterkunfts Check In über eine Stunde in der Warteschlange gewartet, sehr anstrengend gewesen. Uns wurde dann gesagt, das sie dabei sind dass zu ändern mit dem Check In. Ansonsten war ich zufrieden.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Özcan

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Unser Premium Zelt war sehr gerrissen, so dass man Sache klauen, rein schauen und sogar rein kann. Die Portionen im Restaurant sind ziemlich klein und sehr sehr Überteuert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Hans-Detlef

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Durchweg alles in Ordnung
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Marcel

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
So ganz zufrieden, Tolles Erlebnis Schöne Attraktionen Nettes und freundliches Personal Aber TV im Zimmer wo kein Programm funktioniert Nach mehrmaligen Bescheid geben hat sich immer noch nichts getan Beim Check in des Zimmers war der Boden voller Sand Zu übertreibende Nahrungsmittel Preise Z.b. 500ml Fanta 4,90€ -> 98cent pro 100ml Mit Kindern kaum zu leisten
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Zoltán

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Uwe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Abolfazl

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Florian

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Teilweise wirklich schwierig. Schlecht geschultes Personal. Teilweise sehr Dreckig, mit Schaben. Dafür aber doch sehr erlebenswerte Attraktionen. Grobe Mängel die aber im ganzen das Gesamtergebnis nicht komplett trüben.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Pascal-Alexander

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Marie-Luise

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kühles und komfortloses Kakerlakenparadies
Ja, es gibt zwar Kakerlaken und sie erfüllen ihren Zweck der Bodenlockerung; dennoch stören ihre Größe und Schnelligkeit erheblich in der Gastronomie. Darauf sollte man bei der Buchung explizit hingewiesen werden. Das Premium-Zelt weist eine unbequeme Matratze für zwei kleinere Personen auf, in der man sich zwar ausstrecken kann. Dennoch bleibt die Angst vor den Schaben, die aus den Lücken unerwartet krabbeln können. Immerhin sind die Böden unter den Zelten äußerst dreckig. Mit langen Warteschlangen überall (selbst am Infoschalter!) kann man sich arrangieren; nicht jedoch mit nicht einmal vorhandenen einfachen Stühlen für „spätere“ Besuchende (ab 10:00 Uhr) oder mit dem zugigen Wind, wenn gelüftet wird. Das tropische Klima ist nur in absolut trockenem Zustand angenehm warm (wenn nicht gelüftet wird). Das Wasser der Südsee und der Lagune ist zu kalt, vor allem wenn man sie verlässt. Die Lufttemperatur ist dafür zu kühl. Nachdem wir uns (in schon lange trockener Badekleidung) über die 40 Minuten andauernde Kälte (freundlich und höflich) beschwert hatten, bereitete die angesprochene Dame ihre wohl Vorgesetzte mit herablassender und genervter Miene vor. Diese versorgte uns immerhin mit zwei Bademänteln und verzichtete auf das Erheben der Leihgebür (5€/Stück). Ein Plus gibt es daher für sie und auch für den freundlichen Techniker, der mich auf mein Nachfragen hin einen Blick von außen in den Maschinenraum des Rutschenturms werfen ließ.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Jeremy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Wir werden sicher wieder buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Dedmon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das mit der Armband hat mir sehr gut gefallen 👍
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Marlene

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Liang

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Matthias

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Unterkunft war super und sehr modern eingerichtet. Freitag war alles super dafür am Samstag total überlaufen und sehr voll. Preise für Trinken und Essen sind sehr unrealistisch aber das wussten wir ja schon vorher.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Inga

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Top
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Uwe

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

2/10 – Ungenügend

Pascal André

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Als ich das Zimmer betrat, fiel mir sofort auf, dass es schmutzig und vernachlässigt wirkte. Es schien so, als ob das Personal nicht viel Mühe in die Reinigung und Instandhaltung des Zimmers gesteckt hatte. Es gab auch keinen Hinweis darauf, dass dies in naher Zukunft anders werden würde. Es war auch offensichtlich, dass das Personal nur auf Geld aus war und nicht viel Wert auf den Komfort und das Wohlbefinden der Gäste legte. Die wenigen Liegen, die zur Verfügung standen, waren alle belegt und es gab keine Optionen für zusätzliche Liegen. Das machte es schwierig, sich zu entspannen und den Aufenthalt zu genießen. Das Essen war ebenfalls ein großes Problem. Es war sehr teuer und die Qualität war nicht besonders gut. Ich hatte das Gefühl, dass das Hotel seine Gäste ausnutzte, indem es sie für minderwertiges Essen zur Kasse bat. Außerdem gab es keine ausreichenden Sitzgelegenheiten beim Essen, was zu Unannehmlichkeiten und Stress führte. Insgesamt war mein Eindruck vom Tropical Island Zimmer sehr negativ. Ich würde dieses Zimmer nicht empfehlen und rate jedem, der einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt sucht, es woanders zu versuchen. Beim Rutschen gab es lange Warteschlangen und es schien, als ob das Personal nicht genug Rutschen geöffnet hatte, um die Menge an Gästen zu bewältigen. Beim Check-in musste ich auch eine beträchtliche Zeit warten, um endlich einzuchecken, was sehr ärgerlich war.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Olga

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Nicola

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Zelt ist wirklichh klein, aber man benötigt zum Schlafen ja auch nicht mehr. Es ist nur schade, dass das es im Zelt keine Möglichkeit gibt seine Badesachen aufzuhängen
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

2/10 – Ungenügend

Saskia

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war gefühlt mein schlimmster Urlaub. Der Check in dauerte fast zwei Stunden. Bei vier Nächten wurde nicht einmal unser Zimmer sauber gemacht (obwohl eine Zimmerreinigung über Expedia ausgewiesen wurde), geschweige denn die Handtücher gewechselt. Die Damen und Herren an der Rezeption waren durchweg unfreundlich und wiesen öfter darauf hin sie hätten gleich Feierabend und seien auch nur Aushilfen. Unser sogenanntes Premium Zimmer roch nach Urin und sah aus wie ein Kellerloch. Wir hatten nur ein Kopfkissen pro Person, als ich (schwanger im 8. Monat) nach einem zweiten fragte, da ich sonst nicht schlafen kann, wurde mir geantwortet mit „schön für Sie das Sie schwanger sind, jedoch denke ich das wir Ihnen nicht so einfach ein zweites Kissen geben können“. Das Frühstück wurde ab 10 geräumt obwohl es bis 10:30 angeboten wurde. Zum Essen stand man teilweise über eine Stunde an bevor man überhaupt dran gekommen ist und das in der Woche, in der keine Ferien sind. Für Kosten pro Nacht von 300 Euro erwarte ich mit Abstand mehr. Wir werden im Leben nicht mehr Besucher des Tropical Islands sein.

8/10 – Gut

Kai

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Sandig
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Eberhard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preis - Leistung stimmte nicht!
im Tropical Island gab es am Freitag und Samstag viel zu wenig Liegen für die vielen Besucher (übervoll), eine Haupt - Attraktion der große Rutschen - Turm war wegen Sanierung gesperrt, Beim Check - Inn gab es keine Info darüber, der auch noch sehr lange gedauert hat Nachts wurde da gearbeitet was zusätzlichen Lärm erzeugte. Toiletten teilweise gesperrt bei so vielen Gästen ist nicht optimal
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Stephan

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Familienurlaub
Kann man mal machen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

6/10 – Okay

Reinhard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles im allen gut nur die Informationen an der Rezeption könnte besser vermittelt werden man steht ratlos manchmal da
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Celina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfach nur unglaublich schön lohnt sich am besten für 2 nächte, toller ort um abzuschalten!.☀️
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Torsten

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

S

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer ist sehr groß und sauber ,sehr modern. Das Frühstück ist okay . Das Essen im Selbstbedienungsrestaurant ist nicht gut .Und viel zu teuer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Dirk

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

6/10 – Okay

Elif

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war anders als gebucht (siehe Bilder) Beim eintreten des zimmers klemmte die zimmertür des eingang mussten Techniker abfangen 1308 Kondenswasser lief auf unsere Köpfe beim aufschließen der zimmer Tür klasse. Diverse Attraktionen konnten wir nicht Besuchen da die Öffnungszeiten zu gering waren, getränke überteuert. Essen war grauenhaft kein Geschmack einfach hingeklascht die pampe.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Robert

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

8/10 – Gut

Lu

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Auf dem Kopfkissenbezug im Zimmer ist ein wenig unmerkliches Blut zu sehen Die Klimaanlage macht zusätzliche Geräusche, nachdem sie eine Zeit lang eingeschaltet war, und hört auch dann nicht auf, wenn sie sofort ausgeschaltet wird.. (Zimmer 1212) Die Unterkunft ist für den Preis nicht erschwinglich. Der online gebuchte Preis war 40 € höher als der Preis vor Ort am Tag, was unverschämt ist. Die "unbegrenzten Getränkebecher" haben eine zeitliche Begrenzung; man kann sich nicht das nächste Getränk nehmen, sobald man eines getrunken hat. Das Personal ist sehr freundlich und die Hygiene in den Gemeinschaftsräumen ist ausgezeichnet. Sehr gut für Familien geeignet.

2/10 – Ungenügend

Susann

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Wir haben das Premiumzimmer 1330 zwei Nächte lang bewohnt. Das Doppelbett war lieblos bezogen, mit einem Gummi Spannbetttuch - wie im Pflegeheim. Das Spannbetttuch darüber aus Stoff war so klein, dass die Seiten der Matratze über die ganze Länge und Höhe heraus schauten. Unter dem Schrank unter dem Fernseher lag ungelogen 3 cm dick Staub, was ich fotografiert habe. Gefunden habe ich ihn, weil ich einer Kakerlake auf der Spur war, welche darunter verschwunden ist.

2/10 – Ungenügend

Moritz

8/10 – Gut

Claudia

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Beslan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war schön

8/10 – Gut

Konny

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der check In hat 3 Stunden gedauert. Ich würde mir für die Zukunft wünschen, dass mehr Personal dafür abgestellt wird, um die Wartezeit zuverkürzen, denn wenn man erst ab 15 Uhr einchecken kann und 3 Stunden in der Schlange steht, dann bleibt am Anreisetag nicht mehr viel Zeit, das Tropical Island zu erkunden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

2/10 – Ungenügend

Franziska

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

2/10 – Ungenügend

Antje

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Evelyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war einfach super und ich konnte meinem ägyptischen Verlobten etwas schönes bieten. Einfach ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Dagmara

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

6/10 – Okay

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nur ein großes und ein kleines Handtuch pro Person im Zimmer sowie ein kleines Bodenhandtuch zur Verfügung gestellt bekommen. Kein Zimmersevrice am nächsten Tag, um nasse Handtücher wechseln zu können. Wenn kein Zimmerservice, dann mindestens in einem Badeparadies für fast 600 Euro mehr Handtücher von Vorne herein zur Verfügung stellen ! Sehr ärgerlich, da die Handtücher am Abreisetag bereits sehr gestunken haben und immernoch sehr clam waren. Rezeption war so voll, sodass man keine Lust hatte, dort anzustehen, um nachzufragen !
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Sonja

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer sind gut. Toiletten leider durch Kundschaft wahrscheinlich sehr verschmutzt. Durchgang Tunnel nach draußen richt schlimm nach draußen, ekelig. Alle Liegen an den Stränden sind ständig besetzt. Zuviel Leute wahren da im Wasser standen die meisten herum an den Rutschen lange Wartezeiten.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Beatrice

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022