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Grand Service Suite at Times Square

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

5,4 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 134.
taxes et frais compris
21 juin - 22 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Studio

  • Vue sur la ville
  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Appartement, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Supérieure

  • Vue sur la ville
  • 57 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe

  • Vue sur la ville
  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Appartement, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 99 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos du quartier

Dans le quartier Bukit Bintang à Kuala Lumpur, vous trouverez Grand Service Suite at Times Square dans un quartier commerçant, près d'une station de métro. Si les célèbres Berjaya Times Square et Pavilion Kuala Lumpur raviront les fanas de shopping, ceux qui préfèrent se poser et admirer la beauté naturelle des lieux se dirigeront vers l'emblématique Parc KLCC. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade national Bukit Jalil et Stade Merdeka, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Kuala Lumpur
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Carte
Tower A, Berjaya Times Square, 1 Jalan Imbi, Kuala Lumpur, 55100

À proximité

  • Berjaya Times Square
    Berjaya Times Square
    1 min à pied - 0.1 km
  • Sungei Wang Plaza
    Sungei Wang Plaza
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  • Jalan Alor
    Jalan Alor
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  • Rue commerçante Changkat Bukit Bintang
    Rue commerçante Changkat Bukit Bintang
    5 min à pied - 0.5 km
  • Pavilion Kuala Lumpur
    Pavilion Kuala Lumpur
    10 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Station Masjid Jamek (Kuala Lumpur) - 3 min en voiture
  • Arrêt Imbi - 3 min à pied
  • Aéroport international de Kuala Lumpur (KUL) - 45 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
    2 min à pied
  • Starbucks Reserve Bar
    4 min à pied
  • Sushi Zanmai (壽司三味)
    5 min à pied
  • Auntie Anne's
    3 min à pied
  • Rasa Utara
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Service Suite at Times Square

Maison d'hôtes à proximité de Berjaya Times Square
Non loin des emblématiques Pavilion Kuala Lumpur et Parc KLCC, l'hébergement Grand Service Suite at Times Square offre un bar en bord de piscine, un service de livraison de courses gratuit et une terrasse. Un sauna et un bain à remous vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un soin de manucure/pédicure ou encore un massage. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service gratuit
  • Distributeur automatique / services bancaires, boutique de souvenirs et ascenseur
  • Personnel polyglotte, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Grand Service Suite at Times Square sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels des articles gratuits dans le mini-bar et un coin salle à manger séparé.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Canapé-lit, lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
  • Coin salon séparé, coin salle à manger séparé et kitchenette

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Extérieur
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  • Wi-Fi gratuit
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Kitchenette
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Salle de séjour

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception

Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Reception, East Tower A]

Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Votre hôte vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Accueil par l'hôte et récupération de la clé

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 60 MYR par nuit

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Lit d'appoint : 60 MYR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Grand Service Suite at Times Square dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Service Suite at Times Square ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Service Suite at Times Square ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Bukit Bintang, cette maison d'hôtes se trouve à quelques pas de Sungei Wang Plaza et Berjaya Times Square. Pavilion Kuala Lumpur et Jalan Alor se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Arrêt Imbi n'est qu'à 3 minutes à pied et Arrêt Hang Tuah est à 6 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Service Suite at Times Square

5,4

5,0

Propreté

7,0

Emplacement

5,4

Personnel et service

5,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 70.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 70.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 70.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 70.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 70.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

jp

Hôtel accueillant dans le centre-ville

Malaisié' Les gens très gentils au moins je vais très bien et magnifique un pays avoir
Avis vérifié

2/10 Horrible

Christian

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A éviter

La chambre réservée s'est avérée être dans un état catastrophique de délabrement et de saleté. Devant nos mines déconfites, le loueur (qui au passage n'est pas l'hotelier mais un gestionnaire de sous-location) nous en a attribué une autre, en meilleur état et un peu plus propre. Cela étant, les chambres ou appartements ne correspondent que de très loin à la description du site et ne sont absolument pas "Non-fumeurs" . A éviter.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

hyatt

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

à éviter ++++,

un hôtel affreux nous avons séjourné dans les appartements hôtel , mise à part sa belle façade une réception inexistante , un service de sécurité qui ne te laisse pas rentrer si tu n'as pas ta carte de chambre... personnel joignable que par téléphone et que tu passes ton temps à attendre , les chambres sont mal isolées (bruit de climatisation , insalubre , salle de bain sale, carreaux cassé ..., pas de produit de toilette, ménage fait 1 jour sur 2) le mobilier est vétuste , les lits inconfortables les lattes se cassent dés que tu bouges. En faîte il y a une partie hôtel et une partie appartement hôtel qui sont bien différenciés . Pour le même prix vous pouvez avoir beaucoup mieux .... très très déçu de l'hôtel, s'est vraiment une honte .
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

アデノ

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

モノレールImbi駅直結、チェックインが最初の難関

モノレールImbi駅直結のBerjaya Times Squareショッピングセンタービルと同じビルにあります。ショッピングセンター営業時間内はビル内を通ってモノレール駅まで行けますし、営業時間外も軒下を通ってモノレール駅まで移動できます。 最初のチェックインが難しいでしょう。駅やビルにホテル名の案内はありません。East Tower A の地上階にホテル出入口があります。"SERVICE SUITE" と書かれているショッピングセンター側からはチェックイン後でないと出入りできず、最初は外側から中に入ります。セキュリティーデスクに座っている人に、ホテル名を伝えて、ホテルスタッフの電話番号を教えてもらいます。そのスタッフに電話して、セキュリティーデスクまで来てもらいます。そして、部屋まで案内してもらいます。 以上の流れのため、早めにチェックインした方がよいでしょう。また、一般のホテルではチェックイン予定時刻より早く着いた場合に荷物を預かってもらえることがありますが、ここでは難しいです。 フロントデスクが存在しないため、チェックアウトの時間や方法をホテルスタッフと相談して決めることをおすすめします。 チェックインするとカードを２枚受け取ります。部屋の出入り用と、地上階の出入り用です。エレベーターで上がるときもセンサーにカードをあてる必要があります。 部屋は広く、家族やグループで過ごすのによいでしょう。一人や二人だと惜しいぐらいです。電気ボッドだけでなく、電子レンジもあり、自炊に向いています。 眺めがよく、West側のタワーが見えました。その手前にプールが見えます。プール利用時は１５階でおります。7:00AMから10:00PMまで利用できます。 バスタブとシャワースペースと両方がありました。お湯が出なかったので人によってはつらいかも。常夏のマレーシアではありますが。 利用手引きや案内書は特にありません。電気ポッドやカップなどは探せば見つかるでしょう。 ＴＶはＢＢＣとＮＨＫを見ることができました。 朝食会場はありません。前日のうちに買っておいてもよいし、周辺にコンビニが複数あります。 地元の人々の朝食の場を見たいなら、ICC Puduの店舗がおすすめです。朝５時から営業し、朝早くから大勢の人でにぎわっています。野菜や果物、生活雑貨なども売られています。歩いて１０分程度ですが、わかりやすい道順ではなく、案内は特にないため、道順を確認して明るいうちに行くことをおすすめします。
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Worst experience

Not happy with the experience of check in. This is not a hotel, no check in counter, just a random guy in charge of the room. Not a good experience for us.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

最低

とにかくフロントで待たされ、荷物も預けることができませんでした。その上、チェックインするのに部屋を管理している代理店に自分で電話しろなど言われ、普通のホテルではありませんでした。とにかく最悪です。
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mohammed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Horrible experience

Never try that if you have self respect , u will lose it theee with the rude staff and horrible experience
Avis vérifié

2/10 Horrible

William

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Horrible

The experience at this hotel was the worst I ever had! First off when we arrive at the hotel we are told that they are not the ones who took our bookings. So we went over to the residential side of the complex, this is where privately owned apartments are in a rental pool. We waited for almost a hour in the lobby before some one finally arrived to show us a room. The room, with out a doubt was in unfit for human occupation! Horrible absolutely horrendous! Filthy floors, walls bedding. The room was terrible. We where in shock! Tiles missing from the tub surround, not a broken seat on the toilet, there was no seat! When we left the room we told this fellow that it was terrible and we would not stay. No problem he says and that we could have a refund. We did not get a refund. It was only the kindness of Hotels.com who help with our dilemma. Thank you Hotels.com
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hazman

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad experience. 1st, i never knew that the room that i choose was runs by the agent. Hotel front desk didnt assist me fully. She just told me to go to next tower and make a call to the agent. I have to find a shop that sell sim card to make call to the agent. 2nd, swimming pool. My request for a towel at the pool from the towel man been rejected due to i stay in the service apartment which run by the agent, not from the hotel. What i can say is that i did not know apartment run by the agent. Its didnt stated in the column when i book the room. The wifi in the room keeps goes missing. At one part its gone for 3 4 hours. Well that all i can say thou i still have alots to say. P/s... to duty manager shanti. Thks for listening my unhappiness on that particular day when i told u that i waited for more than 1 hour for someone to come to my room when the toilet cubicle gets choked.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Billy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Smelly and Dirty room.

Check in with this hotel was terrible. The phone # on the web site is not ever working. The hotel staffs can't ever help us out. Lucky there was a guy we met at the lobby was able to give us the mobile# for the contact. We booked the rooms for 2 nights and we were using the same 2 towels for the two days. (This was all we get for the two days.) They didn't come to make the rooms. The bed sheets was dirty and the rooms smell terrible.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

samantha

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Disappointed

Not known is a private owned apartment in Times Square Hotel! Was direct to tower A from the Hotel. The guard didn't give proper instruction, I told him I was not connect to wifi, can help to call the staff down. Told to go level 6 office. But the office staff said they are not dealing with this. Went back to him, confronted him. No choice to call but the line is not in use, then he give us the name and contact number. which is Danata travel and tours agency. Friendly staff bought us up back to tower B, thinking is hotel room, unfortunately is private owned apartment. First step in the room, I was stunned when I saw the stained sofa chairs and dinning chairs! After placed key deposit of RM $200 for two keys. I quickly check the entire room. Noted the TV and dinning chair was spoilt. I believe you guy knew what happened to the poor feedback of the "suites". Honestly I appreciated the great location. There is many room to improve. I will only return if Is better.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Chun Kiong

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible experience!

When we arrived, first we can't find any hotel counter. We then asked the security, and the security pointed us to somebody. We don't know whether we can trust the person, however the phone number for the hotel is not in service!!!! We then forced to listen the person, and he told us they have no more room in the original venue. Then he asked us to walked to a separate residential building behind the original location. We then being put inside a room that totally different from the original description. We booked a room with 1 twin bed plus 1 single bed. It happened the new studio only has a twin bed, and after we asked, the staff gave us a mattress without any bedsheet or whatsoever. Basically it was an very unpleasant experience. And we are very unhappy with the mismatch between our booking and actual room.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hopeless

We arrived at 2:30am to find our booking had been cancelled. There was no help except told to ring Expedia. The person who runs this has NOTHING to do with the hotel. They are privately owned and managed and are very run down and dirty. The actual hotel is on different floors and it is clean. I have contacted you to request a refund.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Aussie Girl

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

OLD & DISGRACEFUL FOR WESTERN SYANDARDS

Stayed at BTS hotel many times with same apartment style set up. Stayed in apartment twice, this being 2nd time. Found it very clean HOWEVER with leaking TOILET BOWL (fixed immediately), not very good air cond and worst of all A DISGRACEFUL TOILET SEAT!!! it was so old they painted it with white paint!!! Have you ever sat on a painted toilet seat??? Obviously owner by a private owner who is more concerned re his every cent spent than the "western acceptable comforts" of the customer. I forgot to take the photo but don't take Room 32-13 run by "GRAND". Each name is run and owned by different owners/agent, there's no consistency, just one's luck! Having said all that it's clean and cheap! I know it's clean as I cleaned it upon arriving and it shows it's clean.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Location of hotel is difficult to find

The hotel location is difficult to find. Many people confuse between Tower A and B even taxi drivers Even hotel room is large, however, facilities are old and dirty. A bit disappointed with quite expensive cost
Avis vérifié

4/10 Médiocre

LOO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Large room, but the furnitures and the interiors of the hotel are old, dusty and not well maintain. The wifi connection was super slow.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Grand Service Suite at Times Square

An excellent time spent here. Totally recommnended ... Fabulous! Great value for money! Great location! Great facilities! Overall - no issues ... Nothing but praise
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Flot udsigt, stor usikkerhed!

Meget flot værelse - faktisk en hel lejlighed. Fantastisk udsigt!. Dog ikke en del af et hotel, men vi forstod aldrig helt sammenhængen. Vi kunne ikke finde hotellet og søgte hjælp på hotel på samme adresse, men andet navn. En af de mennesker, der arbejdede ringede til en fyr, der efter 10 minutter dukkede op og fulgte os til værelset (gennem det andet hotel). I receptionen på dette hotel,var man meget uvillig til at hjælpe os og vi kunne ikke opbevare bagagen, men måtte efterlade den på værelset og afhente den senere på et kontor i et shoppingcenter. Vi var noget bekymrede! Vi opdagede heldigvis at shoppingcenteret lukkede ½ time før vores aftalte afhentningstidpunkt, så vi var der i god tid og fik bagagen.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

オーナーズホテルだけに

個人所有のマンションをホテルとして経営してることを知らずにブッキング。 チェックインもフロントでは無く、ロビーにもセキュリティで入れない。 担当者を電話で呼び出して、チェックイン手続きする。 ようやく、カードを貰い部屋へ案内される。 床の絨毯が汚い。 Wi-Fiも、オーナーが入金して無くて初日は使えず。翌日入金してもらう。 ルームサービスも出前があるだけ。 シャワーも壊れていて初日はお湯が出なかった。翌日修理。 ボデーソープが無く小ちゃい石鹸だけ。 ベッドメイキングは毎日されていたけど、シーツは毎日交換されていたか定かでは無い。 タオルの交換も日に日に減っていく。 トイレットペーパーも補充は翌日。 オーナーホテルなので、ホテルの清掃係は何もしてくれない。と言うか出来ない。 唯一救われたのは、担当の方が非常に親切でした。出来ることは何でもトライしてくれた。
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ELFY SHAHROM

Short stay

For its average.. Strategic location but can improve on facilities like provide ironing tools and parking free.
Avis vérifié

2/10 Horrible

ponkster

Horrible experience.

We get there and have to wait for somebody to show up.No check in desk A guy shows up and takes us to a room (not desirable) and gives an option to see the other room which we took (was better). Tv didn't work properly had no hot water for 1 day and after dinner came back and Internet gone Hard to find anybody to fix issues.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Grace

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good location.

1 night stay at the hotel. Location is good. Poor wifi in room. Room is big, but very smelly, bedsheet is dirty.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

cindy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Perfect location for stay

The big shopping mall just down the hotel. The swimming pool Was great. Goos locations too
Avis vérifié

2/10 Horrible

Hossain

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Never book from this listing, Please REMOVE!

If i could give 0 out of 5, i would. This is not your typical hotel/apartment, Once you book through Hotel.com you need to call the number provided to confirm booking. Which in my case, he never picked up his phone at all and i was left stranded without a hotel room at 12 midnight. I later found out that this guy (whose number is on the listing) does not actually own the apartment rooms, he leases from other room peddlers at this place. Security guards are useless and there is no Reception, Lobby, FrontDesk. Basically no service. It is a sleazy place for one night stands where you call in for a room through different people. Please do not book from this listing, and i called in to Hotel.com to request them to take this listing down.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

OMG, the worst ever

I have stayed at 60+ hotels with Hotels.com, this was the worst condition EVER. Everything was stained or damaged or dirty. imagine a cooking pot had exploded, & the stains & smears on carpet, walls, shades, ceiling, towels, couch, bed, cabinets.....OMG, worse than you can ever imagine. On a positive note, the room was quiet, which made it scary, as there were weird sounds from the AC which didn't work....